ในประเทศฝรั่งเศส ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าและบริการโดยใช้บิลค่าโทรศัพท์มือถือโดยไม่ต้องเปิดเผยรายละเอียดบัญชีธนาคาร ด้วยระบบการเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ (DCB) ลูกค้าสามารถชำระค่าใช้จ่ายในครัวเรือนบางอย่างผ่านบิลค่าโทรศัพท์รายเดือน ระบบนี้ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในฝรั่งเศส และใช้ในการชำระค่าสินค้าที่ไม่แพง เช่น เกม ค่าสมัครใช้บริการต่างๆ ตั๋วโดยสารรถสาธารณะ บริการดิจิทัล และอื่นๆ

ในบทความนี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับ DCB รวมถึงวิธีการทำงาน ข้อดี และวิธีที่ธุรกิจต่างๆ จะได้รับประโยชน์จากการเสนอบริการ DCB

เนื้อหาหลักในบทความ

• การเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือคืออะไร
  
• วิธีการทำงานของการเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
  
• ลูกค้าสามารถชำระเงินค่าอะไรได้บ้างผ่านการเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
  
• วงเงินสูงสุดสำหรับการซื้อผ่านการเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
  
• ข้อดีของการเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
  
• ข้อเสียของการเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
  
• Stripe Payments จะช่วยได้อย่างไร
  

การเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือคืออะไร

ลูกค้าสามารถใช้การเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ (DCB) เพื่อชำระค่าสินค้าบางรายการผ่านบิลค่าโทรศัพท์ได้ โดย DCB ช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องกรอกรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือข้อมูลบัตรเดบิตและบัตรเครดิตเมื่อทำการซื้อสินค้าออนไลน์หรือผ่านแอปพลิเคชัน สำหรับการชำระเงินด้วย DCB ลูกค้าจะเลือกตัวเลือกนั้นจากวิธีการชำระเงินที่มีอยู่ และยอดเงินที่ซื้อจะถูกเพิ่มเข้าไปในบิลค่าโทรศัพท์โดยตรง

DCB เป็นวิธีการชำระเงินที่สะดวกสำหรับธุรกรรมขนาดเล็กในชีวิตประจำวัน เช่น การซื้อบริการเนื้อหาดิจิทัล ตั๋วโดยสารรถสาธารณะ และตั๋วชมภาพยนตร์ วิธีการชำระเงินนี้เป็นทางเลือกที่เข้าถึงได้ง่ายกว่าการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต กระเป๋าเงินดิจิทัล หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร สำหรับลูกค้าชาวฝรั่งเศส DCB มอบความรวดเร็ว ความสะดวก และความปลอดภัย

วิธีการทำงานของการเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ

สำหรับการใช้ DCB ลูกค้าสามารถเลือกชำระค่าสินค้าโดยใช้บิลค่าโทรศัพท์ จากนั้นผู้ให้บริการโทรศัพท์ เช่น Orange, Sosh, SFR, RED, Bouygues Telecom หรืออื่นๆ จะนำลูกค้าไปยังหน้าเว็บที่ปลอดภัยเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงิน ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บเงินจากธุรกรรมและจัดการเรื่องใบแจ้งหนี้

ขั้นตอนต่อไป ยอดเงินที่ซื้อจะถูกเพิ่มเข้าไปในบิลค่าโทรศัพท์มือถือรายเดือนของลูกค้า หรือหักจากยอดเงินคงเหลือในบัญชีเติมเงิน วิธีนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถรวมค่าใช้จ่ายต่างๆ ไว้ในบิลเดียวได้ เพื่อยืนยันการชำระเงิน ลูกค้าจะได้รับข้อความ SMS หรืออีเมลหลังจากทำธุรกรรมแต่ละครั้ง

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ ลูกค้าต้องเปิดใช้งาน DCB ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของตนเองทั้ง iOS หรือ Android ก่อนทำการซื้อสินค้า การเปิดใช้งานบริการโดยทั่วไปจะเป็นการตั้งค่าเพียงครั้งเดียว

ลูกค้าสามารถชำระเงินค่าอะไรได้บ้างผ่านการเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ

DCB เหมาะสำหรับการซื้อสินค้าจำนวนน้อย เช่น การสมัครสมาชิก วิดีโอเกม ภาพยนตร์ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร คอนเทนต์พรีเมียม อีบุ๊ก เนื้อหาเสียง เพลง บริการคลาวด์ เครื่องมือสร้างสรรค์ และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลออนไลน์

ผู้ให้บริการบางรายยอมรับ DCB สำหรับการขนส่งสาธารณะ เช่น ตั๋วรถไฟใต้ดิน รถบัส รถราง หรือค่าจอดรถ ผู้ให้บริการรายอื่น ๆ อนุญาตให้ลูกค้าใช้ DCB ในการบริจาคหรือซื้อตั๋วเข้าชมงานออนไลน์ (เช่น คอนเสิร์ต ค่าเข้าชมพิพิธภัณฑ์ การประชุม หรือกิจกรรมอื่น ๆ)

แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันหลายแห่ง เช่น Google Play และ App Store ของ Apple รวมถึงแพลตฟอร์มความบันเทิงต่างๆ เช่น PlayStation, Xbox, Netflix และ Spotify ก็อนุญาตให้ลูกค้าชำระเงินโดยใช้ DCB ได้เช่นกัน

วงเงินสูงสุดสำหรับการซื้อผ่านการเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ

โดยทั่วไปแล้ว ผู้ให้บริการโทรศัพท์มักกำหนดวงเงินสูงสุดในการซื้อสินค้าผ่าน DCB ตัวอย่างเช่น Bouygues Telecom กำหนดวงเงินสูงสุดไว้ที่ 50 ยูโรต่อรายการ และ 300 ยูโรต่อเดือนสำหรับแต่ละหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชีเดียวกัน ส่วน Orange ก็ใช้ข้อจำกัดวงเงินสูงสุดเช่นเดียวกัน

ข้อดีของการเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ

DCB มีข้อดีหลายประการสำหรับธุรกิจและลูกค้า โดยการร่วมมือกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ ธุรกิจต่างๆ สามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• ได้รับประโยชน์จากช่องทางการขายเพิ่มเติม
  
• เพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันและลดการทิ้งตะกร้าสินค้า เนื่องจาก DCB รวดเร็วและใช้งานง่ายกว่าวิธีการชำระเงินแบบดั้งเดิม
  
• ดึงดูดลูกค้าใหม่และขยายฐานลูกค้าเดิม
  
• เข้าถึงกลุ่มประชากรที่ไม่มีบัญชีธนาคาร และตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ต้องการจำกัดการป้อนรายละเอียดบัญชีธนาคาร
  
• ลดความซับซ้อนของประสบการณ์และขั้นตอนการช้อปปิ้งของลูกค้า เพื่อเพิ่มความมั่นใจและรักษาฐานลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น
  
• เสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ด้วยการนำเสนอวิธีการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพและทันสมัย
  
• มอบหมายการเรียกเก็บเงินให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ ช่วยให้ธุรกิจมุ่งเน้นไปที่การดำเนินงานด้านอื่นๆ ได้
  

ลูกค้าได้รับประโยชน์จากความง่าย ความสะดวกในการใช้งาน และความปลอดภัยที่ DCB มอบให้ โดยสามารถทำการซื้อได้ทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นจากอุปกรณ์มือถือหรือที่หน้าร้านโดยใช้บริการฟรี นอกจากนี้ยังสามารถหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลธนาคารที่สำคัญ และได้รับประโยชน์จากประสบการณ์การเรียกเก็บเงินแบบครบวงจรที่ช่วยให้สามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายได้อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น

การผสานการทำงาน DCB เข้ากับระบบถือเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญต่อธุรกิจต่างๆ และช่วยให้สามารถปรับปรุงประสบการณ์การจัดซื้อให้ทันสมัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อเสียของการเรียกเก็บเงินโดยตรงผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ

นอกจากนี้ DCB ก็มีข้อเสียอยู่บ้าง ผู้ให้บริการโทรศัพท์มักเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นสำหรับบริการ ซึ่งอาจลดอัตรากำไรของธุรกิจได้ ผู้ให้บริการยังกำหนดวงเงินการทำธุรกรรมที่อาจจำกัดรายได้และความยืดหยุ่นของธุรกิจ ดังนั้น DCB จึงเป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกรรมขนาดเล็กในบางภาคส่วน (เช่น ภาคส่วนดิจิทัล) แต่ไม่เหมาะสำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่

สุดท้ายนี้ DCB ยังคงต้องพึ่งพาผู้ให้บริการโทรศัพท์อยู่ หากบริการโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้หรือไฟฟ้าดับ การทำธุรกรรมอาจล้มเหลว ด้วยเหตุผลเหล่านี้ ธุรกิจบางแห่งจึงยังลังเลที่จะนำวิธีการชำระเงินนี้มาใช้

Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบรวมที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลกรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Stripe Payments สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

• เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe
  
• ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน
  
• รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบให้ตรงกลุ่ม ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายรับ
  
• ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: : เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ
  
• เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีระยะเวลาให้บริการที่แทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม
  

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถช่วยให้คุณรับการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินที่จุดขายได้ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้