Nel frenetico mondo dell'e-commerce, offrire diverse opzioni di pagamento è un fattore importante per il successo dell'attività. iDEAL, il principale sistema di pagamento online dei Paesi Bassi, sta riscuotendo sempre più successo tra gli esercenti tedeschi. Inoltre, iDEAL sta attualmente passando a Wero, un wallet unificato dell'Unione Europea che semplificherà i pagamenti transfrontalieri tra i Paesi Bassi, la Germania e altri Paesi.

In questo articolo illustreremo che cos'è il metodo di pagamento iDEAL | Wero, come funziona e quali sono i suoi vantaggi. Chiariremo inoltre se gli esercenti Stripe possono offrire iDEAL | Wero come metodo di pagamento.

Contenuto dell'articolo

• iDEAL | Wero: che cos'è
  
• Come funziona iDEAL | Wero
  
• I vantaggi di iDEAL | Wero
  
• Possibilità per gli esercenti che impiegano Stripe di proporre iDEAL | Wero come metodo di pagamento
  

iDEAL | Wero: che cos'è

Il sistema di pagamento online iDEAL | Wero è stato creato nel 2005 da un consorzio delle principali banche olandesi. Nel 2023, circa tre quarti di tutti i pagamenti e-commerce nei Paesi Bassi sono stati effettuati tramite questa piattaforma, rendendola di gran lunga il metodo di pagamento online più diffuso nei Paesi Bassi.

iDEAL | Wero è simile a Giropay, il metodo di pagamento tedesco ampiamente diffuso. Entrambi i sistemi consentono di effettuare pagamenti direttamente tramite il servizio di online banking dell'utente, garantendo trasferimenti sicuri e in tempo reale senza necessità di una carta di credito. Quando gli acquirenti selezionano iDEAL come metodo di pagamento in un negozio online, vengono reindirizzati al loro consueto ambiente di online banking per completare il pagamento.

A seguito dell'acquisizione da parte della European Payments Initiative (EPI), la tecnologia di iDEAL costituisce la base di Wero. A partire dal 2026, iDEAL avvierà il processo di rebranding per diventare iDEAL | Wero, primo passo di una transizione graduale verso un wallet unico a livello europeo.

Come funziona iDEAL | Wero

Gli esercenti che desiderano integrare iDEAL | Wero come metodo di pagamento devono soddisfare determinati requisiti. In assenza di un prestatore di servizi di pagamento (PSP) intermediario, gli esercenti devono innanzitutto disporre di un conto esercente presso una banca che supporti iDEAL | Wero. Per aprire il conto, gli esercenti devono presentare i documenti di registrazione e la prova della conformità alle normative commerciali locali. Successivamente, iDEAL | Wero può essere integrato nell'infrastruttura esistente utilizzando l'API o il kit di sviluppo software (SDK) forniti.

In alternativa, i venditori al dettaglio possono integrare e utilizzare iDEAL con Stripe. In questo caso, Stripe si occupa dell'integrazione tecnica e garantisce la conformità a tutti gli standard normativi. La conformità agli standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea costituisce un altro prerequisito fondamentale per l'utilizzo di iDEAL | Wero. Queste linee guida garantiscono un'elaborazione sicura dei pagamenti e la conformità legale nella gestione e nell'archiviazione dei dati dei clienti.

Una volta completata l'integrazione tecnica, gli esercenti devono collaudare scrupolosamente la procedura di pagamento iDEAL | Wero. È fondamentale assicurarsi che le transazioni vadano correttamente a buon fine e che le informazioni vengano trasferite in modo sicuro. È necessario testare anche la gestione di eventuali errori. Infine è necessario anche formare i clienti sull'uso di iDEAL | Wero prima di introdurlo come metodo di pagamento: quest'ultimo dovrà comparire chiaramente come opzione aggiuntiva nei termini e nelle condizioni, nell'informativa sulla privacy e nelle informazioni sui pagamenti presenti sul sito.

iDEAL | Wero è un servizio destinato alle attività di e-commerce e agli esercenti online. Questo metodo di pagamento è particolarmente indicato per i fornitori di servizi nei settori delle telecomunicazioni, dei servizi pubblici e delle offerte digitali, tra gli altri. Rappresenta inoltre una scelta eccellente per il settore dei viaggi e dell'ospitalità, poiché gli hotel e le compagnie aeree possono beneficiare di un'elaborazione rapida e sicura per le prenotazioni urgenti. iDEAL è inoltre utilizzabile per l'addebito degli abbonamenti ed è comunemente impiegato nei modelli SaaS o nei servizi di streaming.

iDEAL 2.0

Nel 2022 è stato lanciato iDEAL 2.0, un aggiornamento del sistema di pagamento iDEAL originale. L'aggiornamento offre agli esercenti nuove funzioni, oltre a miglioramenti ai processi esistenti. iDEAL 2.0 utilizza API moderne e tecnologie di open banking, semplificando l'integrazione tecnica. Con iDEAL 2.0 le transazioni possono essere elaborate più rapidamente grazie a misure di autenticazione e autorizzazione migliorate, e anche i rimborsi e i pagamenti ricorrenti risultano più semplici. Inoltre, l'aggiornamento consente un'integrazione più fluida con le app della banca e ne facilita l'utilizzo da parte dei clienti grazie a una guida più chiara.

Questo aggiornamento alla versione 2.0 agevola la migrazione all'ecosistema Wero, consentendo agli esercenti di passare al nuovo standard europeo con il minimo impatto tecnico

Procedure di pagamento per gli utenti

iDEAL | Wero consente agli utenti di pagare beni e servizi online in pochi semplici passaggi:

• Carrello acquisti e procedura di pagamento: gli acquirenti selezionano prodotti o servizi sul sito web di un commerciante online e vengono reindirizzati alla procedura di pagamento.
  
• Selezione del metodo di pagamento: durante il checkout, gli acquirenti selezionano iDEAL | Wero come metodo di pagamento.
  
• Selezione della banca: viene mostrato l'elenco degli istituti bancari aderenti dal quale gli acquirenti scelgono la propria banca.
  
• Reindirizzamento alla banca: gli acquirenti vengono reindirizzati al portale online della propria banca.
  
• Accesso: gli acquirenti effettuano l'accesso al proprio conto di online banking tramite nome utente, password e autenticazione a due fattori.
  
• Verifica dei dati di pagamento: gli acquirenti visualizzano i dettagli del pagamento (come importo, destinatario, descrizione), che vengono compilati automaticamente. Questi dati possono essere controllati.
  
• Autorizzazione del pagamento: se i dati sono corretti, è possibile autorizzare il pagamento inserendo il numero della transazione (TAN) fornito tramite SMS o app per la generazione di TAN.
  
• Conferma: gli acquirenti vengono reindirizzati al sito web dell'esercente dopo l'autorizzazione. Qui vedranno la conferma del pagamento andato a buon fine. Di norma, gli acquirenti ricevono anche una conferma via email.
  
• Finalizzazione: gli esercenti ricevono una notifica del pagamento andato a buon fine e possono procedere con l'ordine.
  

Procedura di pagamento con iDEAL: fasi operative

I vantaggi di iDEAL | Wero

iDEAL | Wero offre numerosi vantaggi sia agli esercenti che agli acquirenti. Ecco una panoramica dei principali punti di forza:

Vantaggi per gli esercenti

• Integrazione semplificata: iDEAL | Wero può essere aggiunto senza difficoltà a qualsiasi piattaforma di e-commerce e sistema di pagamento esistente, per un'implementazione facile e veloce degli esercenti. Oltre all'integrazione nell'infrastruttura tecnica, iDEAL | Wero può essere facilmente aggiunto anche ai sistemi contabili esistenti. Questo semplifica la contabilità e la rendicontazione finanziaria.
  
• Sicurezza e affidabilità: dato che i pagamenti vengono effettuati direttamente dal conto bancario dell'acquirente, non sussiste alcun rischio di storno o di mancato pagamento. Inoltre, gli acquirenti non possono revocare i propri pagamenti.
  
• Conferma in tempo reale dei pagamenti: gli esercenti ricevono la conferma immediata dei pagamenti, il che accelera l'elaborazione degli ordini. Le conferme in tempo reale sono particolarmente utili per gli esercenti che commercializzano prodotti e servizi digitali che vengono utilizzati dai clienti immediatamente dopo il pagamento.
  
• Accesso ai dati delle transazioni: iDEAL | Wero offre agli esercenti un ampio accesso ai dati delle transazioni, utilizzabili per ottenere informazioni sul comportamento di acquisto e di pagamento dei clienti, oltre a migliorare le strategie di marketing e per rifornire adeguatamente l'inventario.
  
• Ampia accettazione nei Paesi Bassi: iDEAL | Wero è attualmente la modalità di pagamento online più diffusa nei Paesi Bassi. Ciò semplifica il processo di pagamento per gli acquirenti olandesi quando gli esercenti lo propongono come opzione di pagamento. In futuro, iDEAL | Wero fungerà da wallet di più ampia portata, orientato all'Unione Europea, per il commercio transfrontaliero.
  

Vantaggi per gli acquirenti

• Sicurezza: iDEAL | Wero impiega i sistemi di online banking, altamente sicuri, che le banche hanno già in essere. Le transazioni sono protette dall'autenticazione a due fattori e dalla crittografia.
  
• Intuitività: gli acquirenti utilizzano i sistemi di online banking con i quali hanno già familiarità, il che aumenta la loro fiducia nelle procedure di pagamento.
  
• Rapidità: i pagamenti vengono elaborati e confermati istantaneamente, il che semplifica gli acquisti.
  
• Nessuna registrazione aggiuntiva: gli acquirenti possono pagare con iDEAL | Wero utilizzando il proprio conto bancario senza dover configurare un nuovo account o profilo.
  
• Gratuità: generalmente gli acquirenti non sono costretti a corrispondere costi aggiuntivi per l'uso di iDEAL | Wero.
  

Rapida panoramica dei vantaggi di iDEAL per esercenti e acquirenti.

Possibilità per gli esercenti che impiegano Stripe di proporre iDEAL | Wero come metodo di pagamento

Gli esercenti che si affidano a Stripe possono mettere a disposizione dei clienti oltre 100 diversi metodi di pagamento, compreso iDEAL | Wero. Non è necessaria l'integrazione di ogni singola opzione di pagamento poiché tutti i metodi di pagamento sono preconfigurati. Puoi inoltre attivare opzioni aggiuntive come iDEAL | Wero dalla Dashboard Stripe. In questo modo, i clienti tedeschi con un conto presso le banche aderenti potranno pagare con iDEAL | Wero.

Con Stripe Payments, puoi accettare pagamenti internazionali, sia online sia in negozio, utilizzando una sola soluzione. L'elaborazione standardizzata dei pagamenti offre agli acquirenti ampie opzioni e un'esperienza fluida. Stripe Checkout inoltre ti consente di implementare un modulo di pagamento preintegrato nel tuo sito web o di reindirizzare i clienti a una pagina di pagamento in hosting su Stripe. In questo modo si accelera e si semplifica la procedura di pagamento per i tuoi clienti. Inoltre, riceverai supporto e una documentazione dettagliata di tutte le transazioni. Scopri come dare una marcia in più alle vendite leggendo come progettare una pagina di checkout per l'e-commerce in grado di convertire più vendite.

Questa integrazione unificata garantisce che, con l'evoluzione di iDEAL in Wero, gli esercenti Stripe saranno in grado di accettare il nuovo standard europeo in modo automatico o semplicemente attivando un'opzione nella Dashboard Stripe.

Proporre iDEAL | Wero tramite Stripe come opzione di pagamento ti consentirà di aumentare in modo significativo la tua base clienti nel mercato olandese. Per maggiori informazioni, scopri di più sui pagamenti iDEAL | Wero Payments su Stripe.