刷信用卡是日常商业交易中熟悉的一部分。企业依赖刷卡支付,因为它简单、经济实惠,并且已经成为习惯,但人们对仅支持刷卡的旧系统的安全性提出了担忧。采用新的支付方式可以增强客户的信任,同时也能改善结账流程。
下面,我们将解释信用卡刷卡的工作原理、为什么一些企业仍然偏好它、它的缺陷以及现代支付升级能为客户带来什么。
目录
- 信用卡刷卡交易是如何运作的?
- 使用刷卡支付有哪些优势?
- 企业需要哪些工具来接受刷卡支付?
- Stripe Terminal 如何支持刷卡交易?
- 依赖刷卡支付存在哪些挑战?
- 企业如何从刷卡支付升级到 EMV 或非接触式支付?
信用卡刷卡交易是如何运作的?
信用卡刷卡是一个简单的过程:您刷卡,屏幕显示“已批准”,然后就可以带走您的商品。在后台,它涉及安全数据传输以及多个防欺诈或其他问题的检查。在信用卡的早期,终端通常使用拨号连接——您有时会听到老式调制解调器拨号的声音,因为它正在处理交易。如今,宽带和移动网络让这些交易几乎瞬间完成。以下是刷卡后发生的流程:
终端读取卡片磁条中的详细信息,包括卡号和有效期。
这些信息通过支付网关传输到发卡行。该系统会询问银行该卡是否有足够资金,以及是否应批准购买。
发卡行检查卡片状态(例如余额、信用额度、是否有可疑活动)并作出批准或拒绝的回应。如果批准,交易完成,商家和客户都会收到确认信息。
使用刷卡支付有哪些优势?
尽管存在一定的安全缺陷,刷卡仍然是全球日常交易的一部分。以下是商店、餐馆和服务提供商使用刷卡支付的一些原因。
很熟悉
刷卡支付简单直观,尤其是在老年持卡人较多或芯片卡普及率不高的地区。结账时的熟悉体验可能会带来显著的影响。
硬件成本低
基础的磁条读卡器通常比支持芯片或非接触式支付的读卡器便宜。在某些情况下,您甚至可以以极低的成本获得一个可以插入手机或平板的微型读卡设备。如果您是临时摊贩或小商店,想要快速接受信用卡支付,这是一个很有吸引力的选择。
兼容旧版销售点 (POS) 系统
一些企业的 POS 系统较旧,未完全升级以接受芯片交易。由于刷卡仍然可以正常使用,因此可能没有迫切的升级需求。
它是一个有用的备用方案
即使企业支持芯片卡和非接触式支付,也可能会遇到这些功能失效或卡片芯片受损的情况。在这种情况下,磁条刷卡是一个很好的备用选项。
企业需要哪些工具来接受刷卡支付?
接受刷卡支付的门槛很低,尤其是使用基础的刷卡设备时。小型企业,如食品车和农贸市场摊位,经常使用这些设备,因为它们是便捷、便携的信用卡支付方式。要开始刷卡支付,企业只需要磁条读卡器、POS 或支付软件、支付处理商以及互联网连接或电话线。以下是每个组件的作用:
磁条读卡器
它可以是一个桌面终端,也可以是一个通过 USB 或音频插孔连接到手机或平板的小型设备。有些读卡器仅支持磁条刷卡,而另一些则具备多个插槽或接受非接触式支付(如近场通信 NFC)的功能。
POS 或支付软件
该软件将硬件连接到支付平台。它记录购买金额、处理退款,并将数据传输到支付处理商。对于个体商家,这可能只是一个简单的移动应用,而对于零售商来说,则可能是一个包含库存管理和客户账户功能的完整系统。
支付处理商
支付处理商负责完成每笔交易,将其从 POS 系统传输到信用卡组织。Stripe 是一个一体化的解决方案,可处理线上和线下支付。
互联网连接或电话线
刷卡交易通常需要实时授权。如果网络信号丢失或电话线路中断,您可能需要离线处理支付,这会带来数据丢失的风险。
Stripe Terminal 如何支持刷卡交易?
Stripe Terminal 将 Stripe 的支付能力引入线下零售环境。使用 Terminal,您可以选择支持磁条、EMV(Europay、Visa 和 Mastercard)芯片或非接触式支付的硬件,并通过软件开发工具包 (SDK) 进行集成。然后,您可以根据自己的需求定制结账流程。
如果您已经在使用 Stripe 进行在线支付,Stripe Terminal 让您更轻松地在同一平台上管理线下和线上销售。数据会在实体店和数字渠道之间同步,您可以通过 Stripe 管理平台中管理和监控这两种交易类型。
Stripe Terminal 还为未来的升级提供了基础。如果您一开始使用的 Terminal 设备主要支持刷卡支付,之后可以升级到支持芯片或非接触式支付的设备,而无需更换服务提供商。
依赖刷卡支付存在哪些挑战?
虽然刷卡支付在 20 世纪中期是一项重大进步,但在现代商业环境中,它存在明显的缺点。以下是接受刷卡支付的主要缺陷:
安全性: 磁条数据可能会被隐藏的盗刷设备复制。如果不法分子窃取了这些数据,他们可以制造伪造的信用卡。
责任: 尚未升级支持芯片卡的企业可能要为欺诈交易承担责任。这意味着,如果有人使用伪造的磁条卡进行刷卡交易,该企业可能需要承担损失。
磨损损坏: 磁条可能会被刮花,刷卡设备也可能被灰尘堵塞或损坏。磁条读取失败会导致结账速度变慢,影响客户体验。
全球适用性: 美国最近才开始推广非接触式支付,但许多国家已经使用这种技术多年。一些国际旅客的信用卡甚至可能没有可用的磁条。
数据有限: 刷卡支付不会像 EMV 芯片支付那样生成唯一的交易代码。虽然这对日常购物可能影响不大,但会降低交易的整体安全性和可追溯性。
企业如何从刷卡支付升级到 EMV 或非接触式支付?
虽然刷卡仍然是一个有用的备用选项,但企业应该考虑升级支付方式。以下是如何转换为接受 EMV 和非接触式支付的方法。
选择合适的硬件
寻找支持 EMV 芯片、非接触式支付,并可能兼容磁条作为备用选项的设备。Stripe Terminal 提供内置这些功能的读卡器。
检查您的 POS 软件
如果您的 POS 系统最初是为刷卡支付设计的,请确认它是否支持 EMV 或 NFC。在许多情况下,可能需要升级软件或安装插件。与 Stripe 等支付服务提供商集成可以确保您的数据在不同渠道之间保持一致。
评估成本
现代读卡设备可能比基础的刷卡机更昂贵,但欺诈或数据泄露后的损失可能会更高。计算升级到新系统的投资回报率,并考虑硬件成本、潜在责任以及整体客户体验。
本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。