E-Commerce-Lösung
Ihre All-in-One-Zahlungsplattform für E‑Commerce
Alle Tools für Ihre Zahlungen – online wie offline, weltweit. E-Commerce-Lösungen von Stripe bieten außerdem höhere Konversionsraten und weniger Betrugsfälle durch den Einsatz von maschinellem Lernen. Unternehmen wie Wayfair, Peloton und Warby Parker skalieren bereits mit Stripe ihr operatives Geschäft und ihren Umsatz.
Neue Umsatzpower
Smarte Bezahloptionen für starke Conversion-Ergebnisse
Mit Stripe nehmen Sie innerhalb von Minuten Kundenzahlungen aus aller Welt an. Die Konversionsrate steigern Sie dabei in sämtlichen Schritten des Bezahlvorgangs – mit optimierten Abläufen, umfassender Betrugsprävention, Bezahlen mit nur einem Klick und Optimierungen auf Ausstellerebene.
Optimieren Sie Ihren Bezahlvorgang
Das vordefinierte Bezahlformular von Stripe, Stripe Checkout, optimiert den Bezahlvorgang für Ihre Kundschaft. Checkout minimiert Reibungsverluste, unterstützt eine Vielzahl lokaler Zahlungsmethoden auf der ganzen Welt und passt sich an die Sprache und das Gerät Ihrer Kundschaft an.
Sie können mit Stripe die Zahlungserfahrung für Ihre Kundschaft komplett individuell gestalten und die PCI-Konformität mit unseren flexiblen Integrationsoptionen vereinfachen.
Betrug mithilfe von maschinellem Lernen vorbeugen
Betrugsprävention ist automatisch in Ihrem Stripe-Konto integriert. Stripe Radar bewertet das Risiko jeder einzelnen Transaktion anhand von maschinellen Lernmodellen, die mit Hunderten Milliarden Datenpunkten trainiert wurden. Im Durchschnitt reduzieren Unternehmen ihre Betrugsfälle mit Radar um 32 %.
- Erkennung von Device Fingerprinting und Proxies
- Benutzerdefinierte Regeln, Zulassungs- und Blocklisten
- Dynamisches 3D Secure
- Prüflisten und umfassende Betrugs-Insights
Bessere Autorisierungsquoten, weniger Kundenabwanderung
Stripe optimiert die Autorisierung von Zahlungen dynamisch und über Zehntausende von Kartenaussteller weltweit. In einem Wort: Adaptive Acceptance. Wird eine Zahlung abgelehnt, ermitteln wir die ideale Kombination aus Wiederholungsmethodik und Zahlungsrouting und minimieren so Umsatzverluste.
- Intelligente MID- und MCC-Zuweisung
- Direkte Integration in Kartennetzwerke
- Automatische ISO-Optimierungen
- Smart Retries für Zahlungen
- Kartenaktualisierung
Globale Skalierung als Prinzip
Umsatzsteigerung dank einheitlicher Erfahrungen
Von Try-at-Home-Services bis hin zu Pop-up-Stores können Sie mit der umfassenden Zahlungsplattform von Stripe schnell neue Geschäftsmodelle hinzufügen, neue Kundinnen und Kunden gewinnen und mehr Umsatz erzielen.
Abonnements schnell einrichten
Für Mitgliedschaften oder Abonnements lassen sich über Stripe Billing nahtlos wiederkehrende Zahlungen einrichten, Rechnungen effizient versenden und vieles mehr – und das alles sofort einsatzbereit.
E-Commerce goes Omnichannel
Mit Stripe Terminal gestalten Sie in kürzester Zeit individuelle Point-of-Sale-Erlebnisse und integrieren Ihr Online- und Offline-Angebot in einem konsistenten Omnichannel-System.
Ein organischer Teil Ihrer Gesamt-Infrastruktur
Wenn Sie über Tools für die Verwaltung von Kundinnen und Kunden, Angeboten, Lagerbestand, Versand oder Buchhaltung verfügen, können Sie Stripe mit Hunderten von beliebten Apps verbinden, die auf dem App Marketplace verfügbar sind.
Darüber hinaus arbeitet Stripe mit Dutzenden beliebter E-Commerce-Plattformen zusammen, um Ihnen den Einstieg in die Integration leicht zu machen.
Erfolgsgeschichten unserer Kundschaft
Glossier verpasst mit Stripe seinem Bezahlvorgang mehr als nur einen neuen Look
Glossier, eine erfolgreiche B2C-Marke für Beauty-Produkte, wandte sich an Stripe, um ihr bestehendes Zahlungserlebnis end-to-end kundenorientierter aufzustellen.
Herausforderung
Glossier versteht das Thema Kundenerlebnis als elementare Ingredienz seiner Markenidentität. Diese Verbindung wollten sie weiter stärken: Gesucht wurde ein Zahlungsanbieter, der alle Zahlungsabläufe im Online- wie im Präsenzgeschäft optimieren und integrieren konnte.
Lösung
Glossier entschied sich aufgrund seiner Einfachheit, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit, klaren Dokumentation und globalen Reichweite für Stripe. Denn so konnte Glossier seiner Kundschaft ein reibungsloses Bezahlerlebnis bieten. Insbesondere in Zeiten hohen Volumens hat die ernorme Zuverlässigkeit von Stripe dem Team von Glossier ermöglicht, sich auf das Kundenerlebnis zu konzentrieren, anstatt sich um komplexe Bezahlvorgänge zu kümmern.
Produkte
Castlery zentralisiert mit Stripe seine Zahlungsabläufe
Castlery begeistert seine Kundschaft mit zeitlosen Designmöbeln zu attraktiven Preisen, sowohl im Online- als auch im Präsenzgeschäft. Die zugehörigen Abläufe galt es nun global in einer zentralen Plattform zusammenzuführen.
Herausforderung
Castlery verkauft seine Produkte sowohl online als auch in physischen Ausstellungsräumen. Im Falle von Offline-Transaktionen mussten die zugehörigen Kaufdetails allerdings im Nachgang manuell in interne Systeme kopiert werden – Arbeitsschritte also, die wenig produktiv waren.
Lösung
Castlery zentralisierte sein gesamtes Bezahlsystem über die Stripe-Plattform und erhielt so eine konsistente Ominchannel-Perspektive über die gesamte Kundenbasis. So war es schon bald möglich, auch das Support-Erlebnis detailgenau zu personalisieren, interne Abgleichsprozesse zu beschleunigen und die Rückerstattungsabläufe von Wochen auf Tage zu verkürzen.
Produkte
Stripe hat ehemals manuelle Abläufe für uns komplett automatisiert und dafür gesorgt, dass unsere Systeme bei jeder In-Store-Zahlung nahtlos aktualisiert werden.
Dermalogica reduziert Betrugsfälle mit Stripe um 50 %
Dermalogica ist eine professionelle Hautpflegemarke, die nach Unterstützung suchte, um betrügerisch agierende Personen daran zu hindern, Einkäufe zu tätigen, ohne dabei legitime Kundinnen und Kunden zu blocken.
Herausforderung
Hautpflege- und Kosmetikmarken sind aufgrund des hohen Wiederverkaufswerts ihrer Produkte häufig ein exponiertes Betrugsziel. Auch Dermalogica war hier keine Ausnahme und wollte sein Risiko präventiv minimieren. Mit einem hochwertigen Portfoliomix aus B2B- und B2C-Kanälen kam eine Einheitslösung dabei jedoch nicht in Frage.
Lösung
Für diesen einzigartigen Kundenstamm mit teils signifikanten Transaktionsvolumina konzipierte Stripe gemeinsam mit Dermalogica ein genau abgestimmte Präventionsmethodik. In nur 6 Monaten konnten die Betrugsfälle so um die Hälfte reduziert werden, ohne die Kauf-UX negativ zu beeinträchtigen.
Produkte
Dank Stripe ist unser System endlich so flexibel, dass wir unser Betrugsmanagement an verschiedene Kundensegmente anpassen können, ohne dabei im aktiven Betrieb manuell tätig werden zu müssen.
Waitrose skaliert seine Online- und Liefer-Services mit Stripe
Die britische Supermarktkette Waitrose benötigte Unterstützung bei der Skalierung ihrer Online-Bestell- und Lieferservices.
Herausforderung
Im Zuge weitreichender Lockdown-Maßnahmen stieg auch im Vereinigten Königreich die Nachfrage nach dem Online-Kauf von Lebensmitteln rapide an. Um dieser sprunghaften Zunahme dynamisch Rechnung tragen zu können, musste Waitrose sein Angebot rasch skalieren. Kernpriorität war dabei auch ein nutzerfreundlicher Bezahlvorgang insbesondere für die nicht wenigen Kundinnen und Kunden, die zum ersten Mal online bestellten.
Lösung
Mit der Stripe-Plattform gestaltete das Waitrose-Team einen adaptiven Bezahlvorgang mit optimaler UX für Mobil- wie Desktopgeräte. Bei der Eingabe von Kartendaten werden diese genau auf die Formatierung auf der Karte selbst abgestimmt, bei Smartphones zudem eine numerische Tastatur angezeigt. Dies erleichtert den Bezahlvorgang für verschiedenste Kundengruppen.
Produkte
Seit Lockdown-Beginn haben wir das Volumen für unseren Lieferservice um das Zehnfache erhöht. Unser Online-Angebot bauen wir aktuell signifikant aus, um Waitrose.com schrittweise zur einzigen Online-Plattform für unsere Lebensmittel zu machen. Angesichts der enormen Nachfrage im Zusammenhang mit der Pandemie haben wir diesen Plan dann um sechs Monate vorgezogen.
Fachdienstleistungen
Entwickeln Sie Ihr E-Commerce-Erlebnis mit der Hilfe des Stripe-Expertenteams
Unsere Expertinnen und Experten begleiten Sie bei der Optimierung jedes Abschnitts des Zahlungserlebnisses, damit Sie mehr Kundinnen und Kunden gewinnen können.
Startklar?
Entdecken Sie Stripe Payments oder erstellen Sie direkt ein Konto und beginnen Sie mit dem Akzeptieren von Zahlungen. Gerne gestalten wir auf Anfrage auch ein Angebot, das individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmt ist.
Omnichannel-Integration
Ihr Kundenerlebnis, Ihre Kanäle. Nahtlos. Kombinieren Sie so zum Beispiel eine Online-Buchung mit Shop-Abholung.
Wiederkehrende Zahlungen
Mit unseren Tools versenden Sie Rechnungen flexibel auf einmaliger oder wiederkehrender Basis, verwalten Abonnements effizienter und reduzieren Zahlungsablehnungen.