Avec autant d'exigences imposées aux jeunes entreprises, comme la validation des idées, les exigences légales, les finances et le marketing, il est facile pour les fondateurs de négliger des étapes importantes ou d'être entraînés dans trop de directions à la fois. C'est là qu'une liste de contrôle pour jeunes entreprises peut se révéler utile. Une liste de contrôle solide aide les nouveaux fondateurs à établir efficacement leurs priorités, à allouer les ressources, à garantir une cohérence parmi toutes les personnes concernées et à limiter le risque d'erreurs évitables. Pendant les premiers jours d'une jeune entreprise, lorsque le temps et l'énergie sont limités, ce type de structure peut déterminer si le lancement se fera en douceur ou s'il sera rythmé par des tensions et des problèmes évitables.

Nous vous expliquerons ci-dessous à quoi ressemble ce type de liste de contrôle et comment cet outil peut contribuer à la réussite de votre jeune entreprise.

Contenu de cet article

• Comment rechercher et valider votre idée d'entreprise
  
• Liste de contrôle concernant les exigences légales : Enregistrement de votre entreprise
  
• Comment mettre en place correctement les finances de l'entreprise dès le départ
  
• Comment élaborer un plan d'affaires et une stratégie de croissance
  
• Comment créer un plan marketing et commercial pour votre jeune entreprise
  
• Liste de contrôle concernant la constitution de votre équipe et le développement de la culture de votre jeune entreprise
  
• Quels sont les outils et logiciels nécessaires pour les jeunes entreprises?
  
• Comment se préparer aux opérations de lancement et post-lancement
  

Comment rechercher et valider votre idée d'entreprise

Avant de démarrer votre entreprise, vous avez besoin de la preuve que votre idée répond à un besoin réel sur le marché. Voici comment déterminer si votre idée a du mérite.

Étudiez le contexte et les tendances de votre marché

Consultez les rapports sectoriels pour comprendre la dynamique de votre marché. Prêtez attention aux données sur les tendances, aux changements de comportement des clients et aux technologies émergentes susceptibles d'influencer la demande. Renseignez-vous pour savoir s'il y a des changements économiques ou réglementaires à venir. Cela vous aide à comprendre où votre idée pourrait bénéficier d'un avantage unique ou être confrontée à des défis.

Faites des recherches sur vos concurrents

Établissez une liste des acteurs établis et des nouveaux entrants dans votre secteur, et analysez ce qu'ils font bien et en quoi ils ne sont pas à la hauteur. Des outils tels que Crunchbase, LinkedIn et même les recherches Google peuvent révéler des informations précieuses. Quelles sont les réclamations des clients qui ressortent de leurs avis? Leurs produits sont-ils dépourvus de fonctionnalités importantes? Ces informations peuvent vous aider à affiner votre propre offre.

Élaborez un profil client détaillé

Dressez le portrait de votre client : d'abord dans les données démographiques de base, puis à un niveau plus précis. À quoi ressemble une journée type pour ce client? Qu'est-ce qui le frustre et quel type de produit ou de service aimerait-il voir exister? Discutez avec de vraies personnes qui correspondent à ce profil. Utilisez des outils tels que Typeform et SurveyMonkey pour envoyer des sondages ciblés ou, si possible, conduisez des entretiens individuels. Gardez vos questions ouvertes pour favoriser une rétroaction authentique et sans filtre.

Créez et testez un produit minimum viable (PMV)

Construisez un prototype simple et fonctionnel, également appelé PMV. Il peut s'agir d'une page de renvoi décrivant votre produit, d'une démo cliquable ou d'une maquette à faible coût. Diffusez des publicités ou collectez des adresses courriel pour mesurer l'intérêt. Si votre produit est numérique, envisagez d'utiliser des plateformes sans code telles que Bubble et Webflow pour procéder à une mise en ligne rapide. L'objectif ici est de voir si les personnes sont prêtes à participer activement à cette idée ou simplement à la soutenir en théorie.

Suivez les métriques des utilisateurs

Regardez ce que font les utilisateurs une fois qu'ils ont accès à votre création. Suivez les inscriptions, les taux de clics, les temps d'engagement et les taux de conversion. Si les personnes s'inscrivent mais n'engagent pas le dialogue, vous devrez peut-être modifier votre argumentaire. Si l'engagement diminue après le lancement d'une nouvelle fonctionnalité, concentrez-vous sur l'amélioration de cette fonctionnalité. Ces données vous indiquent où vous pouvez affiner davantage vos idées.

Liste de contrôle concernant les exigences légales : Enregistrement de votre entreprise

Organisez l'aspect juridique de votre entreprise pour éviter les pénalités, les amendes et les interruptions ultérieures. Voici les étapes à suivre pour le faire.

Choisissez votre structure d'entreprise

Votre structure d'entreprise, par exemple, société à responsabilité limitée (SARL), société par actions ou entreprise individuelle, a une incidence sur tout, de votre responsabilité à vos impôts. Une SARL offre une protection en matière de responsabilité et est relativement facile à créer, tandis qu'une société par actions peut convenir aux jeunes entreprises en quête d'investissements. Consultez un avocat ou un comptable pour comprendre les avantages et les inconvénients de chaque structure en fonction de vos objectifs commerciaux.

Enregistrez le nom de votre entreprise

Assurez-vous que le nom d'entreprise que vous avez choisi est unique et disponible. Aux États-Unis, vous pouvez consulter le registre des entreprises de votre État et, éventuellement, l'Office américain des brevets et des marques (USPTO ou Patent and Trademark Office) afin d'éviter d'éventuels conflits de marques. Après vérification, enregistrez officiellement le nom. Si vous utilisez un nom différent du nom de votre entreprise enregistrée, un nom « faisant affaire sous le nom de » (nom commercial), déposez-le également.

Obtenez un numéro d'identification d'employeur (EIN)

Soumettez une demande d'EIN ou demandez un numéro d'identification fiscale équivalent dans le pays dans lequel vous vous inscrivez. Un numéro d'identification fiscale fonctionne comme un numéro de sécurité sociale pour votre entreprise et est nécessaire à des fins fiscales, d'embauche d'employés, d'ouverture d'un compte bancaire d’entreprise et d'autres tâches importantes.

Gestion des licences locales ou d'état

En fonction de votre secteur d'activité, vous aurez peut-être besoin de licences locales ou d’état supplémentaires pour exercer vos activités légalement. Par exemple, les entreprises alimentaires ont besoin de permis sanitaires, et les entrepreneurs en bâtiment ont souvent besoin de certifications spéciales. Renseignez-vous auprès de votre État et de votre gouvernement local pour connaître les licences ou permis spécifiques requis dans votre région.

Inscrivez-vous auprès de votre administration fiscale

Dans la plupart des pays, les nouvelles entreprises sont tenues de s'enregistrer auprès de leur administration fiscale. Si vous exercez vos activités dans un État américain soumis à des impôts sur le revenu, sur les ventes ou sur l'emploi, vous devez vous inscrire auprès de l'administration fiscale de cet État. Si vous vendez des produits physiques, vérifiez si vous devez également collecter la taxe de vente.

Maintenez une conformité permanente

Une fois inscrit, tenez-vous au courant des exigences en matière de déclaration. La plupart des États américains exigent un rapport annuel, et les entreprises peuvent avoir besoin de tenir des assemblées annuelles et d'enregistrer des procès-verbaux. Le non-respect de la conformité peut entraîner des sanctions ou même la perte de votre statut d'entreprise « en règle », ce qui peut avoir une incidence sur tout, des prêts commerciaux aux partenariats.

Comment mettre en place correctement les finances de l'entreprise dès le départ

Il est important d'établir une structure financière solide pour gérer la croissance et éviter les surprises par la suite. Voici comment procéder.

Ouvrez un compte bancaire d'entreprise distinct

Mélanger les dépenses personnelles et professionnelles est une erreur courante qui peut créer de futurs problèmes comptables. Dès le premier jour, ouvrez un compte bancaire d'entreprise spécial pour rendre votre comptabilité plus claire, simplifier vos déclarations fiscales et vous aider à suivre vos flux de trésorerie. De nombreuses institutions financières proposent des fonctionnalités adaptées aux besoins de l'entreprise. Il vaut donc la peine de faire le tour du marché.

Obtenez une carte de crédit d'entreprise

Une carte de crédit d'entreprise vous aide à établir de bons antécédents en matière de crédit pour votre entreprise, tout en organisant vos dépenses. De nombreuses cartes sont assorties d'avantages, comme des remises en argent et des points de voyage, ce qui peut s'additionner pour une petite entreprise.

Mettez en place un système comptable

Mettez en place un système de comptabilité dès le début, que vous utilisiez QuickBooks, Xero ou une autre plateforme. Même si vous n'êtes pas prêt à embaucher un comptable, l'utilisation d'un logiciel pour suivre vos revenus, vos dépenses et vos marges bénéficiaires vous aide à garder le contrôle. Si vous vous familiarisez dès maintenant avec vos chiffres, vous pourrez prendre de meilleures décisions financières à l'avenir.

Établissez un budget et des prévisions financières

La budgétisation est importante pour le suivi de vos dépenses et la planification de votre développement. Dressez la liste de vos principales dépenses (opérations, marketing, technologie) et établissez des prévisions de recettes réalistes. Si vous envisagez de présenter aux investisseurs, ils voudront également consulter ces chiffres.

Planifiez les impôts

Déterminez vos obligations fiscales à l'avance et mettez des fonds de côté pour les paiements. Un fiscaliste peut vous aider à rester en conformité et à éviter des erreurs coûteuses.

Comment élaborer un plan d'affaires et une stratégie de croissance

Un plan d'affaires réfléchi définit vos objectifs et fournit un guide pratique pour les atteindre. Voici ce qu'il faut inclure dans votre plan d'affaires :

• Vision et mission : Décrivez la raison d'être et la vision à long terme de votre entreprise. Définissez le problème que vous résolvez et pourquoi il est important. Une mission forte ancre votre stratégie et vous permet de rester concentré au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

• Objectifs clés : Fixez des objectifs précis et mesurables que vous souhaitez atteindre au cours de la prochaine année, des trois prochaines années et des cinq prochaines années. Tenez compte des revenus ainsi que des objectifs tels que le développement de la clientèle, les étapes clés du produit et l'expansion du marché. En vous fixant des objectifs, vous pourrez plus facilement rester sur la bonne voie et inspirer confiance aux investisseurs potentiels.

• Marché et concurrence : Ciblez vos clients, étudiez vos concurrents et trouvez votre valeur unique. Cela vous permet d'éviter les domaines saturés où la différenciation peut être difficile, tout en aidant à orienter les efforts de marketing.

• Modèle de revenus : Déterminez exactement comment votre entreprise va gagner de l'argent (par exemple, abonnements, ventes, revenus publicitaires). Un modèle de revenus bien défini rend vos prévisions financières plus crédibles et vous permet de planifier votre développement.

• Stratégie marketing et commerciale : Définissez comment vous allez atteindre les clients et les convertir. Recensez les meilleurs canaux, élaborez votre message et définissez un budget pour les activités de marketing et de vente.

Comment créer un plan marketing et commercial pour votre jeune entreprise

Pour présenter votre produit aux bonnes personnes et conclure la vente, il est indispensable de disposer d'une stratégie ciblée avec une mise en œuvre adaptée. Voici comment créer votre plan marketing et commercial.

Définissez votre public cible

Précisez les personnes que vous essayez d'atteindre. En quoi consistent leurs caractéristiques démographiques, leurs besoins et leurs comportements d'achat? Vous devez comprendre en profondeur votre client idéal pour construire une approche marketing et commerciale efficace.

Fixez des objectifs marketing

Décrivez ce que vous voulez concrétiser. Vos objectifs portent-ils sur la notoriété de la marque, la génération de pistes, l'acquisition ou la fidélisation des clients? Fixez-vous des objectifs clairs pour cibler vos efforts et mesurer le succès. Faites en sorte que chaque objectif soit spécifique et associez-le à une échéance, afin de voir si vos tactiques fonctionnent.

Choisissez vos canaux marketing

Déterminez les meilleurs endroits pour atteindre votre public, qu'il s'agisse des médias sociaux, du marketing de contenu, des campagnes par courriel ou d'événements. Concentrez-vous sur les canaux où votre public passe déjà du temps et ne vous éparpillez pas trop. Privilégiez la qualité à la quantité pour avoir le plus grand impact.

Élaborez le message de votre marque

Rédigez des messages qui répondent directement aux besoins et aux défis de votre public cible. Votre proposition de valeur doit être concise et cohérente sur tous les canaux. Une voix de marque forte et authentique permet de créer plus facilement une relation avec les clients potentiels.

Créez un processus de vente

Décrivez chaque étape du parcours client, du premier contact à la conversion. Créez un processus permettant de multiplier les pistes, de gérer les réclamations et de conclure des affaires. Un simple outil de gestion de la relation client (CRM) peut vous aider à suivre les interactions et à organiser vos ventes.

Mesurez et affinez

Suivez les indicateurs clés des efforts marketing, tels que les taux de conversion, les coûts d'acquisition de clients et le retour sur investissement. Examinez régulièrement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, puis ajustez vos tactiques pour améliorer les résultats au fil du temps.

Liste de contrôle concernant la constitution de votre équipe et le développement de la culture de votre jeune entreprise

La constitution d'une équipe solide et le développement d'une culture positive sont un volet fondamental pour pérenniser une entreprise. Voici quelques domaines sur lesquels vous devez vous concentrer pour promouvoir un environnement favorable et motivant.

Rôles et responsabilités

Commencez par cerner les principaux rôles que vous devez remplir pour que l'entreprise fonctionne efficacement. Concentrez-vous d'abord sur les domaines importants, tels que le développement de produits, le marketing, les ventes et le soutien à la clientèle. Définissez les responsabilités spécifiques de chaque poste afin d'éviter toute confusion et tout chevauchement des tâches.

Compétences et adéquation culturelle

Lors de l'embauche, tenez compte des compétences techniques et de la façon dont les recrues potentielles s'intégreront à la culture d'entreprise que vous essayez de construire. Les jeunes entreprises exigent de l'adaptabilité, de la résilience et un esprit de collaboration, alors privilégiez les candidats qui possèdent les bonnes compétences et le bon état d'esprit.

Valeurs et mission

Définissez les valeurs fondamentales, telles que la transparence, l'innovation et le concept de la priorité au client, qui façonneront les décisions et les interactions quotidiennes de votre équipe. Ces valeurs doivent guider la façon dont votre équipe travaille ensemble et interagit avec les clients.

Processus d'intégration

Même dans un environnement en évolution rapide, les nouveaux membres de l'équipe ont besoin d'un processus d'intégration approfondi. Présentez de manière structurée l'entreprise, ses objectifs et les responsabilités spécifiques de chacun. Cela permet de définir les attentes et d'aider les nouveaux membres de l'équipe à s'intégrer rapidement.

Communication d'équipe

Les jeunes entreprises prospèrent grâce aux idées et à la collaboration. Créez une culture où la rétroaction est facile en organisant des discussions régulières, en encourageant les membres de l'équipe à partager ouvertement leurs idées et en montrant l'exemple. Une communication ouverte favorise la confiance et permet de faire apparaître rapidement les problèmes.

Croissance et développement

Montrez à votre équipe qu'elle peut évoluer avec l'entreprise. Offrez des possibilités d'apprentissage et de développement, que ce soit par l'entremise de mentorat, de formations en ligne ou de projets stimulants. Un investissement dans le développement de votre équipe représente un investissement dans la réussite à long terme de votre jeune entreprise.

Quels sont les outils et logiciels nécessaires aux jeunes entreprises?

Choisir les bons logiciels et outils numériques en amont peut simplifier les tâches quotidiennes, améliorer la collaboration d'équipe et vous aider à rester organisé au fur et à mesure de votre développement. Voici quelques facteurs que les jeunes entreprises devraient prendre en compte lorsqu'elles se rapprochent du moment du lancement.

Gestion de projet

Des logiciels tels que Trello, Asana et Notion vous aident à gérer les tâches, les calendriers et la collaboration d'équipe en un seul endroit. Pour les jeunes entreprises ayant plusieurs projets ou idées, ces outils permettent de visualiser plus facilement l'état d'avancement d'un projet en un coup d'œil et de préserver la cohérence au sein de l'équipe.

Comptabilité et finance

Des plateformes telles que QuickBooks et Wave simplifient la tenue des comptes, la facturation et le suivi des dépenses. Cela peut faire gagner du temps aux jeunes entreprises et leur éviter des erreurs financières coûteuses. De nombreuses jeunes entreprises bénéficient également d'outils comptables qui s'intègrent avec les outils de leurs prestataires de services de paiement pour faciliter le suivi des revenus et des dépenses.

Traitement des paiements

Stripe est un prestataire de services de paiement facile à utiliser qui peut évoluer avec votre entreprise et s'intégrer à d'autres logiciels pour automatiser le suivi des paiements et des factures.

Gestion de la relation client

HubSpot et Zoho CRM sont des outils très prisés pour le suivi des pistes, des interactions avec les clients et des relances. Ces programmes sont proposés avec un niveau gratuit idéal pour les jeunes entreprises qui souhaitent organiser leurs contacts et gérer leurs processus de vente sans faire d'investissement initial important.

Communication

Des applications telles que Slack et Zoom sont utiles pour la communication d'équipe, en particulier pour les équipes à distance ou hybrides. Slack facilite les interactions rapides entre les équipes, tandis que Zoom prend en charge les réunions virtuelles.

Comment se préparer aux opérations de lancement et post-lancement

Le jour du lancement n'est que le début. L'élaboration d'un plan post-lancement vous permettra de maintenir l'élan et de vous consacrer aux opérations quotidiennes.

Mise au point de votre plan de lancement

Un plan de lancement solide fixe des objectifs définis (par exemple, des objectifs d'acquisition d'utilisateurs, des chiffres de vente) et décrit exactement comment vous comptez les atteindre. Définissez quels canaux clés vous utiliserez pour votre lancement, qu'il s'agisse des médias sociaux, du marketing par courriel ou des relations publiques. Ce plan doit donner à votre équipe une vision claire de ce à quoi elle peut s'attendre et des éléments à traiter en priorité.

Coordination avec votre équipe

Assurez-vous que chacun connaît son rôle dans le lancement et dispose de l'ensemble des ressources ou outils nécessaires. Il peut s'agir de créer des flux de travail pour l'assistance à la clientèle, de préparer votre équipe commerciale à une augmentation des demandes ou d'informer votre équipe marketing sur les messages. Planifiez une réunion de pré-lancement pour passer en revue toutes les informations pertinentes et régler les détails de dernière minute.

Mise à l'essai de vos systèmes

Avant la mise en service, effectuez un essai général pour vous assurer que tous les systèmes fonctionnent correctement. Cela consiste notamment à tester le traitement des paiements, les performances du site Web, les outils d'assistance à la clientèle et toute intégration logicielle. Corrigez les problèmes techniques potentiels dès maintenant pour éviter les difficultés le jour du lancement.

Mise en œuvre du suivi et de l'analyse

Définissez les indicateurs qui comptent le plus pour votre lancement (par exemple, les inscriptions d'utilisateurs, les taux de conversion, les commentaires des clients) et assurez-vous de disposer d'outils pour les suivre. Google Analytics, les informations sur les médias sociaux et les données de vente fourniront une rétroaction immédiate et vous aideront à comprendre ce qui fonctionne et à déterminer où vous devrez peut-être apporter des ajustements.

Planification de votre stratégie post-lancement

Planifiez les tâches d'assistance post-lancement, comme le traitement des demandes des clients, la collecte des commentaires et la résolution des problèmes techniques. Envisagez une stratégie marketing de suivi pour maintenir l'élan et maintenir l'engagement des utilisateurs, que ce soit par l'entremise de mises à jour par courriel, de contenu sur les médias sociaux ou de promotions.

Évaluation et amélioration

Au cours des premières semaines, évaluez vos performances par rapport aux objectifs initiaux. Analysez les indicateurs et les commentaires des clients et soyez prêt à modifier votre approche. Découvrez ce qui fonctionne, améliorez-vous et continuez à vous appuyer sur les premières réussites pour stimuler une croissance soutenue.