No mundo dinâmico do e-commerce, oferecer várias opções de pagamento é um fator importante para o sucesso da empresa. O sistema de pagamento online líder dos Países Baixos, o iDEAL, ganhou força entre os comerciantes alemães. Além disso, o iDEAL também está atualmente fazendo a transição para o Wero, uma carteira digital unificada da União Europeia que irá simplificar pagamentos internacionais entre os Países Baixos, a Alemanha e outros países.

Neste artigo, explicamos o que é a forma de pagamento iDEAL | Wero, como funciona e seus benefícios. Também discutimos se os comerciantes da Stripe podem oferecer o iDEAL | Wero como forma de pagamento.

O que vamos abordar neste artigo?

• O que é iDEAL | Wero?
  
• Como funciona o iDEAL | Wero?
  
• Quais são as vantagens do iDEAL | Wero?
  
• Os comerciantes que usam a Stripe podem oferecer o iDEAL | Wero como opção de pagamento?
  

O que é iDEAL | Wero?

O sistema de pagamentos online iDEAL | Wero foi criado em 2005 por um consórcio de grandes bancos neerlandeses. Em 2023, cerca de três quartos de todos os pagamentos de e-commerce nos Países Baixos foram feitos usando a plataforma, tornando-a, de longe, a forma de pagamento online mais popular nos Países Baixos.

O iDEAL | Wero é similar à forma de pagamento alemã amplamente utilizada, o Giropay. Ambos os sistemas permitem que os pagamentos sejam feitos diretamente pelo sistema online banking do usuário, permitindo transferências seguras e em tempo real sem precisar de cartão de crédito. Quando os compradores selecionam o iDEAL como forma de pagamento em uma loja online, são redirecionados para a plataforma de online banking habitual para concluir o pagamento.

Após sua aquisição pela European Payments Initiative (EPI), a tecnologia do iDEAL serve como base para o Wero. A partir de 2026, o iDEAL começará a mudar de marca para iDEAL | Wero, o primeiro passo em uma transição gradual para uma carteira digital unificada da União Europeia.

Como funciona o iDEAL | Wero?

Os comerciantes que desejam integrar o iDEAL | Wero como forma de pagamento devem atender a determinados requisitos. Sem a intermediação de um provedor de serviços de pagamento, os comerciantes precisam primeiro de uma conta de comerciante em um banco que ofereça suporte ao iDEAL | Wero. Para abrir a conta, os comerciantes devem enviar documentos de registro e comprovação de conformidade com as regulamentações comerciais locais. Em seguida, o iDEAL | Wero pode ser integrado à infraestrutura existente por meio da API ou do kit de desenvolvimento de software (SDK) fornecidos.

Como alternativa, os varejistas podem integrar e usar o iDEAL com a Stripe. Nesse caso, a Stripe lida com a integração técnica e garante a conformidade com todos os padrões regulatórios. A conformidade com os Padrões de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) é outro requisito essencial para o uso do iDEAL | Wero. Essas diretrizes asseguram o processamento seguro de pagamentos e a conformidade legal no tratamento e armazenamento de informações dos clientes.

Após a conclusão da integração técnica, os comerciantes precisam testar minuciosamente o processo de pagamento via iDEAL | Wero. É importante garantir que as transações sejam processadas corretamente e que as informações de pagamento sejam transmitidas com segurança. O tratamento de erros também deve ser testado. Por fim, os clientes devem ser informados sobre o iDEAL | Wero antes de sua disponibilização como forma de pagamento. Essa forma deve ser claramente listada como uma opção adicional nos termos e condições do site, na política de privacidade e nas informações de pagamento.

O iDEAL | Wero pode ser utilizado por empresas de e-commerce e comerciantes online. A forma de pagamento é adequada para provedores de serviços nos setores de telecomunicações, serviços públicos e ofertas digitais, entre outros. Além disso, é uma excelente opção para o setor de viagens e hospitalidade, já que hotéis e companhias aéreas se beneficiam de um processamento rápido e seguro para reservas e agendamentos urgentes. O iDEAL também pode ser utilizado para cobrança de assinaturas e é comumente usado em modelos de SaaS ou em serviços de streaming.

iDEAL 2.0

Em 2022, o iDEAL 2.0 foi lançado como uma atualização para o sistema de pagamento iDEAL original. A atualização oferece aos comerciantes novos recursos, bem como melhorias nos processos existentes. O iDEAL 2.0 usa APIs modernas e tecnologias de open banking, facilitando a integração técnica. As transações podem ser processadas mais rapidamente com o iDEAL 2.0 graças a medidas de autenticação e autorização aprimoradas, e os reembolsos e pagamentos recorrentes também são mais simples. Além disso, a atualização permite uma integração mais fluida com aplicativos de banco móvel e facilita o uso pelos clientes, com orientações mais claras.

Esta atualização 2.0 facilita a migração para o ecossistema Wero, permitindo que os comerciantes façam a transição para o novo padrão europeu com o mínimo de atrito técnico

Processo de pagamento para usuários

O iDEAL | Wero permite que os usuários paguem por produtos e serviços online em poucas etapas:

• Carrinho de compras e checkout: os compradores escolhem produtos ou serviços no site de um varejista online e seguem para o checkout.
  
• Seleção da forma de pagamento: durante o processo de checkout, os compradores selecionam o iDEAL | Wero como forma de pagamento.
  
• Seleção do banco: é exibida uma lista de bancos participantes. Os compradores selecionam seu banco nessa lista.
  
• Redirecionamento ao banco: os compradores são redirecionados para o portal online do seu banco.
  
• Login: os compradores fazem login em sua conta de online banking usando nome de usuário, senha e autenticação de dois fatores.
  
• Verificação dos dados de pagamento: os compradores podem visualizar os detalhes do pagamento, como valor, destinatário e motivo, que são preenchidos automaticamente. Esses dados podem agora ser conferidos.
  
• Autorização do pagamento: se os dados estiverem corretos, o pagamento pode ser autorizado inserindo um número de transação (TAN) fornecido por SMS ou por um aplicativo gerador de TAN.
  
• Confirmação: após a autorização, os compradores são redirecionados ao site do comerciante, onde o pagamento é confirmado. Normalmente, os compradores também recebem um e-mail de confirmação.
  
• Finalização: os comerciantes são notificados sobre o pagamento bem-sucedido e podem prosseguir com o pedido.
  

Processo de pagamento com iDEAL: passo a passo

Quais são as vantagens do iDEAL | Wero?

O iDEAL | Wero oferece diversas vantagens para comerciantes e compradores. Veja os principais benefícios:

Vantagens para comerciantes

• Facilidade de integração: o iDEAL | Wero pode ser adicionado sem dificuldades às plataformas de e-commerce e sistemas de pagamento existentes, o que simplifica a implementação pelos comerciantes. Além da integração com a infraestrutura técnica, também é fácil adicionar o iDEAL | Wero a sistemas de contabilidade existentes. Isso simplifica a emissão de relatórios contábeis e financeiros.
  
• Segurança e confiabilidade: como os pagamentos são feitos diretamente da conta bancária do comprador, não há risco de estornos ou inadimplências de pagamento. Além disso, os compradores não podem revogar os pagamentos.
  
• Confirmação de pagamento em tempo real: os comerciantes recebem instantaneamente a confirmação de pagamento, o que acelera o processamento dos pedidos. A confirmação em tempo real é ainda mais vantajosa para comerciantes que vendem produtos e serviços digitais: os clientes podem utilizá-los imediatamente após o pagamento.
  
• Acesso a dados de transações: o iDEAL oferece aos comerciantes amplo acesso aos dados das transações. Esses dados podem ser usados para obter informações sobre o comportamento de compra e pagamento dos clientes, além de aprimorar estratégias de marketing ou ajustar níveis de estoque.
  
• Ampla aceitação nos Países Baixos: o iDEAL | Wero é atualmente a forma de pagamento online mais popular nos Países Baixos. Isso facilita o processar de pagamento para compradores neerlandeses quando os comerciantes a oferecem como opção de pagamento. A partir de agora, o iDEAL | Wero servirá como uma carteira digital mais ampla com foco na UE para comércio internacional.
  

Vantagens para compradores

• Segurança: o iDEAL | Wero utiliza os sistemas de online banking dos bancos, que são altamente seguros. As transações são protegidas por autenticação de dois fatores e criptografia.
  
• Familiaridade: os compradores utilizam os sistemas de online banking habituais, o que aumenta a confiança no processamento dos pagamentos.
  
• Velocidade: os pagamentos são processados e confirmados instantaneamente, agilizando a compra.
  
• Sem cadastro adicional: os compradores podem pagar com o iDEAL | Wero usando a própria conta bancária, sem precisar criar outra conta ou perfil.
  
• Gratuito para os compradores: geralmente, os compradores não precisam pagar tarifas adicionais para usar o iDEAL | Wero.
  

Uma visão rápida das vantagens do iDEAL para comerciantes e compradores.

Os comerciantes que usam a Stripe podem oferecer o iDEAL | Wero como opção de pagamento?

Com a Stripe, os comerciantes podem oferecer aos seus clientes mais de 100 opções de pagamento diferentes, incluindo iDEAL | Wero. Não é necessário integrar cada opção de pagamento individualmente, todas as formas de pagamento relevantes já vêm pré-configuradas. Também é possível ativar opções adicionais, como o iDEAL | Wero, no Dashboard da Stripe. Isso permite que clientes na Alemanha paguem com iDEAL | Wero, desde que tenham uma conta em um banco participante.

Com o Stripe Payments, você pode aceitar pagamentos globalmente, seja online ou em lojas físicas, usando uma única solução. O processamento de pagamentos padronizado oferece aos compradores as opções mais amplas e uma experiência de cliente tranquila. O Stripe Checkout também permite integrar um formulário de pagamento pré-integrado ao seu site ou direcionar seus clientes para uma página de pagamento hospedada pela Stripe. Isso ajuda você a acelerar e simplificar o processo de pagamento para seus clientes. Além disso, você receberá suporte contínuo e documentação detalhada de todas as transações. Saiba como impulsionar suas vendas lendo sobre a criação de uma página de checkout de e-commerce que converte mais vendas.

Essa integração unificada garante que, à medida que o iDEAL evolui para o Wero, os comerciantes da Stripe estarão posicionados para aceitar o novo padrão europeu automaticamente ou com uma simples alternância do Dashboard.

Oferecer o iDEAL | Wero por meio da Stripe como opção de pagamento permitirá aumentar significativamente a sua base de clientes no mercado neerlandês. Para mais informações, saiba mais sobre os pagamentos iDEAL | Wero com a Stripe.