Marktforschung ist der Prozess der Erfassung und Analyse von Informationen über Ihre Zielkundinnen und -kunden, Ihre Wettbewerber und die Branche, um wichtige Geschäftsentscheidungen zu lenken. Um dies gut umzusetzen, müssen Sie ein Budget und Forschungsziele festlegen und anschließend primäre Methoden (wie Interviews und Umfragen) oder sekundäre Quellen (wie veröffentlichte Studien) auswählen, um sich ein umfassendes Bild zu machen.

Im Gegensatz zu großen Unternehmen mit dedizierten Analystenteams und großzügigen Forschungsbudgets müssen Start-ups an die Marktforschung schlanker herangehen. Das bedeutet nicht zwangsläufig, einen ausgefeilten, langen Bericht zu erstellen – eine Handvoll Gespräche mit Kundinnen und Kunden oder eine schnelle Wettbewerbsanalyse können ausreichen, um Sie in die richtige Richtung zu lenken. Am wichtigsten ist, dass die Forschung Ihnen helfen kann, die richtigen Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.

In der Anfangsphase beim Aufbau Ihres Start-ups kann es sich wie eine unnötige Verzögerung anfühlen, sich Zeit für die Marktforschung zu nehmen. Aber Marktforschung ist die langsame und stetige Arbeit, die wichtige Erkenntnisse zutage fördert, die Sie brauchen, um voranzukommen. Es ist auch entscheidend, ein klares Verständnis Ihres Marktes zu haben, wenn es um die Gewinnung von Investorinnen und Investoren und die Finanzierung geht, da es zeigt, dass Sie rigoros über die von Ihnen verfolgte Möglichkeit nachgedacht haben.

Das Wichtigste auf einen Blick

• Marktforschung gibt Start-ups eine strategische Richtung, indem sie klärt, wer ihre Kundinnen und Kunden sind, wer ihre Wettbewerber sind und wo Lücken auf dem Markt bestehen.

• Forschungsmethoden reichen von primären Ansätzen wie Interviews, Fokusgruppen und Umfragen bis hin zu sekundären Quellen wie öffentlichen Datenbanken und veröffentlichten Studien, wobei die richtige Mischung von Budget und Zielen abhängt.

• Die frühzeitige Durchführung von Marktforschung hilft Start-ups dabei, ihre Roadmap an echten Möglichkeiten auszurichten, verschwendete Ressourcen zu vermeiden und Glaubwürdigkeit bei Investorinnen und Investoren aufzubauen.

Was ist eine Marktanalyse?

Auf einer übergeordneten Ebene ist Marktforschung die Praxis der Erfassung und Analyse aller relevanten Informationen über die Zielkundinnen und -kunden eines Unternehmens und den Markt, in dem es tätig ist. Taktisch kann Marktforschung durch eine breite Palette von Aktivitäten ausgeführt werden, auf die wir später eingehen werden.

Marktforschung spielt eine zentrale Rolle bei der Ideenvalidierung – dem Prozess der Bestätigung, dass echte Kundinnen und Kunden das wollen, was Sie aufbauen möchten, bevor Sie stark in den Aufbau investieren. Anstatt zu raten, testen Sie Ihre Annahmen anhand des tatsächlichen Verhaltens und Feedbacks von Kundinnen und Kunden. Dies ist besonders wertvoll, bevor oder während Sie ein Minimum Viable Product (MVP) entwickeln, da Forschungsergebnisse prägen können, welche Funktionen tatsächlich in diese erste Version gehören. Frühzeitiges Validieren durch Forschung bedeutet, dass Sie Ihre begrenzte Zeit und Ihr begrenztes Budget darauf verwenden, etwas zu entwickeln, das die Menschen tatsächlich nutzen werden.

Welche Fragen beantwortet die Marktforschung?

Marktforschung wird Ihnen sagen, ob es einen Bedarf für Ihr Unternehmen gibt. Die Durchführung von Marktforschung wird Ihnen helfen, die folgenden Fragen zu beantworten:

Welcher Markt ist Ihr Zielmarkt?

Bevor Sie ein Unternehmen, Produkte, Dienstleistungen und Messaging aufbauen können, müssen Sie den Marktraum definieren, in dem Sie tätig sein werden.

Wer ist Ihre Zielgruppe?

Die Ermittlung Ihrer potenziellen Kundschaft ist wohl das wichtigste Unterfangen für die Analyse Ihrer Produkte auf Markttauglichkeit. Dies gilt vor allem in der Anfangsphase Ihres Unternehmens – bei der geplanten Einführung eines neuen Produkts oder der Suche nach Wachstumsmöglichkeiten. Auf der Basis von Personas, die die Bedürfnisse, Problemfelder, Interessen und Anreize für Ihre wichtigsten Zielgruppen nach Segment darlegen, können Sie alle Bereiche Ihres Unternehmens aufbauen.

Wer sind Ihre Wettbewerber?

Bei der Marktforschung geht es darum, ein detailliertes Verständnis von drei Dingen zu erlangen: wem Sie versuchen etwas zu verkaufen, wer sonst noch versucht, ihnen etwas Ähnliches zu verkaufen, und was Ihre Zielgruppe tatsächlich will. Herauszufinden, wie Ihre Position auf dem Markt ist, bedeutet, sich eine differenzierte Position in diesem Markt im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern herauszuarbeiten. Es ist nur möglich, eine Marke aufzubauen und ein einzigartiges Angebot zu erstellen, wenn Sie wissen, wer bereits in Ihrem Bereich tätig ist. Diese Arbeit wird oft als Wettbewerbsanalyse bezeichnet – keine separate Disziplin, sondern eine Komponente der Marktforschung, die sich spezifisch darauf konzentriert, wer sonst das Problem Ihrer Kundinnen und Kunden löst und wo sie Defizite aufweisen.

Welche Produkte/Dienstleistungen nutzen Ihre Zielkundinnen und ‑kunden derzeit?

Welche Produkte oder Dienstleistungen stehen bei Ihren Zielkundinnen und -kunden aktuell hoch im Kurs und welche Gründe hat das? Sind verschiedene Marken bei bestimmten Teilen der Zielgruppe beliebter? Was unterscheidet diese Marken? Je mehr Informationen Ihnen vorliegen, desto genauer und umfangreicher können Sie sich ein Bild von dem Geschehen in Ihrem Markt machen.

Welche Entwicklungsmöglichkeiten gibt es in Ihrem Markt?

Bei der Marktanalyse geht es nicht nur darum, zu erkennen, was in Ihrem Markt passiert, sondern auch darum, Lücken zu finden. Welche Bedürfnisse oder Problemfelder Ihrer Zielgruppe werden noch nicht vollständig abgedeckt oder könnten besser angegangen werden?

Wann sollten Sie Marktforschung betreiben?

Marktforschung ist keine einmalige Aufgabe – sie ist an verschiedenen Punkten im Leben eines Start-ups nützlich, mit unterschiedlichen Zielen in jeder Phase. Wenn Sie eine Idee entwickeln oder validieren, können Sie Marktforschung nutzen, um zu bestätigen, dass ein echtes Problem besteht und die Menschen dafür bezahlen würden, es zu lösen.

Sobald die Kernidee validiert ist, verlagert sich die Forschung auf die Vorbereitung der Markteinführung: die Verfeinerung von Positionierung, Preisgestaltung und Messaging basierend auf tieferen Erkenntnissen über Kundinnen und Kunden sowie Wettbewerber. Nach der Markteinführung wird die Forschung eher fortlaufend als ein einmaliges Projekt, da sich die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden und die Marktbedingungen ständig ändern. Das regelmäßige Überprüfen hilft Ihnen, Änderungen zu erkennen, bevor sie zu Problemen werden.

Marktanalyse für Ihr Start-up

So gehen Sie die Marktforschung für Ihr Start-up an.

Ermittlung Ihres Budgets

Es gibt unzählige Möglichkeiten, sich der Marktforschung zu nähern und sie zu skalieren. Einige Forschungswege erfordern geringen Aufwand und niedrige Kosten, liefern aber dennoch massiv wertvolle Erkenntnisse, während andere beträchtliche Zeit und Kosten für die Durchführung erfordern, sich aber je nach den Zielen Ihres jeweiligen Unternehmens lohnen könnten.

Für ein Start-up in der Frühphase kann eine schlanke Marktforschung oft schon für weniger als 500 USD durchgeführt werden. Dies könnte eine Handvoll Interviews mit Kundinnen und Kunden, ein einfaches Umfrage-Tool oder ein paar Stunden Durchkämmen öffentlicher Daten und Websites von Wettbewerbern sein. Strukturiertere Bemühungen, wie professionelle Umfragen oder bezahlte Fokusgruppen, können je nach Umfang von ein paar Tausend USD bis zu 10.000 USD oder mehr reichen.

Untersuchen Sie Ihre Ziele, recherchieren Sie die Ergebnisse verschiedener Arten der Marktforschung, prüfen Sie, welches Budget verfügbar ist, und bauen Sie darauf auf.

Bestimmung der Forschungsziele

Abgesehen vom grundlegenden Forschungsziel – der Ermittlung eines Marktbedarfs für Ihre Produkte oder Dienstleistungen – sollten Sie zusätzliche, konkrete Forschungsziele bestimmen, die Ihrem Team wertvolle Informationen liefern können. So wissen Sie vielleicht, dass das Produkt eines bestimmten Wettbewerbers reißenden Absatz bei einem bestimmten Teil Ihrer Zielgruppe findet, und Sie möchten nun die Gründe hierfür durch Ihre Marktanalyse ermitteln.

Führen Sie Pilotprojekte durch

Bevor Sie sich auf eine vollständige Forschungsanstrengung festlegen, lohnt es sich oft, ein kleines Pilotprojekt durchzuführen, um die Nachfrage schnell und kostengünstig zu testen. Dies könnte eine Landingpage bedeuten, die Anmeldungen misst, eine begrenzte Produktveröffentlichung für eine kleine Gruppe von Nutzerinnen und Nutzern oder eine Vorbestellungskampagne. Pilotprojekte geben Ihnen nicht die Tiefe an Erkenntnissen wie formelle Forschung, aber sie sind ein schneller, schlanker Weg für einen Realitätsabgleich, ob eine Idee es wert ist, weiter erforscht zu werden.

Erstellung eines Plans

Es gibt zwei Kategorien der Marktforschung, die für die Marktanalyse wichtig sind: Primär- und Sekundärforschung. Diese beiden Kategorien können weiter in verschiedene Forschungsmethoden unterteilt werden. Die Art Ihrer Marktforschung hängt von Ihrem Budget und Zeitplan ab, da einige dieser Methoden zeit- und kostenintensiver sind.

Primärforschung

Primärforschung beinhaltet das Gewinnen von originären Erkenntnissen direkt von Kundinnen und Kunden, Personen in Ihren wichtigsten Zielgruppensegmenten oder anderen primären Quellen. Die Primärforschung fällt ebenfalls in zwei Kategorien: qualitative Forschung und quantitative Forschung.

Qualitative Forschung

Qualitative Forschung konzentriert sich auf individuelles Feedback, das eingehend betrachtet wird. Sie ist wertvoll, um eine große Menge an Erkenntnissen zu gewinnen, auch wenn sie nicht zu statistischen Daten über Ihren Markt oder Ihr Unternehmen führt. Zu den Methoden gehören:

• Einzelinterviews (oft koordiniert über Terminplanungstools wie Calendly)
  
• Fokusgruppen
  
• Bewertungen von bestehenden Kundinnen und Kunden
  
• Ethnografie-Studien
  
• UX-Forschung, die untersucht, wie Menschen tatsächlich mit Ihrem Produkt oder Prototyp interagieren, oft unter Verwendung von Tools wie Hotjar oder UserTesting
  

Quantitative Forschung

Bei der quantitativen Forschung dreht sich alles um das Sammeln und Analysieren numerischer Daten. Diese Methoden zielen darauf ab, Erkenntnisse zu generieren, die statistisch signifikant und nicht anekdotisch sind. Beispiele für quantitative Forschung sind:

• Umfragen und Fragebögen, die typischerweise über Plattformen wie Typeform oder SurveyMonkey durchgeführt werden
  
• Segmentierungsforschung, die Ihre Zielgruppe nach gemeinsamen Merkmalen oder Verhaltensweisen gruppiert, um unterschiedliche Kundensegmente zu identifizieren
  
• Analyse des Preisrahmens, wie beispielsweise Van-Westendorp- oder Conjoint-Analyse, um zu testen, was Kundinnen und Kunden bereit sind zu zahlen
  

Sekundärforschung

Sekundäre Marktforschung ist die Analyse früherer Studien, die Ihr Team nicht selbst erstellt oder durchgeführt hat. Beispiele sind:

• Öffentliche Datenbanken
  
• Veröffentlichte Studien
  
• Institutionelle Forschung
  
• Web- und Kundenanalyseplattformen wie Google Analytics oder HubSpot, die vorhandene Verhaltensdaten zutage fördern, die Sie für Erkenntnisse auswerten können
  

Bestimmen Sie die Marktgröße

Sobald Sie genügend Daten gesammelt haben, lohnt es sich, der Möglichkeit selbst eine Zahl zuzuordnen. Dies wird typischerweise in drei Ebenen unterteilt:

• Total Addressable Market (TAM): Die Gesamtnachfrage für Ihre Kategorie

• Serviceable Addressable Market (SAM): Der Anteil, den Sie angesichts Ihres Geschäftsmodells realistischerweise erreichen könnten

• Serviceable Obtainable Market (SOM): Der Anteil, den Sie kurzfristig realistischerweise erobern können

Investorinnen und Investoren werden oft nach allen dreien fragen, da sie sowohl die Größe der Möglichkeit signalisieren als auch, wie fundiert Ihre Wachstumsannahmen sind.

Suchen Sie nach Mustern

Sobald Sie Ihre Forschungsergebnisse gesammelt haben, suchen Sie über alle Ihre Quellen hinweg – Interviews, Umfragen, Wettbewerberdaten – nach wiederkehrenden Themen. Eine einzelne Kundenbeschwerde könnte ein Ausreißer sein, aber dieselbe Beschwerde, die in einem Dutzend Interviews oder Umfrageantworten auftaucht, ist ein Signal, auf das man reagieren sollte. Hier werden Rohdaten zu echten Erkenntnissen.

Setzen Sie Erkenntnisse in Taten um

Ergebnisse sind nur nützlich, wenn sie ändern, was Sie als Nächstes tun. Das bedeutet, sicherzustellen, dass Ihre Forschung für alle im Unternehmen verfügbar ist und dass sie aktiv genutzt wird, um Marketing-, Vertriebs- und Produktentscheidungen zu treffen – sei es die Anpassung Ihrer Preisgestaltung, das Umschreiben Ihrer Positionierung oder die Änderung dessen, was Sie als Nächstes entwickeln.

Warum ist eine Marktanalyse wichtig?

Je früher Sie Marktforschung für Ihr Start-up betreiben, desto besser. Laut einer Umfrage aus dem Jahr 2026 scheitern 43 % der Start-ups aufgrund einer schlechten Produkt-Markt-Passung, was genau das Problem ist, das gute Forschung frühzeitig erkennen soll. Idealerweise beginnt Marktforschung, bevor Sie sich auf eine Idee festgelegt haben, und wird in irgendeiner Form auch nach der Markteinführung fortgesetzt. Hier sind einige der starken Vorteile, die Marktforschung Start-ups bieten kann.

Richten Sie Ihre Roadmap an Marktchancen aus

Sie werden in der Lage sein, eine Roadmap für Ihre Strategie zur Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen auszuarbeiten, die bekannte Marktchancen aufgreift.

Vermeiden Sie Zeit- und Ressourcenverschwendung

Ohne angemessene Marktforschung entwickeln Sie möglicherweise Produkte, die scheitern werden, weil sie keinen echten Bedarf decken oder den Angeboten dominanter Wettbewerber zu ähnlich sind. Wenn Sie im Vorfeld Marktforschung betreiben, verringern Sie das Risiko, dass dies geschieht, und positionieren sich besser für ein erfolgreiches Start-up.

Beeindrucken Sie Investorinnen und Investoren mit Ihrer Marktkenntnis

Investorinnen und Investoren werden begeistert davon sein, wie viel Sie über den Markt wissen. Gründerinnen und Gründer von Start-ups in der Frühphase bitten Investorinnen und Investoren in erster Linie auf Grundlage ihres genauen Verständnisses der Marktbedingungen und -chancen um Geld, da ihre Start-ups noch keine nachgewiesene Performance und kein nachgewiesenes Wachstum aufweisen. Je mehr Sie über Ihren Markt wissen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Investorinnen und Investoren Sie unterstützen wollen.

So kann Stripe Atlas Sie unterstützen

Mit Stripe Atlas lassen sich die rechtlichen Grundlagen für Ihr Unternehmen schaffen, sodass Sie innerhalb von zwei Werktagen von überall auf der Welt aus Fundraising durchführen, ein Bankkonto eröffnen und Zahlungen akzeptieren können.

Schließen Sie sich mehr als 75.000 Unternehmen an, die mit Atlas gegründet wurden, darunter Start-ups, die von Top-Investoren wie Y Combinator, a16z und General Catalyst unterstützt werden.

Unternehmen mit Atlas gründen

Das Beantragen einer Unternehmensgründung mit Atlas dauert weniger als 10 Minuten. Sie wählen Ihre Unternehmensstruktur aus, erfahren sofort, ob Ihr Unternehmensname verfügbar ist, und fügen bis zu vier Mitgründer/innen hinzu. Sie entscheiden auch über die Aufteilung Ihres Eigenkapitals und die Rückstellung eines Eigenkapitalpools für zukünftige Investorinnen und Investoren sowie Mitarbeiter/innen, benennen Mitglieder der Geschäftsführung und unterzeichnen dann alle Ihre Dokumente per E-Signatur. Alle Mitgründer/innen erhalten E-Mails mit der Aufforderung, ihre Dokumente ebenfalls per E-Signatur zu unterzeichnen.

Zahlungen und Bankgeschäfte vor Erhalt der EIN nutzen

Atlas reicht Ihr EIN-Anmeldeformular nach der Gründung automatisch ein. Sie müssen nicht warten – Atlas ermöglicht Zahlungen und Bankgeschäfte vor Erhalt der EIN, sodass Sie sofort Zahlungen akzeptieren und Transaktionen durchführen können. Gründerinnen und Gründer aus den USA mit einer Sozialversicherungsnummer (SSN) haben in der Regel Anspruch auf eine beschleunigte Bearbeitung durch die IRS.

Automatische Einreichung des 83(b)-Steuerformulars

Atlas reicht Ihr 83(b)-Formular für Sie ein – sowohl für Gründerinnen und Gründer aus den USA als auch aus anderen Ländern – und zwar per Einschreiben und mit Sendungsverfolgung durch den US Postal Service (USPS), um die persönliche Einkommensteuer zu senken. Sie erhalten ein unterzeichnetes 83(b)-Formular und einen Nachweis über die Einreichung direkt in Ihrem Stripe-Dashboard, zusammen mit der Bestätigung des Einschreibens.

Hochwertige rechtliche Unternehmensdokumente

Atlas stellt alle rechtlichen Dokumente bereit, die Sie zur Aufnahme Ihrer Geschäftstätigkeit benötigen. C-Corp.-Dokumente von Atlas werden in Zusammenarbeit mit Cooley, einer der weltweit führenden Venture-Capital-Anwaltskanzleien, erstellt. Diese Dokumente sind darauf ausgelegt, Ihnen beim sofortigen Fundraising zu helfen, und decken Aspekte wie Eigentumsstruktur, Eigenkapitalverteilung und Steuerkonformität ab, um den rechtlichen Schutz Ihres Unternehmens sicherzustellen.

Ein Jahr Stripe Payments kostenlos, plus Partnergutschriften und Rabatte im Wert von 50.000 USD

Atlas-Start-ups erhalten im ersten Jahr Stripe-Produktguthaben im Wert von 2.500 $ sowie Rabatte im Wert von über 50.000 $ auf wichtige Tools – AWS, Google, Xero, Perplexity und weitere. Der Service eines Registered Agent in Delaware ist im ersten Jahr ebenfalls kostenlos inbegriffen.

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