Att undersöka marknaden under startup-företagets spännande byggskede kan kännas som att man saktar ner för mycket. Att starta ett nytt företag eller ett nytt startup-företag innebär att ständigt hålla koll på en oändlig lista över saker som måste göras – det finns så mycket att göra, och det känns som att allt måste åstadkommas omedelbart. Men marknadsundersökningar är den metod som ger mening åt galenskapen. Det är det långsamma och stadiga arbetet som avslöjar allt du absolut behöver veta för att ta itu med resten av din att-göra-lista med sann strategisk inriktning. Det är det värt att sakta ner för.

Det beror på att marknadsundersökningar utforskar alla faktorer som dikterar hur ett visst företag existerar i världen. Din marknadsundersökning kommer att ge en mängd information som ger sammanhang till vad ditt nya företag försöker göra. Marknadsundersökningar är den mest betydelsefulla övningen ett litet företag eller ett nystartat företag kan göra. Om du inte förstår din marknad kan du inte få funktionell klarhet i din affärsplan.

Så vi är alla på samma sida: Marknadsundersökningar är superviktiga. Låt oss nu prata om vad det är och hur man gör det.

Vad är marknadsundersökningar?

Marknadsundersökningar är en metod för att samla in och analysera all relevant information om ett företags målkunder och marknaden där det är verksamt. Taktiskt kan marknadsundersökningar utföras genom ett brett spektrum av aktiviteter, som vi kommer att gå igenom senare.

Varför det lönar sig att göra marknadsundersökningar

Marknadsundersökningar kommer att berätta om det finns ett behov för ditt företag. Att göra marknadsundersökningar kommer att svara på frågor som följande.

Vilken marknad vänder du dig till?

Innan du kan bygga ett företag, produkter, tjänster och ett budskap måste du definiera marknadsutrymmet där du ska verka. Allt annat spåras tillbaka till detta.

Vilka är dina kunder?

Att förstå dina potentiella kunder är utan tvekan det mest meningsfulla du kan göra för att förstå om produkten passar in på marknaden. Detta är särskilt viktigt i företagets tidiga skede, när du planerar att lansera en ny produkt eller när du letar efter tillväxtområden. Genom att skapa personas som beskriver behoven, smärtpunkterna, intressena och utlösarna för dina viktigaste målgrupper efter segment kan du bygga upp alla delar av ditt företag.

Vilka är dina konkurrenter?

Marknadsundersökningar handlar om att få en detaljerad förståelse av tre saker: vem du försöker sälja till, vem mer försöker sälja något liknande till dem och vad din publik faktiskt vill ha. Att ta reda på din position på marknaden innebär att du skapar en differentierad position på den marknaden jämfört med dina konkurrenter. Det är bara möjligt att bygga ett varumärke och ett unikt erbjudande om du vet vem som redan finns i ditt utrymme.

Vad använder dina målkunder just nu?

Vilka produkter eller tjänster föredrar dina målkunder för närvarande och varför? Är olika varumärken mer populära bland vissa målgruppssegment? Vad skiljer dessa varumärken åt? Ju fler detaljer du känner till desto tydligare kan du börja pussla ihop en heltäckande modell av vad som händer på din marknad.

Var finns möjlighetsområdena på din marknad?

Marknadsundersökningar handlar inte bara om att se vad som händer på din marknad – det handlar om att lägga märke till luckor. Vilka behov eller smärtpunkter i din målgrupps liv tillgodoses inte fullt ut eller kan tillgodoses bättre?

Så här gör du marknadsundersökningar för ditt startup-företag

Att veta hur viktigt det är att göra marknadsundersökningar är en sak – men hur hanterar man det egentligen?

Räkna ut din budget

Det finns otaliga sätt att använda och skala upp marknadsundersökningar. Vissa sätt är enkla och billiga men ger ändå enormt värdefulla insikter. Andra kräver avsevärd tid och kostnad att genomföra men kan vara värda besväret, beroende på målen för just ditt företag.

Du är förmodligen mycket bekant med att göra budgetavvägningar för ditt företag – det här är bara ytterligare en. Titta på dina mål, undersök resultaten av olika typer av marknadsundersökningar, se vilken budget som finns tillgänglig och gå vidare.

Identifiera undersökningsmål

Utöver det grundläggande undersökningsmålet – att avgöra om det finns ett marknadsbehov för dina produkter eller tjänster – är det bra att välja ut flera specifika undersökningsmål som kan ge information av värde för ditt team. Du kanske vet att en viss konkurrents produkt säljer som smör i ett visst målgruppssegment, och du vill ta reda på varför genom din marknadsundersökning.

Skapa en plan

Det finns två huvudkategorier av marknadsundersökningar: primär undersökning och sekundär undersökning. Var och en av dessa kan delas upp ytterligare i olika undersökningsmetoder. Vad du bestämmer dig för att göra beror på din budget och tidslinje, eftersom vissa av dessa metoder tar längre tid att genomföra och kräver mer investeringar.

Primär undersökning

Primär undersökning handlar om att få originalinsikter direkt från kunder, personer i dina viktigaste målgruppssegment eller andra primära källor. Denna typ av undersökning kan också delas in i två kategorier: kvalitativ undersökning och kvantitativ undersökning.

Kvalitativ undersökning:
Kvalitativ undersökning fokuserar på djupgående individuell feedback. Det är fantastiskt för att få en enorm mängd insikter, även om det inte resulterar i statistiska data om din marknad eller ditt företag. Metoderna inkluderar:

• Individuella intervjuer
  
• Fokusgrupper
  
• Recensioner från befintliga kunder
  
• Etnografiska studier
  

Kvantitativ undersökning:
Kvantitativ undersökning handlar om att samla in och analysera numeriska data. Denna metod syftar till att generera insikter som är statistiskt signifikanta, i motsats till anekdotiska. Exempel på kvantitativa undersökningar:

• Opinionsundersökningar
  
• Frågeformulär
  

Sekundär undersökning

Sekundär marknadsundersökning innebär att man analyserar tidigare studier som ditt team inte har skapat eller genomfört. Några exempel:

• Offentliga databaser
  
• Publicerade studier
  
• Institutionell forskning
  

Använd det du lär dig

Oavsett vilket tillvägagångssätt du använder för att genomföra din marknadsundersökning bör du se till att använda dina resultat. Detta innebär att se till att den är tillgänglig för alla i företaget och att den aktivt används som ett ramverk för att utveckla marknadsförings-, försäljnings- och produktstrategier.

Varför marknadsundersökningar är viktiga för ett startup-företag

Ju tidigare du gör marknadsundersökningar för ditt nystartade företag desto bättre. Om du tidigt kan få information om allt som händer (och inte händer) i ditt område av marknaden i ditt nystartade företags liv, kommer du att ge dig själv ett antal kraftfulla fördelar.

Anpassa din färdplan till marknadsmöjligheter

Du kommer att kunna lägga upp en färdplan för att utveckla produkter och tjänster som tar itu med kända marknadsmöjligheter.

Undvika slöseri med tid och resurser

Utan att ha undersökt marknaden tillräckligt kan du kanske utveckla produkter som misslyckas eftersom de inte uppfyller ett verkligt behov eller är för lika de som dominerande konkurrenter erbjuder. Att göra marknadsundersökningar i förväg kommer att minska risken för att detta händer.

Imponera på investerare med din marknadskunskap

Investerare kommer att älska hur mycket du vet om marknaden. Grundare av startup-företag i tidiga skeden ber i första hand investerare om finansiering baserat på deras förståelse av marknadsförhållanden och möjligheter eftersom företagen ännu inte har visat resultat och tillväxt. Ju mer du vet om fältet du spelar på, desto mer sannolikt är det att investerare kommer att vilja stödja dig.