En Francia, para que se conserven todas las transacciones, una empresa no está autorizada a eliminar o modificar una factura después de su emisión. A fin de corregir legalmente una factura emitida anteriormente, una empresa debe emitir una nota de crédito. En este artículo, analizaremos la nota de crédito, incluido cómo se define, cuáles son sus beneficios, cómo se crea, cómo afecta al impuesto al valor agregado (IVA), etc.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿Qué es una nota de crédito y cuál es su propósito?
  
• ¿Cuándo se emite una nota de crédito?
  
• ¿Qué distingue a una nota de crédito de otro tipo de factura?
  
• Creación de una nota de crédito que cumple la normativa
  

¿Qué es una nota de crédito y cuál es su propósito?

Una nota de crédito es un documento contable emitido por una empresa para modificar los datos de una factura emitida anteriormente, que funciona como una factura correctiva que permite a la empresa cancelar la factura original y emitir una versión revisada y actualizada. La nota de crédito también se denomina avoir en francés o memorando de crédito.

Nota: Como documento contable, la nota de crédito debe conservarse durante al menos 10 años.

¿Cuándo se emite una nota de crédito?

Debe emitirse una nota de crédito en los siguientes casos:

• Si se ha producido un error en la factura, por ejemplo, la empresa cobró de más.
  
• Si se devuelve la mercancía.
  
• Para proporcionar un descuento o reembolso después de que se haya emitido la factura original.
  
• En caso de defecto o falta de suministro de productos o servicios.
  

Por ejemplo, si un cliente no está satisfecho con un servicio prestado, puedes emitir una nota de crédito para proporcionar un crédito o un reembolso parcial. Además, si un producto ha dejado de estar disponible debido a un problema de existencias, puedes emitir una nota de crédito proporcionando un reembolso completo. La nota de crédito te permite documentar tus ajustes de precios para el cliente y mantener una relación amistosa con él.

¿Qué distingue a una nota de crédito de otro tipo de factura?

Por lo general, la finalidad de una factura (como una factura de depósito, una factura estándar o una factura progresiva) es obtener el pago de una suma adeudada e indicar el importe adeudado por el cliente, los detalles sobre los bienes o servicios prestados y las condiciones de venta.

Por el contrario, una nota de crédito permite corregir un error en una factura emitida anteriormente, compensar la mercancía devuelta o la falta de suministro de productos o servicios, o ajustar el precio como gesto de buena voluntad. La mayoría de las veces, una nota de crédito reconoce una deuda con el cliente y permite a la empresa registrar legalmente el reembolso o un crédito en sus cuentas.

Creación de una nota de crédito que cumple la normativa

Una nota de crédito sigue las reglas estándar de facturación y debe incluir cierta información obligatoria y utilizar una numeración secuencial ininterrumpida. Para tus notas de crédito, puedes utilizar una serie de numeración diferente de la que utilizas para tus facturas estándar.

Cada nota de crédito debe contener lo siguiente:

• La palabra «avoir» en el documento
  
• Referencias que la vinculen a la factura inicial
  
• El importe del reembolso antes de impuestos
  
• El importe del IVA correspondiente (si aplica)
  

Los importes indicados deben ir acompañados de las palabras «net à créditer» (neto por acreditar) o «net à déduire» (neto por deducir) en lugar de «net à payer» (neto por pagar). Un software de facturación sofisticado como Stripe Invoicing puede automatizar la creación de facturas (incluidas las notas de crédito) y gestionar y optimizar tus cuentas por cobrar sin tener que escribir una sola línea de código.

¿Qué pasa con el IVA?

Las empresas que se benefician del régimen básico de exención del IVA están exentas de pagar el IVA, por lo que, si se emite una factura inicial sin IVA, la factura corregida tampoco lo incluirá.

Sin embargo, si la empresa está sujeta al régimen fiscal normal o simplificado (régime réel normal ou simplifié) y la factura inicial incluía el IVA, la nota de crédito debe indicar el importe del IVA que se debe devolver.

Reforma de la factura electrónica entre empresas

A partir de 2026, la factura electrónica será gradualmente obligatoria para todas las operaciones realizadas entre empresas sujetas al IVA. Este requisito entrará en vigor a partir de las siguientes fechas:

• 1 de septiembre de 2026 para empresas grandes e intermedias
  
• 1 de septiembre de 2027 para pequeñas y medianas empresas (PyME) y microempresas
  

En esas mismas fechas, también se exigirá que las notas de crédito se emitan electrónicamente utilizando una plataforma de desmaterialización de socios (PDP), que será responsable de transmitir facturas electrónicas a destinatarios y datos de transacciones al Gobierno. Además, recibirás facturas electrónicas de tus proveedores.