Pour créer une entreprise de laverie, il est indispensable de comprendre les décisions liées à l'immobilier, à l'équipement, au financement, et aux permis, ainsi que la manière dont elles s'influencent mutuellement. Une laverie peut être une activité rentable, mais il est important de savoir que les coûts d'exploitation absorbent une part substantielle des revenus bruts et que l'emplacement aura plus d'impact sur vos bénéfices que presque tous les autres choix que vous ferez.

Le marché mondial des services de laverie automatisée devrait connaître un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 4,1 % par an entre 2024 et 2032, pour atteindre 66,7 milliards de dollars. Nous allons voir ci-dessous combien coûte l'ouverture d'une laverie, comment choisir entre les différents business models, et les étapes pour créer votre entreprise.

L’essentiel à retenir

• Les laveries génèrent des revenus réguliers et récurrents, mais les dépenses d'exploitation absorbent généralement une part importante des revenus bruts.

• Les coûts de démarrage d'une nouvelle construction dépendent de la taille et de l'emplacement, mais s'élèvent généralement à des centaines de milliers de dollars.

• L'emplacement, en particulier la proximité de logements locatifs denses, est l'un des principaux moteurs de revenus d'une laverie.

Une laverie automatique est-elle un bon investissement d'entreprise ?

Les laveries automatiques rapportent de l'argent grâce aux clients qui ont besoin de vêtements propres chaque semaine, même en période économique difficile. Cette demande constante et récurrente explique en grande partie pourquoi ce type d'entreprise attire tant de nouveaux propriétaires d'entreprise.

Les laveries automatiques peuvent générer entre 5 000 $ et 40 000 $ par mois de revenus bruts. Mais les coûts d'exploitation, y compris le loyer, les charges, l'entretien du matériel et l'assurance, absorbent souvent une part importante des revenus bruts. L'eau et le gaz pour les sèche-linge peuvent coûter à eux seuls plusieurs milliers de dollars par mois, selon le nombre de machines que vous utilisez et les tarifs locaux des services publics.

Combien coûte la création d'une entreprise de laverie ?

La construction d'une laverie à partir de zéro coûte généralement entre 700 000 et 1 million de dollars ; un projet tout compris coûte en moyenne environ 950 000 dollars. Le coût total varie principalement en fonction de la superficie, du nombre de machines, et de la quantité de travaux de plomberie et d'électricité dont l'espace a besoin avant que vous puissiez installer des lave-linge et sèche-linge commerciaux.

Acheter une laverie existante peut réduire le coût initial, mais cela nécessite de faire preuve de devoir de vigilance. Un équipement plus ancien peut entraîner des coûts de réparation plus élevés plus tôt que vous ne le souhaiteriez. Il est donc indispensable d'obtenir l'historique d'entretien de chaque lave-linge et sèche-linge avant de vous engager. De même, les factures de services publics des 12 à 24 derniers mois vous indiquent le coût de fonctionnement de l'emplacement.

Une fois que vous ouvrez l'entreprise, les dépenses d'exploitation mensuelles peuvent se chiffrer en milliers de dollars. Le loyer, l'eau, le gaz, l'électricité, l'assurance, et l'entretien régulier des machines constituent les dépenses les plus importantes.

Quel business model convient à votre laverie ?

Il existe trois grands modèles de laveries, qui diffèrent par le coût de la main-d'œuvre, les exigences en matière de capital, et votre niveau d'implication au quotidien. Chacun détermine également le type de configuration de paiement dont vous aurez besoin sur les machines.

Voici comment ils se comparent :

• Avec personnel : vous affectez du personnel à l'emplacement pendant les heures d'ouverture. Cela augmente les coûts de main-d'œuvre, mais vous permet d'offrir un service de lavage et de pliage, de détecter les problèmes d'équipement en temps réel, et d'établir des relations avec les clients réguliers.

• Sans personnel : le magasin fonctionne sans personnel sur place. Cela réduit considérablement les frais généraux, mais signifie que vous vous appuyez sur la surveillance à distance, les caméras de sécurité, et la fiabilité des machines pour détecter les problèmes avant qu'ils ne vous coûtent une journée entière de revenus.

• Franchise : un franchiseur vous apporte la notoriété de la marque, des relations établies avec les fournisseurs d'équipement, et un système d'exploitation éprouvé. Cela peut raccourcir le délai entre la signature du bail et le jour d'ouverture, mais s'accompagne de frais de franchise continus et d'un contrôle moindre sur la façon dont vous gérez l'emplacement.

Le modèle que vous choisissez au début a tendance à rester. Passer du modèle sans personnel au modèle avec personnel plus tard signifie ajouter des charges de personnel à une entreprise que vous avez construite pour ne pas en avoir, et faire l'inverse signifie retirer du personnel d'un emplacement qui s'était habitué à avoir quelqu'un sur place.

Comment créer une entreprise de laverie ?

L'ouverture d'une laverie comporte quatre étapes : la planification, le choix de l'emplacement, le financement, et l'installation de l'équipement. Voici ce que vous devrez faire à chaque étape.

Rédigez un business plan pour votre laverie

Le business plan d'une laverie doit détailler votre business model, les services proposés, la stratégie de tarification, le plan de recrutement, le calendrier d'acquisition de l'équipement, et les prévisions financières, y compris une analyse du seuil de rentabilité basée sur une utilisation réaliste des machines. Le seuil de rentabilité, plus que tout autre élément du plan, vous indique, à vous et aux prêteurs, si le modèle économique fonctionne.

Trouvez et évaluez votre emplacement

L'emplacement est l'une des décisions les plus importantes que vous puissiez prendre pour générer des revenus avec votre laverie. Avant de vous engager pour un local, tenez compte des facteurs suivants :

• Densité de la population : les laveries fonctionnent généralement mieux à proximité d'immeubles d'habitation, de logements collectifs, et d'unités de location où les résidents ne disposent pas de lave-linge et de sèche-linge.

• Fréquentation piétonne et visibilité : un emplacement dans une rue avec un trafic piétonnier et automobile régulier peut convertir les passants.

• Disponibilité du stationnement : les clients qui effectuent plusieurs lessives ont besoin de se garer pendant 45 minutes à une heure.

• Capacité des services publics : vérifiez que l'espace dispose d'une alimentation en eau suffisante, d'un accès aux égouts, d'une alimentation électrique, et de conduites de gaz avant de signer.

Sécuriser le financement

Le financement d'une laverie provient généralement de prêts aux petites entreprises, d'un financement d'équipement directement lié aux lave-linge et sèche-linge que vous achetez, ou d'un financement par le vendeur lorsque vous faites l'acquisition d'un emplacement existant. Les prêteurs évaluent à peu près les mêmes facteurs, quelle que soit la source : vos flux de trésorerie prévisionnels, l'âge et l'état de tout équipement existant, la solidité des conditions de votre bail, et vos antécédents de crédit.

Achetez et installez l'équipement

Le choix des lave-linge et sèche-linge commerciaux dépend de votre clientèle cible. Les locataires de logements collectifs qui effectuent de grosses lessives ont besoin de machines de plus grande capacité, tandis qu'un emplacement dans une ville universitaire pourrait être plus performant avec un plus grand nombre de machines de plus petite capacité pour limiter les temps d'attente. Au-delà des machines elles-mêmes, il est conseillé d'adapter la taille du chauffe-eau à la capacité totale de vos lave-linge, d'installer un système de point de vente (POS) sur chaque unité, de placer des caméras de sécurité couvrant l'ensemble de la surface, et de concevoir l'aménagement intérieur et la signalétique pour que le magasin soit facile à parcourir pour un nouveau client.

Quelles licences et quels permis une laverie nécessite-t-elle ?

Les exigences en matière de licences varient selon la juridiction. Renseignez-vous sur les points suivants avant l'ouverture :

• Licence commerciale générale : elle est généralement obligatoire pour opérer légalement dans une juridiction donnée, quel que soit ce que vous vendez.

• Permis du service d'incendie : les laveries exploitent de gros équipements équipés de sources de chaleur. Les inspecteurs des incendies doivent donc généralement donner leur accord avant l'ouverture.

• Permis d'enseigne : de nombreuses municipalités réglementent la taille et l'emplacement de la signalétique extérieure. Vous devrez obtenir une autorisation avant d'installer la vôtre.

• Autorisation de zonage : elle confirme que votre emplacement est situé dans une zone prévue pour l'usage commercial spécifique d'une laverie.

• Permis relatifs aux eaux usées ou à l'environnement : le rejet de grands volumes d'eau de lavage peut nécessiter un permis distinct, selon l'autorité locale responsable de l'eau.

Quels outils peuvent aider votre laverie à devenir dématérialisée ?

Passer au modèle dématérialisé réduit le risque physique lié au stockage de pièces de monnaie sur place, car il n'y a pas de caisse à cibler. Et comme le paiement s'effectue sur la machine plutôt que par l'intermédiaire d'un employé, les magasins sans personnel peuvent fonctionner aux mêmes heures que les magasins avec personnel, sans nécessiter la présence d'une personne pour rendre la monnaie.

L'installation de lecteurs de cartes bancaires physiques sur chaque machine rend cela possible. L'utilisation d'un prestataire tel que Stripe Terminal vous permet d'accepter les paiements par carte bancaire et par wallet directement sur chaque lave-linge et sèche-linge. Ce changement modifie les opérations quotidiennes, en particulier pour un emplacement sans personnel. Vous obtenez des données de transaction en temps réel qui indiquent exactement ce que chaque machine a rapporté et quand. Cela permet de repérer plus facilement quelles machines sont très utilisées, lesquelles restent inactives, et si un emplacement est moins performant.

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