Ett gränsöverskridande företag är ett företag som är verksamt i mer än ett land. Detta kan involvera handel med varor och tjänster internationellt, investeringar på utländska marknader eller etablering av tillverknings- eller tjänsteverksamheter på flera platser.

Internet och digital teknik har gjort det mycket lättare för företag att bli gränsöverskridande, och det globala marknadsvärdet för gränsöverskridande e-handel förväntas öka från 2,8 biljoner USD 2023 till 16,4 biljoner USD år 2032. Genom att expandera utanför sitt hemland kan företag få tillgång till nya kunder, diversifiera sin verksamhet och potentiellt dra nytta av lägre kostnader eller andra regler.

Gränsöverskridande affärer erbjuder många möjligheter, men de innebär också unika utmaningar. Dessa utmaningar kan inkludera olika rättssystem och kulturella normer, fluktuationer i växelkurser och regelefterlevnad i flera jurisdiktioner. Trots dessa utmaningar fortsätter de potentiella fördelarna med att ta sig in på globala marknader att locka företag till gränsöverskridande affärer.

Nedan förklarar vi hur man startar ett gränsöverskridande företag, de potentiella fördelarna och utmaningarna med att sälja över nationsgränser, hur man bestämmer vilka länder man ska sälja i och alternativ för gränsöverskridande försäljning.

Vad innehåller den här artikeln?

• Hur startar man ett gränsöverskridande företag?
  
• Exempel på gränsöverskridande handel
  
• Fördelar med gränsöverskridande handel
  
• De största utmaningarna för gränsöverskridande e-handel
  
• Hur man bestämmer vilka länder man ska sälja i
  
• Alternativ för gränsöverskridande försäljning
  
• Ordlista för gränsöverskridande e-handel
  
• Marknadsplatser att överväga
  

Hur startar man ett gränsöverskridande företag?

Här följer några tips på hur man startar ett gränsöverskridande företag.

• Genomför marknadsundersökningar: Ta reda på var det finns efterfrågan på dina produkter eller tjänster. Lär dig mer om kulturella normer och konsumentbeteenden på de marknader du riktar dig till och undersök de juridiska och regulatoriska ramverken i de länder där du planerar att verka.

• Utveckla en affärsplan: Skapa en strategi för marknadsinträde och bestäm om du vill gå in genom ett dotterbolag, ett partnerskap eller via direktexport. Förbered detaljerade finansiella prognoser inklusive kostnader, intäkter och break-even-analys. Identifiera potentiella risker och utveckla strategier för att minska dem.

• Upprätta juridiska och skattemässiga strukturer: Välj en företagsstruktur (t.ex. utländsk filial, dotterbolag, samriskföretag). Undersök skattereglerna på varje marknad där du kommer att bedriva verksamhet och säkra dina immateriella rättigheter i varje jurisdiktion.

• Öppna bankkonton och säkra finansiering: Öppna bankkonton som kan hantera flera valutor och se till att du förstår avgifter för utländska transaktioner. Undersök alternativ för finansiering, inklusive internationella lån, riskkapital eller statliga bidrag.

• Bygg ett globalt team: Bygg en ledningsgrupp med internationell erfarenhet och överväg att anställa lokala medarbetare som förstår den lokala affärsmiljön. Ge din personal kulturell känslighetsutbildning för att förbättra kommunikationen.

• Skapa en logistikstrategi: Utveckla en stark försörjningskedja som kan hantera internationell frakt och tullar. Etablera effektiva distributionskanaler för att säkerställa att din produkt når marknaden.

• Utveckla en marknadsföringsstrategi: Anpassa dina marknadsföringsstrategier för att passa kulturella preferenser och lokala marknadsförhållanden. Använd digital marknadsföring och sociala medier för att nå en bredare publik.

• Implementera tekniska lösningar: Investera i teknik som stöder internationell verksamhet, till exempel ERP-system (Enterprise Resource Planning). Se till att dataskyddsförordningar följs i olika länder när du använder dessa system.

• Hantera efterlevnad och kvalitetskontroll: Granska regelbundet lokala och internationella bestämmelser för att kunna följa dem till punkt och pricka. Upprätthåll höga kvalitetsstandarder för dina produkter eller tjänster för att bygga upp och behålla kundernas förtroende.

Exempel på gränsöverskridande handel

Med gränsöverskridande handel avses transaktioner där köparen och säljaren befinner sig i olika länder. Följande är vanliga exempel på gränsöverskridande handel.

E-handelsplattformar

Internationella återförsäljare: Företag som Amazon och Alibaba möjliggör försäljning av produkter över nationsgränser. Kunder kan köpa varor från olika länder och dessa plattformar hanterar logistik, betalning och tullklarering.

Nischade marknadsplatser: Plattformar som Etsy eller Farfetch specialiserar sig på specifika kategorier (t.ex. handgjorda varor, lyxmode) och kopplar samman internationella köpare med säljare från hela världen.

Digitala tjänster

Programvara som en tjänst (SaaS): Företag som Salesforce och Microsoft tillhandahåller programvarutjänster globalt, vilket gör det möjligt för användare i olika länder att prenumerera och använda sin programvara online.

Strömning av innehåll: Tjänster som Netflix och Spotify erbjuder digital streaming och är tillgängliga i många länder. Dessa tjänster anpassar innehållet till regionala språk och preferenser.

Försörjningskedja och tillverkning

Outsourcad tillverkning: Företag som Apple designar produkter i ett land och tillverkar dem i ett annat för att dra nytta av lägre arbetskostnader och tillverkningsexpertis.

Biltillverkning: Stora biltillverkare som Toyota och Volkswagen har produktionsanläggningar i flera olika länder som monterar fordon och levererar dem till olika marknader.

Finansiella tjänster

Gränsöverskridande banktjänster och betalningar: Banker och finansinstitut erbjuder tjänster som underlättar internationell handel, inklusive valutatjänster, internationella överföringar och gränsöverskridande banklösningar.

Transaktioner i kryptovaluta: Kryptovalutor möjliggör direkta, peer-to-peer-transaktioner över nationsgränser utan behov av traditionella banksystem.

Turism och resetjänster

Bokningsplattformar: Företag som Booking.com och Airbnb gör det möjligt för resenärer att boka boenden och upplevelser i olika länder, och tjänsterna stöder flera olika valutor och språk.

Internationella flygbolag: Flygbolag är verksamma internationellt, säljer biljetter till kunder från olika länder och måste följa komplexa internationella luftfartsregler.

Professionella tjänster

Konsulttjänster och juridiska tjänster: Konsultföretag som McKinsey, PwC och internationella advokatbyråer tillhandahåller konsulttjänster och juridiska tjänster till kunder globalt. Ofta handlar det om gränsöverskridande juridiska, finansiella och affärsmässiga strategier.

Utbildningstjänster

Utbildningsplattformar online: Coursera och edX erbjuder kurser från universitet över hela världen, vilket gör det möjligt för studenter att ta kurser på distans, oavsett var i världen de befinner sig.

Internationell studentrekrytering: Universitet och högskolor marknadsför sina program till internationella studenter och tillhandahåller internationella utbildningstjänster.

Fördelar med gränsöverskridande handel

Gränsöverskridande försäljning kan ge ditt företag följande fördelar:

Marknadsräckvidd

• Bredare publik: Genom att gå in på internationella marknader kan företag utöka sin räckvidd och få tillgång till en större pool av potentiella kunder.

• Diversifiering: Att sälja internationellt hjälper företag att diversifiera sin kundbas, vilket kan minska beroendet av hemmamarknaden och ge stabilitet mot lokala ekonomiska fluktuationer.

Intäkter

• Högre försäljningspotential: Tillgång till fler kunder ökar potentialen för försäljning, vilket ofta resulterar i högre intäkter.

• Premium-prissättning: På vissa marknader kan utländska produkter kräva ett högre pris på grund av upplevd kvalitet, exklusivitet eller varumärkesprestige.

Konkurrensfördel

• Unika erbjudanden: Företag som erbjuder produkter eller tjänster som är unika eller överlägsna de som finns tillgängliga lokalt kan vinna betydande marknadsandelar.

• Positionering av varumärket: En global närvaro kan stärka ett varumärkes image och anseende, och det kan positionera företaget som en global aktör.

Stordriftsfördelar

• Lägre kostnader per enhet: Genom att utöka produktions- eller försäljningsvolymen kan företag uppnå stordriftsfördelar – minska kostnaden per såld enhet och öka vinstmarginalerna.

• Optimerade resurser: Företag kan optimera sin produktionskapacitet och sina resurser genom att stödja flera marknader, särskilt om den inhemska efterfrågan är säsongsbetonad eller begränsad.

Innovation och lärande

• Tvärkulturella insikter: Exponering mot flera marknader skapar en djupare förståelse för olika kunders beteenden, preferenser och trender. Detta kan ligga till grund för bland annat produktutveckling och marknadsföringsstrategier.

• Anpassningsförmåga och flexibilitet: Att verka i olika regulatoriska och kulturella miljöer uppmuntrar företag att vara mer flexibla och lyhörda för förändringar.

Riskminimering

• Riskspridning: Genom att verka på flera marknader kan företag sprida ut sina risker. Ekonomiska nedgångar, regeländringar eller marknadsmättnad i en region kan kompenseras av bättre resultat i en annan.

• Kontinuitet och stabilitet: En global verksamhet kan skapa kontinuitet i händelse av lokala störningar – oavsett om de är naturkatastrofer eller ekonomiska eller politiska problem.

Talangrekrytering

• Global talangpool: Företag får tillgång till en bredare talangpool, vilket kan introducera olika perspektiv och färdigheter som är nödvändiga för innovation och bibehållandet av en konkurrensfördel.
  

De största utmaningarna för gränsöverskridande e-handel

Här är några vanliga utmaningar för företag som bedriver gränsöverskridande e-handel.

Efterlevnad av gällande regler

• Tullar och tariffer: Hantera tullbestämmelser och tariffer i olika länder

• Juridiska begränsningar: Förstå och följa lokala lagar gällande onlineförsäljning, konsumenträttigheter, dataskydd samt produktstandarder i flera jurisdiktioner

Logistik och frakt

• Fraktkostnader och frakttider: Hantera högre kostnader och längre leveranstider i samband med internationell frakt

• Leveranskedjor: Samordna logistik över flera gränser, vilket kan involvera flera transitpunkter och olika transportörer

• Tullklarering: Hantera potentiella förseningar och komplikationer i tullklareringsprocesser

Betalningsbehandling

• Valutaväxling: Hantera flera valutor för prissättning, redovisning och intäktshantering

• Betalningsmetoder: Implementera föredragna lokala betalningsmetoder och hantera integrationen och driften av dessa system

Kultur och språk

• Översättning: Anpassa webbplatser, produktbeskrivningar och marknadsföringsmaterial till lokala språk och kulturella nyanser

• Konsumentbeteenden: Förstå och stödja lokala konsumenters preferenser och köpbeteenden

Marknadsinträde och konkurrens

• Etablera närvaro: Bygga upp ett varumärke och vinna förtroende på nya marknader där lokala konkurrenter kanske redan har ett starkt fotfäste

• Konkurrensmässig differentiering: Differentiera erbjudanden på en mättad marknad, särskilt mot inhemska produkter som kan ligga bättre i linje med lokala önskemål

Beskattning

• Komplexa skattestrukturer: Hantera olika skattesystem och följa alla regler för omsättningsskatt, mervärdesskatt (moms) och andra lokala skatter utan att urholka vinstmarginalerna

• Dubbelbeskattning: Dubbelbeskattning, där både hemlandet och värdlandet beskattar samma inkomst

Teknik

• Webbplatsoptimering: Se till att webbplatser är optimerade för internationell trafik, vilket inkluderar laddningstider, mobila svarstider och sökmotoroptimering (SEO) för olika regioner

• Datasäkerhet: Skydda kundernas data i olika jurisdiktioner, var och en med sin egen uppsättning cybersäkerhetslagar och förordningar

Kundtjänst

• Flerspråkigt stöd: Tillhandahålla kundsupport på en mängd olika språk och i olika tidszoner

• Service efter försäljning: Hantera returer, återbetalningar och kundfrågor för att upprätthålla servicekvalitet och kundnöjdhet

Ekonomisk instabilitet

• Valutafluktuationer: Hantera risker förknippade med volatilitet i valutakurser, vilket kan påverka prissättning och lönsamhet

• Marknadsvolatilitet: Reagera på ekonomisk eller politisk instabilitet på en målmarknad, vilket kan påverka konsumenternas köpbeteenden och marknadsdynamiken

Immateriella rättigheter

• Skydd över gränserna: Skydda immateriella rättigheter i jurisdiktioner där immaterialrättsliga lagar kan vara mindre stränga eller tillämpningen kan vara slapp
  

Hur man bestämmer vilka länder man ska sälja i

Att bestämma vilka länder man ska sälja i innebär en strategisk bedömning av ditt företags mål och kapacitet, samt de relevanta egenskaperna på varje potentiell marknad. Du måste se till att de valda marknaderna överensstämmer med dina långsiktiga affärsmål och din strategiska inriktning. Du måste också se till att du har de resurser som krävs för att etablera och upprätthålla verksamhet på dessa marknader – inklusive finansiella resurser, personal och lokala partnerskap.

Här följer en kort översikt över vad du bör undersöka och utvärdera när du överväger nya marknader.

• Konsumenternas efterfrågan: Identifiera marknader där det finns en stark efterfrågan på dina produkter eller tjänster. Använd marknadsundersökningsdata, konsumenttrender och konkurrensanalyser för att mäta intresset.

• Produktens passform: Fundera på om dina erbjudanden uppfyller kundernas behov och önskemål på dessa marknader.

• Ekonomisk stabilitet: Leta efter länder med stabila ekonomiska förhållanden, eftersom de är mer benägna att tillhandahålla en pålitlig miljö för affärsverksamhet.

• Köpkraft: Prioritera marknader med högre köpkraft för att maximera intäktspotentialen.

• Handelslagar och förordningar: Förstå det juridiska ramverket för varje marknad, inklusive import- och exportregler, tullar och skatter. Överväg länder med enklare regelverk.

• Skydd av immateriella rättigheter: Se till att länderna för potentiell expandering har starka lagar för att skydda din immateriella egendom.

• Konkurrensnivå: Analysera konkurrensmiljön. En marknad med färre konkurrenter, eller där konkurrenterna inte uppfyller kundernas behov, kan vara en bra möjlighet.

• Inträdesbarriärer: Överväg marknader med lägre inträdesbarriärer för att minska initiala kostnader och komplexitet.

• Kulturella barriärer: Utvärdera kulturella skillnader som kan påverka säljbarheten för dina produkter eller tjänster. Tänk på språk, seder och konsumentbeteenden.

• Behov av översättning: Bedöm i vilken utsträckning produktanpassning krävs för att möta lokala smaker och regulatoriska krav.

• Försörjningskedjans infrastruktur: Välj länder med pålitlig infrastruktur för logistik, inklusive transport-, lager- och distributionsnätverk.

• Fraktkostnader och frakttider: Tänk på logistikens inverkan på kostnader och kundnöjdhet.

Alternativ för gränsöverskridande försäljning

När det gäller internationell försäljning har företag några olika plattformar att överväga.

• Internationella marknadsplatser: Plattformar som Amazon, eBay och Alibaba har en stor räckvidd och etablerad kundbas, vilket gör det lättare för företag att komma in på nya marknader. Men konkurrensen kan vara hård och säljare på dessa plattformar kan ha begränsad kontroll över sitt varumärke och kundupplevelsen.

• Översatta webbplatser: Att skapa dedikerade webbplatser för varje målmarknad ger företag större kontroll över varumärke, branding och den övergripande kundupplevelsen. Men det kräver också en större investering för översättning, anpassning och marknadsföring.

• E-handelsplattformar från tredje part: Plattformar som Shopify och BigCommerce erbjuder en rad verktyg och funktioner för att stödja gränsöverskridande försäljning, inklusive stöd för flera valutor, översättning och internationella fraktintegreringar. Dessa plattformar kan vara ett bra alternativ för företag som letar efter ett enklare tillvägagångssätt.

• Direkt-till-konsument-modell: Att sälja direkt till konsumenter via din egen webbplats eller webbutik ger dig full kontroll över kundupplevelsen och varumärket. Men det kräver stora investeringar i marknadsföring, kundförvärv och expediering.

• Partnerskap med lokala distributörer: Att samarbeta med lokala distributörer eller återförsäljare kan hjälpa företag att övervinna logistiska utmaningar och få tillgång till etablerade distributionsnätverk. Men den här metoden kan också medföra delade vinster och att företaget tvingas ge upp viss kontroll över varumärket.

Ordlista för gränsöverskridande e-handel

Det här är en ordlista som täcker viktiga termer inom gränsöverskridande e-handel

A

• ATA Carnet: Ett dokument som gör det möjligt för ett företag att importera varor tillfälligt, utan att betala tullar och skatter

• Ad valorem-skatt: En tariff baserad på varornas värde

B

• Konossement: Ett juridiskt dokument som utfärdas av en speditör till en transportör och som specificerar typ, kvantitet och destination för gods som transporteras
  

C

• Tullklarering: Den process genom vilken varor inspekteras och godkänns för införsel till ett land av tullmyndigheterna

• Ursprungsland: Det land där varorna tillverkades eller producerades

D

• Tullavgifter: Skatter som ett land tar ut på importerade eller exporterade varor

• Delivered Duty Paid (DDP): En Incoterm som innebär att säljaren tar på sig allt ansvar och alla kostnader för att transportera varorna till köparen

E

• Registrerings- och identitetsnummer för ekonomiska aktörer (EORI): Ett system för registrering och spårning av aktörer som är involverade i tullaktiviteter inom EU

• Exportlicens: Ett myndighetsdokument som tillåter export av varor i specifika kvantiteter till en viss destination

F

• Frihandelsavtal: En pakt mellan två eller flera nationer för att minska hindren för import och export mellan dem genom att avskaffa eller minska tullavgifter, kvoter och tariffer

• Expediering: Processen att lagra, packa och skicka varor till kunder

G

• Bruttonationalprodukt (BNP): Det totala värdet av alla varor och tjänster som produceras under en viss tidsperiod inom en nations gränser

• Global värdekedja: Aktiviteter som innefattar design, produktion och marknadsföring av en produkt på global nivå

H

• Kod för Harmoniserade systemet: Ett internationellt standardiserat system med namn och nummer för att klassificera produkter
  

I

• Incoterms: Internationella kommersiella villkor från Internationella handelskammaren som definierar ansvar för köpare och säljare som är involverade i internationella transaktioner
  

L

• Hemtagningskostnad: Det totala priset för en produkt när den har levererats, inklusive det ursprungliga priset, transportavgifter, tullavgifter och skatter
  

M

• Strategi för inträde på marknaden: En planerad metod för att leverera varor eller tjänster till en ny målmarknad och distribuera dem där

• Detaljhandel med flera kanaler: Att sälja varor via flera kanaler

P

• Betalningsgateway: Tjänst som auktoriserar och behandlar betalningar i samband med e-handelstransaktioner

• Proformafaktura: En faktura som skickas till en köpare före leveransen av varor, med uppgifter om vilka typer och mängder av varor som ska skickas

R

• Ursprungsregler: De kriterier som används för att definiera var en produkt är tillverkad. Dessa är viktiga för att kunna driva igenom handelspolitiska åtgärder, t.ex. tullavgifter och kvoter
  

S

• Hantering av försörjningskedjan: Hantering av flödet av varor och tjänster, inklusive alla processer som omvandlar råvaror till slutprodukter

• Stock keeping unit (SKU): En unik identifierare för varje enskild produkt och tjänst

T

• Importtull: En skatt som tas ut av ett land på varor eller tjänster som importeras från andra länder

• Handelsbarriärer: Regler eller policyer som begränsar internationell handel

V

• Mervärdesskatt (moms): En skatt på det belopp med vilket värdet av en vara har höjts i varje led av dess produktion eller distribution
  

W

• Lagerhållning: Processen att lagra varor i en kommersiell byggnad för import, export, grossistförsäljning eller distribution
  

Marknadsplatser att överväga

När du väljer en marknadsplats för gränsöverskridande e-handel bör du överväga dina specifika affärsbehov och mål. Välj marknadsplatser med stark närvaro i de regioner där dina målkunder finns och välj plattformar som stödjer din produkttyp och image. Utvärdera kostnaderna för att registrera och sälja varor på varje plattform – inklusive provisioner och fraktavgifter – och utvärdera backend-stöd, hur pass enkel konfigureringen är och nivån på den kundservice som marknadsplatsen tillhandahåller.

Här följer en sammanfattning av några av de stora marknadsplatserna online för gränsöverskridande e-handel.

• Amazon: Amazon har en stark global närvaro, med specifika plattformar för länder som USA, Kanada, Storbritannien, Tyskland, Indien, Japan med flera. Plattformen har ett brett utbud av produkter, inklusive elektronik, kläder och varor för hemmet. Nyckelfunktioner: stark logistik (expediering av Amazon), en stor kundbas och medlemsförmåner med Amazon Prime.

• eBay: eBay har en global närvaro på mer än 190 marknader. Plattformen är lämplig för ett brett utbud av artiklar, från nya produkter till begagnade varor och samlarföremål. Nyckelfunktioner: auktionsbaserad försäljningsmodell utöver vanlig produktförsäljning samt ett brett utbud av kategorier.

• Alibaba/AliExpress: Alibaba/AliExpress är en Kina-fokuserad plattform med en växande internationell närvaro. Plattformen är bäst för tillverkare och B2B-försäljning, även om Alibaba också är populär för B2C-försäljning med mer än 200 miljoner aktiva köpare över hela världen. Nyckelfunktioner: tillgång till ett stort antal tillverkare och alternativ för köp av stora kvantiteter.

• Rakuten: Rakuten har en stark närvaro i Japan och finns även i USA, Europa och andra delar av Asien. Plattformen liknar Amazon och har ett stort utbud av produkter, men med ett betydande fokus på japanska kunder. Nyckelfunktioner: lojalitetsprogram och anpassade skyltfönster för säljare.

• Etsy: Etsy har en global närvaro som är särskilt stark i USA, Storbritannien, Kanada och Australien. Plattformen fokuserar på handtillverkade varor, vintageföremål och hantverk. Den är känd för att stödja mindre hantverkare och för sin starka community.

• Mercado Libre: Mercado Libre dominerar i Latinamerika, inklusive Mexiko, Brasilien och Argentina. Plattformen har ett brett utbud av produkter, liknande Amazon, och har ett integrerat betalningssystem (Mercado Pago) samt logistiktjänster.

• Shopee: Shopee har en stark närvaro i Sydostasien och Taiwan, och utökar för närvarande sin närvaro i Latinamerika. Plattformen fokuserar på elektronik, mode, hushållsartiklar och mer. Nyckelfunktioner: mobilcentrerad marknadsplats, gratis frakt och kampanjsupport för säljare.

• JD.com: JD.com är främst verksam inom Kina, med några internationella fraktalternativ. Plattformen fokuserar på varor av hög kvalitet – från elektronik till lyxartiklar – och dess funktioner inkluderar en direktförsäljningsmodell, stark kvalitetskontroll och stark logistikinfrastruktur.

• Zalando: Zalando är främst inriktat på Europa och lämpar sig bäst för mode- och livsstilsprodukter. Plattformen har en stor kundbas som är intresserad av mode och samarbetar med lokala och internationella varumärken.

• Cdiscount: Cdiscount har en stark närvaro i Frankrike, med erbjudanden till andra europeiska marknader. Plattformen har ett brett utbud av produkter, liknande Amazon, med fokus på franska kunder. Nyckelfunktioner: konkurrenskraftiga priser, starkt säljarstöd och ett lojalitetsprogram.