I den snabbrörliga e-handelsvärlden är det viktigt att kunna erbjuda olika betalningsalternativ för att nå affärsframgång. Nederländernas ledande betalningssystem online, iDEAL, håller nu på att få fäste bland handlare i Tyskland. iDEAL ökar attraktiviteten för din nätbutik för kunder i Nederländerna, vilket ökar försäljningen.

I den här artikeln kommer vi att förklara vad betalningsmetoden iDEAL är, hur den fungerar och vilka fördelar den ger. Vi kommer också att diskutera om Stripe-handlare kan erbjuda iDEAL som betalningsmetod.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är iDEAL?
  
• Hur fungerar iDEAL?
  
• Vilka är fördelarna med iDEAL?
  
• Kan handlare som använder Stripe erbjuda iDEAL som betalningsalternativ?
  

Vad är iDEAL?

Onlinebetalningssystemet iDEAL skapades 2005 av ett konsortium av stora nederländska banker. 2023 gjordes cirka tre fjärdedelar av alla e-handelsbetalningar i Nederländerna med hjälp av iDEAL. Det innebär att detta är den mest populära betalningsmetoden online i Nederländerna.

iDEAL påminner om den brett använda tyska betalningsmetoden Giropay. Båda systemen möjliggör betalningar direkt via användarens internetbanksystem, vilket ger säkra överföringar i realtid utan att något kreditkort behövs. När konsumenterna väljer iDEAL som sin betalningsmetod i en nätbutik omdirigeras de till sin vanliga internetbankmiljö för att slutföra betalningen.

Hur fungerar iDEAL?

Handlare som vill integrera iDEAL som betalningsmetod måste uppfylla vissa krav. Utan en betalleverantör som mellanhand behöver handlarna först ett handlarkonto med en bank som har stöd för iDEAL. För att öppna kontot måste handlarna skicka in registreringsdokument och bevis på efterlevnad med lokala regelverk för företag. Sedan kan iDEAL integreras i den befintliga infrastrukturen med hjälp av det aktuella API:et eller Software Development Kit (SDK).

Detaljhandlare kan också integrera och använda iDEAL med Stripe. I det här fallet hanterar Stripe den tekniska integrationen och säkerställer efterlevnad av alla regleringsstandarder. Efterlevnad av Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) och EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) är andra viktiga krav för att använda iDEAL. De här riktlinjerna erbjuder säker betalningsbehandling och efterlevnad av lagstiftning vid hantering och lagring av kunduppgifter.

När den tekniska integrationen är klar måste handlarna noggrant testa iDEAL-betalningsprocessen. Det är viktigt att säkerställa att transaktionerna genomförs på rätt sätt och att betalningsinformationen överförs på ett säkert sätt. Felhanteringen måste också testas. Slutligen behöver kunderna få utbildning om iDEAL innan det introduceras som betalningsmetod. Den här betalningsmetoden måste tydligt anges som ett ytterligare alternativ i webbplatsen villkor, integritetspolicy och betalningsinformation.

iDEAL kan användas av e-handelsföretag och handlare online. Betalningsmetoden är lämplig för tjänsteleverantörer inom bland annat telekom, el och vatten och digitala erbjudanden. Dessutom är det ett utmärkt val för rese- och hotellbranschen, då hotell och flygbolag kan dra fördel av snabb och säker behandling av brådskande reservationer och bokningar. iDEAL är också användbart för abonnemangsfakturering och används ofta i SaaS-modeller eller streamingtjänster.

iDEAL 2.0

iDEAL 2.0 lanserades som en uppgradering av det ursprungliga iDEAL-betalningssystemet. Uppdateringen förser handlare med nya funktioner samt förbättringar av befintliga processer. iDEAL 2.0 använder moderna API:er och öppen bankteknik, vilket förenklar den tekniska integrationen. Transaktioner kan behandlas snabbare med iDEAL 2.0 tack vare förbättrade autentiserings- och auktoriseringsåtgärder. Återbetalningar och återkommande betalningar blir också mycket enklare. Dessutom möjliggör uppdateringen smidigare integration med mobila bankappar och är lättare att använda för kunderna med bättre vägledning.

Betalningsprocess för användare

iDEAL gör att användarna kan betala för varor och tjänster online med bara några få steg:

• Kundvagn och kassa: Konsumenterna väljer produkter eller tjänster på en digital återförsäljares webbplats och går till kassan.
  
• Val av betalningsmetod: Under betalningsprocessen väljer konsumenterna iDEAL som sin betalningsmetod.
  
• Val av bank: En lista över deltagande banker visas. Konsumenterna väljer sin bank från den här listan.
  
• Omdirigering till bank: Konsumenterna omdirigeras till sin banks onlineportal.
  
• Inloggning: Konsumenterna loggar sedan in på sitt bankkonto på internetbanken med hjälp av användarnamn, lösenord och tvåfaktorsautentisering.
  
• Kontroll av bankuppgifter: Konsumenterna kan visa betalningsuppgifterna, som belopp, mottagare och orsak, vilket slutförs automatiskt. De kan nu kontrolleras.
  
• Auktorisering av betalning: Om uppgifterna stämmer kan betalningen auktoriseras genom att man anger ett transaktionsnummer (TAN) som tillhandahålls via sms eller en TAN-generatorapp.
  
• Bekräftelse: Konsumenterna dirigeras om till en handlares webbplats efter auktorisering. Här bekräftas den genomförda betalningen. Normalt får konsumenterna också en bekräftelse via e-post.
  
• Slutförande: Handlare meddelas om den genomförda betalningen och kan gå vidare med beställningen.
  

iDEAL -betalningsprocessen: Steg för steg

Vilka är fördelarna med iDEAL?

iDEAL erbjuder flera fördelar för både handlare och konsumenter. Här är en översikt över de viktiga fördelarna:

Fördelar för handlare

• Enkel integration: iDEAL kan smidigt läggas till på befintliga e-handelsplattformar och i betalningssystem, vilket gör det enkelt för handlare att implementera. Vid sidan av integrationen av den tekniska infrastrukturen kan iDEAL också läggas till i befintliga redovisningssystem. Detta förenklar redovisningen och den finansiella rapporteringen.
  
• Säkerhet och tillförlitlighet: Eftersom betalningarna görs direkt från köparens bankkonto finns det ingen risk för chargebacks eller betalningsförsummelse. Konsumenterna kan inte heller återkalla sina betalningar.
  
• Betalningsbekräftelse i realtid: Handlarna får omedelbar betalningsbekräftelse, vilket påskyndar behandlingen av beställningen. Bekräftelse i realtid är särskilt fördelaktigt för handlare som säljer digitala varor och tjänster: Kunderna kan använda dem direkt efter betalning.
  
• Tillgång till transaktionsdata: iDEAL förser handlarna med omfattande tillgång till transaktionsdata. Detta kan användas för att få information om kundernas köp- och betalningsbeteende samtidigt som man kan förbättra marknadsföringsstrategierna eller justera lagernivåerna.
  
• Bred acceptans i Nederländerna: iDEAL är den mest populära betalningsmetoden online i Nederländerna. Detta gör betalningsprocessen enklare för nederländska konsumenter när handlarna erbjuder det som ett betalningsalternativ. iDEAL är också ett fantastiskt sätt för handlare utanför Nederländerna att attrahera nya kunder i landet.
  

Fördelar för konsumenter

• Säkerhet: iDEAL använder bankernas befintliga internetbanksystem, som är mycket säkra. Transaktioner är skyddade genom tvåfaktorsautentisering och kryptering.
  
• Förtrogenhet: Konsumenterna använder sina vanliga internetbanksystem, vilket stärker deras förtroende för betalningsbehandlingen.
  
• Snabbhet: Betalningarna behandlas och bekräftas omedelbart, vilket gör köpen enklare.
  
• Ingen ytterligare registrering: Konsumenterna kan betala med iDEAL med hjälp av sitt aktuella bankkonto utan att konfigurera ett nytt konto eller en ny profil.
  
• Kostnadsfritt för konsumenter: Konsumenterna behöver normalt inte betala några extraavgifter när de använder iDEAL.
  

En snabb titt på fördelarna med iDEAL för handlare och konsumenter.

Kan handlare som använder Stripe erbjuda iDEAL som ett betalningsalternativ?

Handlare som använder Stripe kan erbjuda sina kunder mer än 100 olika betalningsalternativ, inklusive iDEAL. Betalningsalternativen behöver inte integreras var för sig – alla relevanta betalningsmetoder är förkonfigurerade. Du kan också aktivera ytterligare alternativ, som iDEAL, i Stripe Dashboard. Detta gör det möjligt för kunder i Tyskland att betala med iDEAL förutsatt att de har ett konto hos en bank som deltar.

Med Stripe Payments kan du ta emot betalningar globalt, oavsett om det är online eller i butik, med hjälp av en enda lösning. Standardiserad betalningsbehandling förser konsumenterna med de bredaste alternativen och en smidig kundupplevelse. Med Stripe Checkout kan du även antingen bädda in ett färdigt betalningsformulär på din webbplats eller dirigera dina kunder till en Stripe-baserad betalningssida. Detta hjälper dig att snabba upp och effektivisera betalningsprocessen för dina kunder. Dessutom får du kontinuerlig support och detaljerad dokumentation för alla transaktioner. Ta reda på mer om hur du kan öka försäljningen genom att läsa om hur man utformar en kassasida för e-handel som konverterar mer försäljning.

När du erbjuder iDEAL som betalningsalternativ genom Stripe kan du utöka din kundbas på den nederländska marknaden avsevärt. Om du vill veta mer kan du läsa om iDEAL-betalningar med Stripe.