Creditcards zijn inmiddels verweven met ons koopgedrag. Er wordt voorspeld dat de totale transactiewaarde in de wereldwijde markt voor creditcardbetalingen in 2026 zal stijgen naar $ 15,36 biljoen. Voor ondernemingen is de vraag dus niet meer of ze creditcards moeten accepteren, maar welke infrastructuur het best meegroeit.

Traditionele verwerkingspartijen en merchant accounts bieden bijvoorbeeld lagere kosten, maar hebben mogelijk minder gebruiksgemak. Betaaldiensten, daarentegen, bieden een alles-in-een-oplossing die de verwerking van creditcardbetalingen eenvoudiger maakt voor een onderneming.

Hieronder leggen we uit hoe platforms kaarttransacties verwerken, door welke functies goede providers zich onderscheiden en hoe Stripe kan helpen met het beheer van creditcardbetalingen.

Wat staat er in dit artikel?

• Waarom is het accepteren van creditcardbetalingen belangrijk voor ondernemingen?
  
• Hoe verwerken platforms voor betalingen creditcardbetalingen?
  
• Waarop moeten ondernemingen letten bij een platform voor creditcardbetalingen?
  
• Hoe maakt Stripe de verwerking van creditcardbetalingen eenvoudiger voor ondernemingen?
  
• Wat zijn de uitdagingen bij het accepteren van creditcards?
  
• Hoe integreren creditcardplatforms met boekhoudsoftware?
  
• Hoe de integratie van betalingen met boekhoudsoftware ondernemingen kan helpen
  
• Hoe Stripe Payments kan helpen
  

Waarom is het accepteren van creditcardbetalingen belangrijk voor ondernemingen?

In 2024 waren creditcards in de Verenigde Staten de op een na populairste betaalmethode voor online betalingen, direct achter digitale wallets. De enorme populariteit van deze betaalmethode laat zien waarom de acceptatie van creditcards zo belangrijk is. Hieronder vind je meer redenen waarom dit belangrijk is voor ondernemingen:

• Groter klantenbereik: creditcards zijn handig in gebruik. Als je deze niet accepteert, kunnen potentiële klanten afhaken, zowel in je fysieke als online winkel.

• Snellere autorisatie: creditcardbetalingen worden doorgaans sneller geautoriseerd dan andere betaalmethoden, zoals cheques. Je ziet meteen of de betaling wordt goedgekeurd of geweigerd. Dit is gunstig voor de cashflow.

• Meer geloofwaardigheid: door betaalkaarten te accepteren, wekt een kleine onderneming de indruk vaster in het zadel te zitten en betrouwbaarder te zijn, aangezien dit gebruikelijk is bij grote retailers en bekende merken.

• Potentieel voor bestellingen met een hogere waarde: uit onderzoek blijkt dat mensen doorgaans meer uitgeven wanneer ze met creditcards betalen. Ze worden minder belemmerd door hun huidige saldo op hun betaalrekening, wat de gemiddelde bestelwaarde kan verhogen.

• Eenvoudige terugkerende facturatie: als je onderneming lidmaatschappen, doorlopende services of terugkerende facturatie aanbiedt, is het veilig opslaan van de creditcardgegevens van de klant veel eenvoudiger dan het innen van contant geld of cheques tijdens elke factureringscyclus.

Hoe betalingsplatforms creditcardbetalingen mogelijk maken

Een creditcardtransactie begint wanneer een klant betaalgegevens invoert of de betaalkaart handmatig door de lezer haalt of tapt. Om te profiteren van de hierboven beschreven voordelen van het accepteren van creditcardbetalingen, moeten ondernemingen samenwerken met een betalingsplatform dat deze transacties veilig verwerkt en beheert.

Hierna gebeurt het volgende om die betaling te verwerken:

• Een klant doet een betaling, die vanuit de gebruikersgerichte betaalgateway naar de betalingsverwerker van een onderneming wordt gestuurd.

• De betalingsverwerker stuurt een autorisatieaanvraag naar het kaartnetwerk.

• Het kaartnetwerk stuurt de aanvraag naar de uitgevende bank om te controleren of de betaalkaart geldig is en voldoende krediet heeft om de transactie te dekken.

• De uitgevende bank keurt de betaling goed of wijst deze af. Bij goedkeuring wordt de aankoop voltooid en levert de onderneming de goederen of diensten aan de klant.

• Ondernemingen dienen de goedgekeurde creditcardtransacties van die dag in één batch in bij de verwerker voor vereffening. De verwerker stuurt de details van de transacties door naar de juiste kaartnetwerken.

• Binnen een paar dagen wordt het geld overgeschreven naar de accepterende bank en vervolgens naar de bankrekening van de onderneming. Het betalingsplatform noteert de transactiedetails, kosten en status voor de administratie.

Tijdens deze procedure kunnen ook extra controles zoals 3D Secure worden gebruikt om de identiteit van de kaarthouder te bevestigen en fraude te voorkomen.

Waarop moeten ondernemingen letten bij een platform voor creditcardbetalingen?

Hoewel er veel platforms zijn waarmee ondernemingen kaartbetalingen kunnen accepteren, hebben de beste platforms een aantal belangrijke kenmerken gemeen. Hier is waar je op moet letten als je het juiste platform kiest voor je onderneming.

Eenvoudige onboarding en integratie

Een goed platform biedt gebruiksvriendelijke tools voor de onboarding, duidelijke documentatie en overzichtelijke dashboards die aansluiten op je technische vaardigheden. Als je kiest voor een configuratie op maat, zorg er dan voor dat de provider tools heeft om je op weg te helpen.

Sterke beveiligingsmaatregelen

Creditcardgegevens zijn gevoelige gegevens, en een datalek kan het vertrouwen in je onderneming schaden en je klanten kwetsbaar maken. Zoek providers die voldoen aan de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) en functies bieden als tokenisatie om persoonsgegevens te beschermen. Tweefactorauthenticatie (2FA) is ook een nuttige functie om naar te zoeken om ongewenste logins tegen te gaan.

Meerdere kaartnetwerken en betaalmethoden

Het ideale platform moet een breed scala aan betaalkaarten ondersteunen, zodat je geen klanten hoeft af te wijzen. Hoewel Visa en Mastercard de populairste betaalkaarten zijn, moet je overwegen of je klanten ook American Express, Discover of regionale creditcards gebruiken.

Transparante tarieven

Transactiekosten kunnen flink oplopen, vooral bij grote volumes. Sommige providers rekenen een tarief per transactie zonder maandelijkse kosten, terwijl andere ook vaste kosten of gedifferentieerde maandelijkse prijzen hebben. Het is belangrijk om precies uit te zoeken wat deze kosten voor jou betekenen.

Schaalbaarheid

Als je in de toekomst van plan bent om te groeien, heb je een platform nodig dat met je meegroeit. Het platform moet in staat zijn om grotere transactievolumes te verwerken en moet het mogelijk maken om nieuwe functies toe te voegen wanneer je behoeften veranderen.

Terugkerende betalingen en tools voor abonnementen

Zelfs als je momenteel geen facturatie voor abonnementen gebruikt, is het wellicht verstandig om een provider te kiezen die terugkerende betalingen ondersteunt. Als je in de toekomst besluit abonnementen of lidmaatschappen te verkopen, hoef je niet van platform te wisselen.

Analytics in realtime

Een live overzicht van je dagelijkse verkopen, gemiddelde bestelwaardes en drukste momenten kan je helpen weloverwogen beslissingen te nemen voor je onderneming. Met gedetailleerde rapportage kun je je marketingstrategie, je voorraadplanning en meer bepalen.

Klantenservice

Als er iets misgaat, zoals een plotselinge toename van geweigerde transacties, moet je het probleem oplossen. Betrouwbare ondersteuning kan het verschil maken tussen een klein probleem en een reeks problemen.

Hoe maakt Stripe de verwerking van creditcardbetalingen eenvoudiger voor ondernemingen?

Stripe maakt online betalingen voor ondernemingen eenvoudiger en de acceptatie van creditcards is hier een belangrijk onderdeel van. Hierin onderscheidt Stripe zich.

Developer-vriendelijke application programming interface (API)

De API van Stripe is zo ontworpen dat ondernemingen snel kaartbetalingen kunnen integreren in websites en apps, zelfs ondernemingen met kleinere development-teams. Als je een eenvoudigere oplossing wilt, biedt Stripe kant-en-klare componenten zoals Stripe Checkout.

Wereldwijde toegankelijkheid

Stripe ondersteunt veel kaartnetwerken en betaalmethoden in tientallen landen. Dit is een groot voordeel voor ondernemingen met internationale klanten.

Eenvoudige compliance en krachtige beveiliging

Stripe neemt de last van PCI DSS-compliance op zich om aan de beveiligingsnormen te voldoen. Het tokeniseert betaalkaartgegevens zodat gevoelige details niet op jouw servers blijven staan en biedt ingebouwde tools zoals Stripe Radar, dat het dreigingsniveau van elke transactie in realtime analyseert voor fraudepreventie.

Beheer van abonnementen en facturatie

Als je een onderneming met lidmaatschappen runt, een op abonnementen gebaseerd Software-as-a-Service (SaaS)-product aanbiedt of afhankelijk bent van een model voor terugkerende facturatie, helpt Stripe Billing je om gratis proefperioden en pro-ratabetalingen te automatiseren en herinneringen te sturen. Het is ontworpen voor ondernemingen die flexibele abonnementslogica willen zonder helemaal opnieuw te hoeven beginnen.

Maatwerk:

Met Stripe Elements kun je de afrekenervaring personaliseren zodat deze aansluit bij je visuele branding. Je kunt lettertypen en kleuren afstemmen op je merk in plaats van een generiek betaalformulier te gebruiken.

Gedetailleerde analyses en rapportages

Het Stripe Dashboard biedt realtime inzicht in je transactievolume, chargebacks, inkomsten en meer. Deze gegevens synchroniseren gemakkelijk met andere systemen, wat maandelijkse reconciliatie veel eenvoudiger maakt.

Wat zijn de uitdagingen bij het accepteren van creditcards?

Hoewel je met creditcardbetalingen nieuwe klanten kunt bedienen, zijn er ook een aantal nadelen. Hieronder vind je enkele uitdagingen om rekening mee te houden.

Transactiekosten

Elke aankoop met een betaalkaart heeft invloed op je totale inkomsten. Als je krappe marges hebt, kunnen transactiekosten lastig te verwerken zijn. Sommige ondernemingen verwerken de kosten in hun prijzen, terwijl andere kortingen zoeken op basis van volume.

Chargebacks en fraude

Het oplossen van frauduleuze transacties en chargebacks kost tijd en geld. Platforms helpen je vaak chargebacks te bestrijden door verzendbevestigingen of digitale bonnen op te slaan, maar de afhandeling van deze problemen kan nog steeds veel tijd in beslag nemen.

PCI-compliance

Als je zelf kaartgegevens opslaat (wat meestal wordt afgeraden), ben je er verantwoordelijk voor dat er aan strenge veiligheidsnormen wordt voldaan. Platforms voor betalingen nemen een groot deel van die last uit handen, maar je moet nog steeds de best practices volgen voor de verwerking van betaalgegevens.

Timing van de cashflow

Creditcardbetalingen worden niet direct op het account gestort. Meestal is het geld na een paar dagen beschikbaar en soms duurt dit langer door weekenden of feestdagen. Houd hier rekening mee in je financiële planning, zodat je niet voor onverwachte tekorten komt te staan wanneer de rekeningen betaald moeten worden.

Technische aspecten

Een goed gecodeerde integratie werkt doorgaans probleemloos. Toch kunnen serverdowntime of verbindingsproblemen tussen je website en de betaalgateway ervoor zorgen dat transacties mislukken. Zorg voor een alternatief, zoals een andere betaalmethode of een offline oplossing, om te voorkomen dat je inkomsten misloopt.

Hoe creditcardplatforms integreren met boekhoudsoftware

Zodra je begint met het verwerken van creditcardbetalingen, heb je een betrouwbare manier nodig om deze vast te leggen. Handmatige gegevensinvoer is tijdrovend, foutgevoelig en kan leiden tot problemen met reconciliatie. Veel creditcardplatforms lossen dit probleem op door te integreren met populaire boekhoudtools zoals QuickBooks, Xero en FreshBooks. Dat betekent dat elke verkoop, terugbetaling of kostenpost automatisch in je boekhouddashboard verschijnt.

Het platform kan direct integreren of een connectordienst van derden zoals Zapier of Make (voorheen Integromat) gebruiken om je systemen te koppelen en je boeken bij te werken zodra er nieuwe transacties binnenkomen. Voor aangepaste boekhoudsystemen waarbij direct gegevens doorsturen niet logisch is, kun je doorgaans je transactiegegevens van het betalingsplatform exporteren als CSV- of Excel-bestanden en de bestanden vervolgens uploaden of importeren in je boekhouding.

Stripe biedt bijvoorbeeld een eenvoudige integratie met een reeks verschillende boekhoudprogramma's. Veel verbindingen kunnen met een paar klikken in het dashboard van Stripe worden geconfigureerd, terwijl de Stripe Data Pipeline ondernemingen in staat stelt om gegevens op enterprise-schaal aan te leveren.

Hoe de integratie van betalingen met boekhoudsoftware ondernemingen kan helpen

Ontdek hoe de integratie van het platform voor betalingen met je boekhoudsoftware je onderneming kan helpen.

Snellere en nauwkeurigere reconciliatie

Door de integratie van je platform voor betalingen en je boekhoudsoftware is de afsluiting aan het einde van de maand of het kwartaal een stuk overzichtelijker. Je ziet direct welke transacties zijn goedgekeurd, welke nog in behandeling zijn en welke betwist werden. Vervolgens kun je deze koppelen aan je bankstortingen zonder tijd te verliezen aan het doorzoeken van spreadsheets.

Geautomatiseerd bijhouden en rapporteren van belastingen

Met bepaalde configuraties kun je belastinggegevens synchroniseren voor elke transactie. Dit is handig als je per regio verschillende tarieven hanteert of als je de omzetbelasting moet scheiden van productopbrengsten. Je boekhoudprogramma houdt dan een actueel overzicht bij van de geïnde belastingen, dat je kunt raadplegen wanneer je aangifte doet.

Ingebouwde ondersteuning voor meerdere valuta

Bepaalde platforms voor betalingen en boekhoudprogramma's wisselen valuta automatisch om. Ze registreren de wisselkoers voor transacties waarbij dit nodig is en berekenen indien nodig bedragen om voor je administratie.

Hoe Stripe Payments kan helpen

Stripe Payments biedt een uniforme, wereldwijde betaaloplossing waarmee elke onderneming, van groeiende start-ups tot internationale ondernemingen, online, fysieke en overal ter wereld betalingen kan ontvangen.

Stripe Payments kan je helpen met:

• Je afrekenervaring te optimaliseren: creëer een probleemloze klantervaring en bespaar duizenden technische uren met vooraf gebouwde betaalinterfaces, toegang tot 125+ betaalmethoden en Link, een wallet gebouwd door Stripe.
  
• Sneller uit te breiden naar nieuwe markten: bereik klanten over de hele wereld en verminder de complexiteit en kosten van multivalutabeheer met grensoverschrijdende betaalopties, beschikbaar in 195 landen in 135+ valuta's.
  
• Fysieke en online betalingen samen te voegen: bouw een unified commerce-ervaring op via online en fysieke kanalen om interacties te personaliseren, loyaliteit te belonen en inkomsten te laten groeien.
  
• Het verbeteren van de betaalprestaties: verhoog inkomsten met een reeks aanpasbare, eenvoudig te configureren betaaltools, waaronder no code-fraudebescherming en geavanceerde mogelijkheden om autorisatiepercentages te verbeteren.
  
• Sneller te werken met een flexibel, betrouwbaar platform voor groei: bouw voort op een platform dat is ontworpen om met jou mee te groeien, met een historische uptime van 99,999% en toonaangevende betrouwbaarheid.
  

Lees meer over hoe Stripe Payments je online en fysieke betalingen kan stimuleren, of ga er vandaag nog mee aan de slag.