การละทิ้งตะกร้าสินค้าเมื่อเทียบกับการละทิ้งขั้นตอนการชำระเงิน: วิธีติดตามและแก้ไขแต่ละรายการ

Payments
Payments

รับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ธุรกิจสตาร์ทอัพไปจนถึงองค์กรใหญ่ระดับโลก

ดูข้อมูลเพิ่มเติม 
  1. บทแนะนำ
  2. ประเด็นสำคัญ
  3. การละทิ้งตะกร้าสินค้าเมื่อเทียบกับการละทิ้งขั้นตอนการชำระเงิน: แตกต่างกันอย่างไร
  4. ทำไมการนำการละทิ้งตะกร้าสินค้าและการละทิ้งขั้นตอนการชำระเงินมารวมกันจึงบิดเบือนข้อมูลของคุณได้
  5. การละทิ้งตะกร้าสินค้าบอกอะไรคุณเกี่ยวกับความตั้งใจของนักช้อปได้บ้าง
  6. การละทิ้งขั้นตอนการชำระเงินบอกอะไรคุณเกี่ยวกับอุปสรรคในการดำเนินการได้บ้าง
  7. คุณจะติดตามการละทิ้งตะกร้าสินค้าเทียบกับการละทิ้งการชำระเงินอย่างแม่นยำได้อย่างไร
  8. อะไรช่วยลดการละทิ้งตะกร้าสินค้าได้
  9. อะไรช่วยลดการละทิ้งขั้นตอนการชำระเงินได้
  10. Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง

การละทิ้งตะกร้าสินค้าและการละทิ้งขั้นตอนการชำระเงินไม่ใช่ปัญหาเดียวกัน และการถือเป็นปัญหาเดียวอาจกลายเป็นความผิดพลาดราคาแพงสำหรับทีมอีคอมเมิร์ซได้ การละทิ้งตะกร้าสินค้าเกิดขึ้นเมื่อนักช้อปเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าแล้วออกไปโดยไม่ได้เริ่มต้นขั้นตอนการชำระเงิน ขณะที่การละทิ้งขั้นตอนการชำระเงินเกิดขึ้นหลังจากนักช้อปได้เริ่มขั้นตอนการชำระเงินแล้ว ตัววัดแต่ละรายการจะชี้ไปยังส่วนต่างๆ ของกรวย ซึ่งมีชุดสาเหตุที่ต่างกัน และมีชุดการแก้ไขที่ต่างกัน

อัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าสำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 70.22% และการปรับปรุงตัวเลขนั้นต้องอาศัยการทราบให้ได้ว่านักช้อปออกจากที่ใดของกรวยกันแน่ ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับการละทิ้งตะกร้าสินค้าเทียบกับการละทิ้งขั้นตอนการชำระเงิน สิ่งที่ตัววัดแต่ละรายการเปิดเผยเกี่ยวกับพฤติกรรมของนักช้อป วิธีติดตามรายการดังกล่าวอย่างถูกต้อง และสิ่งที่ช่วยลดอัตราส่วนเหล่านั้น

ประเด็นสำคัญ

  • การละทิ้งตะกร้าสินค้าสะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจและพฤติกรรมการพิจารณาของนักช้อป การละทิ้งขั้นตอนการชำระเงินสะท้อนให้เห็นถึงอุปสรรคในการดำเนินการภายในขั้นตอนการซื้อ

  • การรวม 2 ตัววัดนี้เข้าเป็นอัตราการละทิ้งเดียวจะทำให้ได้ตัวเลขที่จะไม่บอกคุณว่าปัญหาอยู่ที่ใดหรือจะแก้ไขได้อย่างไร

  • การลดอัตราการละทิ้งแต่ละรายการต้องใช้วิธีการที่แตกต่างกัน การละทิ้งตะกร้าสินค้าต้องอาศัยข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและความโปร่งใสเรื่องราคา ในขณะที่การละทิ้งขั้นตอนการชำระเงินต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างในประสบการณ์ขั้นตอนการชำระเงิน

การละทิ้งตะกร้าสินค้าเมื่อเทียบกับการละทิ้งขั้นตอนการชำระเงิน: แตกต่างกันอย่างไร

การละทิ้งตะกร้าสินค้าคือการที่นักช้อปออนไลน์ละทิ้งการซื้อโดยไม่ได้เริ่มขั้นตอนการชำระเงินเลย ลูกค้าจะไม่คลิกเพื่อเริ่มต้นขั้นตอนการซื้อ การละทิ้งขั้นตอนการชำระเงินคือการที่นักช้อปออนไลน์เข้าสู่กรวยขั้นตอนการชำระเงิน เริ่มกรอกรายละเอียดการจัดส่งหรือการชำระเงิน แล้วออกไปก่อนที่จะทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์

ความแตกต่างอยู่ที่ช่วงเวลาที่ลูกค้าเลิกพยายามซื้อ การละทิ้งตะกร้าสินค้าเกิดขึ้นก่อนขั้นตอนการชำระเงินเริ่มขึ้น ส่วนการละทิ้งขั้นตอนการชำระเงินเกิดขึ้นภายในขั้นตอนการชำระเงิน

ทำไมการนำการละทิ้งตะกร้าสินค้าและการละทิ้งขั้นตอนการชำระเงินมารวมกันจึงบิดเบือนข้อมูลของคุณได้

เมื่อทีมงานนำเหตุการณ์ 2 อย่างนี้มารวมกันเป็น "อัตราการละทิ้ง" เดียว พวกเขาก็จะได้ตัวเลขที่ถูกต้องในทางเทคนิคแต่ไม่มีประโยชน์อะไรในทางปฏิบัติ

สมมติว่าอัตราการละทิ้งที่นำมารวมกันของคุณคือ 72% ตัวเลขดังกล่าวบอกคุณว่า 72% ของนักช้อปที่เพิ่มบางอย่างลงไปนั้นไม่ได้ซื้อ แต่ไม่ได้บอกคุณว่านักช้อปออกไปเพราะปัญหาในขั้นตะกร้าสินค้า (เช่น ค่าจัดส่งของคุณสูงเกินไป) หรือเพราะปัญหาในขั้นการชำระเงิน (เช่น แบบฟอร์มขั้นตอนการชำระเงินของคุณมีช่องบังคับมากเกินไป หรือคุณไม่ยอมรับวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าของคุณต้องการ)

การละทิ้งตะกร้าสินค้าบอกอะไรคุณเกี่ยวกับความตั้งใจของนักช้อปได้บ้าง

การละทิ้งตะกร้าสินค้าประเภทต่างๆ สามารถเปิดเผยข้อมูลที่แตกต่างกันเกี่ยวกับความตั้งใจของนักช้อป หรือสิ่งที่คุณอาจต้องปรับปรุง

สัญญาณต่างๆ อาจบ่งบอกสิ่งต่อไปนี้

  • อัตราการละทิ้งระดับหมวดหมู่: การละทิ้งที่สูงกว่าในหมวดหมู่หนึ่งเมื่อเทียบกับหมวดหมู่อื่นๆ อย่างต่อเนื่อง มักจะชี้ไปที่ปัญหาของหน้าผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจเกิดจากข้อมูลจำเพาะไม่ครบถ้วน ขนาดที่ไม่ชัดเจน ภาพถ่ายที่ไม่เหมาะสม หรือระดับราคาที่ไม่สอดคล้องกับมูลค่าที่รับรู้

  • เวลาที่ใช้ก่อนละทิ้งตะกร้าสินค้า: นักช้อปที่ออกจากเว็บภายในไม่กี่วินาทีหลังจากเพิ่มสินค้าลงในตะกร้ามักจะทดสอบราคาในแท็บต่างๆ นักช้อปที่กลับมาดูซ้ำก่อนจะละทิ้งมักจะมีแนวโน้มที่จะทำคอนเวอร์ชันมากกว่า และมักจะตอบสนองต่อการแจ้งเตือนที่ส่งมาถูกเวลา

  • ประสิทธิภาพของอีเมลเพื่อกู้คืนตะกร้าสินค้า: หัวข้ออีเมลและช่วงเวลาใดที่ได้รับการคลิกจะบอกคุณว่านักช้อปอยู่ในโหมดการค้นหาข้อมูล (ซึ่งหมายความว่าอาจกลับมาทำรายการต่อด้วยตนเองในเวลาที่ต้องการ) หรือหากมีข้อกังขาเฉพาะ (เช่น อาจตอบสนองต่อหลักฐานทางสังคม หรือสิทธิพิเศษที่มีเวลาจำกัด)

  • พฤติกรรมในรายการที่อยากได้เทียบกับตะกร้าสินค้า: ในแพลตฟอร์มที่มีทั้ง 2 อย่าง นักช้อปที่ใช้แต่ตะกร้าสินค้าเพื่อบันทึกรายการสินค้าจะเป็นกลุ่มประชากรตามรุ่นที่แตกต่างจากผู้ใช้รายการที่อยากได้ ซึ่งอาจต้องการแค่แรงกระตุ้นเล็กน้อยมากกว่าช่วงเวลาพิจารณาที่นานขึ้น

ข้อมูลการละทิ้งตะกร้าสินค้าใช้ได้ดีที่สุดในการปรับปรุงประสบการณ์ก่อนเข้าสู่ขั้นตอนการชำระเงิน ได้แก่ หน้าผลิตภัณฑ์ การแสดงราคา การประมาณการค่าจัดส่งล่วงหน้า และขั้นตอนจากการเลือกดูไปจนถึงการเพิ่มลงในตะกร้า

การละทิ้งขั้นตอนการชำระเงินบอกอะไรคุณเกี่ยวกับอุปสรรคในการดำเนินการได้บ้าง

นักช้อปที่ละทิ้งไปในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินมักจะมาถึงขั้นตอนนั้นโดยตั้งใจที่จะซื้อ แต่หยุดชะงักเพราะบางอย่างในขั้นตอนการชำระเงิน

ต่อไปนี้เป็นอุปสรรคทั่วไปในการดำเนินการและสิ่งที่อุปสรรคแต่ละอย่างบ่งบอก

  • ค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้คาดคิดไว้ตอนชำระเงิน: ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง ภาษี หรือค่าดำเนินการที่ปรากฏขึ้นเป็นครั้งแรกที่ขั้นตอนการชำระเงินคือปัจจัยขับเคลื่อนที่ใหญ่ที่สุดของการละทิ้ง สาเหตุเกิดจากการเปิดเผยข้อมูลที่ล่าช้า ไม่ใช่ที่ราคา

  • บังคับสร้างบัญชี: นักช้อปจำนวนมากจะไม่สร้างบัญชีในทันทีสำหรับการซื้อแบบครั้งเดียว โดยเฉพาะบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การกำหนดให้สร้างบัญชีก่อนทำรายการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์อาจเพิ่มการละทิ้งขั้นตอนการชำระเงินได้

  • มีช่องในแบบฟอร์มมากเกินไป: ช่องข้อมูลบังคับทุกช่องที่เพิ่มเข้ามาจะทำให้ลูกค้าละทิ้งไป การเติมที่อยู่อัตโนมัติ การบันทึกที่อยู่สำหรับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ และค่าเริ่มต้นแบบอัจฉริยะ (เช่น ให้ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินเป็นที่อยู่เดียวกับที่จัดส่งโดยค่าเริ่มต้น) ล้วนมีส่วนช่วยลดความยุ่งยากในขั้นตอนนี้ได้อย่างมีความหมาย

  • ช่องว่างในวิธีการชำระเงิน: นักช้อปที่ใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลเป็นหลักและไม่เห็นตัวเลือกนั้นที่ขั้นตอนการชำระเงินมักจะออกจากเว็บไปแทนที่จะป้อนหมายเลขบัตรด้วยตนเอง กรณีนี้เป็นความจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มประชากรอายุน้อยและตลาดที่กระเป๋าเงินดิจิทัลมีบทบาทสำคัญ

  • ขาดสัญญาณแห่งความไว้วางใจ: นักช้อปที่ป้อนรายละเอียดการชำระเงินจะมีความกังวลเรื่องความปลอดภัยมากที่สุด ประสบการณ์ขั้นตอนการชำระเงินที่ไม่คุ้นเคยหรือการไม่มีตัวบ่งชี้ด้านความปลอดภัยอาจทำให้เกิดการละทิ้งที่ขั้นตอนการชำระเงินได้

  • ปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงาน: การโหลดหน้าที่ล่าช้า การตรวจสอบแบบฟอร์มที่ไม่ทำงาน และปัญหาเรื่องเค้าโครงในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทำให้เกิดการละทิ้งขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งอาจไม่แสดงให้เห็นว่าเป็นปัญหาที่ระบุชื่อได้ในแบบสำรวจก่อนออกเสมอไป นักช้อปเพียงแค่จากไปเท่านั้น

คุณจะติดตามการละทิ้งตะกร้าสินค้าเทียบกับการละทิ้งการชำระเงินอย่างแม่นยำได้อย่างไร

การวัดผลที่แม่นยำอาศัยการติดตาม Funnel ระดับเหตุการณ์มากกว่าการใช้แค่ข้อมูล Session เพียงอย่างเดียว

ติดตามเหตุการณ์ต่อไปนี้

  • เพิ่มลงในตะกร้า

  • เริ่มต้น Checkout

  • ป้อนข้อมูลการจัดส่ง

  • ป้อนข้อมูลการชำระเงิน

  • ยืนยันคำสั่งซื้อ

เมื่อมีข้อมูลเหล่านี้แล้ว การคำนวณก็ไม่ใช่เรื่องยากดังนี้

อัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้า = (Sessions ที่มี “เพิ่มลงในตะกร้า” − Sessions ที่มี “เริ่มต้น Checkout”) ÷ Sessions ที่มี “เพิ่มลงในตะกร้า”

อัตราการละทิ้ง Checkout = (Sessions ที่มี “เริ่มต้น Checkout” − Sessions ที่มี “ยืนยันคำสั่งซื้อ”) ÷ Sessions ที่มี “เริ่มต้น Checkout”

นอกจากนี้ คุณยังจะคำนวณการออกกลางคันในแต่ละขั้นตอนภายในการชำระเงินได้ด้วย (เช่น สัดส่วนของผู้ซื้อที่ป้อนข้อมูลการจัดส่งแต่ไม่ถึงขั้นตอนการชำระเงิน) ซึ่งเป็นจุดที่ข้อมูลการละทิ้งการชำระเงินนำไปใช้ประโยชน์ได้มากที่สุด

Google Analytics 4 (GA4) มีรายงานการสำรวจ Funnel เพื่อจัดการการติดตามนี้หากคุณกำหนดค่าเหตุการณ์อย่างถูกต้อง โดยปกติแล้วแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่จะแสดงข้อมูลเหล่านี้เป็นรายงานในตัว แต่อาจมีระดับรายละเอียดที่แตกต่างกัน แพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราคอนเวอร์ชัน (CRO) โดยเฉพาะอย่างเช่น Hotjar, FullStory หรือ Heap จะเพิ่มการเล่น Session ซ้ำและการวิเคราะห์ Funnel ที่ช่วยเสริมข้อมูลเหตุการณ์ด้วยข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพ

ข้อผิดพลาดในการติดตามบางประการอาจทำให้ตัวเลขของคุณคลาดเคลื่อนได้ โปรดระวังสิ่งต่อไปนี้

  • การนับจำนวนการเข้าชมหน้าเว็บแทนเหตุการณ์ สิ่งนี้จะไม่หักยอดการดำเนินการกับตะกร้าสินค้าหรือการชำระเงินได้อย่างน่าเชื่อถือ

  • การไม่นำพฤติกรรมแบบหลาย Session มาคำนวณ (เช่น ผู้ซื้อที่เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าในวันจันทร์และทำการชำระเงินเสร็จสิ้นในวันพฤหัสบดี)

  • การไม่ยกเว้นบอทและคำสั่งซื้อทดสอบจากการคำนวณการละทิ้ง

  • การใช้อัตราการละทิ้งตามปกติของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้ตรวจสอบวิธีกำหนดแต่ละเหตุการณ์

อะไรช่วยลดการละทิ้งตะกร้าสินค้าได้

การแทรกแซงข้อมูลมักจะส่งผลกระทบต่ออัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้ามากที่สุด คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้

  • แสดงค่าจัดส่งตั้งแต่เนิ่นๆ: การแสดงประมาณการค่าจัดส่งในหน้าผลิตภัณฑ์หรือในตะกร้าสินค้าจะช่วยขจัดความประหลาดใจได้ หากคุณเสนอจัดส่งฟรีเมื่อมียอดสั่งซื้อถึงเกณฑ์ที่กำหนด ให้แสดงเกณฑ์ดังกล่าวให้เห็นในตะกร้าสินค้า

  • เพิ่มฟังก์ชันการทำงานของรายการที่อยากได้: นักช้อปที่อยู่ในโหมดค้นหาข้อมูลต้องการที่สำหรับพักสินค้าไว้โดยไม่มีข้อผูกมัดทางอ้อมของตะกร้าสินค้า การให้พวกเขามีรายการที่อยากได้จะช่วยลดความรกรุงรังของตะกร้าสินค้าและแยกความตั้งใจที่แท้จริงว่าจะซื้อเร็วๆ นี้ออกจากการพิจารณาแบบผ่านๆ ซึ่งทำให้ข้อมูลการละทิ้งตะกร้าสินค้าของคุณชัดเจนยิ่งขึ้นด้วย

  • ปิดช่องว่างด้านข้อมูลในหน้าผลิตภัณฑ์: การละทิ้งตะกร้าสินค้าซึ่งเกิดจากความไม่แน่ใจเรื่องขนาด คำถามเกี่ยวกับวัสดุ หรือข้อกังวลด้านความเข้ากันได้ จะสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยหน้าผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น คู่มือขนาด ข้อมูลจำเพาะที่ละเอียด ภาพถ่ายจากลูกค้า และภาษาในนโยบายการคืนสินค้าที่ชัดเจน ล้วนสามารถลดจำนวนนักช้อปที่เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าแล้วเปลี่ยนใจไม่ซื้อได้

  • ใช้แคมเปญการแจ้งเตือนเรื่องตะกร้าสินค้าอย่างมีกลยุทธ์: อีเมลแจ้งเตือนตะกร้าสินค้าตามกำหนดเวลา (ซึ่งฉบับแรกจะส่งภายใน 1 ชั่วโมงหลังจากละทิ้ง) จะช่วยกู้คืนยอดขายได้ แต่ประสิทธิภาพจะแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) และประวัติการซื้อก่อนหน้าของนักช้อป ให้แบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมแทนที่จะใช้ลำดับเดียวกับผู้ละทิ้งตะกร้าสินค้าทั้งหมด

อะไรช่วยลดการละทิ้งขั้นตอนการชำระเงินได้

การละทิ้งขั้นตอนการชำระเงินตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างในประสบการณ์ขั้นตอนการชำระเงินโดยตรง เพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด คุณจะสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้

  • ยกเลิกการบังคับให้สร้างบัญชี: เสนอการชำระเงินในฐานะผู้มาเยือนเป็นเส้นทางหลัก คุณสามารถเชิญชวนนักช้อปให้สร้างบัญชีหลังจากการซื้อเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งในตอนนั้น ระบบจะมีข้อมูลของลูกค้าอยู่แล้วและการสร้างบัญชีก็จะเป็นแค่ขั้นตอนคลิกเดียว

  • ลดช่องในแบบฟอร์ม: ตรวจสอบแบบฟอร์มในขั้นตอนการชำระเงินสำหรับช่องที่ไม่จำเป็นในการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ เปิดใช้การเติมที่อยู่อัตโนมัติ ตั้งค่าที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของลูกค้าให้เป็นที่อยู่สำหรับจัดส่งโดยค่าเริ่มต้น สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ใช้ประเภทแป้นพิมพ์ที่เหมาะสมกับแต่ละช่อง (เช่น ตัวเลขสำหรับหมายเลขบัตร แป้นพิมพ์อีเมลสำหรับที่อยู่อีเมล)

  • แสดงความคืบหน้า: ตัวบ่งชี้ความคืบหน้า (แม้จะเป็นแค่แถบ 3 ขั้นตอนง่ายๆ) สามารถลดความกังวลในขั้นตอนการชำระเงินที่ยาวนานขึ้นได้โดยทำให้เห็นชัดเจนว่าเหลืออีกกี่ขั้นตอน นักช้อปมีแนวโน้มที่จะละทิ้งขั้นตอนน้อยลงเมื่อเห็นว่าใกล้จะเสร็จแล้ว

  • ขยายขอบเขตการรองรับวิธีการชำระเงิน: อย่าพึ่งพาแค่บัตรเพียงอย่างเดียว กระเป๋าเงินดิจิทัล วิธีการชำระเงินในประเทศ และตัวเลือกซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) ให้บริการลูกค้าคนละกลุ่มกัน โครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงินของ Stripe ช่วยให้คุณเปิดใช้วิธีการเหล่านี้ได้ผ่าน Application Programming Interface (API) เดียว และกำหนดค่าได้ว่าจะให้วิธีการใดปรากฏขึ้นตามสถานที่ของลูกค้าหรือมูลค่าของตะกร้าสินค้า

  • เพิ่มขั้นตอนการชำระเงินที่รวดเร็ว: นักช้อปที่กลับมาซื้อซ้ำและเคยบันทึกรายละเอียดการชำระเงินไว้ ไม่ควรต้องป้อนข้อมูลเหล่านั้นอีก Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินดิจิทัลที่สร้างโดย Stripe ช่วยให้นักช้อปที่เคยบันทึกข้อมูลไว้ก่อนหน้านี้ทำขั้นตอนการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ได้ในคลิกเดียว โดยการป้อนรายละเอียดการชำระเงินและการจัดส่งอัตโนมัติในทุกธุรกิจที่ใช้ Link การลดความพยายามในการกรอกแบบฟอร์มในขั้นตอนการชำระเงินนี้จะช่วยเร่งความเร็วในการชำระเงินและทำให้ลูกค้ามีเหตุผลในการละทิ้งน้อยลง

  • แสดงสัญญาณแห่งความไว้วางใจในขั้นตอนการชำระเงิน: ตัวบ่งชี้ Secure Sockets Layer (SSL) โลโก้การชำระเงินที่ได้รับการยอมรับ และภาษาด้านความปลอดภัยที่ชัดเจนในขณะที่นักช้อปป้อนรายละเอียดของบัตร สามารถลดการละทิ้งที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยซึ่งเกิดขึ้นเฉพาะในขั้นตอนการชำระเงินได้

Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลกรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Stripe Payments สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

  • เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe

  • ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน

  • รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบ ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้

  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ

  • เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีระยะเวลาให้บริการที่แทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือระดับแนวหน้าของวงการ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถช่วยให้คุณรับการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายได้ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้

เนื้อหาในบทความนี้มีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปและมีจุดประสงค์เพื่อการศึกษาเท่านั้น ไม่ควรใช้เป็นคําแนะนําทางกฎหมายหรือภาษี Stripe ไม่รับประกันหรือรับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความไม่เพียงพอ หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลในบทความ คุณควรขอคําแนะนําจากทนายความที่มีอํานาจหรือนักบัญชีที่ได้รับใบอนุญาตให้ประกอบกิจการในเขตอํานาจศาลเพื่อรับคําแนะนําที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

บทความอื่นๆ

  • เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง โปรดลองอีกครั้งหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากพร้อมเริ่มใช้งานแล้ว

สร้างบัญชีและเริ่มรับการชำระเงินโดยไม่ต้องทำสัญญาหรือระบุรายละเอียดเกี่ยวกับธนาคาร หรือติดต่อเราเพื่อสร้างแพ็กเกจที่ออกแบบเองสำหรับธุรกิจของคุณ
Payments

Payments

รับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกด้วยโซลูชันการชำระเงินที่สร้างมาสำหรับธุรกิจทุกขนาด

Stripe Docs เกี่ยวกับ Payments

ค้นหาคู่มือเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Payments API ของ Stripe