Ein grenzüberschreitend tätiges Unternehmen ist ein Unternehmen, das in mehr als einem Land tätig ist. Dies kann den internationalen Handel mit Waren und Dienstleistungen, Investitionen in ausländischen Märkten oder die Einrichtung von Betrieben wie Produktionsstätten oder Dienstleistungsanbietern an mehreren Standorten umfassen.

Das Internet und digitale Technologien haben es Unternehmen erheblich erleichtert, grenzüberschreitend zu agieren. Der globale Marktwert für grenzüberschreitende E-Commerce wird voraussichtlich von 2,8 Billionen USD im Jahr 2023 auf 16,4 Billionen USD im Jahr 2032 steigen. Durch die Expansion über ihr Heimatland hinaus können Unternehmen neue Kundinnen und Kunden gewinnen, ihre Geschäftsabläufe diversifizieren und potenziell von niedrigeren Kosten oder anderen Vorschriften profitieren.

Grenzüberschreitend tätige Unternehmen bieten viele Chancen, stellen aber auch besondere Herausforderungen dar. Diese umfassen die Navigation mit unterschiedlichen Rechtssystemen und kulturellen Normen, den Umgang mit Wechselkursschwankungen und die Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften in mehreren Rechtsordnungen. Trotz dieser Herausforderungen locken die potenziellen Vorteile der Erschließung globaler Märkte weiterhin Unternehmen für grenzüberschreitende Aktivitäten.

Im Folgenden erläutern wir, wie man ein grenzüberschreitendes Unternehmen gründet, welche Vorteile und Herausforderungen der grenzüberschreitende Verkauf mit sich bringt, wie man sich für eine verkaufte Länder entscheidet und welche Möglichkeiten der grenzüberschreitende Vertrieb bietet.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Wie gründe ich ein grenzüberschreitendes Unternehmen?
  
• Was sind einige Beispiele für grenzüberschreitenden Handel?
  
• Vorteile des grenzüberschreitenden Verkaufs
  
• Die größten Herausforderungen im grenzüberschreitenden E-Commerce
  
• Wie entscheidet man, in welchen Ländern man verkaufen soll
  
• Grenzüberschreitende Verkaufsmöglichkeiten
  
• Glossar zum grenzüberschreitenden E-Commerce
  
• Marktplätze, die in Betracht gezogen werden sollten
  

Wie gründe ich ein grenzüberschreitendes Unternehmen?

Hier finden Sie einige Tipps für die Gründung eines grenzüberschreitenden Unternehmens.

• Durchführung von Marktforschung: Finden Sie heraus, wo Bedarf für Ihre Produkte oder Dienstleistungen besteht. Informieren Sie sich über kulturelle Normen und das Verbraucherverhalten in den Märkten, auf die Sie abzielen, und untersuchen Sie die rechtlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen der Länder, in denen Sie tätig sein möchten.

• Entwickeln eines Businessplans: Entwickeln Sie eine Strategie für den Markteintritt und entscheiden Sie, ob Sie über eine Tochtergesellschaft, eine Partnerschaft oder Direktexporte eintreten möchten. Erstellen Sie detaillierte Finanzprognosen, einschließlich Kosten-, Umsatz- und Break-Even-Analysen. Identifizieren Sie potenzielle Risiken und entwickeln Sie Strategien, um diese zu mindern.

• Etablierung rechtlicher und steuerlicher Strukturen: Wählen Sie eine Unternehmensstruktur (z. B. ausländische Zweigniederlassung, Tochtergesellschaft, Joint Venture). Informieren Sie sich über die Steuervorschriften in jedem Markt, in dem Sie tätig sein werden, und sichern Sie sich Ihre geistigen Eigentumsrechte in allen Ländern.

• Einrichtung von Bank- und Finanzgeschäften: Richten Sie Bankkonten ein, die mehrere Währungen verarbeiten können, und machen Sie sich mit den Gebühren für Auslandstransaktionen vertraut. Recherchieren Sie Finanzierungsmöglichkeiten, einschließlich internationaler Darlehen, Risikokapital oder staatlicher Zuschüsse.

• Aufbau eines globalen Teams: Stellen Sie ein Managementteam mit internationaler Geschäftserfahrung zusammen und erwägen Sie, lokale Mitarbeiter/innen einzustellen, die das Geschäftsumfeld verstehen. Bieten Sie Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Schulungen zur kulturellen Kompetenz an, um die Kommunikation zu verbessern.

• Erstellen einer Logistikstrategie: Entwickeln Sie eine starke Lieferkette, die den internationalen Versand und Zoll bewältigen kann. Richten Sie effiziente Vertriebskanäle ein, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt den Markt erreicht.

• Entwickeln einer Marketingstrategie: Passen Sie Ihre Marketingstrategien an kulturelle Präferenzen und lokale Marktbedingungen an. Nutzen Sie digitales Marketing und soziale Medien, um ein breiteres Publikum zu erreichen.

• Implementierung von Technologielösungen: Investieren Sie in Technologien, die den internationalen Betrieb unterstützen, wie z. B. ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning). Stellen Sie bei der Nutzung dieser Systeme die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen in verschiedenen Ländern sicher.

• Verwaltung von Compliance und Qualitätskontrolle: Überprüfen Sie regelmäßig die Einhaltung lokaler und internationaler Vorschriften. Halten Sie hohe Qualitätsstandards für Ihre Produkte oder Dienstleistungen aufrecht, um Vertrauen aufzubauen und zu erhalten.

Was sind Beispiele für grenzüberschreitenden Handel?

Der grenzüberschreitende Handel bezieht sich auf Transaktionen, bei denen sich Käufer/innen und Verkäufer/innen in verschiedenen Ländern befinden. Hier sind einige gängige Beispiele für grenzüberschreitenden Handel.

Plattformen für E-Commerce

Internationale Einzelhändler/innen: Unternehmen wie Amazon und Alibaba erleichtern den grenzüberschreitenden Verkauf von Produkten. Kundinnen und Kunden können Waren aus verschiedenen Ländern kaufen und diese Plattformen übernehmen die Logistik, Zahlung und Zollabfertigung.

Nischenmarktplätze: Plattformen wie Etsy oder Farfetch sind auf bestimmte Kategorien spezialisiert (z. B. handgefertigte Waren, Luxusmode) und bringen internationale Käufer/innen mit Verkäufern/Verkäuferinnen aus der ganzen Welt zusammen.

Digitale Dienste

Software-as-a-Service (SaaS): Unternehmen wie Salesforce und Microsoft bieten weltweit Softwaredienste an, die es Nutzerinnen und Nutzern in verschiedenen Ländern ermöglichen, ihre Software online zu abonnieren und zu verwenden.

Streaming von Inhalten: Dienste wie Netflix und Spotify bieten digitales Streaming und sind in vielen Ländern verfügbar. Diese Dienste passen die Inhalte an regionale Sprachen und Präferenzen an.

Lieferkette und Produktion

Ausgelagerte Fertigung: Unternehmen wie Apple entwerfen Produkte in einem Land und stellen sie in einem anderen her, um von niedrigeren Arbeitskosten und Know-how in der Fertigung zu profitieren.

Automobilindustrie: Große Automobilhersteller wie Toyota und Volkswagen betreiben Produktionsstätten in mehreren Ländern, montieren Fahrzeuge und liefern sie in viele verschiedene Märkte.

Finanzdienste

Grenzüberschreitendes Banking und Zahlungsverkehr: Banken und Finanzinstitute bieten Dienste an, die den internationalen Handel und Geschäftsverkehr erleichtern, darunter Devisengeschäfte, internationale Geldtransfers und grenzüberschreitende Banklösungen.

Transaktionen mit Kryptowährungen: Kryptowährungen ermöglichen direkte Peer-to-Peer-Transaktionen über Grenzen hinweg, ohne dass traditionelle Bankensysteme erforderlich sind.

Tourismus- und Reisedienstleistungen

Buchungsplattformen: Unternehmen wie Booking.com und Airbnb ermöglichen es Reisenden, Unterkünfte und Entdeckungen in verschiedenen Ländern zu buchen und dabei mehrere Währungen und Sprachen zu unterstützen.

Internationale Fluggesellschaften: Fluggesellschaften sind international tätig, verkaufen Tickets an Kundinnen und Kunden aus verschiedenen Ländern und navigieren durch komplexe internationale Luftfahrtvorschriften.

Fachdienstleistungen

Beratungs- und juristische Dienstleistungen: Kanzleien wie McKinsey, PwC und internationale Anwaltskanzleien bieten Beratungs- und juristische Dienstleistungen für Kundinnen und Kunden auf der ganzen Welt an. Häufig geht es dabei um grenzüberschreitende rechtliche, finanzielle und geschäftliche Strategien.

Bildungsdienstleistungen

Bildungsplattformen im Internet: Coursera und edX bieten Kurse von Universitäten weltweit an, sodass sich Studierende aus jedem Land anmelden und aus der Ferne lernen können.

Rekrutierung internationaler Studierenden: Universitäten und Hochschulen vermarkten ihre Programme an internationale Studierende und bieten Bildungsdienstleistungen über Grenzen hinweg an.

Vorteile des grenzüberschreitenden Verkaufs

Der grenzüberschreitende Verkauf kann die folgenden Vorteile für Ihr Unternehmen mit sich bringen.

Marktreichweite

• Breitere Zielgruppe: Durch den Eintritt in internationale Märkte können Unternehmen ihre Reichweite vergrößern und einen größeren Pool potenzieller Kundinnen und Kunden erreichen.

• Diversifikation: Der internationale Verkauf hilft Unternehmen, ihren Kundenstamm zu diversifizieren, was die Abhängigkeit von ihrem Heimatmarkt verringern und Stabilität gegen lokale wirtschaftliche Schwankungen bieten kann.

Umsatz

• Höheres Umsatzpotenzial: Der Zugang zu mehr Kundinnen und Kunden erhöht das Umsatzpotenzial, was oft zu einem höheren Gesamtumsatz führt.

• Premium-Preisgestaltung: In einigen Märkten können ausländische Produkte aufgrund ihrer wahrgenommenen Qualität, Exklusivität oder Markenprestige einen höheren Preis erzielen.

Wettbewerbsvorteil

• Einzigartige Angebote: Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die im Vergleich zu den lokal in anderen Ländern verfügbaren einzigartig oder überlegen sind, können einen beträchtlichen Marktanteil erobern.

• Positionierung der Marke: Die internationale Präsenz kann das Image und die Reputation einer Marke stärken und das Unternehmen als Global Player positionieren.

Größenvorteile

• Geringere Kosten pro Einheit: Durch die Steigerung der Produktions- oder Verkaufsmenge können Unternehmen Größenvorteile erzielen, indem sie die Kosten pro verkaufter Wareneinheit senken und die Gewinnmargen erhöhen.

• Optimierte Ressourcen: Unternehmen können ihre Produktionskapazität und Ressourcen optimieren, indem sie mehrere Märkte bedienen, insbesondere wenn die Inlandsnachfrage saisonabhängig oder begrenzt ist.

Innovation und Weiterbildung

• Interkulturelle Einblicke: Die Präsenz auf mehreren Märkten schafft ein tieferes Verständnis für unterschiedliche Kundenverhalten, -vorlieben und -trends. Dies kann in die Produktentwicklung und Marketingstrategien einfließen.

• Anpassungsfähigkeit und Flexibilität: Die Einhaltung unterschiedlicher regulatorischer und kultureller Rahmenbedingungen fördert die Anpassungsfähigkeit und Reaktionsfähigkeit von Unternehmen.

Risikominimierung

• Risikostreuung: Durch die Tätigkeit auf mehreren Märkten können Unternehmen ihr Risiko streuen. Konjunkturabschwünge, regulatorische Änderungen oder eine Marktsättigung in einer Region können durch eine bessere Leistung in einer anderen ausgeglichen werden.

• Kontinuität und Stabilität: Globaler Betrieb kann die Geschäftskontinuität im Falle lokaler Störungen gewährleisten – unabhängig davon, ob es sich um wirtschaftliche, politische oder Naturkatastrophen handelt.

Talentakquise

• Globaler Talentpool: Unternehmen erhalten Zugang zu einem breiteren Talentpool, der unterschiedliche Perspektiven und Fähigkeiten einbringen kann, die für Innovationen und die Aufrechterhaltung eines Wettbewerbsvorteils erforderlich sind.
  

Die größten Herausforderungen für den grenzüberschreitenden E-Commerce

Hier sind einige der häufigsten Herausforderungen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, die im grenzüberschreitenden E-Commerce tätig sind.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

• Zölle und Tarife: Navigieren durch Zollbestimmungen und Tarife in verschiedenen Ländern

• Gesetzliche Beschränkungen: Verständnis und Einhaltung der lokalen Gesetze in Bezug auf Online-Verkäufe, Verbraucherrechte, Datenschutz und Produktstandards in verschiedenen Rechtsprechungen

Logistik und Versand

• Versandkosten und -zeiten: Umgang mit den höheren Kosten und längeren Lieferzeiten, die mit dem internationalen Versand verbunden sind

• Lieferketten: Koordination der grenzüberschreitenden Logistik, an der mehrere Transitpunkte und verschiedene Spediteure beteiligt sein können

• Zollabfertigung: Umgang mit potenziellen Verzögerungen und Komplikationen bei der Zollabfertigung

Zahlungsabwicklung

• Währungsumrechnung: Umgang mit mehreren Währungen für Preisgestaltung, Buchhaltung und Umsatzgestaltung

• Zahlungsmethoden: Einführung bevorzugter lokaler Zahlungsmethoden bei gleichzeitiger Verwaltung der Integration und des Betriebs dieser Systeme

Kultur und Sprache

• Lokalisierung: Anpassung von Websites, Produktbeschreibungen und Marketingmaterialien an lokale Sprachen und kulturelle Nuancen

• Verbraucherverhalten: Verstehen von Verbraucherpräferenzen und des Kaufverhaltens

Markteintritt und Wettbewerb

• Etablierung der Präsenz: Aufbau einer Markenpräsenz und Gewinnung von Vertrauen in neuen Märkten, in denen lokale Wettbewerber möglicherweise bereits stark vertreten sind

• Differenzierung im Wettbewerb: Differenzierung von Angeboten in einem überfüllten Markt, insbesondere gegenüber inländischen Produkten, die den Vorteil lokaler Präferenzen haben könnten

Besteuerung

• Komplexe Steuerstrukturen: Verwaltung verschiedener Steuersysteme und Einhaltung von Verkaufssteuer, Umsatzsteuer (USt.) und anderen lokalen Steuern, ohne die Gewinnmargen zu schmälern

• Doppelbesteuerung: Umgang mit Doppelbesteuerung, bei der sowohl das Heimat- als auch das Gastland das gleiche Einkommen besteuern

Technologie

• Website-Optimierung: Sicherstellen, dass Websites für den internationalen Datenverkehr optimiert sind, was Ladezeiten, die Reaktionsfähigkeit auf Mobilgeräten und die Suchmaschinenoptimierung (SEO) für verschiedene Regionen umfasst

• Datensicherheit: Schutz der Kundendaten in verschiedenen Rechtsprechungen, von denen jede ihre eigenen Gesetze und Vorschriften zur Cybersicherheit hat

Kundenservice

• Mehrsprachige Unterstützung: Kundensupport in einer Vielzahl von Sprachen und über verschiedene Zeitzonen hinweg

• After-Sales-Service: Bearbeitung von Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundenanfragen zur Aufrechterhaltung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Wirtschaftliche Instabilität

• Währungsschwankungen: Umgang mit Risiken im Zusammenhang mit Wechselkursschwankungen, die sich auf die Preisgestaltung und Rentabilität auswirken können

• Marktvolatilität: Reaktion auf wirtschaftliche oder politische Instabilität in einem Zielmarkt, die sich auf die Verbraucherausgaben und die Marktdynamik auswirken kann

Geistiges Eigentum

• Grenzüberschreitender Schutz: Schutz des geistigen Eigentums in Ländern, in denen die Gesetze zum geistigen Eigentum weniger streng sind oder die Durchsetzung weniger konsequent ist
  

Wie entscheidet man, in welche Länder man verkaufen soll

Die Entscheidung, in welchen Ländern Sie verkaufen möchten, erfordert eine strategische Bewertung der Ziele und Fähigkeiten Ihres Unternehmens sowie der relevanten Merkmale jedes potenziellen Marktes. Sie müssen sicherstellen, dass die ausgewählten Märkte mit Ihren langfristigen Geschäftszielen und Ihrer strategischen Ausrichtung übereinstimmen. Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie über die erforderlichen Ressourcen verfügen, um in diesen Märkten tätig zu werden und zu bleiben – einschließlich finanzieller Ressourcen, Humankapital und lokaler Partnerschaften.

Hier finden Sie eine kurze Übersicht darüber, was Sie bei der Erschließung neuer Märkte recherchieren und bewerten sollten.

• Verbrauchernachfrage: Ermitteln Sie Märkte, in denen eine starke Nachfrage nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen besteht. Nutzen Sie Daten aus der Marktforschung, Verbrauchertrends und Wettbewerbsanalysen, um das Interesse abzuschätzen.

• Produktanpassung: Überlegen Sie, ob Ihre Angebote den Bedürfnissen und Vorlieben der Kundinnen und Kunden in diesen Märkten entsprechen.

• Wirtschaftliche Stabilität: Suchen Sie nach Ländern mit stabilen wirtschaftlichen Bedingungen, da sie mit größerer Wahrscheinlichkeit ein zuverlässiges Umfeld für den Geschäftsbetrieb bieten.

• Kaufkraft: Priorisieren Sie Märkte mit höherer Kaufkraft der Kundschaft, um das Umsatzpotenzial zu maximieren.

• Handelsgesetze und -vorschriften: Verschaffen Sie sich einen Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen der einzelnen Märkte, einschließlich Import- und Exportbestimmungen, Zölle und Steuern. Ziehen Sie Länder mit einfacheren regulatorischen Rahmenbedingungen in Betracht.

• Schutz des geistigen Eigentums: Stellen Sie sicher, dass die Länder über strenge Gesetze zum Schutz Ihres geistigen Eigentums verfügen.

• Wettbewerbsniveau: Analysieren Sie das Wettbewerbsumfeld. Ein Markt mit weniger Wettbewerbern oder mit Wettbewerbern, die die Kundenbedürfnisse nicht erfüllen, könnte eine gute Gelegenheit darstellen.

• Eintrittsbarrieren: Ziehen Sie Märkte mit niedrigeren Eintrittsbarrieren in Betracht, um die anfänglichen Kosten und die Komplexität zu reduzieren.

• Kulturelle Barrieren: Evaluieren Sie kulturelle Unterschiede, die sich auf die Marktfähigkeit Ihrer Produkte oder Dienstleistungen auswirken könnten. Berücksichtigen Sie die Sprache, die Gepflogenheiten und das Verbraucherverhalten.

• Lokalisierungsbedarf: Schätzen Sie den Umfang der Produktanpassung ein, die erforderlich ist, um regionale Geschmacksvorlieben und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

• Infrastruktur der Lieferkette: Wählen Sie Länder mit zuverlässiger Infrastruktur für die Logistik, einschließlich Transport-, Lager- und Vertriebsnetzwerken.

• Versandkosten und -zeiten: Berücksichtigen Sie die Auswirkungen der Logistik auf die Kosten und die Kundenzufriedenheit.

Optionen für den grenzüberschreitenden Verkauf

Wenn es um den grenzüberschreitenden Verkauf geht, können Unternehmen verschiedene Plattformen in Betracht ziehen.

• Internationale Marktplätze: Plattformen wie Amazon, eBay und Alibaba verfügen über eine große Reichweite und einen etablierten Kundenstamm, was es Unternehmen erleichtert, neue Märkte zu erschließen. Der Wettbewerb kann jedoch hart sein, und die Verkäufer/innen auf diesen Plattformen haben unter Umständen nur begrenzte Kontrolle über ihr Branding und das Kundenerlebnis.

• Lokalisierte Websites: Durch die Erstellung spezieller Websites für jeden Zielmarkt haben Unternehmen mehr Kontrolle über Branding, Botschaften und das gesamte Kundenerlebnis. Es erfordert jedoch auch größere Investitionen in Übersetzungs-, Lokalisierungs- und Marketingmaßnahmen.

• E-Commerce-Plattformen von Drittanbietern: Plattformen wie Shopify und BigCommerce bieten eine Reihe von Tools und Funktionen zur Unterstützung des grenzüberschreitenden Verkaufs, einschließlich der Unterstützung mehrerer Währungen, Sprachübersetzung und Integration für den internationalen Versand. Diese Plattformen können eine gute Option für Unternehmen sein, die einen einfacheren Ansatz wünschen.

• Direktvertriebsmodell (Direct-to-consumer, DTC): Wenn Sie über Ihre eigene Website oder Ihren Online-Shop direkt an Verbraucher/innen verkaufen, haben Sie die volle Kontrolle über das Kundenerlebnis und das Markenimage. Dieses Modell erfordert jedoch hohe Investitionen in Marketing, Kundenakquise und Auftragsabwicklung.

• Partnerschaften mit lokalen Distributoren: Partnerschaften mit lokalen Distributoren oder Einzelhändlern können Unternehmen dabei helfen, logistische Herausforderungen zu meistern und Zugang zu etablierten Vertriebsnetzen zu erhalten. Aber diese Unternehmen müssen möglicherweise Gewinne teilen und einen Teil der Kontrolle über die Marke aufgeben.

Glossar für grenzüberschreitenden E-Commerce

Im Folgenden finden Sie ein Glossar zu den wichtigsten Begriffen des grenzüberschreitenden E-Commerce

A

• ATA Carnet: Ein Dokument, das es einem Unternehmen erlaubt, vorübergehend Waren einzuführen, ohne Zölle und Steuern zu zahlen

• Ad-Valorem-Tarif: Ein Tarif, der sich nach dem Warenwert richtet

B

• BOL (Bill of Loading, Frachtbrief): Ein von einem Spediteur an einen Verlader ausgestelltes Rechtsdokument, in dem Art, Menge und Bestimmungsort der beförderten Güter aufgeführt sind
  

C

• Zollabfertigung: Das Verfahren, mit dem Waren von den Zollbehörden geprüft und für die Einfuhr in ein Land zugelassen werden

• Herkunftsland: Das Land, in dem die Waren hergestellt oder produziert wurden

D

• Aufgaben: Steuern, die von einer Regierung auf importierte oder exportierte Waren erhoben werden

• DDP (Delivered Duty Paid, Lieferung verzollt): Eine Lieferbedingung, bei der der Verkäufer/die Verkäuferin alle Verantwortung und die Kosten für den Transport der Waren übernimmt, bis der/die Käufer/in sie erhält

E

• EORI (Economic Operators Registration and Identification, Registrierung und Identifizierung von wirtschaftlichen Akteuren): Ein System zur Registrierung und Verfolgung von Wirtschaftsbeteiligten, die an Zolltätigkeiten innerhalb der EU beteiligt sind

• Exportlizenz: Ein behördliches Dokument, das die Ausfuhr von Waren in bestimmten Mengen an ein bestimmtes Ziel genehmigt

F

• FTA (Free Trade Agreement, Freihandelsabkommen): Ein Abkommen zwischen zwei oder mehr Nationen, um Import- und Exportbarrieren zwischen ihnen durch die Abschaffung oder Senkung von Zöllen, Quoten und Abgaben zu reduzieren.

• Ausführung: Der Prozess der Lagerung, Verpackung und des Versands von Waren an Kundinnen und Kunden

G

• BIP (Bruttoinlandsprodukt ): Der Gesamtwert aller Waren und Dienstleistungen, die über einen bestimmten Zeitraum innerhalb der Landesgrenzen produziert wurden

• GVC (Global Value Chain, Globale Wertschöpfungskette): Eine Reihe von Aktivitäten, die mit der Entwicklung, Produktion und Vermarktung eines Produkts auf globaler Ebene verbunden sind

H

• HS-Code (Harmonized System, Harmonisiertes System): Ein international standardisiertes Namens- und Zahlensystem zur Klassifizierung gehandelter Produkte
  

I

• Incoterms: Internationale Handelsklauseln der Internationalen Handelskammer, die die Verantwortlichkeiten von Käufern/Käuferinnen und Verkäufern/Verkäuferinnen definieren, die an internationalen Transaktionen beteiligt sind
  

L

• Anschaffungskosten: Der Gesamtpreis eines Produkts nach Lieferung, einschließlich des ursprünglichen Preises, der Transportgebühren, Zölle, Abgaben und Steuern
  

M

• Markteintrittsstrategie: Eine geplante Methode zur Lieferung von Waren oder Dienstleistungen an einen neuen Zielmarkt und deren Vertrieb dort

• Multichannel-Handel: Die Praxis, Waren auf mehr als einem Vertriebskanal zu verkaufen

P

• Zahlungs-Gateway: Ein Dienst, der Zahlungen im E-Commerce autorisiert und verarbeitet

• Proforma-Rechnung: Eine Rechnung, die vor der Lieferung von Waren an eine/n Käufer/in gesendet wird und in der die Art und Menge der zu versendenden Waren aufgeführt sind

R

• Ursprungsregeln: Die Kriterien, nach denen definiert wird, wo ein Produkt hergestellt wurde. Diese sind wichtig für die Umsetzung handelspolitischer Maßnahmen wie Zölle und Quoten
  

S

• SCM (Supply Chain Management): Das Management des Waren- und Dienstleistungsflusses, einschließlich aller Prozesse, die Rohstoffe in Endprodukte umwandeln

• SKU (Stock Keeping Unit, Lagermengeneinheit): Eine eindeutige Kennung für jedes einzelne Produkt und jede Dienstleistung

T

• Tarif: Eine von einer Regierung erhobene Steuer auf Waren oder Dienstleistungen, die aus anderen Ländern importiert werden

• Handelsschranken: Vorschriften oder Richtlinien, die den internationalen Handel einschränken

V

• USt. (Umsatzsteuer) Eine Steuer auf den Betrag, um den sich der Wert eines Artikels auf jeder Stufe seiner Herstellung oder seines Vertriebs erhöht hat
  

W

• Lagerverwaltung: Der Prozess der Lagerung von Waren in einem Geschäftsgebäude, um den Import, Export, Großhandel oder Vertrieb von Massengütern zu ermöglichen
  

Marktplätze, die in Betracht gezogen werden sollten

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Marktplatzes für den grenzüberschreitenden E-Commerce Ihre spezifischen geschäftlichen Anforderungen und Ziele. Wählen Sie Marktplätze mit einer starken Präsenz in Regionen, in denen Ihre Zielkunden leben, und Plattformen, die Ihre Produktart und Ihr Markenimage unterstützen. Bewerten Sie die Kosten für das Einstellen und den Verkauf auf jeder Plattform – einschließlich Provisionen und Versandkosten – und bewerten Sie den Backend-Support, die einfache Einrichtung und das Niveau des Kundenservice, den der Marktplatz bietet.

Hier finden Sie eine Aufschlüsselung einiger der wichtigsten Online-Marktplätze für den grenzüberschreitenden E-Commerce und deren Angebot.

• Amazon: Amazon verfügt über eine starke globale Präsenz mit spezifischen Plattformen für die USA, Kanada, Großbritannien, Deutschland, Indien, Japan und mehr. Es eignet sich am besten für eine breite Palette von Produkten, einschließlich Elektronik, Bekleidung und Haushaltswaren. Zu den wichtigsten Merkmalen gehören eine starke Logistik (Fulfillment durch Amazon), ein großer Kundenstamm und die Vorteile der Prime-Mitgliedschaft.

• eBay: eBay ist weltweit in mehr als 190 Märkten vertreten. Es eignet sich für eine breite Palette von Artikeln, von Neuprodukten bis hin zu Secondhandwaren und Sammlerstücken. Zu den wichtigsten Merkmalen gehören ein Verkaufsmodell im Auktionsstil sowie Standard-Produktlisten und eine breite Palette von Kategorien.

• Alibaba/AliExpress: Alibaba/AliExpress konzentrieren sich auf China mit einer wachsenden internationalen Präsenz. Sie eignen sich am besten für Hersteller und Business-to-Business-Verkäufe (B2B), obwohl Alibaba für Business-to-Consumer (B2C) mit mehr als 200 Millionen aktiven Käuferinnen und Käufern weltweit beliebt ist. Zu den wichtigsten Merkmalen gehören der Zugang zu einer großen Herstellerbasis und Optionen für den Großeinkauf.

• Rakuten: Rakuten hat eine starke Präsenz in Japan und ist zusätzlich in den USA, Europa und anderen Teilen Asiens vertreten. Es eignet sich am besten für eine Vielzahl von Produkten, ähnlich wie Amazon, aber mit einem starken Fokus auf japanische Kundinnen und Kunden. Zu den wichtigsten Funktionen gehören ein Treuepunktesystem und personalisierte Schaufenster für Verkäufer/innen.

• Etsy: Etsy hat eine globale Präsenz, die in den USA, Großbritannien, Kanada und Australien besonders ausgeprägt ist. Es eignet sich am besten für handgefertigte Waren, Vintage-Artikel und Kunsthandwerk. Es ist bekannt für die Unterstützung kleiner Handwerksbetriebe und Kunsthandwerker/innen sowie für seine starke Community.

• Mercado Libre: Der Mercado Libre ist in Lateinamerika vorherrschend, einschließlich Mexiko, Brasilien und Argentinien. Es eignet sich am besten für eine breite Palette von Produkten, ähnlich wie Amazon, und verfügt über ein integriertes Zahlungssystem (Mercado Pago) und Logistikdienste.

• Shopee: Shopee hat eine starke Präsenz in Südostasien und Taiwan und baut seine Präsenz in Lateinamerika aus. Es eignet sich am besten für Elektronik, Mode, Haushaltswaren und mehr. Zu den wichtigsten Merkmalen gehören ein mobiler Marktplatz, kostenloser Versand und Werbeunterstützung für Verkäufer/innen.

• JD.com: JD.com befindet sich hauptsächlich in China, mit einigen internationalen Versandoptionen. Es eignet sich am besten für hochwertige Waren – von Elektronik bis hin zu Luxusartikeln – und zeichnet sich durch ein Direktvertriebsmodell, eine starke Qualitätskontrolle und eine starke Logistikinfrastruktur aus.

• Zalando: Zalando konzentriert sich hauptsächlich auf Europa und eignet sich am besten für Mode- und Lifestyle-Produkte. Zu den Merkmalen gehören ein großer Kundenstamm, der sich für Mode interessiert, und Partnerschaften mit lokalen und internationalen Marken.

• Cdiscount: Cdiscount hat eine starke Präsenz in Frankreich und bietet auch andere europäische Märkte an. Es ist am besten für eine breite Palette von Produkten geeignet, ähnlich wie Amazon, mit einem Fokus auf französische Kundinnen und Kunden. Zu den wichtigsten Merkmalen gehören wettbewerbsfähige Preise, ein starker Verkäufersupport und ein Treueprogramm.