I Frankrike kan kunder betala för varor och tjänster via sina mobilräkningar utan att uppge bankuppgifter. Med direktfakturering via mobiloperatörer (DCB) betalar kunder för vissa hushållsutgifter på sina månatliga telefonräkningar. Detta system har blivit alltmer populärt i Frankrike och används för att betala för billiga köp, till exempel spel, prenumerationer, biljetter för kollektivtrafik, digitala tjänster med mera.

I den här artikeln förklarar vi DCB, inklusive hur det fungerar, dess fördelar och hur företag kan dra nytta av att erbjuda det.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är direktfakturering via mobiloperatörer?
  
• Så fungerar direktfakturering via mobiloperatörer
  
• Vad kan kunder betala med direktfakturering via mobiloperatörer?
  
• Köpgränser för direktfakturering via mobiloperatörer
  
• Fördelar med direktfakturering via mobiloperatörer
  
• Nackdelar med direktfakturering via mobiloperatörer
  
• Så kan Stripe Payments hjälpa till
  

Vad är direktfakturering via mobiloperatörer?

Kunder kan använda direktfakturering via mobiloperatörer (DCB) för att betala för vissa köp via sina telefonräkningar. DCB gör det möjligt för kunder att undvika att ange bankuppgifter eller debet- och kreditkortsinformation vid onlineköp eller köp i appar. För att betala med DCB väljer kunder alternativet från de tillgängliga betalningsmetoderna, och köpbeloppet läggs direkt till på deras telefonräkningar.

DCB är praktiskt för vardagliga mikrotransaktioner, till exempel köp av digitala innehållstjänster, biljetter för kollektivtrafik och biografbiljetter. Denna betalningsmetod är ett lättillgängligt alternativ till kortbetalning, e-plånbok eller banköverföring. För franska kunder erbjuder DCB snabbhet, enkelhet och säkerhet.

Så fungerar direktfakturering via mobiloperatörer

För att använda DCB väljer en kund att betala för ett köp via sin telefonräkning. Sedan omdirigerar telefonoperatören – till exempel Orange, Sosh, SFR, RED, Bouygues Telecom eller andra – kunden till en säker sida för att bekräfta betalningen. Leverantören fakturerar transaktionen och hanterar fakturan.

Därefter läggs köpbeloppet till kundens månatliga mobilräkning eller dras från förbetald kredit. Detta gör det möjligt för kunden att samla sina utgifter i en månadsräkning. För att bekräfta betalningen får kunden ett sms eller e-postmeddelande efter varje transaktion.

Det är viktigt att notera att kunden måste aktivera DCB i telefonens inställningar – iOS eller Android – innan köp görs. Aktivering av tjänsten behöver vanligtvis bara göras en gång.

Vad kan kunder betala med direktfakturering via mobiloperatörer?

DCB lämpar sig bäst för mindre köp. Dessa inkluderar prenumerationer, tv-spel, filmer, tidningar, tidskrifter, premiuminnehåll, e-böcker, ljudinnehåll, musik, molntjänster, kreativa verktyg och onlinelagring.

Vissa leverantörer accepterar DCB för kollektivtrafik, till exempel biljetter till tunnelbana, buss, spårvagn eller parkering. Andra leverantörer låter kunder använda DCB för att göra donationer eller köpa evenemangsbiljetter online (t.ex. konserter, museiinträde, konferenser eller andra evenemang).

Många applikationsplattformar – till exempel Google Play och Apples App Store – och underhållningsplattformar – till exempel PlayStation, Xbox, Netflix och Spotify – låter också kunder betala med DCB.

Köpgränser för direktfakturering via mobiloperatörer

Det finns köpgränser för köp som görs med DCB som ofta fastställs av mobiloperatörerna. Till exempel begränsar Bouygues Telecom köp till 50 EUR per transaktion och 300 EUR per månad för varje telefonlinje på ett konto. Orange tillämpar samma köpgränser.

Fördelar med direktfakturering via mobiloperatörer

DCB erbjuder flera fördelar för företag och kunder. Genom att samarbeta med mobiloperatörer kan företag göra följande:

• Dra nytta av ytterligare en försäljningskanal
  
• Öka sina konverteringsgrader och minska övergivna kundvagnar eftersom DCB är snabbare och mer intuitivt än traditionella betalningsmetoder
  
• Attrahera nya kunder och utöka sin kundbas
  
• Nå befolkningsgrupper utan bankkonton och tillgodose behoven hos kunder som föredrar att begränsa inmatning av bankuppgifter
  
• Förenkla kundupplevelsen och köpprocessen för att öka förtroendet och förbättra kundlojaliteten
  
• Förbättra varumärkets image genom att erbjuda en effektiv och modern betalningsmetod
  
• Delegera fakturering till mobiloperatörer, vilket gör det möjligt för företag att fokusera på andra verksamheter
  

Kunder drar nytta av den enkelhet, användarvänlighet och säkerhet som DCB erbjuder. De kan göra köp var som helst – från en mobil enhet eller i ett POS-system – med hjälp av en kostnadsfri tjänst. De kan också undvika att lämna ut känsliga bankuppgifter och dra nytta av en enhetlig faktureringsupplevelse som hjälper dem att övervaka sina utgifter mer noggrant.

Integrationen av DCB är också en stor fördel för företag och gör det möjligt för dem att modernisera köpupplevelsen och göra den mer effektiv.

Nackdelar med direktfakturering via mobiloperatörer

DCB har också vissa nackdelar. Mobiloperatören tar ofta ut en provision för tjänsten, vilket kan minska ett företags vinstmarginaler. Leverantörer sätter också transaktionsgränser som kan begränsa ett företags intäkter och flexibilitet. DCB är därför en lämplig lösning för mikrotransaktioner inom specifika sektorer (t.ex. den digitala sektorn), men passar inte för större transaktioner.

Slutligen innebär DCB ett löpande beroende av mobiloperatörer. Om telefontjänsten ligger nere eller det uppstår ett strömavbrott kan transaktioner misslyckas. Av dessa skäl är vissa företag fortfarande tveksamma till att implementera denna betalningsmetod.

Så kan Stripe Payments hjälpa till

Stripe Payments erbjuder en enhetlig, global betalningslösning som hjälper alla företag – från växande startupföretag till globala företag – att ta emot betalningar online, fysiskt och runt om i världen.

Det här kan Stripe Payments hjälpa till med:

• Optimera kassaupplevelsen: Skapa en friktionsfri kundupplevelse och spara tusentals arbetstimmar med färdiga betalningsgränssnitt, tillgång till över 125 betalningsmetoder och Link, en plånbok skapad av Stripe
  
• Expandera till nya marknader snabbare: Nå kunder över hela världen och minska komplexiteten och kostnad för hantering av flera valutor med gränsöverskridande betalningsalternativ, tillgängliga i 195 länder och för över 135 valutor.
  
• Skapa en enhetlig betalningsupplevelse både i fysisk miljö och online: Bygg en enhetlig handelsupplevelse över både digitala och fysiska kanaler för att personanpassa kundinteraktioner, belöna lojalitet och öka intäkter.
  
• Förbättrad betalningsprestanda: Öka intäkterna med en rad anpassningsbara, lättkonfigurerade betalningsverktyg, inklusive kodfritt skydd mot bedrägeri och avancerade funktioner som förbättrar auktoriseringstiderna
  
• Snabbare utveckling med en flexibel och pålitlig plattform för tillväxt: Bygg vidare på en plattform som är utformad för att skala upp med dig, med historisk upptid på 99,999 % och branschledande tillförlitlighet.
  

Läs mer om hur Stripe Payments kan driva dina betalningar online och i fysisk miljö, eller börja idag.