Para abrir uma lavanderia, você precisa entender as decisões imobiliárias, de equipamentos, de financiamento e de licenciamento envolvidas e como elas se afetam mutuamente. Uma lavanderia pode ser uma empresa lucrativa, mas é importante saber que as despesas operacionais absorvem uma parcela substancial da receita bruta e que o local será o fator mais determinante para a sua renda em comparação com quase qualquer outra escolha que você fizer.

O mercado global de serviços de lavanderia automatizada deve ter uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 4,1% ao ano entre 2024 e 2032, para chegar a US$ 66,7 bilhões. Abaixo, exploraremos quanto custa abrir uma lavanderia, como escolher entre modelos de negócio e as etapas para iniciar a sua empresa.

Principais conclusões

• As lavanderias geram receitas estáveis e recorrentes, mas as despesas operacionais costumam consumir grande parte da receita bruta.

• Os custos iniciais de uma nova construção dependem do tamanho e do local, mas normalmente chegam a centenas de milhares de dólares.

• O local, principalmente a proximidade a áreas de moradia por aluguel com alta densidade, é um dos maiores impulsionadores de receita para uma lavanderia.

Uma lavanderia automática é um bom investimento de negócio?

As lavanderias automáticas ganham dinheiro com clientes que precisam de roupas limpas todas as semanas, mesmo em tempos de dificuldade econômica. Essa demanda constante e recorrente é grande parte do motivo pelo qual o negócio atrai tantos proprietários de empresas de primeira viagem.

As lavanderias automáticas podem faturar em torno de US$ 5.000 a US$ 40.000 por mês em receita bruta. Mas os custos operacionais, incluindo aluguel, serviços públicos, manutenção de equipamentos e seguros, frequentemente absorvem uma grande parte da receita bruta. A água e o gás para as secadoras podem custar vários milhares de dólares por mês por si só, dependendo de quantas máquinas você está operando e das tarifas locais de serviços públicos.

Quanto custa abrir uma lavanderia?

Construir uma lavanderia do zero costuma custar de US$ 700.000 a US$ 1 milhão; um projeto médio com tudo incluído custa cerca de US$ 950.000. O custo total varia principalmente com base na metragem quadrada, na contagem das máquinas e no volume de instalações hidráulicas e elétricas de que o espaço precisa antes da instalação das lavadoras e secadoras comerciais.

Comprar uma lavanderia existente pode reduzir os custos iniciais, mas isso exige a devida due diligence. Equipamentos mais velhos podem significar custos maiores com reparos antes do que você gostaria, então você precisa do histórico de serviço de manutenção de cada lavadora e secadora antes de fechar negócio. Da mesma forma, as contas de serviços públicos dos últimos 12 a 24 meses revelam quanto custa manter a operação do local.

Depois que você abrir a empresa, as despesas operacionais mensais podem chegar a milhares de dólares. O aluguel, a água, o gás, a eletricidade, o seguro e a manutenção de rotina das máquinas são as maiores despesas.

Qual modelo de negócio se adapta à sua lavanderia?

Existem três modelos de lavanderia principais e eles diferem em termos de custo de mão de obra, exigência de capital e do seu envolvimento no dia a dia. Cada um deles também define o tipo de configuração de pagamento que você precisará nas máquinas.

Veja como eles se comparam:

• Supervisionada: você coloca funcionários no local durante o horário de funcionamento. Isso aumenta os custos trabalhistas, mas permite oferecer serviço de lavar e dobrar, identificar problemas nos equipamentos em tempo real e construir relacionamentos com clientes regulares.

• Não supervisionada: a loja funciona sem funcionários no local. Isso reduz substancialmente as despesas gerais, mas significa que você depende de monitoramento remoto, câmeras de segurança e da confiabilidade das máquinas para detectar problemas antes que eles custem um dia inteiro de receita.

• Franquia: um franqueador oferece o reconhecimento da marca, relacionamentos com fornecedores de equipamentos já estabelecidos e um sistema operacional testado. Isso pode encurtar o tempo entre a assinatura do contrato de locação e o dia da inauguração, mas envolve o pagamento contínuo de taxas de franquia e menos controle sobre como você gerencia o local.

O modelo que você escolher no início tende a permanecer. Mudar de não supervisionada para supervisionada mais tarde significa adicionar uma folha de pagamento a uma empresa que você construiu sem ela, e fazer o caminho inverso significa remover a equipe de um local que se acostumou a ter alguém trabalhando no salão.

Como abrir uma lavanderia?

Abrir uma lavanderia envolve quatro etapas: planejamento, seleção do local, financiamento e instalação dos equipamentos. Veja o que você precisará fazer em cada etapa.

Faça o plano de negócios da lavanderia

O plano de negócios de uma lavanderia deve detalhar seu modelo de negócio, serviços oferecidos, estratégia de preços, plano de equipe, cronograma de aquisição de equipamentos e projeções financeiras, incluindo uma análise do ponto de equilíbrio com base no uso realista das máquinas. O número do ponto de equilíbrio, mais do que qualquer outra coisa no plano, informa a você e aos credores se a economia funciona.

Encontre e avalie o seu local

O local é uma das decisões mais importantes que você pode tomar quando se trata de gerar receita em uma lavanderia. Antes de se comprometer com um espaço, considere os seguintes fatores:

• Densidade populacional: as lavanderias geralmente têm melhor desempenho perto de prédios de apartamentos, moradias multifamiliares e unidades de aluguel onde os residentes não têm lavadoras e secadoras na própria unidade.

• Tráfego de pedestres e visibilidade: um local em uma rua com tráfego regular de pedestres e veículos pode converter clientes sem horário marcado.

• Disponibilidade de estacionamento: os clientes que estão lavando várias cargas de roupa precisam de um lugar para estacionar por 45 minutos a uma hora.

• Capacidade dos serviços públicos: confirme se o espaço tem fornecimento de água suficiente, acesso à rede de esgoto, serviço elétrico e tubulação de gás antes de assinar.

Estruturar o financiamento

O financiamento de lavanderias geralmente vem de empréstimos para pequenas empresas, financiamento de equipamentos vinculado diretamente às lavadoras e secadoras que você está comprando ou financiamento do vendedor quando você está adquirindo um local existente. Os credores avaliam basicamente os mesmos fatores, independentemente da fonte: seu fluxo de caixa projetado, a idade e a condição de qualquer equipamento existente, a força dos termos do seu contrato de locação e seu histórico de crédito.

Compre e instale os equipamentos

A escolha de lavadoras e secadoras comerciais depende do seu cliente-alvo. Os locatários multifamiliares que lavam grandes cargas de roupa precisam de máquinas de maior capacidade, enquanto um local em uma cidade universitária pode se sair melhor com mais máquinas de capacidades menores para manter o tempo de espera curto. Além das próprias máquinas, é aconselhável adequar o tamanho do aquecedor de água à capacidade total da lavadora, instalar um sistema de ponto de venda (POS) em cada unidade, colocar câmeras de segurança que cubram todo o salão e projetar o layout interior e a sinalização para que a loja seja fácil de usar por um cliente de primeira viagem.

De quais licenças e permissões uma lavanderia precisa?

Os requisitos de licenciamento variam de acordo com a jurisdição. Verifique o seguinte antes de abrir:

• Alvará de funcionamento geral: costuma ser exigido para operar legalmente em uma determinada jurisdição, independentemente do que você esteja vendendo.

• Alvará do Corpo de Bombeiros: as lavanderias operam equipamentos grandes com fontes de calor, portanto, inspetores de incêndio costumam ter de aprovar a vistoria antes de você poder abrir.

• Licença para letreiros: muitos municípios regulamentam o tamanho e a colocação da sinalização externa. Você precisará de aprovação antes de instalar o seu letreiro.

• Certidão de zoneamento: confirma que a sua localização está zoneada para o uso comercial específico de uma lavanderia.

• Licenças ambientais ou de águas residuais: a descarga de grandes volumes de água de lavagem pode exigir uma licença separada, dependendo da autoridade hídrica local.

Quais ferramentas podem ajudar sua lavanderia a operar sem dinheiro em espécie?

Operar sem dinheiro em espécie reduz o risco físico de guardar moedas no local, já que não há caixa registradora como alvo. E como o pagamento é feito na máquina e não por um atendente, as lojas não supervisionadas podem funcionar nos mesmos horários que as supervisionadas, sem a necessidade de alguém presente para dar o troco.

Instalar leitores de cartão físicos em todas as máquinas torna isso possível. O uso de um provedor como o Stripe Terminal permite que você aceite pagamentos com cartão e carteira digital diretamente em cada lavadora e secadora. Essa mudança altera as operações diárias, especialmente em um local não supervisionado. Você obtém dados de transação em tempo real que mostram exatamente quanto cada máquina rendeu e quando. Isso facilita a identificação das máquinas muito utilizadas, daquelas que ficam ociosas e de um possível baixo desempenho em algum local.

Como o Stripe Terminal pode ajudar

O Stripe Terminal permite que as empresas aumentem a receita com pagamentos unificados em canais presenciais e online. Ele suporta novas formas de pagamento, logística de hardware simples, cobertura global e centenas de integrações de comércio e de POS para criar a sua pilha de pagamentos ideal.

A Stripe viabiliza o unified commerce para marcas como Hertz, URBN, Lands’ End, Shopify, Lightspeed e Mindbody.

O Stripe Terminal pode ajudar você a:

• Unificar o comércio: gerencie pagamentos online e presenciais em uma plataforma global com dados de pagamento unificados.

• Expandir globalmente: venda para 24 países com um único conjunto de integrações e formas de pagamento populares.

• Integrar à sua maneira: desenvolva seu próprio aplicativo POS personalizado ou conecte-se à pilha tecnológica existente usando integrações externas de POS e comércio.

• Simplificar a logística de hardware: peça, gerencie e monitore com facilidade as máquinas compatíveis com a Stripe, onde quer que estejam.

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