Avec tant d’exigences pour les nouvelles startups, telles que la validation de l’idée, les exigences juridiques, les finances et le marketing, il est facile pour les fondateurs de négliger des étapes importantes ou d’être tirés dans trop de directions à la fois. C’est là qu’une checklist de startup peut aider. Une checklist solide aide les nouveaux fondateurs à prioriser efficacement, à allouer des ressources, à s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde et à réduire le risque d’erreurs évitables. Dans les premiers jours d’une startup, lorsque le temps et l’énergie sont limités, ce type de structure peut faire la différence entre un lancement fluide et un lancement plein de frictions et de problèmes évitables.

Ci-dessous, nous expliquerons à quoi ressemble ce type de checklist et comment elle peut aider votre startup à réussir.

Contenu de cet article

• Comment rechercher et valider votre idée d’entreprise
  
• Checklist pour les exigences juridiques : immatriculer votre entreprise
  
• Comment configurer correctement les finances de l’entreprise dès le début
  
• Comment élaborer un business plan et une stratégie de croissance pour l’entreprise
  
• Comment créer un plan marketing et commercial pour votre startup
  
• Checklist pour constituer votre équipe et votre culture de startup
  
• Quels outils et logiciels sont nécessaires pour les startups ?
  
• Comment se préparer au lancement et aux opérations post-lancement
  
• Comment Stripe Atlas peut vous aider
  

Comment rechercher et valider votre idée d’entreprise

Avant de démarrer votre entreprise, vous avez besoin de la preuve que votre idée répond à un besoin réel sur le marché. Voici comment déterminer si votre idée a du mérite.

Étudiez le contexte et les tendances de votre marché

Consultez des rapports sectoriels pour comprendre la dynamique de votre marché. Prêtez attention aux données sur les tendances, aux changements de comportement des clients et aux technologies émergentes susceptibles d’influencer la demande. Renseignez-vous pour savoir s’il y a des changements économiques ou réglementaires à venir. Cela vous aide à comprendre là où votre idée pourrait présenter un avantage unique ou faire face à des enjeux.

Faites des recherches sur vos concurrents

Faites une liste des acteurs établis et des nouveaux entrants dans votre espace, et analysez leurs points forts et ce en quoi ils ne sont pas à la hauteur. Des outils tels que Crunchbase, LinkedIn et même des recherches Google peuvent révéler des informations précieuses. Quelles sont les plaintes des clients qui ressortent de leurs avis ? Leurs produits manquent-ils de fonctionnalités importantes ? Ces informations peuvent vous aider à affiner votre propre offre.

Développer un persona client détaillé

Définissez votre client : d’abord dans les données démographiques de base, puis à un niveau plus détaillé. À quoi ressemble une journée dans leur vie ? Qu’est-ce qui les frustre et quel type de produit ou de service aimeraient-ils voir exister ? Échangez avec de vraies personnes qui correspondent à ce profil. Utilisez des outils tels que Typeform et SurveyMonkey pour envoyer des sondages ciblés ou, si possible, mener des entretiens individuels. Gardez vos questions ouvertes pour encourager les commentaires réels et non filtrés.

Créer et tester un produit minimum viable (MVP)

Construisez un prototype simple et fonctionnel, également appelé MVP. Il peut s’agir d’une page de destination décrivant votre produit, d’une démo cliquable ou d’une maquette à faible coût. Diffusez des annonces ou collectez des adresses e-mail pour évaluer l’intérêt. Si votre produit est numérique, envisagez d’utiliser des plateformes sans code telles que Bubble et Webflow pour mettre rapidement du contenu en ligne. L’objectif ici est de voir si les gens sont prêts à s’engager dans l’idée ou simplement à la soutenir en théorie.

Suivre les métriques des utilisateurs

Regardez ce que font les utilisateurs une fois qu’ils ont accès à votre création. Suivez les inscriptions, les taux de clics, les temps d’engagement et les taux de conversion. Si des personnes s’inscrivent mais ne s’engagent pas, vous devrez peut-être modifier votre argumentaire. Si l’engagement diminue après que vous avez lancé une nouvelle fonctionnalité, attachez-vous à améliorer cette fonctionnalité. Ces données vous indiquent où vous pouvez affiner davantage vos idées.

Checklist des exigences légales : Immatriculation de votre entreprise

Organisez l’aspect juridique de votre entreprise pour éviter les pénalités, les amendes et les interruptions ultérieures. Voici les étapes à suivre.

Choisissez votre structure d’entreprise

Votre structure d’entreprise (par exemple, société à responsabilité limitée (LLC), société par actions ou entreprise individuelle, a une incidence sur tout, de votre responsabilité à vos impôts. Une LLC offre une protection en matière de responsabilité et est relativement facile à créer, tandis qu’une société par actions peut convenir aux startups qui recherchent des investissements. Consultez un avocat ou un comptable pour comprendre les avantages et les inconvénients de chaque structure en fonction de vos objectifs métier.

Enregistrez le nom de votre entreprise

Assurez-vous que le nom d’entreprise que vous avez choisi est unique et disponible. Aux États-Unis, vous pouvez consulter le registre des entreprises de votre État et, éventuellement, l’Office américain des brevets et des marques afin d’éviter d’éventuels conflits de marques. Après vérification, enregistrez officiellement le nom. Si vous utilisez un nom différent du nom de votre entreprise enregistrée, une dénomination commerciale (DBA), déposez-le également.

Obtenir un numéro d’identification d’employeur (EIN)

Faire une demande d’EIN ou un numéro d’identification fiscale équivalent dans le pays dans lequel vous vous immatriculez. Un numéro d’identification fiscale fonctionne comme un numéro de sécurité sociale pour votre entreprise et est nécessaire à des fins fiscales, d’embauche de salariés, d’ouverture d’un compte bancaire professionnel et d’autres tâches importantes.

Gestion des licences nationales et locales

En fonction de votre secteur d’activité, vous aurez peut-être besoin de licences nationales ou locales supplémentaires pour exercer vos activités légalement. Par exemple, les entreprises alimentaires ont besoin de permis sanitaires, et les entrepreneurs à domicile exigent souvent des certifications spéciales. Renseignez-vous auprès de votre État et de votre gouvernement local pour connaître les licences ou permis spécifiques requis dans votre région.

S’inscrire pour les impôts

Dans la plupart des pays, les nouvelles entreprises sont tenues de s’immatriculer auprès de leur administration fiscale. Si vous exercez vos activités dans un État américain soumis à des taxes sur le revenu, sur les ventes ou sur l’emploi, vous devez vous immatriculer auprès de l’administration fiscale de cet État. Si vous vendez des produits physiques, vérifiez si vous devez également collecter la taxe de vente.

Maintenir une conformité en continu

Une fois immatriculé, tenez-vous au courant des exigences en matière de déclaration. La plupart des États américains exigent un rapport annuel, et les entreprises peuvent avoir besoin de tenir des assemblées annuelles et d’enregistrer des procès-verbaux. Le non-respect de la conformité peut entraîner des pénalités ou même la perte de votre statut de membre en règle, ce qui peut avoir une incidence à tous points de vue, depuis les prêts commerciaux jusqu’aux partenariats.

Comment bien mettre en place les finances de l’entreprise dès le départ

Il est important d’établir une structure financière solide pour gérer la croissance et éviter les surprises par la suite. Voici comment procéder.

Ouvrir un compte bancaire professionnel distinct

Confondre les dépenses personnelles et professionnelles est une erreur courante qui peut occasionner de futurs problèmes comptables. Le 1er jour, ouvrez un compte bancaire professionnel dédié pour assainir votre comptabilité, simplifier vos déclarations fiscales et vous aider à suivre vos flux de trésorerie. De nombreuses banques proposent des fonctionnalités adaptées aux besoins de l’entreprise, il vaut donc la peine d’y jeter un coup d’œil.

Obtenir une carte de crédit d’entreprise

Une carte de crédit d’entreprise vous aide à établir le crédit de votre entreprise et à organiser vos dépenses. De nombreuses cartes sont assorties d’avantages tels que des remises sur les dépenses et des points de voyage, qui sont autant de précieux atouts pour une petite entreprise.

Mettre en place un système comptable

Mettez en place un système de comptabilité dès le début, que vous utilisiez QuickBooks, Xero ou une autre plateforme. Même si vous n’êtes pas prêt à embaucher un comptable, l’utilisation d’un logiciel pour suivre vos revenus, vos dépenses et vos marges bénéficiaires vous aide à garder le contrôle. Être à l’aise avec vos comptabilité dès le départ peut vous aider à prendre de meilleures décisions financières à l’avenir.

Établir un budget et des projections financières

La budgétisation est importante pour le suivi des dépenses et la planification de l’expansion. Dressez la liste de vos principales dépenses (opérations, marketing, technologie) et établissez des projections de revenus réalistes. Si vous envisagez de convaincre des investisseurs, ils voudront également voir ces chiffres.

Planifier les impôts

Déterminez vos obligations fiscales à l’avance et mettez des fonds de côté pour vous en acquitter. Un fiscaliste peut vous aider à rester en conformité et à éviter des erreurs coûteuses.

Comment élaborer un business plan et une stratégie de croissance

Un business plan réfléchi cartographie vos objectifs et fournit un guide pratique pour les atteindre. Voici ce qu’il faut inclure dans votre business plan :

• Vision et mission : Décrivez la raison d’être et la vision à long terme de votre entreprise. Définissez la problématique à laquelle vous répondez et pourquoi elle est importante. Une mission forte fonde votre stratégie et vous permet de rester concentré au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

• Objectifs clés : Décrivez des objectifs précis et mesurables que vous souhaitez atteindre au cours de la prochaine année, des trois prochaines années et des cinq prochaines années. Tenez compte du chiffre d’affaires ainsi que des objectifs tels que la croissance de la clientèle, les jalons du produit et l’expansion du marché. Définir vos objectifs vous aide à rester sur la bonne voie et inspire confiance aux investisseurs potentiels.

• Marché et concurrence : Identifiez vos clients cibles, étudiez vos concurrents et spécifiez votre valeur exclusive. Cela vous permet d’éviter les secteurs surpeuplés où la différenciation peut être difficile et contribue à orienter les efforts de marketing.

• Modèle de revenus : Déterminez exactement comment votre entreprise va gagner de l’argent (par exemple, abonnements, ventes, revenus publicitaires). Un modèle de revenus bien défini rend vos projections financières plus crédibles et vous permet de planifier votre croissance.

• Stratégie marketing et commerciale : Définissez comment vous allez atteindre les clients et les convertir. Identifiez les meilleurs canaux, élaborez votre message et définissez un budget pour les activités de marketing et de vente.

Comment créer un plan marketing et commercial pour votre entreprise en création

Présenter votre produit aux bonnes personnes et conclure une vente nécessite une stratégie et une exécution ciblées. Voici comment créer votre plan marketing et commercial.

Définissez votre public cible

Précisez les personnes que vous essayez d’atteindre. Quels sont leurs caractéristiques démographiques, leurs besoins et leurs comportements d’achat ? Vous devez comprendre en profondeur votre client idéal pour construire une approche marketing et commerciale efficace.

Fixer des objectifs marketing

Décrivez ce que vous voulez réaliser. S’agit-il de la notoriété de la marque, de la génération de prospects, de l’acquisition ou de la fidélisation des clients ? Fixez-vous des objectifs clairs pour concentrer vos efforts et mesurer le succès. Faites en sorte que chaque objectif soit spécifique et associez-le à une chronologie, afin de voir si vos tactiques fonctionnent.

Choisissez vos canaux marketing

Déterminez les meilleurs moyens pour atteindre votre public, qu’il s’agisse des médias sociaux, du marketing de contenu, des campagnes par e-mail ou d’événements. Concentrez-vous sur les canaux où votre public passe déjà du temps et ne vous dispersez pas trop. Privilégiez la qualité à la quantité pour avoir le plus grand impact.

Développez le message de votre marque

Élaborez des messages qui répondent directement aux besoins et aux enjeux de votre public cible. Votre proposition de valeur doit être concise et cohérente sur tous les canaux. Une identité de marque forte et authentique facilite la connexion avec les clients potentiels.

Construire un processus de vente

Décrivez chaque étape du parcours client, du premier contact à la conversion. Créez un processus pour nourrir les prospects, gérer les objections et conclure des affaires. Un simple outil de gestion de la relation client (CRM) peut vous aider à suivre les interactions et à organiser vos ventes.

Mesurer et affiner

Suivez les indicateurs clés des efforts marketing, tels que les taux de conversion, les coûts d’acquisition de clients et le retour sur investissement. Examinez régulièrement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, puis ajustez vos tactiques pour améliorer les résultats au fil du temps.

Liste de contrôle pour construire votre équipe et votre culture de startup

La constitution d’une équipe solide et d’une culture positive est un élément important de la pérennité d’une entreprise à long terme. Voici quelques domaines sur lesquels vous devez vous concentrer pour créer un environnement favorable et motivant.

Rôles et responsabilités

Commencez par identifier les principaux rôles que vous devez remplir pour que l’entreprise fonctionne efficacement. Concentrez-vous d’abord sur les domaines importants, tels que le développement de produits, le marketing, les ventes et le support client. Définissez des responsabilités spécifiques pour chaque poste afin d’éviter la confusion et le chevauchement des tâches.

Compétences et adéquation culturelle

Lors de l’embauche, tenez compte des compétences techniques et de la façon dont les recrues potentielles s’intégreront à la culture d’entreprise que vous essayez de construire. Les jeunes entreprises exigent de l’adaptabilité, de la résilience et un esprit de collaboration, alors privilégiez les candidats qui apportent les bonnes compétences et le bon état d’esprit.

Valeurs et mission

Définissez les valeurs fondamentales, telles que la transparence, l’innovation et la réflexion axée sur le client, qui façonneront les décisions et les interactions quotidiennes de votre équipe. Ces valeurs doivent orienter la façon dont les membres de équipe travaillent ensemble et interagissent avec les clients.

Processus d’intégration

Même dans un environnement en évolution rapide, les nouveaux membres de l’équipe ont besoin d’un processus d’intégration approfondi. Fournir une introduction structurée à l’entreprise, à ses objectifs et aux responsabilités spécifiques de chacun. Cela permet de définir les attentes et d’aider les nouveaux membres de l’équipe à s’intégrer rapidement.

Communication d’équipe

Les jeunes entreprises prospèrent grâce aux idées et à la collaboration. Créez une culture où les commentaires circulent librement en organisant des contrôles réguliers, en encourageant les membres de l’équipe à partager ouvertement leurs idées et en donnant l’exemple. Une communication ouverte crée la confiance et permet aux problèmes de faire surface rapidement.

Croissance et développement

Montrez à votre équipe qu’elle peut évoluer avec l’entreprise. Offrez des possibilités d’apprentissage et de développement, que ce soit par le biais de mentorat, de cours en ligne ou de projets stimulants. Investir dans le développement de votre équipe revient à investir dans le succès à long terme de votre entreprise.

Quels sont les outils et logiciels nécessaires aux jeunes entreprises ?

Choisir en amont les bons logiciels et outils numériques peut simplifier les tâches quotidiennes, améliorer la collaboration au sein de l’équipe et vous aider à rester organisé à mesure que vous évoluez. Voici quelques facteurs que entreprises devraient prendre en compte au moment de se créer.

Gestion de projets

Des logiciels tels que Trello, Asana et Notion vous aident à gérer les tâches, les échéanciers et la collaboration d’équipe depuis une même interface. Pour les jeunes entreprises aux multiples projets et idées, ces outils permettent de visualiser plus facilement l’état d’avancement d’un projet en un coup d’œil et de garder tout le monde sur la même longueur d’onde.

Comptabilité et finance

Des plateformes telles que QuickBooks et Wave simplifient la comptabilité, la facturation et le suivi des dépenses. Cela peut faire gagner du temps aux jeunes entreprises et leur éviter des erreurs financières coûteuses. De nombreuses jeunes entreprises bénéficient également d’outils comptables qui s’intègrent à leurs processeurs de paiement pour faciliter le suivi des revenus et des dépenses.

Traitement des paiements

Stripe est un prestataire de services de paiement facile à utiliser qui peut évoluer avec votre entreprise et s’intégrer à d’autres logiciels pour automatiser le suivi des paiements et des factures.

Gestion de la relation client (CRM)

HubSpot et Zoho CRM sont des options populaires pour le suivi des prospects, des interactions avec les clients et des suivis. Ces programmes sont proposés avec un niveau gratuit idéal pour les jeunes entreprises qui souhaitent organiser leurs contacts et gérer leurs processus de vente sans consentir d’investissement initial important.

Communication

Des applications telles que Slack et Zoom sont utiles pour la communication d’équipe, en particulier pour les équipes à distance ou hybrides. Slack facilite les interactions rapides entre les membres d’une équipe, tandis que Zoom prend en charge les réunions virtuelles.

Comment se préparer aux opérations de lancement et post-lancement

Le jour du lancement n’est que le début. La création d’un plan post-lancement vous permettra de maintenir l’élan et de vous consacrer aux opérations quotidiennes.

Finalisez votre plan de lancement

Un plan de lancement solide fixe des objectifs définis (par exemple, des objectifs d’acquisition d’utilisateurs, des chiffres de vente) et décrit exactement comment vous allez les atteindre. Décidez des canaux clés pour votre lancement, qu’il s’agisse des médias sociaux, du marketing par e-mail ou des relations publiques. Ce plan doit donner à votre équipe une image claire de ce à quoi elle peut s’attendre et des priorités.

Coordonnez-vous avec votre équipe

Assurez-vous que chacun connaît son rôle à jouer dans le lancement et a accès à l’ensemble des ressources et des outils nécessaires. Il peut s’agir de créer des flux de travail d’assistance à la clientèle, de préparer votre équipe commerciale à une augmentation des demandes ou de briefer votre équipe marketing sur l’axe de communication à suivre. Planifiez une réunion de pré-lancement pour passer en revue toutes les informations pertinentes et régler les détails de dernière minute.

Testez vos systèmes

Avant le lancement effectif, réalisez des tests pour vous assurer que tous les systèmes fonctionnent correctement. Cela implique de tester le traitement des paiements, les performances du site Web, les outils d’assistance à la clientèle et toute intégration logicielle. Résolvez les problèmes techniques potentiels dès maintenant pour éviter les problèmes le jour du lancement.

Mettre en œuvre le suivi et l’analyse

Définissez les indicateurs qui comptent le plus pour votre lancement (par exemple, les inscriptions d’utilisateurs, les taux de conversion, les commentaires des clients) et assurez-vous de disposer d’outils pour les suivre. Google Analytics, les informations sur les médias sociaux et les données de vente fourniront un retour immédiat et vous aideront à comprendre ce qui fonctionne et où vous devrez peut-être apporter des ajustements.

Planifiez votre stratégie post-lancement

Planifiez les tâches d’assistance post-lancement, telles que le traitement des demandes des clients, la collecte des commentaires et la résolution des problèmes techniques. Envisagez une stratégie marketing de suivi pour maintenir l’élan et préserver l’engagement des utilisateurs, que ce soit au moyen de mises à jour par e-mail, de contenu sur les médias sociaux ou de promotions.

Évaluer et améliorer

Au cours des premières semaines, évaluez vos performances par rapport aux objectifs initiaux. Analysez les indicateurs et les commentaires des clients et soyez prêt à modifier votre approche. Découvrez ce qui fonctionne, améliorez-vous et continuez à vous appuyer sur les premiers succès pour stimuler une croissance soutenue.

Investisseurs providentiels et autres types d’investisseurs

Avant de rechercher un financement auprès d’investisseurs providentiels, familiarisez-vous avec les autres types d’investisseurs pour startups. Voici un aperçu des options de financement :

• Investisseurs en capital-risque : les investisseurs en capital-risque (VC) sont des sociétés ou des investisseurs individuels qui investissent dans des startups présentant un fort potentiel de croissance, généralement en échange de parts de capital. Contrairement aux investisseurs providentiels, ils interviennent souvent à des stades plus avancés du développement d’une startup, une fois que l’entreprise a déjà démontré une certaine traction sur le marché. Les investisseurs en capital-risque investissent des montants plus importants que les investisseurs providentiels et sont généralement plus impliqués dans l’orientation de l’entreprise. Ils recherchent des rendements élevés et adoptent en général une approche plus agressive de la croissance et de la réalisation d’une sortie d’investissement dans un délai défini.

• Fonds d’amorçage : les fonds d’amorçage sont des fonds de capital-risque spécialisés dans les investissements très précoces, souvent avant des investissements providentiels et des investissements en capital-risque plus importants. Ils financent des startups qui ont dépassé la phase de conception et disposent d’un produit minimum viable (MVP) ou d’une première traction.

• Incubateurs et accélérateurs : ces programmes soutiennent les entreprises en phase de démarrage grâce à la formation, au mentorat et au financement. Les incubateurs se concentrent le plus souvent sur la phase initiale de développement, en aidant les entrepreneurs à transformer leurs idées en une entreprise viable. Les accélérateurs, quant à eux, visent à accélérer la croissance d’entreprises déjà existantes sur une courte période.

• Investisseurs d’entreprise : certaines entreprises investissent dans des startups pour accéder à des technologies innovantes, de pénétrer de nouveaux marchés ou de développer des partenariats stratégiques. Ces investisseurs peuvent offrir des ressources importantes, mais ils peuvent aussi rechercher davantage qu’un simple rendement financier, comme une participation dans la technologie ou un certain contrôle sur l’orientation de l’entreprise.

• Financement participatif : il s’agit de lever de petites sommes d’argent auprès d’un grand nombre de personnes, généralement via des plateformes en ligne. Le financement participatif peut être une bonne option pour les startups qui souhaitent valider leur produit auprès d’un large public, interagir avec de potentiels clients et lever des fonds sans céder de capital ni contracter de dette.

• Subventions et aides publiques : dans certains secteurs, notamment ceux liés à la recherche scientifique, aux technologies propres ou à l’impact social, les subventions et aides publiques peuvent fournir un financement sans dilution du capital.

• Prêts entre particuliers et financement par la dette : le financement par la dette comprend les prêts accordés par des institutions financières ou via des plateformes de prêt entre particuliers. Ce type de financement est généralement plus difficile à obtenir pour les startups en phase de démarrage et oblige l’entreprise à rembourser le prêt avec intérêts, sans toutefois diluer la participation des propriétaires.

• Gestionnaires de grandes fortunes : les familles fortunées font souvent appel à des sociétés de conseil privées en gestion de patrimoine, appelées gestionnaires de grandes fortunes, qui investissent directement dans des startups. Par rapport aux investisseurs en capital-risque traditionnels, ces investisseurs peuvent fournir un financement substantiel, et ils peuvent être intéressés par des investissements à plus long terme.

• Groupes et syndicats d’investisseurs providentiels : contrairement aux investisseurs providentiels individuels, les groupes ou syndicats d’investisseurs providentiels mutualisent leurs ressources pour investir dans des startups. Ces structures peuvent apporter des montants de financement plus importants et combinent l’expertise ainsi que les réseaux de plusieurs investisseurs.

Chaque type d’investisseur présente des avantages, des attentes et des niveaux d’implication différents. Les startups doivent soigneusement prendre en compte leur stade de développement, leur secteur d’activité, leurs besoins de financement et le type de relations stratégiques qu’elles souhaitent développer avant de choisir le type d’investisseur avec lequel collaborer.