ภูมิทัศน์ด้านการชำระเงินในออสเตรเลียมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การชำระเงินด้วยบัตรได้เข้ามาแทนที่เงินสดเป็นส่วนใหญ่ ขณะที่กระเป๋าเงินดิจิทัลก็ได้เติบโตอย่างรวดเร็ว แม้ในหลายประเทศจะยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นอยู่ การ การโอนเงินผ่านธนาคารแบบทันทีได้ดำเนินการธุรกรรมเป็นมูลค่ากว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย (AUD) ผ่านแพลตฟอร์มการชำระเงินใหม่ (NPP) ในแต่ละปี

ด้วยเหตุนี้ ขั้นตอนการชำระเงินที่ก่อนหน้านี้มักใช้บัตรอาจทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าดำเนินการไม่ครบถ้วนในตอนนี้ ธุรกิจต่างๆ ก่อนที่จะตัดสินใจว่าจะนำเสนอขั้นตอนการชำระเงินใดได้นั้น ธุรกิจจะต้องทำความเข้าใจว่าวิธีการชำระเงินนั้นๆ จะส่งผลต่อปัจจัยต่างๆ อย่างไร เช่น การแปลงสกุลเงิน ค่าใช้จ่ายสำหรับการยอมรับการชำระเงิน และระยะเวลาในการชำระเงิน

ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงวิธีการชำระเงินที่พบเห็นทั่วไปในออสเตรเลีย วิธีการทำงานของวิธีการชำระเงินเหล่านี้ และวิธีนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่จะช่วยเพิ่มรายรับได้

เนื้อหาหลักในบทความ

• วิธีการชำระเงินที่พบเห็นทั่วไปในออสเตรเลียคืออะไรบ้าง
  
• วิธีการชำระเงินที่ต่างๆ ส่งผลกระทบต่อค่าใช้จ่าย ความเร็ว และประสบการณ์การชำระเงินอย่างไร
  
• ปัจจัยด้านการกำกับดูแลและการดำเนินงานใดบ้างที่เป็นตัวกำหนดตัวเลือกการชำระเงินในออสเตรเลีย
  
• ธุรกิจควรตัดสินใจอย่างไรว่าจะเสนอวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง
  
• Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง
  

วิธีการชำระเงินที่พบเห็นทั่วไปในออสเตรเลียคืออะไรบ้าง

วิธีการชำระเงินที่พบเห็นทั่วไปในออสเตรเลีย ได้แก่ บัตร กระเป๋าเงินดิจิทัล ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (Buy Now, Pay Later) การโอนเงินผ่านธนาคารผ่าน PayID การหักบัญชีอัตโนมัติผ่าน PayTo และ BPAY ในปี 2022 เงินสดมีสัดส่วนเพียง 13% ของการชำระเงินของผู้บริโภค ในออสเตรเลีย

วิธีการมีดังนี้

บัตร

ในออสเตรเลีย ประมาณ 75% ของธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านบัตร การชำระเงินแบบไร้สัมผัสเป็นพื้นฐานสำหรับการซื้อที่จุดขาย บัตรจะดำเนินการผ่านขั้นตอนออนไลน์พื้นฐานซึ่งต้องมีการระบุหมายเลขบัตร วันหมดอายุ รหัสยืนยันบัตร (CVC) และ/หรือโทเค็นบัตรที่บันทึกไว้

เมื่อลูกค้าแตะหรือป้อนข้อมูลบัตร ข้อมูลของลูกค้าจะถูกส่งไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงินของธุรกิจ ซึ่งจะตรวจสอบการอนุมัติกับเครือข่ายบัตรและธนาคารที่ออก หากธนาคารอนุมัติบัตร การขายจะดำเนินการเสร็จสมบูรณ์และธุรกิจจะได้รับเงินทุนดังกล่าว ซึ่งปกติแล้วจะดำเนินการภายใน 1-3 วันทำการ

นอกจากนี้ บัตรเดบิตแบบสองเครือข่ายยังพบเห็นทั่วไปในออสเตรเลียด้วย โดยบัตรเดบิตมักจะทำงานบนเครือข่าย eftpos ในประเทศหรือเครือข่าย Visa/Mastercard ระหว่างประเทศ หากลูกค้าแตะชำระเงิน ธุรกรรมมักจะดำเนินการผ่านเครือข่ายต่างประเทศตามค่าเริ่มต้น แต่ธุรกิจต่างๆ สามารถเปิดใช้งาน การกำหนดเส้นทางที่ถูกที่สุดได้ ซึ่งจะส่งธุรกรรมการหักบัญชีแบบไร้สัมผัสผ่านเครือข่ายที่ถูกกว่าในขณะนั้นได้

หมายเหตุ: การปรับปรุงกฎของบัตรในปี 2026 จะมีการจำกัดความสามารถของผู้ค้าในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และอาจทำให้บัตรกลายเป็นวิธีการชำระเงินที่น่าสนใจน้อยลง

กระเป๋าเงินดิจิทัล

กระเป๋าเงินดิจิทัลอย่าง Apple Pay และ Google Pay ได้กลายเป็นตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับชาวออสเตรเลียจำนวนมาก ซึ่งได้รับความนิยมมากขึ้นเนื่องจากวิธีการเหล่านี้มีทั้งความเร็วและความปลอดภัย โดยภายในเพียงเดือนเดียวในปี 2024 ชาวออสเตรเลียได้ทำธุรกรรมกระเป๋าเงินดิจิทัลมากกว่า 500 ล้านรายการ เป็นมูลค่ามากกว่า 20,000 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย

เมื่อลูกค้าชำระเงินด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัล ลูกค้าจะ ตรวจสอบสิทธิ์ด้วย Face ID, Touch ID หรือรหัสผ่าน โดยโทรศัพท์จะใช้เทคโนโลยีการสื่อสารในระยะใกล้ (NFC) เพื่อส่งโทเค็นไปยังเทอร์มินัล (สำหรับการทำธุรกรรมที่จุดขาย) หรือผ่านแอป/เว็บที่ปลอดภัย (สำหรับการชำระเงินออนไลน์) จากนั้นธุรกรรมจะดำเนินการสำเร็จผ่านเครือข่ายเดียวกันกับบัตรปกติ

ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง (BNPL)

ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) แบ่งการซื้อออกเป็นงวดการผ่อนชำระโดยมีการชำระเงินล่วงหน้าให้กับธุรกิจ คนในออสเตรเลียมากกว่า 1 ใน 3 ใช้ BNPL ในการซื้อทางออนไลน์ และยอดธุรกรรมต่อปีมีมูลค่ามากกว่า 20,000 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย BNPL มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีก เพราะตัวเลือกการผ่อนชำระจะสามารถช่วยเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันและเพิ่มขนาดรถเข็นได้

ในขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าเลือกตัวเลือกซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) แล้วเข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียน ผู้ให้บริการ BNPL จะตรวจสอบกำลังในการซื้อ และอนุมัติหรือปฏิเสธการซื้อนั้นๆ โดยผู้ให้บริการจะชำระเงินให้กับธุรกิจโดยหักค่าธรรมเนียม แล้วลูกค้าจะชำระคืนให้กับผู้ให้บริการตามการผ่อนชำระที่ตกลงกันไว้

แม้ว่าตัวเลือกซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) จะรู้สึกเหมือนดำเนินการทันทีสำหรับลูกค้า แต่ในเบื้องหลังก็มีขั้นตอนเพิ่มเติมและมีชั้นการประเมินเครดิตทำงานอยู่

PayID

PayID ที่ทำงานบน NPP ช่วยทำให้การ การโอนเงินผ่านธนาคารแบบเรียลไทม์เป็นเรื่องง่ายมาก ลูกค้าสามารถส่งเงินโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลข ธุรกิจออสเตรเลีย (ABN) แทนที่จะใช้หมายเลขธนาคาร-รัฐ สาขา (BSB) และหมายเลข บัญชี ออสเตรเลียได้สร้าง PayID มากกว่า 27 ล้านรายการ และได้ดำเนินการธุรกรรม NPP เป็นมูลค่าเกือบ 2 ล้านล้านดอลลาร์ออสเตรเลียต่อปีด้วยการโอนเงินแบบเรียลไทม์

ในการใช้ PayID ลูกค้าจะป้อน PayID ในแอปธนาคารของตน แล้วธนาคารจะยืนยันชื่อ และธุรกิจจะได้รับเงินทุนแบบเกือบทันที

PayID ช่วยขจัดค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคารและกำจัดกรณีการดึงเงินคืน แต่ลูกค้าจะต้องดำเนินขั้นตอนเพิ่มอีกหนึ่งขั้นตอนขึ้นไป ซึ่งต้องสลับไปใช้แอปธนาคารของตนเพื่อชำระเงิน (เว้นแต่ธุรกิจจะใช้การโอนเงินที่มีการผสานรวมได้มากกว่า)

PayTo

PayTo ซึ่งยังสร้างขึ้นบน NPP ช่วยทำให้ระบบการหักบัญชีอัตโนมัติมีความทันสมัยขึ้น และเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับบัตร โดยเฉพาะสำหรับการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า

การหักบัญชีอัตโนมัติแบบดั้งเดิม (BECS) จะดึงเงินทุนจากบัญชีธนาคารของลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าได้รับการอนุมัติ การหักบัญชีอัตโนมัติแบบดั้งเดิมนั้นมีความน่าเชื่อถือสำหรับการชำระเงินตามรอบบิลและการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้า โดยการชำระเงินมักจะใช้เวลา 1-2 วัน อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีการชำระเงินล้มเหลวเนื่องจากยอดเงินไม่เพียงพอหรือบัญชีปิดไปแล้วเกิดขึ้นได้

PayTo จะถูกนำมาใช้แทนที่ BECS อย่างสมบูรณ์ภายในปี 2030 เมื่อใช้ PayTo ธุรกิจจะส่ง "ข้อตกลงการชำระเงิน" แบบดิจิทัลไปยังแอปธนาคารของลูกค้าแทน โดยลูกค้าสามารถอนุมัติได้ทันที แล้วการชำระเงินจะดำเนินการเสร็จสิ้นได้แบบเรียลไทม์ และลูกค้าจะสามารถดูหรือระงับข้อตกลงในแอปธนาคารได้

BPAY

BPAY คือระบบการชำระเงินใบเรียกเก็บเงิน ที่ผสานรวมอยู่ในธนาคารทุกแห่งในออสเตรเลีย โดยธุรกิจจะใส่รหัสผู้เรียกเก็บเงินและหมายเลขอ้างอิงลูกค้าไว้ในใบแจ้งหนี้ แล้วลูกค้าจะชำระเงินผ่านแอปธนาคารของตน โดยทั่วไปแล้ว ระบบจะดำเนินการชำระเงินเงินทุนในวันทำการถัดไป

BPAY มักไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนชำระเงินการค้าปลีกแบบเรียลไทม์ แต่ยังคงฝังรากลึกอยู่ในการชำระบิลของทั้งครัวเรือนและภาคธุรกิจ ระบบนี้ถูกผสานการทำงานกับแอปออนไลน์และแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของธนาคารเกือบทั้งหมด ทำให้ลูกค้าคุ้นเคยกับการใช้งานเป็นอย่างดี

วิธีการชำระเงินที่ต่างๆ ส่งผลกระทบต่อค่าใช้จ่าย ความเร็ว และประสบการณ์การชำระเงินอย่างไร

การชำระเงินแต่ละวิธีมีค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกันไป เมื่อเลือกตัวเลือกต่างๆ ธุรกิจที่ดำเนินงานในออสเตรเลียควรหาจุดสมดุลระหว่างค่าใช้จ่าย การชำระเงิน และเส้นทางการชำระเงิน

แต่ละวิธีมีการทำงานดังนี้

บัตรเครดิตและบัตรเดบิต (Credit cards/ Debit cards)

• ค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจ: เครดิตโดยทั่วไปจะอยู่ที่ 1%–3% การหักบัญชีมักจะอยู่ที่ <1% (โดยทั่วไปจะถูกที่สุดหากใช้ eftpos และการกำหนดเส้นทางที่ถูกที่สุด)

• ความเร็วในการชำระเงิน: 1–3 วันทำการ

• ประสบการณ์การชำระเงิน: การแตะที่จุดขายเป็นแบบทันที การเข้าสู่ระบบออนไลน์ต้องกรอกรายละเอียดบัตร เว้นแต่จะบันทึกไว้

กระเป๋าเงินดิจิทัล (เช่น Apple Pay, Google Pay)

• ค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจ: เท่ากับค่าธรรมเนียมบัตรพื้นฐาน

• ความเร็วในการชำระเงิน: 1–3 วันทำการ

• ประสบการณ์การชำระเงิน: การแตะที่จุดขายเป็นแบบทันที การยืนยันด้วยไบโอเมตริกช่วยทำให้การชำระเงินทางออนไลน์และบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ดำเนินการได้รวดเร็วมาก

ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง (BNPL)

• ค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจ: โดยทั่วไปจะสูงกว่าค่าธรรมเนียมบัตร

• ความเร็วในการชำระเงิน: 1–2 วันทำการ

• ประสบการณ์การชำระเงิน: รวดเร็วสำหรับผู้ใช้ปัจจุบัน ผู้ใช้ใหม่จะต้องดำเนินการลงทะเบียนและตรวจสอบเครดิตอย่างรวดเร็ว

PayID

• ค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจ: ค่าธรรมเนียมต่ำและ/หรือคงที่

• ความเร็วในการชำระเงิน: ทันทีและดำเนินการได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

• ประสบการณ์การชำระเงิน: ต้องเปลี่ยนไปใช้แอปธนาคาร เว้นแต่จะมีการผสานการทำงานจากภายนอก

PayTo

• ค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจ: ค่าธรรมเนียมต่ำและ/หรือคงที่

• ความเร็วในการชำระเงิน: การยืนยันทันที การเริ่มการชำระเงินแบบเรียลไทม์

• ประสบการณ์การชำระเงิน: ลูกค้าอนุมัติข้อตกลงการชำระเงินในแอปธนาคาร

BPAY

• ค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจ: ค่าธรรมเนียมคงที่

• ความเร็วในการชำระเงิน: การชำระเงินเป็นกลุ่มแบบตลอดทั้งคืน

• ประสบการณ์การชำระเงิน: ลูกค้าชำระเงินผ่านแอปธนาคาร ไม่ใช้สำหรับการชำระเงินแบบเรียลไทม์

ปัจจัยด้านการกำกับดูแลและการดำเนินงานใดบ้างที่เป็นตัวกำหนดตัวเลือกการชำระเงินในออสเตรเลีย

สภาพแวดล้อมการชำระเงินของออสเตรเลียถูกกำหนดโดยระเบียบข้อบังคับที่ได้รับการกำกับดูแลอย่างใกล้ชิด โครงสร้างพื้นฐานที่ทันสมัย และความคาดหวังของผู้บริโภคที่ต้องการวิธีการชำระเงินที่เรียบง่ายและมีค่าใช้จ่ายต่ำ ปัจจัยเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อทั้งสิ่งที่ธุรกิจสามารถนำเสนอและสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรรู้

ระเบียบข้อบังคับผลักดันให้เกิดการชำระเงินที่มีค่าใช้จ่ายต่ำลง

ธนาคารกลางออสเตรเลีย (RBA) กำหนดเพดานค่าธรรมเนียมธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคารภายในประเทศ การทำธุรกรรมเดบิตผ่านบัตรระหว่างธนาคารมีค่าใช้จ่ายอยู่ที่เพียงไม่กี่เซนต์ ส่วนบัตรเครดิตมีขีดจำกัดเพดานไว้ที่ 0.5%–0.8% ในปี 2025 ธนาคารกลางออสเตรเลียได้เสนอให้ลดเพดานเครดิตให้เหลือ 0.3% หากข้อเสนอนี้ผ่าน เพดานนี้จะถูกนำไปปรับใช้ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2026 นอกจากนี้ RBA ยังผลักดันให้ธนาคารและผู้ประมวลผลการชำระเงินรายต่างๆ รองรับการกำหนดเส้นทางแบบค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถเลือกดำเนินธุรกรรมบัตรเดบิตแบบแตะจ่ายผ่านเครือข่าย eftpos ที่มีค่าใช้จ่ายต่ำกว่าได้

BNPL อยู่ภายใต้การกำกับดูแลเครดิตอย่างเป็นทางการ

เนื่องจากบริการซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) กำลังถูกนำมาอยู่ภายใต้ขอบเขตกฎหมายคุ้มครองเครดิตผู้บริโภคแห่งชาติจึงจะต้องมีการตรวจสอบความสามารถในการชำระหนี้อย่างเป็นทางการและข้อกำหนดด้านการปล่อยสินเชื่ออย่างรับผิดชอบในเร็วๆ นี้ ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการอนุมัติมีความสอดคล้องกันมากขึ้น และยกเลิกกฎ ที่ก่อนหน้านี้เคยป้องกันไม่ให้ธุรกิจสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังได้

โครงสร้างพื้นฐานใหม่กำลังเข้ามาปรับเปลี่ยนความเร็วในการชำระเงิน

NPP ซึ่งอยู่ภายใต้ PayID และ PayTo ช่วยให้สามารถดำเนินการโอนเงินผ่านธนาคารแบบทันทีและการอนุมัติการหักบัญชีอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ได้ ออสเตรเลียจะเลิกใช้ระบบการหักบัญชีอัตโนมัติแบบ BECS ภายในปี 2030 และใช้ระบบ PayTo แทน

มาตรฐานการดำเนินงานเป็นตัวกำหนดความคาดหวังของผู้บริโภค

Tap to Pay เกือบจะเป็นระบบที่ใช้สากล โดยกระเป๋าเงินดิจิทัลก็ถูกนำไปใช้งานอย่างแพร่หลาย และ BPAY ยังคงผสานรวมอยู่ในกิจวัตรการชำระบิลตามปกติ แนวโน้มเหล่านี้ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ลูกค้าโดยทั่วไปคาดหวังให้ธุรกิจทุกขนาดรองรับตัวเลือกการชำระเงินที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และยืดหยุ่น

ธุรกิจควรตัดสินใจอย่างไรว่าจะเสนอวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง

การเลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสม ในท้ายที่สุดก็คือการตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า พร้อมกับควบคุมค่าใช้จ่าย การดำเนินงาน และความเสี่ยงของคุณให้อยู่ในระดับที่จัดการได้ การต่อยอดจากจุดแข็งของตลาดออสเตรเลีย (เช่น พฤติกรรมการชำระเงินของผู้บริโภคที่สม่ำเสมอ และวิธีการชำระเงินที่พัฒนาเต็มที่แล้ว) จะช่วยให้คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพได้

สิ่งที่ควรพิจารณามีดังนี้

เริ่มต้นด้วยลูกค้าของคุณ

กลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันมีแนวโน้มที่จะมีรูปแบบการชำระเงินที่ไม่เหมือนกัน:

• กลุ่มผู้ซื้อคนรุ่นใหม่ที่ใช้งานมือถือเป็นหลักมีแนวโน้มที่จะใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลและการซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังมากกว่า

• ผู้ซื้อสินค้าราคาแพงหรือ การทำธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) มักจะใช้การโอนเงินผ่านธนาคารหรือ PayID

• การค้าปลีกที่จุดขายต้องรองรับการแตะเพื่อจ่าย มิฉะนั้นอาจตามไม่ทันแนวโน้มของตลาด

กำหนดว่าลูกค้าของคุณชำระเงินด้วยวิธีใดแล้วและเริ่มต้นจากข้อมูลนั้น

จับคู่วิธีการชำระเงินให้เหมาะกับธุรกรรม

ความเหมาะสมของวิธีการชำระเงินขึ้นอยู่กับบริบท:

• การค้าปลีกที่มีอัตรากำไรต่ำแต่ปริมาณสูง: ควรให้เน้นใช้การกำหนดเส้นทางบัตรเดบิตที่มีค่าใช้จ่ายต่ำกว่า และการใช้ PayID สำหรับคำสั่งซื้อขนาดใหญ่

• โมเดลการชำระเงินตามรอบบิลหรือสมาชิก: PayTo สามารถลดอัตราการเลิกใช้จากบัตรที่หมดอายุได้

• การซื้อแบบตัดสินใจทันทีหรือที่เน้นการใช้งานผ่านมือถือ: กระเป๋าเงินดิจิทัลสามารถลดอัตราการละทิ้งรถเข็นได้

• ใบแจ้งหนี้การซื้อขนาดใหญ่: ลูกค้ามักจะเลือกใช้การโอนเงินจากบัญชีสู่บัญชี

นำเสนอเฉพาะสิ่งที่เหมาะสมกับรูปแบบการขายของคุณเท่านั้น

สร้างสมดุลระหว่างยอดคงเหลือกับอัตราคอนเวอร์ชัน

วิธีการบางวิธีมีค่าใช้จ่ายสูงกว่า แต่จะช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างน่าเชื่อถือ วิธีการซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) มีค่าธรรมเนียมสูง แต่ความยืดหยุ่นของวิธีนี้สามารถเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันหรือเพิ่มขนาดรถเข็นได้มากพอเพื่อสร้างความคุ้มค่าในที่สุด กระเป๋าเงินดิจิทัลมีค่าใช้จ่ายเท่ากับบัตรและมักจะช่วยเพิ่มอัตราอัตราคอนเวอร์ชันสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ โดย PayID และ PayTo สามารถชำระเงินได้ทันทีแบบแทบไม่มีค่าใช้จ่าย แต่อาจต้องให้ความรู้เพิ่มเติมแก่ลูกค้า

ทำให้สามารถจัดการความซับซ้อนได้ตลอด

วิธีการชำระเงินใหม่แต่ละแบบจะเพิ่มชั้นความซับซ้อนในด้านการคืนเงิน การชำระเงิน การกระทบยอด และการสนับสนุนลูกค้า ผู้ให้บริการชำระเงินแบบรวมศูนย์อย่าง Stripe สามารถช่วยรวบรวมกระบวนการเหล่านี้ไว้ภายใต้การผสานการทำงานที่เดียวและระบบรายงานเดียวได้

ก้าวให้ทันการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบและโครงสร้างพื้นฐาน

การใช้งาน PayTo กำลังเพิ่มขึ้น และ BECS มีกำหนดยุติการใช้งานภายในปี 2030 ดังนั้นธุรกิจที่ดำเนินงานโดยใช้การหักบัญชีอัตโนมัติควรวางแผนย้ายข้อมูล นอกจากนี้ การที่ระบบ BNPL เปลี่ยนไปใช้กรอบกำกับดูแลด้านเครดิตอาจส่งผลกระทบต่อขั้นตอนการใช้งานของผู้ใช้ในระยะยาวอีกด้วย และการอัปเดตธุรกรรมผ่านบัตรระหว่างธนาคารของ RBA อาจส่งผลกระทบต่อโครงสร้างค่าใช้จ่ายของคุณ คุณจะต้องก้าวทันความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เพราะจะช่วยให้คุณพร้อมปรับตัวไปพร้อมกับระบบนิเวศการชำระเงินของออสเตรเลียที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาได้

Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลก โดยรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Stripe Payments ช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe

• ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน

• รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบให้ตรงกลุ่ม ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้

• ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ

• เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีประวัติระยะเวลาให้บริการ 99.999% โดยแทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือสูงเป็นระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถขับเคลื่อนการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายได้ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้