Marknadsundersökningar är processen för att samla in och analysera information om dina målkunder, konkurrenter och din bransch för att vägleda viktiga affärsbeslut. Att göra det på ett bra sätt innebär att sätta en budget och forskningsmål, för att sedan välja primära metoder (som intervjuer och enkäter) eller sekundära källor (som publicerade studier) för att komplettera bilden.

Till skillnad från stora företag med dedikerade analytikerteam och generösa undersökningsbudgetar behöver startups ta sig an marknadsundersökningar på ett mer resurssnålt sätt. Det innebär inte nödvändigtvis att man måste skapa en polerad och lång rapport – en handfull kundsamtal eller en snabb konkurrentanalys kan räcka för att peka dig i rätt riktning. Det viktigaste är att undersökningen kan hjälpa dig att fatta rätt beslut för ditt företag.

I ett tidigt skede av att bygga din startup kan det kännas som en onödig inbromsning att ta sig tid att göra marknadsundersökningar. Men marknadsundersökningar är det långsiktiga och metodiska arbetet som tar fram viktiga insikter du behöver för att komma framåt. Det är också avgörande att ha en tydlig förståelse för din marknad när det kommer till att skaffa investerare och finansiering, eftersom det visar att du har tänkt noggrant på den möjlighet du eftersträvar.

Viktiga lärdomar

• Marknadsundersökningar ger startups strategisk riktning genom att klargöra vilka deras kunder är, vilka deras konkurrenter är och var det finns luckor på marknaden.

• Undersökningsmetoderna sträcker sig från primära tillvägagångssätt som intervjuer, fokusgrupper och enkäter till sekundära källor som offentliga databaser och publicerade studier, där rätt mix beror på budget och mål.

• Att genomföra marknadsundersökningar tidigt hjälper startups att anpassa sin färdplan till verkliga möjligheter, undvika att slösa resurser och bygga trovärdighet hos investerare.

Vad är marknadsundersökningar?

På en övergripande nivå är marknadsundersökningar arbetet med att samla in och analysera all relevant information om ett företags målkunder och den marknad där företaget är verksamt. Rent praktiskt kan marknadsundersökningar utföras genom en lång rad aktiviteter, vilket vi kommer att ta upp senare.

Marknadsundersökningar spelar en central roll i idévalidering – processen att bekräfta att riktiga kunder vill ha det du planerar att bygga innan du investerar mycket pengar i att bygga det. Istället för att gissa testar du dina antaganden mot faktiskt kundbeteende och feedback. Detta är särskilt värdefullt före eller samtidigt som du bygger en Minimum Viable Product (MVP), eftersom undersökningsresultat kan forma vilka funktioner som faktiskt hör hemma i den första versionen. Att validera tidigt genom undersökningar innebär att du lägger din begränsade tid och budget på att bygga något som människor faktiskt kommer att använda.

Vilka frågor besvarar en marknadsundersökning?

En marknadsundersökning berättar för dig om det finns ett behov av ditt företag. Att göra marknadsundersökningar hjälper dig att svara på följande frågor:

Vilken marknad vänder du dig till?

Innan du kan bygga ett företag, produkter, tjänster och ett budskap måste du definiera marknadsutrymmet där du ska verka.

Vilka är dina kunder?

Att förstå dina potentiella kunder är utan tvekan det mest meningsfulla du kan göra för att förstå om produkten passar in på marknaden. Detta är särskilt viktigt i företagets tidiga skede, när du planerar att lansera en ny produkt eller när du letar efter tillväxtområden. Genom att skapa personas som beskriver behoven, smärtpunkterna, intressena och utlösarna för dina viktigaste målgrupper efter segment kan du bygga upp alla delar av ditt företag.

Vilka är dina konkurrenter?

Marknadsundersökningar handlar om att få en detaljerad förståelse för tre saker: vem du försöker sälja till, vem som annars försöker sälja något liknande till dem och vad din målgrupp faktiskt vill ha. Att räkna ut din position på marknaden innebär att skapa en differentierad position på den marknaden, jämfört med dina konkurrenter. Det är bara möjligt att bygga ett varumärke och ett unikt erbjudande om du vet vilka andra som redan finns på din marknad. Det här arbetet kallas ofta för konkurrentanalys – inte en separat disciplin, utan en del av marknadsundersökningen som fokuserar specifikt på vem som annars löser dina kunders problem och var de brister.

Vad använder dina målkunder just nu?

Vilka produkter eller tjänster föredrar dina målkunder för närvarande och varför? Är olika varumärken mer populära bland vissa målgruppssegment? Vad skiljer dessa varumärken åt? Ju fler detaljer du känner till desto tydligare kan du börja pussla ihop en heltäckande modell av vad som händer på din marknad.

Var finns möjlighetsområdena på din marknad?

Marknadsundersökningar handlar inte bara om att se vad som händer på din marknad – det handlar om att lägga märke till luckor. Vilka behov eller smärtpunkter i din målgrupps liv tillgodoses inte fullt ut eller kan tillgodoses bättre?

När ska du göra en marknadsundersökning?

Marknadsundersökningar är inte en engångsuppgift – de är användbara vid olika tidpunkter i en startups liv, med olika mål i varje skede. När du kommer på eller validerar en idé kan du använda marknadsundersökningar för att bekräfta att det finns ett verkligt problem och att människor är beredda att betala för att lösa det.

När kärnidén har validerats övergår undersökningen till förberedelser inför lanseringen: att finslipa positionering, prissättning och budskap baserat på djupare kund- och konkurrentinsikter. Efter lanseringen blir undersökningar ett pågående arbete snarare än ett engångsprojekt, eftersom kundernas behov och marknadsförhållandena ständigt förändras. Genom att återvända till detta regelbundet hjälper det dig att fånga upp förändringar innan de blir till problem.

Så här gör du marknadsundersökningar för ditt startup-företag

Så här kan du närma dig marknadsundersökningar för din startup.

Räkna ut din budget

Det finns otaliga sätt att närma sig och skala upp marknadsundersökningar. Vissa undersökningsvägar kräver lite ansträngning och har låga kostnader, men ger ändå enormt värdefulla insikter. Andra kräver betydande tid och kostnader för att genomföras, men kan vara mödan värd beroende på vilka mål ditt specifika företag har.

För en startup i ett tidigt skede kan en resurssnål marknadsundersökning ofta göras för mindre än 500 USD. Det kan handla om en handfull kundintervjuer, ett enkelt enkätverktyg eller några timmars granskning av offentliga data och konkurrenters webbplatser. Mer strukturerade insatser, såsom professionella enkäter eller betalda fokusgrupper, kan kosta allt från ett par tusen dollar upp till 10 000 USD eller mer beroende på omfattning.

Granska dina mål, undersök resultaten av olika typer av marknadsundersökningar, se vilken budget som är tillgänglig och utgå från det.

Identifiera undersökningsmål

Utöver det grundläggande undersökningsmålet – att avgöra om det finns ett marknadsbehov för dina produkter eller tjänster – är det bra att välja ut flera specifika undersökningsmål som kan ge information av värde för ditt team. Du kanske vet att en viss konkurrents produkt säljer som smör i ett visst målgruppssegment, och du vill ta reda på varför genom din marknadsundersökning.

Kör pilotprojekt

Innan man åtar sig en fullständig undersökningsinsats är det ofta värt att köra ett småskaligt pilotprojekt för att testa efterfrågan snabbt och billigt. Detta kan innebära en landningssida som mäter registreringar, en begränsad produktsläppning till en liten grupp användare eller en förbeställningskampanj. Pilotprojekt ger dig inte samma djup av insikter som en formell undersökning ger, men de är ett snabbt och resurssnålt sätt att stämma av om en idé är värd att undersöka närmare.

Skapa en plan

Det finns två huvudkategorier av marknadsundersökningar: primär undersökning och sekundär undersökning. Var och en av dessa kan delas upp ytterligare i olika undersökningsmetoder. Vad du bestämmer dig för att göra beror på din budget och tidslinje, eftersom vissa av dessa metoder tar längre tid att genomföra och kräver mer investeringar.

Primär undersökning

Primära undersökningar innebär att du får fram unika insikter direkt från kunder, personer i dina viktigaste målgruppssegment eller andra primära källor. Primära undersökningar delas också in i två kategorier: kvalitativa undersökningar och kvantitativa undersökningar.

Kvalitativa undersökningar

Kvalitativa undersökningar fokuserar på individuell feedback som studeras på djupet. Det är värdefullt för att få en stor mängd insikter, även om det inte resulterar i statistiska data om din marknad eller ditt företag. Bland metoderna finns:

• Individuella intervjuer (samordnas ofta med hjälp av schemaläggningsverktyg som Calendly)
  
• Fokusgrupper
  
• Recensioner från befintliga kunder
  
• Etnografiska studier
  
• UX-undersökningar, som studerar hur människor faktiskt interagerar med din produkt eller prototyp, ofta med hjälp av verktyg som Hotjar eller UserTesting
  

Kvantitativa undersökningar

Kvantitativa undersökningar handlar helt om att samla in och analysera numeriska data. Dessa metoder syftar till att generera insikter som är statistiskt säkerställda, till skillnad från anekdotiska. Exempel på kvantitativa undersökningar inkluderar:

• Enkäter och frågeformulär, som vanligtvis körs via plattformar som Typeform eller SurveyMonkey
  
• Segmenteringsundersökningar, som grupperar din målgrupp efter gemensamma egenskaper eller beteenden för att identifiera distinkta kundsegment
  
• Analyser av prissättningsmodeller, såsom Van Westendorp eller conjoint-analys, för att testa vad kunder är villiga att betala
  

Sekundär undersökning

Sekundära marknadsundersökningar innebär att man analyserar tidigare studier som ditt team inte har skapat eller genomfört själva. Några exempel är:

• Offentliga databaser
  
• Publicerade studier
  
• Institutionell forskning
  
• Webb- och kundanalysplattformar, som Google Analytics eller HubSpot, som lyfter fram befintliga beteendedata som du kan utvinna insikter från
  

Beräkna marknadens storlek

När du har samlat in tillräckligt med data är det värt att sätta en siffra på själva möjligheten. Detta delas vanligtvis in i tre nivåer:

• Total adresserbar marknad (TAM): Den totala efterfrågan för din kategori

• Tillgänglig adresserbar marknad (SAM): Den del som du realistiskt sett skulle kunna nå med tanke på din affärsmodell

• Tillgänglig möjlig marknad (SOM): Den andel som du realistiskt sett kan ta på kort sikt

Investerare kommer ofta att fråga om alla tre, eftersom de signalerar både möjligheternas storlek och hur välgrundade dina tillväxtantaganden är.

Analysera efter mönster

När du har samlat in dina undersökningar kan du titta på alla dina källor – intervjuer, enkäter, konkurrentdata – efter återkommande teman. Ett enskilt kundklagomål kan vara ett undantag, men om samma klagomål dyker upp i ett dussin intervjuer eller enkätsvar är det en signal som är värd att agera på. Det är här rådata förvandlas till faktiska insikter.

Omvandla insikter till handling

Resultat är bara användbara om de förändrar vad du gör härnäst. Detta innebär att se till att din undersökning är tillgänglig för alla i företaget, och att den aktivt används för att ligga till grund för marknadsföring, försäljning och produktbeslut – oavsett om det handlar om att justera din prissättning, skriva om din positionering eller ändra vad du bygger härnäst.

Varför marknadsundersökningar är viktiga för ett startup-företag

Ju tidigare du genomför marknadsundersökningar för din startup, desto bättre. Enligt en undersökning från 2026 misslyckas 43 % av alla startups på grund av dålig passform mellan produkt och marknad, vilket är precis det problem som bra undersökningar är tänkta att fånga upp tidigt. Helst börjar en marknadsundersökning innan du har engagerat dig i en idé, och fortsätter i någon form även efter lanseringen. Här är några av de kraftfulla fördelar som marknadsundersökningar kan erbjuda startups.

Anpassa din färdplan till marknadsmöjligheter

Du kommer att kunna ta fram en strategisk färdplan för att utveckla produkter och tjänster som svarar mot kända marknadsmöjligheter.

Undvik att slösa tid och resurser

Utan tillräcklig marknadsundersökning kan du utveckla produkter som misslyckas eftersom de inte svarar mot ett verkligt behov eller är för lika vad dominerande konkurrenter erbjuder. Att göra en marknadsundersökning i förväg minskar risken för att detta händer och ger dig bättre förutsättningar för en framgångsrik startup.

Imponera på investerare med din marknadskunskap

Investerare kommer att älska hur mycket du vet om marknaden. Grundare av startups i tidiga skeden ber främst investerare om pengar baserat på deras skarpa förståelse av marknadsvillkor och möjligheter, eftersom deras startups ännu inte kan uppvisa resultat och tillväxt. Ju mer du vet om din marknad, desto troligare är det att investerare kommer att vilja stödja dig.

Så här kan Stripe Atlas hjälpa till

Stripe Atlas hanterar allt du behöver för att starta ditt företag på ett juridiskt korrekt sätt – bolagsbildning, arbetsgivarnummer (EIN), aktiefördelning och skattedeklarationer – så att du kan samla in kapital, öppna ett bankkonto och börja ta emot betalningar på bara två arbetsdagar, var du än befinner dig i världen.

Gör som över 100 000 startups som bildats med Atlas, inklusive startups som stöds av ledande investerare som Y Combinator, a16z och General Catalyst.

Börja på några minuter med Atlas

Ansökan tar under 10 minuter. Du väljer din företagsstruktur, bekräftar att ditt namn är tillgängligt, lägger till upp till fyra medgrundare, ställer in er aktiefördelning och e-signerar. Sedan tar Atlas över, vilket inkluderar att meddela medgrundare att de ska signera sina dokument elektroniskt.

Banktjänster och betalningar innan ditt EIN anländer

Atlas skickar in din EIN-ansökan automatiskt efter bolagsbildningen. Du behöver inte vänta – Atlas möjliggör betalningar och banktjänster före EIN så att du kan börja ta emot betalningar och genomföra transaktioner direkt. Grundare i USA med ett Social Security number (SSN) har vanligtvis rätt till påskyndad hantering hos IRS.

Automatisk deklaration för val av skatt enligt 83(b)

Atlas skickar in ditt 83(b)-val åt dig – både för grundare i och utanför USA – med rekommenderat brev och spårning via US Postal Service (USPS) för att minska personliga inkomstskatter. Du får ett signerat 83(b)-val och bevis på deklaration direkt i din Stripe Dashboard, med bekräftelse för rekommenderat brev.

Juridiska dokument för företag i världsklass

Atlas tillhandahåller alla juridiska dokument du behöver för att börja driva ditt företag, utformade av Cooley, en av världens ledande advokatbyråer inom venturekapital, och lagrar dem direkt i din Stripe Dashboard. Dessa dokument är utformade för att hjälpa dig att samla in kapital omedelbart och säkerställa att ditt företag är juridiskt skyddat, och täcker aspekter som ägarstruktur, aktiefördelning och efterlevnad av skatteregler.

2 500 USD i Stripe-krediter, plus 50 000+ USD i partnerrabatter

Atlas-startups får 2 500 USD i Stripe-produktkrediter under sitt första år, plus 50 000+ USD i rabatt på viktiga verktyg – AWS, Google, Xero, Perplexity och flera andra. Tjänsten som registrerad agent i Delaware ingår också kostnadsfritt under ditt första år.

Läs mer om hur Atlas kan hjälpa dig att starta ditt nya företag snabbt och enkelt, börja redan idag.