Con così tante complessità a carico delle nuove start-up, come la convalida dell'idea, i requisiti legali, gli aspetti finanziari e il marketing, è facile che i fondatori trascurino passaggi importanti o che vengano trascinati in troppe direzioni contemporaneamente. È qui che la checklist per startup può essere d'aiuto. Una robusta checklist aiuta i nuovi fondatori a stabilire le priorità in modo efficace, a destinare le risorse in modo adeguato, a garantire che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda e a ridurre il rischio di errori evitabili. Nei primi giorni dell'avvio di una nuova attività, quando il tempo e l'energia sono scarsi, questo tipo di struttura può fare la differenza tra un lancio fluido e uno pieno di complessità e problemi evitabili.

Di seguito, spiegheremo come si presenta questo tipo di checklist e come può contribuire al successo della tua nuova attività.

Di cosa tratta questo articolo?

• Come cercare e convalidare la tua idea di business
  
• Checklist per i requisiti legali: registrazione dell'attività
  
• Come configurare correttamente gli aspetti fiscali aziendali fin dall'inizio
  
• Come sviluppare un business plan e una strategia finalizzata alla crescita
  
• Come creare un piano di marketing e vendita per una start-up
  
• Checklist per creare il team e la cultura della start-up
  
• Strumenti e software necessari per le start-up
  
• Come prepararsi per le operazioni di lancio e post-lancio
  

Come cercare e convalidare la tua idea di business

Prima di avviare la tua attività, hai bisogno di dimostrare che la tua idea soddisfi un'esigenza reale del mercato. Ecco come determinare se la tua idea è valida.

Studia il contesto e le tendenze del mercato in cui operi

Consulta i report di settore per comprendere le dinamiche del tuo mercato di appartenenza. Presta attenzione ai dati sulle tendenze, a eventuali cambiamenti nel comportamento dei clienti e alle tecnologie emergenti che potrebbero influire sulla domanda. Scopri se sono previste modifiche agli aspetti economici o normativi. In questo modo, potrai capire in quali aspetti la tua idea potrebbe avere un vantaggio unico o andare incontro a complessità.

Esegui indagini sulla concorrenza

Fai un elenco di operatori affermati e dei nuovi operatori del tuo settore e analizzane punti di forza e punti deboli. Strumenti come Crunchbase, LinkedIn e persino le ricerche su Google potrebbero rivelare informazioni preziose. Quali lamentele emergono dalle recensione dei clienti? I relativi prodotti mancano di funzionalità importanti? Queste informazioni possono aiutarti a perfezionare la tua offerta.

Sviluppa una tipologia di cliente dettagliata

Definisci il tuo cliente tipo, prima in base ai dati demografici di base, poi a un livello più dettagliato. Com'è una giornata della loro vita? Da cosa sono frustrati e che tipo di prodotto o servizio cercano? Parla con persone reali che corrispondono a questo profilo. Utilizza strumenti come Typeform e SurveyMonkey per inviare sondaggi mirati o, se possibile, condurre interviste individuali. Mantieni le tue domande aperte per incoraggiare un feedback reale senza filtri.

Crea e testa un prodotto minimo funzionante

Costruisci un prototipo semplice e funzionale, ovvero un prodotto minimo funzionante. Può trattarsi di una pagina di destinazione contenente una descrizione del prodotto, di una demo o di un modello a basso costo. Pubblica annunci o raccogli indirizzi email per valutare l'interesse. Se si tratta di un prodotto digitale, prendi in considerazione l'utilizzo di piattaforme senza codice come Bubble e Webflow per pubblicare rapidamente qualcosa. L'obiettivo è capire se gli utenti sono disposti a impegnarsi con l'idea o solo a sostenerla nella teoria.

Monitora le metriche degli utenti

Guarda cosa fanno gli utenti una volta che hanno accesso al prodotto che hai creato. Monitora le iscrizioni, le percentuali di clic, le tempistiche di coinvolgimento e i tassi di conversione. Se le persone si iscrivono ma non risultano coinvolte, potrebbe essere necessario modificare l'approccio di marketing. Se il coinvolgimento diminuisce dopo il lancio di una nuova funzionalità, occupati di migliorare quest'ultima. Dati alla mano, puoi perfezionare ulteriormente le tue idee.

Checklist per i requisiti legali: registrazione dell'attività

Organizza l'aspetto legale della tua attività per evitare sanzioni, multe e interruzioni in seguito. Ecco i passaggi per farlo.

Scegli la struttura aziendale

La struttura aziendale, ad esempio società a responsabilità limitata, società di capitali o ditta individuale, influisce su tutto, dalla responsabilità alle imposte. Una società a responsabilità limitata offre protezione dalla responsabilità ed è relativamente facile da costituire, mentre una società di capitali potrebbe essere adatta alle start-up in cerca di investimenti. Rivolgiti a un avvocato o a un commercialista per comprendere i pro e i contro di ciascuna struttura in base ai tuoi obiettivi aziendali.

Registra la ragione sociale

Assicurati che il nome dell'azienda scelto sia univoco e disponibile. Negli Stati Uniti, puoi controllare il registro delle imprese del tuo stato ed eventualmente l'Ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti per evitare potenziali conflitti di marchio. Dopo la verifica, registra ufficialmente il nome. Se utilizzi un nome diverso dalla ragione sociale registrata, un nome commerciale, registra anche quello.

Richiedi un numero di identificazione del datore di lavoro (EIN)

Richiedi un numero EIN o un identificativo fiscale equivalente nel Paese in cui esegui la registrazione. Un numero di identificazione fiscale funziona come un numero di previdenza sociale per la tua attività ed è necessario a fini fiscali, per assumere dipendenti, aprire un conto bancario aziendale e altre attività importanti.

Gestisci le licenze locali e statali

A seconda del settore in cui operi, potresti aver bisogno di ulteriori licenze statali o locali per operare legalmente. Ad esempio, le aziende alimentari hanno bisogno di permessi sanitari, mentre le imprese edili spesso necessitano di certificazioni speciali. Rivolgiti agli organi statali o locali competenti per conoscere eventuali licenze o permessi specifici richiesti nella tua zona.

Registrazione per le imposte

Nella maggior parte dei Paesi le nuove attività devono registrarsi presso le autorità fiscali. Se operi negli Stati Uniti con imposte sul reddito, sulle vendite o sul lavoro, devi registrarti presso l'agenzia delle imposte del tuo stato. Se vendi prodotti fisici, verifica se devi riscuotere anche l'imposta sulle vendite.

Mantieni la conformità costante

Una volta effettuata la registrazione, resta al passo con i requisiti di presentazione delle dichiarazioni fiscali. La maggior parte degli stati degli Stati Uniti richiede un rapporto annuale e le società di capitali potrebbero dover tenere riunioni annuali e registrare verbali. Rimanere indietro con la conformità può comportare sanzioni o addirittura la il danneggiamento della reputazione, cosa che potrebbe influenzare ogni aspetto, dai prestiti aziendali alle partnership.

Come configurare correttamente gli aspetti fiscali aziendali fin dall'inizio

Adottare una solida configurazione finanziaria è importante per gestire la crescita ed evitare sorprese in seguito. Ecco come fare.

Apri un conto bancario separato per l'attività

Mischiare spese personali e aziendali è un errore comune che può creare futuri problemi di contabilità. Da subito, apri un conto bancario per l'attività dedicato per rendere la tua contabilità più pulita, semplificare le dichiarazioni fiscali e monitorare il flusso di cassa. Molte banche offrono funzionalità personalizzate in base alle esigenze aziendali, quindi vale la pena guardarsi intorno.

Richiedi una carta di credito aziendale

Con una carta di credito per la tua attività puoi a stabilire il credito per l'azienda e organizzare al meglio le spese. Molte carte offrono vantaggi come cashback e punti per viaggiare, che per una piccola impresa è facile accumulare.

Implementa un sistema contabile

Implementa per tempo un sistema contabile, indipendentemente dal fatto che utilizzi QuickBooks, Xero o un'altra piattaforma. Anche se non è al momento il caso di assumere un contabile, l'utilizzo di un software per monitorare entrate, spese e margini di profitto ti aiuta a mantenere il controllo. Tenere traccia di tutto può aiutarti a prendere decisioni finanziarie migliori in futuro.

Stabilisci un budget e crea proiezioni finanziarie

Il budget è importante per tenere traccia delle spese e pianificare l'espansione. Fai una lista delle spese principali (procedure operative, marketing, tecnologia) e crea alcune proiezioni realistiche dei ricavi. Se hai intenzione di discutere con gli investitori, anche loro vorranno vedere questi numeri.

Pianifica le imposte

Stabilisci per tempo i tuoi obblighi fiscali e metti da parte i fondi per i pagamenti. Un commercialista può aiutarti a mantenere la conformità ed evitare errori costosi.

Come sviluppare un business plan e una strategia finalizzata alla crescita

Un business plan ponderato mappa i tuoi obiettivi e fornisce una guida pratica per raggiungerli. Ecco cosa includere nel business plan:

• Visione e mission: descrivi lo scopo e la visione a lungo termine della tua azienda. Definisci quale problema stai risolvendo e perché è importante. Una mission robusta rappresenta la base della tua strategia e ti permette di mantenere il focus durante lo sviluppo della tua attività.

• Obiettivi chiave: delinea gli obiettivi specifici e misurabili che vuoi raggiungere entro il prossimo anno, i prossimi tre anni e i prossimi cinque anni. Prendi in considerazione i ricavi, ma anche obiettivi come la crescita dei clienti, le tappe intermedie per i prodotti e l'espansione sul mercato. Delineando i tuoi obiettivi potrai rimanere in carreggiata e infondere fiducia nei potenziali investitori.

• Mercato e concorrenza: identifica i clienti cui ti rivolgerai, studia la concorrenza e trova il tuo valore unico. Questo ti aiuta a evitare settori in cui la concorrenza è agguerrita e nei quali potrebbe essere difficile conquistare un fattore di differenziazione e contribuisce a individuare l'approccio adeguato per il marketing.

• Modello di ricavi: pianifica esattamente come guadagnerà la tua attività (ad esempio, abbonamenti, vendite, ricavi legati alla pubblicità). Un modello di ricavi ben definito rende le proiezioni finanziarie più credibili e consente di pianificare la crescita.

• Strategia di marketing e vendita: definisci il modo in cui ti rivolgerai ai clienti e li convertirai. Identifica i canali migliori, crea il tuo messaggio e stabilisci un budget per il marketing e le attività di vendita.

Come creare un piano di marketing e vendita per una start-up

Per far conoscere il tuo prodotto alle persone giuste e chiudere la vendita sono necessarie una strategia e un'esecuzione mirate. Ecco come creare il tuo piano di marketing e vendita.

Definisci il pubblico di destinazione

Specifica gli utenti cui ti rivolgerai. Quali sono i relativi dati demografici, le esigenze e i comportamenti di acquisto? Devi comprendere a fondo il cliente ideale per implementare un approccio efficace al marketing e alle vendite.

Definisci gli obiettivi di marketing

Delinea l'obiettivo che vuoi ottenere. Si tratta di consapevolezza del marchio, generazione di lead, acquisizione o fidelizzazione dei clienti? Stabilisci obiettivi chiari per concentrare i tuoi sforzi e misurare il successo. Rendi ogni obiettivo specifico e collegalo a una sequenza temporale, in modo da poter valutare l'efficacia delle tattiche adottate.

Scegli i canali di marketing

Determina i canali ottimali per rivolgerti al pubblico di destinazione: social media, content marketing, campagne e-mail o eventi. Concentrati sui canali in cui il tuo pubblico trascorre già del tempo e non disperdere i mezzi a disposizione. Dai la priorità alla qualità rispetto alla quantità per ricavare il massimo impatto.

Sviluppa i messaggi del brand

Crea messaggi che si rivolgano direttamente alle esigenze e alle sfide del tuo pubblico di destinazione. La tua proposta di valore deve essere concisa e coerente su tutti i canali. Una voce forte e autentica del marchio semplifica l'interazione con i potenziali clienti.

Crea una procedura di vendita

Delinea ogni fase dell'esperienza cliente, dal contatto iniziale alla conversione. Implementa una procedura per il consolidamento dei lead, la gestione delle obiezioni e la chiusura delle trattative. Un semplice strumento di gestione delle relazioni con i clienti può aiutarti a tenere traccia delle interazioni e a mantenere organizzate le vendite.

Misura e perfeziona

Monitora le metriche chiave delle attività di marketing, come i tassi di conversione, i costi di acquisizione dei clienti e il ritorno sugli investimenti. Rivedi regolarmente ciò che funziona e ciò che non funziona, quindi modifica le tattiche per migliorare i risultati nel tempo.

Checklist per creare il team e la cultura della start-up

Un team robusto e una cultura positiva rappresentano aspetti importanti per sostenere un'attività a lungo termine. Ecco alcune aree su cui concentrarsi per creare un ambiente di supporto e motivante.

Ruoli e responsabilità

Inizia identificando i ruoli principali che devi avere a disposizione affinché l'attività funzioni in modo efficace. Concentrati prima su aree importanti, come lo sviluppo del prodotto, il marketing, le vendite e l'assistenza clienti. Definisci responsabilità specifiche per ogni posizione per evitare confusione e sovrapposizioni di compiti.

Competenze e idoneità culturale

Quando assumi, considera le competenze tecniche e il modo in cui i nuovi assunti si inseriranno nella cultura aziendale che stai cercando di costruire. Le start-up richiedono adattabilità, resilienza e spirito collaborativo, quindi dai la priorità ai candidati che hanno le giuste competenze e la giusta mentalità.

Valori e mission

Definisci i valori fondamentali, come la trasparenza, l'innovazione e il pensiero orientato al cliente, che daranno forma alle decisioni e alle interazioni quotidiane del tuo team. Questi valori dovrebbero stare alla base delle modalità di lavoro del team e del modo in cui interagisce con i clienti.

Procedura di attivazione

Anche in un ambiente frenetico, i nuovi membri del team hanno bisogno di una procedura di attivazione completa. Fornisci un'introduzione strutturata all'azienda, ai suoi obiettivi e alle responsabilità specifiche di ogni persona. Questo definisce le aspettative e aiuta i nuovi membri del team a integrarsi rapidamente.

Comunicazione del team

Le start-up prosperano grazie alle idee e alla collaborazione. Costruisci una cultura in cui il feedback fluisca liberamente facendo controlli regolari, incoraggiando i membri del team a condividere apertamente le idee e dando l'esempio. Una comunicazione aperta crea fiducia e consente ai problemi di emergere in anticipo.

Crescita e sviluppo

Dimostra al team che può crescere con l'azienda. Offri opportunità di apprendimento e sviluppo, attraverso tutoraggio, corsi online o progetti impegnativi. Investire nello sviluppo del team significa investire nel successo a lungo termine della tua start-up.

Strumenti e software necessari per le start-up

La scelta del software e degli strumenti digitali giusti può semplificare le attività quotidiane, migliorare la collaborazione del team e aiutarti a organizzarti durante il percorso di crescita. Ecco alcuni fattori che le start-up dovrebbero considerare mentre si avvicinano al lancio.

Gestione dei progetti

Software come Trello, Asana e Notion ti aiutano a gestire attività, tempistiche e collaborazione in team in un unico posto. Per le start-up con più progetti o idee, questi strumenti semplificano la visualizzazione dello stato di un progetto a colpo d'occhio e mantengono tutti sulla stessa lunghezza d'onda.

Contabilità e aspetti finanziari

Piattaforme come QuickBooks e Wave semplificano la contabilità, la fatturazione e il monitoraggio delle spese. In questo modo le start-up possono risparmiare tempo ed evitare costosi errori finanziari. Molte start-up beneficiano anche di strumenti contabili che si integrano con gli elaboratori di pagamento per monitorare più facilmente entrate e uscite.

Elaborazione dei pagamenti

Stripe è un elaboratore di pagamento di facile utilizzo che si adatta alla tua attività integrandosi perfettamente con altri software per automatizzare il monitoraggio dei pagamenti e delle fatture.

CRM

HubSpot e Zoho CRM sono opzioni popolari per il monitoraggio dei lead, delle interazioni con i clienti e dei follow-up. Questi programmi sono forniti in versione gratuita, ideale per le start-up che desiderano organizzare i contatti e gestire le procedure di vendita senza effettuare un grande investimento iniziale.

Comunicazione

App come Slack e Zoom sono utili per la comunicazione del team, soprattutto per i team remoti o ibridi. Slack facilita le interazioni rapide del team, mentre Zoom supporta le riunioni virtuali.

Come prepararsi per le operazioni di lancio e post-lancio

Il lancio è solo l'inizio. La creazione di un piano post-lancio terrà vivo l'entusiasmo e ti aiuterà ad abituarti alle procedure operative quotidiane.

Finalizza il piano di lancio

Un solido piano di lancio stabilisce obiettivi definiti (ad esempio, obiettivi di acquisizione degli utenti, numeri di vendita) e delinea esattamente come raggiungerli. Individua i canali chiave per il lancio: social media, marketing e-mail o pubbliche relazioni. Questo piano dovrebbe fornire al team un quadro chiaro di cosa aspettarsi e degli aspetti cui dare priorità.

Collabora con il tuo team

Assicurati che tutti conoscano il loro ruolo nel lancio e che abbiano accesso a tutte le risorse o gli strumenti necessari. Ciò potrebbe significare creare flussi di lavoro per l'assistenza clienti, preparare il team di vendita all'aumento delle richieste o informare il team di marketing della proposta di valore del tuo marchio. Pianifica una riunione pre-lancio per esaminare tutte le informazioni pertinenti ed affrontare eventuali dettagli dell'ultimo minuto.

Testa i sistemi in uso

Prima di passare alla modalità live, esegui una prova per assicurarti che tutti i sistemi funzionino senza problemi. Ciò comporta il test dell'elaborazione dei pagamenti, delle prestazioni del sito web, degli strumenti di assistenza clienti e di eventuali integrazioni software. Risolvi subito i potenziali problemi tecnici per evitare difficoltà il giorno del lancio.

Implementa monitoraggio e analisi

Definisci le metriche che contano di più per il lancio (ad esempio, iscrizioni degli utenti, tassi di conversione, feedback dei clienti) e assicurati di disporre degli strumenti per monitorarle. Google Analytics, le informazioni sui social media e i dati sulle vendite ti forniranno un feedback immediato e ti aiuteranno a capire cosa funziona e quali modifiche potrebbe essere necessario apportare.

Pianifica la strategia post-lancio

Pianifica le attività di assistenza post-lancio, come la gestione delle richieste dei clienti, la raccolta di feedback e la risoluzione di problemi tecnici. Prendi in considerazione una strategia di marketing di follow-up per tenere vivo l'entusiasmo e mantenere gli utenti coinvolti, attraverso aggiornamenti via e-mail, contenuti sui social media o promozioni.

Valuta e migliora

Entro le prime settimane, valuta le prestazioni rispetto agli obiettivi iniziali. Analizza le metriche e il feedback dei clienti e preparati a modificare il tuo approccio. Scopri cosa funziona, migliora e continua a costruire sui successi iniziali per favorire una crescita sostenuta.