In de snel veranderende wereld van e-commerce is het aanbieden van verschillende betaalopties een belangrijke factor voor zakelijk succes. Het toonaangevende online betalingssysteem van Nederland, iDEAL, wint aan populariteit onder Duitse verkopers. Bovendien maakt iDEAL momenteel de overstap naar Wero, een uniforme digitale wallet van de Europese Unie die grensoverschrijdende betalingen tussen Nederland, Duitsland en daarbuiten zal stroomlijnen.

In dit artikel leggen we uit wat de betaalmethode iDEAL | Wero is, hoe deze werkt en wat de voordelen ervan zijn. We bespreken ook of Stripe-verkopers iDEAL | Wero als betaalmethode kunnen aanbieden.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is iDEAL | Wero?
  
• Hoe werkt iDEAL | Wero?
  
• Wat zijn de voordelen van iDEAL | Wero?
  
• Kunnen verkopers die Stripe gebruiken iDEAL | Wero als betaaloptie aanbieden?
  

Wat is iDEAL | Wero?

Het iDEAL | Wero online betalingssysteem is in 2005 opgezet door een consortium van grote Nederlandse banken. In 2023 werd ongeveer driekwart van alle e-commercebetalingen in Nederland via dit platform verwerkt, waardoor het veruit de populairste online betaalmethode in Nederland is.

iDEAL | Wero is vergelijkbaar met de veelgebruikte Duitse betaalmethode Giropay. Beide systemen maken het mogelijk om betalingen rechtstreeks via het internetbankieren van de gebruiker te verrichten, waardoor veilige, realtime overschrijvingen mogelijk zijn zonder dat een creditcard nodig is. Wanneer klanten iDEAL als betaalmethode selecteren in een webwinkel, worden zij doorgestuurd naar hun gebruikelijke internetbankieromgeving om de betaling te voltooien.

Na de overname door het European Payments Initiative (EPI) vormt de technologie van iDEAL de basis voor Wero. Vanaf 2026 zal iDEAL een rebranding ondergaan naar iDEAL | Wero, de eerste stap in een geleidelijke overgang naar de gebundelde digitale wallet van de EU.

Hoe werkt iDEAL | Wero?

Verkopers die iDEAL | Wero als betaalmethode willen integreren, moeten aan bepaalde vereisten voldoen. Als verkopers geen betaaldienstverlener als tussenpersoon hebben, moeten ze eerst een verkopersaccount openen bij een bank die iDEAL ondersteunt. Hiervoor moeten verkopers registratiedocumenten en een bewijs van compliance met lokale bedrijfsvoorschriften verstrekken. Daarna kan iDEAL met de verstrekte API of SDK (software development kit) worden geïntegreerd in de bestaande infrastructuur.

Als alternatief kunnen winkeliers iDEAL integreren en gebruiken via Stripe. In dit geval verzorgt Stripe de technische integratie en zorgt het ervoor dat aan alle wettelijke normen wordt voldaan. Naleving van de Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie is een andere belangrijke voorwaarde voor het gebruik van iDEAL | Wero. Deze richtlijnen zorgen voor een veilige betalingsverwerking en naleving van de wetgeving bij de verwerking en opslag van klantgegevens.

Nadat de technische integratie is voltooid, moeten verkopers het proces van iDEAL | Wero-betalingen grondig testen. Het is belangrijk om te controleren dat transacties correct worden verwerkt en dat de overdracht van betaalgegevens veilig verloopt. Ook de foutafhandeling moet worden getest. Ten slotte moeten klanten worden voorgelicht over iDEAL voordat de betaalmethode beschikbaar wordt gemaakt. Deze betaalmethode moet duidelijk worden vermeld als alternatieve betaaloptie in de algemene voorwaarden, het privacybeleid en de betaalinformatie van de site.

iDEAL | Wero kan worden gebruikt door e-commercebedrijven en online verkopers. De betaalmethode is onder andere geschikt voor dienstverleners in de telecommunicatie, nutsbedrijven en digitale diensten. Verder is het een uitstekende keuze voor de reis- en horecasector, aangezien hotels en luchtvaartmaatschappijen profiteren van een snelle en veilige verwerking van spoedeisende reserveringen en boekingen. iDEAL is ook bruikbaar voor abonnementsfacturering en wordt vaak gebruikt in SaaS-modellen of streamingdiensten.

iDEAL 2.0

In 2022 werd iDEAL 2.0 gelanceerd als een upgrade van het oorspronkelijke iDEAL-betalingssysteem. De update biedt verkopers nieuwe functies, evenals verbeteringen aan bestaande processen. iDEAL 2.0 maakt gebruik van moderne API's en open banking-technologieën, waardoor technische integratie eenvoudiger wordt. Transacties kunnen met iDEAL 2.0 sneller worden verwerkt dankzij verbeterde authenticatie- en autorisatiemaatregelen, en ook terugbetalingen en terugkerende betalingen verlopen eenvoudiger. Bovendien zorgt de update voor een soepelere integratie met mobiele bankapps en maakt het het gebruik voor klanten gemakkelijker door betere begeleiding.

Deze 2.0-upgrade vergemakkelijkt de migratie naar het Wero-ecosysteem, waardoor verkopers met minimale technische hindernissen kunnen overstappen op de nieuwe Europese standaard

Betalingsproces voor gebruikers

Met iDEAL | Wero kunnen gebruikers in slechts enkele stappen online betalen voor goederen en diensten:

• Winkelwagen en afrekenen: klanten selecteren producten of diensten op de website van een online winkel en gaan naar het afrekenproces.
  
• Betaalmethode selecteren: tijdens het afrekenen selecteren klanten iDEAL | Wero als betaalmethode.
  
• Bank selecteren: er wordt een lijst met deelnemende banken weergegeven. Kopers selecteren hun bank uit deze lijst.
  
• Doorverwijzing naar de bank: kopers worden doorgestuurd naar het online portaal van hun bank.
  
• Inloggen: kopers loggen vervolgens in op hun internetbankieren-account met hun gebruikersnaam, wachtwoord en tweefactorauthenticatie.
  
• Betaalgegevens controleren: klanten kunnen de betaalgegevens bekijken, zoals het bedrag, de ontvanger en de reden, die automatisch zijn ingevuld. Deze kunnen nu worden gecontroleerd.
  
• Betaling autoriseren: als de gegevens correct zijn, kan de betaling worden geautoriseerd door een transactienummer (TAN) in te voeren dat via sms of een TAN-generator-app is verstrekt.
  
• Bevestiging: na autorisatie worden kopers doorgestuurd naar de website van de handelaar. Hier wordt de succesvolle betaling bevestigd. Meestal ontvangen kopers ook een bevestigingsmail.
  
• Afronding: verkopers worden op de hoogte gesteld van de succesvolle betaling en kunnen de bestelling afhandelen.
  

iDEAL-betalingsproces: stap voor stap

Wat zijn de voordelen van iDEAL | Wero?

iDEAL | Wero biedt verschillende voordelen voor zowel verkopers als kopers. Hier volgt een overzicht van de belangrijkste voordelen:

Voordelen voor verkopers

• Eenvoudige integratie: iDEAL | Wero kan moeiteloos worden toegevoegd aan bestaande e-commerceplatforms en betaalsystemen, wat de implementatie door verkopers makkelijk maakt. Naast de integratie in de technische infrastructuur kan iDEAL ook eenvoudig worden toegevoegd aan bestaande boekhoudsystemen en zo de boekhouding en financiële verslaggeving vereenvoudigen.
  
• Veiligheid en betrouwbaarheid: aangezien betalingen rechtstreeks vanaf de bankrekening van de koper worden uitgevoerd, is er geen risico op chargebacks of wanbetaling. Bovendien kunnen kopers hun betalingen niet herroepen.
  
• Realtime betalingsbevestiging: verkopers ontvangen direct een betalingsbevestiging, wat de verwerking van bestellingen versnelt. Realtime bevestiging is met name gunstig voor verkopers die digitale goederen en diensten aanbieden: klanten kunnen hier direct na betaling gebruik van maken.
  
• Toegang tot transactiegegevens: iDEAL | Wero biedt verkopers uitgebreide toegang tot transactiegegevens. Deze kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het koop- en betalingsgedrag van klanten, en om marketingstrategieën te verbeteren of voorraadniveaus aan te passen.
  
• Brede acceptatie in Nederland: iDEAL | Wero is momenteel de populairste online betaalmethode in Nederland. Dit maakt het betaalproces eenvoudiger voor Nederlandse kopers wanneer verkopers deze methode als betaaloptie aanbieden. In de toekomst zal iDEAL | Wero fungeren als een bredere, op de EU gerichte digitale wallet voor grensoverschrijdende handel.
  

Voordelen voor kopers

• Veiligheid: iDEAL | Wero maakt gebruik van de bestaande online banksystemen van de banken, die zeer veilig zijn. Transacties worden beschermd door tweefactorauthenticatie en versleuteling.
  
• Vertrouwdheid: kopers gebruiken hun gebruikelijke online banksystemen, wat hun vertrouwen in de betalingsafhandeling vergroot.
  
• Snelheid: betalingen worden direct verwerkt en bevestigd, waardoor het aankoopproces sneller verloopt.
  
• Geen extra registratie: kopers kunnen met iDEAL | Wero betalen via hun huidige bankrekening zonder een nieuw account of profiel aan te maken.
  
• Gratis voor kopers: kopers hoeven doorgaans geen extra kosten te betalen bij het gebruik van iDEAL | Wero.
  

Een kort overzicht van de voordelen van iDEAL voor verkopers en kopers.

Kunnen verkopers die Stripe gebruiken iDEAL | Wero als betaaloptie aanbieden?

Verkopers die Stripe gebruiken, kunnen hun klanten meer dan 100 verschillende betaalopties aanbieden, waaronder iDEAL | Wero. Het is niet nodig om elke betaaloptie afzonderlijk te integreren, want alle relevante betaalmethoden zijn vooraf geconfigureerd. Je kunt ook aanvullende opties, zoals iDEAL | Wero, activeren in het Stripe Dashboard. Hierdoor kunnen klanten in Duitsland met iDEAL | Wero betalen, mits zij een rekening hebben bij een deelnemende bank.

Met Stripe Payments kun je wereldwijd betalingen ontvangen, zowel online als in de winkel, met behulp van één enkele oplossing. Gestandaardiseerde betalingsverwerking biedt kopers de breedste keuze en een soepele klantervaring. Met Stripe Checkout kun je bovendien een kant-en-klaar betaalformulier in je website integreren of je klanten doorverwijzen naar een door Stripe gehoste betaalpagina. Dit helpt je het betaalproces voor je klanten te versnellen en te stroomlijnen. Daarnaast ontvang je voortdurende ondersteuning en gedetailleerde documentatie van alle transacties. Ontdek hoe je je omzet kunt verhogen door verder te lezen over het ontwerpen van een e-commerce-afrekenpagina die meer omzet genereert.

Deze geïntegreerde oplossing zorgt ervoor dat, naarmate iDEAL evolueert naar Wero, Stripe-verkopers in staat zullen zijn om de nieuwe Europese standaard automatisch of met een simpele schakelaar in het Dashboard te accepteren.

Door iDEAL | Wero via Stripe als betaaloptie aan te bieden, kun je je klantenbestand op de Nederlandse markt aanzienlijk vergroten. Voor meer informatie, lees hier meer over iDEAL | Wero-betalingen met Stripe.