コインランドリー事業を始めるには、不動産、設備、資金調達、許可に関する決定事項と、それらが互いにどのように影響し合うかを理解する必要があります。コインランドリーは収益性の高いビジネスになり得ますが、運用コストが総売上の大部分を占めること、そして立地が、他のどの選択肢よりも収入を決定づける大きな要因になることを理解しておくことが重要です。

世界の自動コインランドリーサービス市場は、2024 年から 2032 年にかけて 年間 4.1% の年平均成長率 (CAGR) を記録し、667 億ドルに達すると推定されています。以下では、コインランドリーの開業にかかる費用、ビジネスモデルの選び方、事業開始までのステップについて解説します。

この記事でわかること

• コインランドリーは安定的で継続的な売上を生み出しますが、通常、営業経費が総売上の大部分を占めます。

• 新規建設のスタートアップ費用は規模や立地によって異なりますが、通常は数十万ドルに上ります。

• 立地、特に密集した賃貸住宅への近さが、コインランドリーの売上を左右する最大の要因の 1 つです。

コインランドリーはビジネスとして優れた投資対象か？

コインランドリーは、不況時であっても毎週清潔な衣類を必要とする顧客から収益を生み出します。このような安定的で継続的な需要は、初めてビジネスを立ち上げる多くの人々を惹きつける大きな理由となっています。

コインランドリーの総収益は、月額約 5,000 ドルから 4 万ドル になることもあります。ただし、家賃、光熱費、設備の維持費、保険料などの運営コストが総収益の大部分を占めることも少なくありません。稼働している機械の数や地域の公共料金によっては、乾燥機用の水道代やガス代だけで月に数千ドルかかる場合もあります。

コインランドリー事業の開業費用はどのくらいか？

コインランドリーをゼロから建設する場合、通常は 70 万～ 100 万ドルの費用がかかります。すべて込みの平均的なプロジェクト費用は約 95 万ドルです。総費用の違いは、主に面積、機械の台数、そして業務用洗濯機と乾燥機を設置する前にそのスペースにどれだけの配管や電気工事が必要になるかによって生じます。

既存のコインランドリーを購入すると初期費用を抑えられますが、そのためにはデューデリジェンスが必要です。古い機器は想定よりも早く高額な修理費用が発生する可能性があるため、契約前にすべての洗濯機と乾燥機の修理履歴を確認する必要があります。同様に、過去 12 ～ 24 カ月の光熱費の請求書から、その場所の運営にかかる費用を把握できます。

開業後の毎月の営業経費は数千ドルに上ることもあります。家賃、水道代、ガス代、電気代、保険料、機械の定期メンテナンス費用が最大の出費となります。

コインランドリーに適したビジネスモデル

コインランドリーのモデルは主に 3 つあり、人件費、必要資金、日常的な関与の度合いが異なります。また、それぞれのモデルによって、機械にどのような決済システムが必要になるかも決まります。

以下に各モデルの比較を示します。

• 有人: 営業時間中は店舗にスタッフを配置します。人件費はかさみますが、洗濯代行サービスを提供したり、機器のトラブルにリアルタイムで対応したり、常連客との関係を構築したりできます。

• 無人: スタッフが店舗に常駐せずに営業します。これにより経費を大幅に削減できますが、遠隔監視、防犯カメラ、機械の信頼性に依存して、1 日分の売上が失われる前に問題を検知する必要があります。

• フランチャイズ: フランチャイザーから、ブランドの知名度、確立された機器ベンダーとの関係、実証済みのオペレーティングシステムが提供されます。これにより、賃貸借契約の締結から開店までの期間を短縮できる可能性がありますが、継続的なフランチャイズ手数料が発生し、店舗の運営方法をある程度制限されることになります。

初期に選択したモデルは、後々まで続く傾向があります。無人から有人に切り替えるということは、スタッフがいないことを前提に構築したビジネスに給与計算を追加することを意味し、逆方向に切り替えるということは、スタッフが常駐することに慣れている店舗からスタッフをなくすことを意味します。

コインランドリー事業の始め方

コインランドリーの開業には、計画、立地選定、資金調達、機器設置という 4 つの段階があります。各段階で必要な作業は以下のとおりです。

コインランドリーの事業計画書の作成

コインランドリーの事業計画書には、ビジネスモデル、提供サービス、価格戦略、人員計画、機器導入のスケジュール、そして現実的な機械の稼働率に基づいた損益分岐点分析を含む財務予測を詳細に記載する必要があります。計画の中で何よりも損益分岐点が、事業として成立するかどうかを自身と貸し手に示す指標となります。

立地の選定と評価

立地は、コインランドリーの売上を生み出す上で、最も重要な決定事項の 1 つです。物件を契約する前に、以下の要素を検討してください。

• 人口密度: 一般的にコインランドリーは、室内に洗濯機や乾燥機がない居住者がいるアパート、集合住宅、賃貸物件の近くで最も高い収益を上げます。

• 歩行者量と視認性: 歩行者や車の通行量が一定してある通りに面した場所であれば、飛び込み客の獲得につながります。

• 駐車場の有無: 複数回洗濯機を回す顧客には、45 分から 1 時間ほど車を停められる場所が必要です。

• インフラの容量: 契約前に、その場所に十分な水道設備、下水設備、電力設備、ガス管があることを確認します。

安全な資金調達

コインランドリーの資金調達は、通常、中小企業向けローン、購入する洗濯機と乾燥機に直接紐付く機器ファイナンス、または既存の店舗を買収する場合の売り手ファイナンスによって行われます。貸し手は、資金源に関わらず、予測されるキャッシュフロー、既存機器の年数と状態、賃貸借契約の条件の強固さ、信用情報など、ほぼ同じ要素を評価します。

機器の購入と設置

業務用洗濯機と乾燥機の選択は、ターゲットとする顧客層によって異なります。大量の洗濯をする集合住宅の賃借人には大容量の機械が必要ですが、大学街の店舗では、待ち時間を短縮するために小容量の機械を多く導入したほうがうまくいく可能性があります。機械自体だけでなく、すべての洗濯機の合計容量に合わせて給湯器のサイズを選び、各機械に POS システムを設置し、フロア全体をカバーする防犯カメラを配置して、初めての顧客でも使いやすいように店内のレイアウトと看板を設計することをお勧めします。

コインランドリーにはどのようなライセンスと許可が必要か？

ライセンスの要件は管轄区域によって異なります。開業前に以下について調べてください。

• 一般営業許可: 販売するものに関わらず、特定の管轄区域で合法的に営業するために一般的に必要となります。

• 消防署の許可: コインランドリーは熱源を備えた大型機器を稼働させるため、通常、開業前に消防検査官の承認を得る必要があります。

• 看板の許可: 多くの自治体では、屋外看板のサイズと設置場所を規制しています。設置する前に承認を得る必要があります。

• 用途地域の確認: 店舗の立地が、コインランドリーという特定の商業用途として指定されている地域であることを確認します。

• 廃水または環境許可: 洗濯による大量の廃水を排出する場合、地域の水道局によっては、別の許可が必要になることがあります。

コインランドリーのキャッシュレス化に役立つツール

キャッシュレス化により、現金を保管する金庫が不要になるため、店舗に硬貨を保管することに伴う物理的なリスクが軽減されます。また、支払いはスタッフを介さず機械で行われるため、無人店舗でも、スタッフが両替対応のために常駐する必要がなく、有人店舗と同じ時間帯で営業できます。

これを可能にするのが、すべての機械への物理的なカードリーダーの設置です。Stripe Terminal などのプロバイダーを利用すると、各洗濯機や乾燥機でカード決済やデジタルウォレット決済を直接受け付けることができます。この変化は、特に無人店舗の日常業務を大きく変えます。各機械の売上額と日時を正確に示す取引データをリアルタイムで取得できるため、利用頻度が高い機械や稼働していない機械を特定したり、店舗の業績が低迷しているかどうかを判断したりしやすくなります。

Stripe Terminal でできること

Stripe Terminal を利用すると、対面チャネルとオンラインチャネルでの決済を統合して売上を拡大できます。新しい決済手段、シンプルなハードウェアのロジスティクス、世界中での利用、そして数百もの POS やコマースの連携機能に対応しており、理想の決済スタックを設計できます。

Stripe は、Hertz、URBN、Lands’ End、Shopify、Lightspeed、Mindbody などのユニファイドコマースを強化しています。

Stripe Terminal の特徴

• コマースの統合: オンライン決済と実店舗決済を、統合された決済データでグローバルプラットフォーム上で管理。

• グローバル展開: 1 つのインテグレーションセットと一般的な決済手段で、24 カ国に拡大できます。

• 自社に合った導入: 独自のカスタム POS アプリを開発するか、サードパーティの POS や EC システムを使って既存のテックスタックと連携できます。

• シンプルなハードウェア: Stripe 対応のリーダーを注文、管理、監視できます。

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