ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลีมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยพลิกโฉมวิธีการที่ลูกค้าและธุรกิจต่างๆ มีปฏิสัมพันธ์กันทางออนไลน์ โดยมีลูกค้าจำนวนมากขึ้นทำการซื้อสินค้าบนสมาร์ทโฟนของตนโดยตรงผ่านแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่สร้างขึ้นมาโดยเฉพาะ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่รองรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ รวมถึงระบบการชำระเงินดิจิทัลที่ผสานการทำงานเข้าด้วยกัน ส่วนสำหรับฝั่งธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงนี้ก็ส่งผลกระทบต่อช่องทางการขาย ประสบการณ์ของลูกค้า ความเร็วของการชำระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และความปลอดภัยของการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าการซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีการพัฒนาอย่างไรบ้างในอิตาลี รวมถึงวิธีการหลักสำหรับการชำระเงินดิจิทัล ผลกระทบของประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อการคอนเวอร์ชัน และข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่บังคับใช้ รวมถึงการตรวจสอบสิทธิ์ลูกค้าแบบรัดกุม (SCA) นอกจากนี้ เรายังสำรวจเกี่ยวกับกลยุทธ์และเครื่องมือที่อาจช่วยให้ผู้ค้าปลีกและธุรกิจอีคอมเมิร์ซเสนอการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่รวดเร็วขึ้น ราบรื่นขึ้น และปลอดภัยยิ่งขึ้นอีกด้วย

ประเด็นสำคัญ

• สมาร์ทโฟนได้กลายเป็นเครื่องมือหลักอย่างหนึ่งสำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์ในอิตาลี ซึ่งก็ได้ผลักดันการเติบโตของการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และอีคอมเมิร์ซที่รองรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
  
• การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่มีความรวดเร็วและเป็นที่ใช้แพร่หลายมากขึ้นเนื่องจากมีโซลูชันต่างๆ เช่น Apple Pay, Google Pay และบัตรที่บันทึกไว้ ซึ่งช่วยลดอุปสรรคระหว่างทำการชำระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
  
• ประสบการณ์ของลูกค้าบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่งผลโดยตรงต่อการคอนเวอร์ชัน โดยการชำระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีความล่าช้า ซับซ้อน หรือไม่มีประสิทธิภาพอาจเพิ่มอัตราการละทิ้งรถเข็นและลดยอดขายออนไลน์ได้
  
• ธุรกิจที่ทำการซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลีต้องทำให้การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่มีความปลอดภัยและเป็นไปตามคำสั่งว่าด้วยบริการชำระเงินฉบับปรับปรุง (PSD2) โดยไม่ทำให้ขั้นตอนการชำระเงินช้าลง
  

การเติบโตของการซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลี

การซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลียังคงเติบโตรวดเร็วอย่างต่อเนื่อง ซึ่งก็ได้พลิกโฉมวิธีการที่ลูกค้าค้นหาสินค้า เปรียบเทียบข้อเสนอ และดำเนินการซื้อทางออนไลน์ให้เสร็จสมบูรณ์ โดยมีจำนวนลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ ที่หันมาใช้สมาร์ทโฟนของตนเป็นอุปกรณ์หลักในการช้อปปิ้งผ่านแอป มาร์เก็ตเพลส และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่รองรับอุปกรณ์เคลื่อนที่กัน

สำหรับหลายธุรกิจในอิตาลี การเปลี่ยนแปลงนี้ก็ทำให้ธุรกิจต้องคิดทบทวนการออกแบบช่องทางดิจิทัลและกระบวนการช้อปปิ้งใหม่หมด ซึ่งรวมถึงการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และขั้นตอนการชำระเงิน

เทรนด์การซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลีคืออะไร

ข้อมูลจาก Netcomm NetRetail 2024 รายงานโดย Inside Marketing ได้ยืนยันบทบาทสำคัญของการซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลี โดยจากผลการศึกษาวิจัยพบว่าการสั่งซื้อทางออนไลน์มากกว่า 55% ของลูกค้าชาวอิตาลีเกิดขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าสำหรับลูกค้าชาวอิตาลีแล้ว สมาร์ทโฟนและแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้กลายมาเป็นเครื่องมือหลักในการช้อปปิ้งแบบดิจิทัลเรียบร้อย

การเติบโตของการซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลียังเชื่อมโยงกับวิวัฒนาการของการชำระเงินดิจิทัลด้วย ลูกค้าคาดหวังกระบวนการที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และรองรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ นอกจากนี้ ลูกค้ายังต้องการชำระเงินด้วยใช้โทรศัพท์โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลบัตรด้วยตนเองทุกครั้งที่ทำการซื้อ กระเป๋าเงินดิจิทัล การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยไบโอเมตริก และบัตรที่บันทึกไว้จะช่วยทำให้การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ง่ายและรวดเร็วขึ้นเรื่อยๆ

สำหรับหลายๆ ธุรกิจในอิตาลี การมอบประสบการณ์การใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีประสิทธิภาพจะไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป เพราะหากเว็บไซต์ช้าหรือการชำระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีความซับซ้อน ลูกค้าก็มักจะละทิ้งการซื้ออย่างรวดเร็ว ในทางตรงกันข้าม หากมีประสบการณ์การใช้งานบนสมาร์ทโฟนที่มีประสิทธิภาพก็อาจช่วยเพิ่มคอนเวอร์ชันและความภักดีของลูกค้าได้

กลยุทธ์การซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และการค้าแบบหลายช่องทาง

การเติบโตของการซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลียังมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับโมเดลการค้าแบบหลายช่องทางด้วย โดยมีลูกค้าจำนวนมากขึ้นใช้สมาร์ทโฟนของตนตลอดทั้งกระบวนการสั่งซื้อ แม้แต่ตอนที่ดำเนินการสั่งซื้อที่ร้านค้าก็ตาม ตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจทำดังต่อไปนี้

• ค้นหาข้อมูลบนสมาร์ทโฟน
  
• เปรียบเทียบราคาทางออนไลน์
  
• รับลิงก์ชำระเงินผ่านข้อความ SMS หรืออีเมล
  
• ชำระเงินที่ร้านค้าโดยตรงจากสมาร์ทโฟนโดยใช้ระบบการชำระเงินดิจิทัล
  

จะเห็นได้ว่ามีความจำเป็นต้องผสานการทำงานช่องทางดิจิทัลเข้ากับตัวร้านค้า เพื่อให้การช้อปปิ้งออนไลน์และออฟไลน์นั้นเป็นไปอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจการค้าในอิตาลีจำเป็นต้องใช้เครื่องมือที่ประมวลผลการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทั้งสำหรับอีคอมเมิร์ซและสำหรับในร้านค้า

วิธีการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่หลักในอิตาลี

การเติบโตของการซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลีได้กระตุ้นให้มีการนำระบบการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบใหม่มาปรับใช้ เพราะลูกค้าต้องการวิธีการชำระเงินที่รวดเร็ว ปลอดภัย และรองรับอุปกรณ์ที่ตนใช้งานอยู่ทุกวัน

วิธีการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ กระเป๋าเงินดิจิทัล บัตรที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์หรือแอป และโซลูชันการชำระเงินที่ผสานการทำงานเข้ากับอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยตรง

กระเป๋าเงินดิจิทัล

กระเป๋าเงินดิจิทัลมีบทบาทที่สำคัญต่อการเติบโตของการซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลี เมื่อใช้โซลูชันต่างๆ เช่น Apple Pay และ Google Pay ลูกค้าจะสามารถชำระเงินผ่านโทรศัพท์ได้โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลบัตรด้วยตนเองทุกครั้งที่ทำการซื้อ

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์บนสมาร์ทโฟนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยลดข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลและการหยุดชะงักระหว่างการชำระเงิน นอกจากนี้ การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยไบโอเมตริกผ่านลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้ายังทำให้การชำระเงินดำเนินได้รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าอีกด้วย

ในมุมมองของธุรกิจ การผสานการทำงานกระเป๋าเงินดิจิทัลสามารถช่วยเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ โดยเฉพาะสำหรับการซื้อที่ไม่ได้วางแผนหรือการซื้อที่รวดเร็ว

บัตรที่บันทึกไว้และการชำระเงินในคลิกเดียว

เมื่อใช้การซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลี ระบบที่ให้ลูกค้าสามารถบันทึกข้อมูลบัตรไว้ได้อย่างปลอดภัยสำหรับการซื้อในอนาคตก็เริ่มแพร่หลายมากขึ้น วิธีการนี้ช่วยลดอุปสรรคในขั้นตอนชำระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และช่วยให้ทำการซื้อซ้ำทำได้ง่ายขึ้น

การชำระเงินในคลิกเดียวมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษในอุตสาหกรรมที่ลูกค้ามักจะซื้อสินค้าผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น มาร์เก็ตเพลส บริการจัดส่งถึงบ้าน แพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋ว และบริการดิจิทัล

การลดจำนวนช่องที่ต้องกรอกข้อมูลก็สำคัญสำหรับการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื่องจากการพิมพ์ข้อมูลยาวๆ บนหน้าจอขนาดเล็กอาจทำให้ขั้นตอนการชำระเงินช้าลงได้

ลิงก์การชำระเงินและการค้าผ่านโซเชียล

เทรนด์ที่กำลังเติบโตอีกอย่างหนึ่งในการซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลีนั้นคือโซเชียลคอมเมิร์ซและการชำระเงินผ่านลิงก์ ซึ่งปัจจุบันบริษัทต่างๆ ขายผลิตภัณฑ์ผ่านโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มแชท หรือแคมเปญอีเมลกันมากขึ้นเรื่อยๆ

ในกรณีเหล่านี้ เครื่องมือต่างๆ อย่างลิงก์ชำระเงิน จะช่วยให้สามารถส่งลิงก์ไปยังลูกค้าได้โดยตรงเพื่อให้ดำเนินการชำระเงินจากสมาร์ทโฟนให้เสร็จสมบูรณ์ได้โดยไม่ต้องพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซขึ้นมาทั้งเว็บไซต์ก็ได้ วิธีการนี้อาจเป็นประโยชน์ในกรณีต่อไปนี้

• ธุรกิจขนาดเล็ก
  
• คอนเทนต์ครีเอเตอร์และผู้ประกอบอาชีพอิสระ
  
• การขายผ่านบริการต่างๆ เช่น Instagram หรือ WhatsApp
  
• กิจกรรมและการจอง
  
• ธุรกิจที่มีแค็ตตาล็อกจำกัด
  

ความเรียบง่ายของขั้นตอนนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินด้วยโทรศัพท์ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงในการละทิ้งรถเข็นระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน

คอนเวอร์ชันและประสบการณ์ของลูกค้าบนสมาร์ทโฟน

เมื่อทำการซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลี หากมีอุปสรรคเพียงเล็กน้อยระหว่างการชำระเงินก็อาจส่งผลกระทบต่อคอนเวอร์ชันได้ จึงทำให้ธุรกิจหลายแห่งปรับให้การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ง่ายขึ้น ทำให้ขั้นตอนการซื้อรวดเร็วและเข้าใจง่ายกว่าเดิม

ธุรกิจจะปรับปรุงการชำระเงินบนสมาร์ทโฟนได้อย่างไร

การปรับปรุงการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นการลดอุปสรรคที่อาจทำให้ขั้นตอนการซื้อช้าลงหรือหยุดชะงัก หากธุรกิจในอิตาลีต้องการเพิ่มยอดขายผ่านการซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ธุรกิจสามารถนำกลยุทธ์ต่อไปนี้ไปใช้ได้

• การชำระเงินในหน้าเดียว
  
• การป้อนข้อมูลอัตโนมัติ
  
• การผสานการทำงานกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Apple Pay และ Google Pay
  
• การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยไบโอเมตริก
  
• ปุ่มและอินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งมาเพื่อหน้าจอสัมผัส (เช่น ช่องข้อมูลแบบง่าย แป้นพิมพ์ตัวเลขแบบอัตโนมัติ และปุ่มที่รองรับอุปกรณ์เคลื่อนที่)
  

มาตรการเหล่านี้จะช่วยเร่งการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าได้

กลยุทธ์หลักในการปรับปรุงการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และประโยชน์ที่ได้รับ

ประสบการณ์ของลูกค้าและความเชื่อมั่น

ประสบการณ์ของลูกค้ายังส่งผลต่อระดับความไว้วางใจที่ธุรกิจสร้างให้แก่ลูกค้าด้วย หากเว็บไซต์ทำงานช้า สร้างความสับสน หรือใช้งานยากในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าหลายรายอาจรู้สึกหงุดหงิดและละทิ้งการซื้อได้ โดยเฉพาะตอนที่ใช้สมาร์ทโฟน

ปัจจัยต่างๆ เช่น ความโปร่งใสด้านค่าใช้จ่าย ข้อมูลที่ชัดเจน ขั้นตอนการชำระเงินที่เรียบง่าย และการรักษาความปลอดภัยในการชำระเงินที่มองเห็นได้ ล้วนช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าเมื่อซื้อสินค้าบนสมาร์ทโฟน

การซื้อที่รวดเร็วยิ่งขึ้นและปรับแต่งได้

ในการซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ลูกค้าหลายรายคาดหวังให้มีการช้อปปิ้งที่รวดเร็วและเรียบง่าย จึงทำให้มีธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ หันมาใช้ฟีเจอร์ที่ช่วยลดความซับซ้อนของการชำระเงินบนสมาร์ทโฟน ซึ่งมีทั้งฟีเจอร์ที่แสดงวิธีการชำระเงินที่เคยใช้ การบันทึกที่อยู่สำหรับจัดส่ง หรือการกรอกข้อมูลบางอย่างให้โดยอัตโนมัติ

ในบางกรณี ฟีเจอร์เหล่านี้ยังแนะนำผลิตภัณฑ์ได้โดยอิงตามการซื้อที่ผ่านมาหรือตามความต้องการของลูกค้าด้วย ซึ่งจะช่วยให้ประสบการณ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใช้งานง่ายเป็นธรรมชาติมากขึ้นและตรงกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าได้มากขึ้น

ความปลอดภัยและ SCA สำหรับการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่

การที่การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่มีอัตราเพิ่มขึ้นนั้นทำให้ความปลอดภัยกลายเป็นส่วนสำคัญของการซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลี ลูกค้าต่างต้องการขั้นตอนที่รวดเร็ว แต่ก็คาดหวังว่าธุรกิจจะสามารถปกป้องข้อมูลของตนในทุกธุรกรรมได้ด้วยเช่นกัน

ธุรกิจที่ดำเนินกิจการในอิตาลีจึงต้องสร้างสมดุลระหว่างประสบการณ์ลูกค้ากับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ด้านล่างนี้คือข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเบื้องต้นในการชำระเงินที่การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ต้องปฏิบัติตาม

คำสั่งว่าด้วยบริการชำระเงินฉบับปรับปรุง (PSD2) และ SCA

ประเด็นด้านความปลอดภัยที่สำคัญที่สุดประเด็นหนึ่งคือเรื่อง SCA ที่นำมาปรับใช้โดย PSD2 SCA กำหนดให้มีการตรวจสอบสิทธิ์ที่รัดกุมสำหรับการชำระเงินดิจิทัลหลายรายการ โดยใช้ปัจจัยการตรวจสอบสิทธิ์ที่แตกต่างกันอย่างน้อยสองปัจจัย ซึ่งรวมถึงดังต่อไปนี้

• ข้อมูลที่ลูกค้าทราบ เช่น รหัสผ่าน
  
• สิ่งที่ลูกค้าเป็นเจ้าของ เช่น สมาร์ทโฟน
  
• ข้อมูลไบโอเมตริกที่ใช้ระบุตัวตนของลูกค้า เช่น ลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้า
  

เมื่อใช้การซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลี SCA ได้เร่งให้มีการนำการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยไบโอเมตริกและกระเป๋าเงินดิจิทัลมาปรับใช้ เนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดตามระเบียบข้อบังคับได้พร้อมกับรักษาประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่นไว้ได้

การรักษาความปลอดภัยและคอนเวอร์ชัน

ความท้าทายหลักอย่างหนึ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซคือการเพิ่มความปลอดภัยของการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยไม่ต้องเพิ่มขั้นตอนในการชำระเงินมากเกินไป ด้วยเหตุนี้ หลายบริษัทจึงใช้ระบบการชำระเงินที่ผสานการทำงานการตรวจสอบสิทธิ์เข้ากับเครื่องมือจัดการความเสี่ยงโดยอัตโนมัติ

เมื่อใช้การซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลี การมีโซลูชันการชำระเงินล่าสุดจะช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการปัญหาที่ซับซ้อนโดยอัตโนมัติได้ เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การปฏิบัติตามข้อกำหนด PSD2 และ SCA ทำให้ธุรกิจสามารถยกระดับความปลอดภัยของการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้โดยไม่ต้องเพิ่มอุปสรรคที่ไม่จำเป็นระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน

การแปลงเป็นโทเค็นและการคุ้มครองข้อมูล

ระบบการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่จำนวนมากใช้ระบบการแปลงเป็นโทเค็นเพื่อปกป้องข้อมูลบัตร โดยในระหว่างทำธุรกรรม จะไม่มีการส่งข้อมูลหมายเลขบัตรจริงโดยตรง แต่จะมีการใช้รหัสดิจิทัลชั่วคราวแทน ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงที่ข้อมูลละเอียดอ่อนจะถูกขโมยหรือถูกเปิดเผยได้

ในการซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เทคโนโลยีต่างๆ อย่างการแปลงเป็นโทเค็นจะช่วยคุ้มครองข้อมูลการชำระเงินได้โดยไม่ทำให้ขั้นตอนการชำระเงินช้าลง

วิธีที่ Stripe ช่วยให้การชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ดำเนินง่ายขึ้น

สำหรับธุรกิจที่ใช้การซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลี การจัดการการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างมีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีเครื่องมือที่ผสานรวมทั้งความรวดเร็ว ความปลอดภัย และความเรียบง่ายในการผสานการทำงานเข้าด้วยกัน

Stripe นำเสนอโซลูชันมากมายที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และรองรับการชำระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งทางออนไลน์และในร้านค้า

Stripe Checkout

Stripe Checkout เป็นหน้าการชำระเงินที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งช่วยให้ธุรกิจออนไลน์สามารถนำเสนอประสบการณ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ราบรื่นซึ่งใช้ได้กับวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย

เนื่องจากมีการสนับสนุนในตัวสำหรับกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Apple Pay และ Google Pay ลูกค้าจึงสามารถชำระเงินได้อย่างรวดเร็วด้วยโทรศัพท์มือถือของตน ซึ่งช่วยลดจำนวนขั้นตอนที่จำเป็นในการทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

นอกจากนี้ Checkout ยังช่วยธุรกิจจัดการสิ่งต่อไปนี้ได้โดยอัตโนมัติ

• การปฏิบัติตามข้อกำหนดการตรวจสอบสิทธิ์ลูกค้าแบบรัดกุม (SCA)
  
• การอัปเดตระเบียบข้อบังคับ
  
• การเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
  
• การป้องกันการฉ้อโกง
  
• ความเข้ากันได้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ
  

Stripe Payment Links

Stripe Payment Links ช่วยให้สามารถสร้างลิงก์การชำระเงินที่แชร์ได้โดยไม่ต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานอีคอมเมิร์ซที่ซับซ้อน

โซลูชันนี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจที่ขายผ่านโซเชียลมีเดีย อีเมล ข้อความ หรือแคมเปญส่งเสริมการขาย ลูกค้าสามารถเปิดลิงก์บนสมาร์ทโฟนได้โดยตรงและดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ได้ในไม่กี่คลิก

การซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลีทำให้วิธีการมีประสิทธิภาพอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ดิจิทัลครีเอเตอร์ และผู้ค้าปลีกที่ต้องการเริ่มทางขายออนไลน์อย่างรวดเร็ว

Stripe Terminal

Stripe Terminal ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายเข้าด้วยกันได้และรองรับกลยุทธ์การค้าแบบหลายช่องทาง ซึ่งจะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถดำเนินการชำระเงินผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ทั้งในร้านค้าและอีคอมเมิร์ซ พร้อมกับรักษาภาพรวมของธุรกรรมและลูกค้าอย่างครอบคลุมไปด้วยได้

วิธีการนี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถจัดเตรียมขั้นตอนที่เหมือนกันในทุกช่องทาง ทั้งในร้านค้าและช่องทางดิจิทัล ซึ่งมีความสำคัญยิ่งขึ้นสำหรับการซื้อขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอิตาลี