การตามเก็บเงินตามใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนดและจัดการการเรียกเก็บเงินถือเป็นภาระรับผิดชอบของธุรกิจที่สำคัญมากที่สุด 2 ประการ ดังนั้น หลายๆ ธุรกิจจึงใช้การชําระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยอัตโนมัติมาจัดการกับใบแจ้งหนี้เหล่านั้น การชําระเงินด้วยบัตรเครดิตอัตโนมัติจะเรียกเก็บเงินจากบัตรของลูกค้าตามกําหนดเวลาที่กําหนด ทําให้ไม่ต้องส่งการแจ้งเตือนด้วยตนเอง นอกจากนี้ การชําระเงินอัตโนมัติยังช่วยกําหนดวิธีที่ธุรกิจจัดการกระแสเงินสดและลดโอกาสที่การชําระเงินจะล่าช้าได้ อัตราการใช้บัตรเครดิตในสหรัฐอเมริกาคาดว่าจะอยู่ที่ประมาณ 67% ในปี 2024 ซึ่งหมายความว่าหลายๆ แห่งสามารถเข้าถึงการเรียกเก็บเงินประเภทนี้ได้

ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการชําระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยอัตโนมัติ รวมถึงวิธีการใช้งาน ข้อดีข้อเสีย รวมถึงวิธีที่ Stripe ช่วยให้ธุรกิจชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าได้ง่ายขึ้น

บทความนี้ให้ข้อมูลอะไรบ้าง

• การชําระเงินด้วยบัตรเครดิตอัตโนมัติคืออะไร
  
• การชําระเงินอัตโนมัติทำงานอย่างไรสำหรับธุรกิจ
  
• ข้อดีข้อเสียของการชําระเงินด้วยบัตรเครดิตอัตโนมัติคืออะไร
  
• อุตสาหกรรมใดบ้างใช้การชําระเงินด้วยบัตรเครดิตอัตโนมัติ
  
• ธุรกิจจะทำให้การชําระเงินอัตโนมัติปลอดภัยได้อย่างไร
  
• Stripe ช่วยธุรกิจจัดการการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าได้อย่างไร
  

การชําระเงินด้วยบัตรเครดิตอัตโนมัติคืออะไร

การชําระเงินด้วยบัตรเครดิตอัตโนมัติคือวิธีการเรียกเก็บเงินที่ธุรกิจเรียกเก็บเงินจากรายละเอียดของบัตรที่จัดเก็บไว้ของลูกค้าตามช่วงเวลาที่กำหนดไว้ ไม่ว่าจะเป็นรายสัปดาห์ รายเดือน รายปี หรือตามที่ทั้งสองฝ่ายตกลงกันไว้ เมื่อลูกค้าให้สิทธิ์และให้ข้อมูลบัตร แล้วระบบจะดำเนินการเรียกเก็บเงินในวันที่เรียกเก็บเงิน

การชําระเงินเหล่านี้ไม่จําเป็นต้องป้อนข้อมูลซ้ำและไม่ต้องคาดเดาว่าการชําระเงินจะดำเนินการสำเร็จหรือไม่ สําหรับธุรกิจหลายๆ แห่ง วิธีนี้ถือเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจเมื่อเทียบกับวิธีการชําระเงินแบบดําเนินการด้วยตนเอง เช่น เช็คที่ส่งทางไปรษณีย์และใบแจ้งหนี้แบบใช้ครั้งเดียวพร้อมลิงก์ชําระเงิน นอกจากนี้ ลูกค้ายังประทับใจกับความสะดวกของการชําระเงินด้วยบัตรเครดิตอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ตั้งค่าใบเรียกเก็บเงินง่ายขึ้นเป็นอย่างมาก

การชําระเงินอัตโนมัติทำงานอย่างไรสำหรับธุรกิจ

การชําระเงินอัตโนมัติดําเนินการโดยระบบหรือชุดเครื่องมือที่จัดการรอบการเรียกเก็บเงิน การอนุมัติการชําระเงิน และบันทึกข้อมูล กลยุทธ์การชําระเงินอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพมักจะเกี่ยวข้องกับส่วนต่างๆ ต่อไปนี้

• ความเห็นชอบของลูกค้า: ผู้ใช้ต้องตกลงยอมรับการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้า ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน ลูกค้าจะแชร์รายละเอียดบัตรเครดิตและเลือกใช้กําหนดเวลาการเรียกเก็บเงิน ซึ่งเป็นการอนุญาตให้ธุรกิจเรียกเก็บเงินจากบัตรเป็นรอบๆ จนกว่าลูกค้าจะยกเลิกการสมัครใช้บริการ แต่ธุรกิจก็มีหน้าที่รับผิดชอบในการเรียกเก็บเงินอย่างโปร่งใส

• ข้อมูลการชําระเงินที่จัดเก็บไว้: รายละเอียดบัตรเครดิตของลูกค้าจะต้องเก็บไว้ในระบบดิจิทัลที่ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกําหนดด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อลดโอกาสในการรั่วไหลของข้อมูลหรือปัญหาอื่น ๆ บริษัทหลายแห่งใช้แพลตฟอร์มจากบริษัทอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการจัดเก็บข้อมูลบัตรโดยตรง

• รอบการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้า: เมื่อมีรายละเอียดการชําระเงินในระบบ กําหนดเวลาการเรียกเก็บเงินจะเริ่มต้นขึ้น ซอฟต์แวร์หรือแพลตฟอร์มออนไลน์จะทริกเกอร์การเรียกเก็บเงินในวันที่ระบุ การพยายามชําระเงินจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ และบริการจะดำเนินต่อไปหากชําระเงินสําเร็จ

• ธุรกรรมที่ดำเนินการไม่สําเร็จ: หากชําระเงินไม่สําเร็จ ระบบควรแจ้งเตือนทั้งธุรกิจและลูกค้า ระบบอาจส่งอีเมลแจ้งให้ผู้ใช้อัปเดตรายละเอียดบัตรหรือขอวิธีการชําระเงินอื่น

• ใบเสร็จและการยืนยัน: เมื่อชําระเงินสําเร็จ แพลตฟอร์มควรส่งการยืนยันไปให้ลูกค้า ซึ่งปกติแล้วจะส่งผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนบนแดชบอร์ด

• การรายงานและการกระทบยอด: ระบบการรายงานควรแสดงว่าลูกค้ารายใดชําระเงินตามกำหนด ไม่อยู่ในรอบการเรียกเก็บเงิน และการเรียกเก็บเงินรายการใดบ้างที่มีการคืนเงิน ข้อมูลเชิงลึกนี้จะช่วยธุรกิจคาดการณ์รายรับและระบุสิ่งที่ต้องให้ความสนใจ

ข้อดีข้อเสียของการชําระเงินด้วยบัตรเครดิตอัตโนมัติคืออะไร

เช่นเดียวกับโมเดลการชําระเงินทุกรูปแบบ การเรียกเก็บเงินด้วยบัตรเครดิตอัตโนมัติทั้งข้อดีและข้อเสียเป็นของตัวเอง ต่อไปนี้คือข้อดีข้อเสียของการชําระเงินด้วยบัตรเครดิตอัตโนมัติ

ข้อดี

รายรับที่คาดเดาได้

ธุรกิจหลายแห่งอาศัยโมเดลการสมัครใช้บริการ ค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิก หรือบริการรายเดือน ซึ่งเป็นกระแสรายรับที่มั่นคง บริษัทจะได้รับการชําระเงินในเวลาที่กําหนด แทนที่จะต้องรอให้ประมวลผลใบแจ้งหนี้แต่ละฉบับ (หรือหาเช็คในกล่องจดหมายเช็ค) ความแน่นอนนี้จะเป็นประโยชน์เป็นพิเศษในการวางแผนงบประมาณและการขยายธุรกิจ

ประหยัดเวลาและการทำงาน

เมื่อใช้การชําระเงินด้วยบัตรอัตโนมัติ คุณจะใช้พลังงานน้อยลงไปกับใบแจ้งหนี้แบบดําเนินการด้วยตนเองและข้อความติดตามผล พนักงานของคุณจึงทุ่มเทให้กับโครงการที่ใหญ่ขึ้น เช่น การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ แทนที่จะจะต้องมาติดตามบัญชีที่เลยกําหนดชำระเงิน

ประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นสําหรับลูกค้า

ลูกค้ามักประทับใจกับความสะดวก เนื่องจากไม่ต้องคอยจดจําการชําระเงินหลายๆ รายการ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ ความสะดวกสบายนี้สามารถลดการเลิกใช้บริการได้เช่นกัน เนื่องจากคุณไม่จําเป็นต้องป้อนรายละเอียดการชําระเงินด้วยตนเองอีก

ลดการชําระเงินที่ล่าช้า

การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติจะช่วยป้องกันความล่าช้าได้ ระบบจะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าทันที ดังนั้นค่าธรรมเนียมการชําระเงินล่าช้าและการแจ้งเตือนที่ตึงเครียดจึงน้อยลง สิ่งนี้จะช่วยให้สร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายดีขึ้น

ข้อเสีย

ลูกค้าที่กังขา

บางคนรู้สึกไม่สบายใจที่จะให้สิทธิ์ในการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้า เพราะอาจกังวลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมแอบแฝง การเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือลืมยกเลิกหลังจากการทดลองใช้ฟรี ธุรกิจควรระบุข้อกําหนดอย่างชัดเจนและทำให้นโยบายการยกเลิกของธุรกิจเข้าถึงได้ง่าย

โอกาสที่จะเกิดการโต้แย้งการชําระเงิน

การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติที่ลูกค้าอาจไม่สังเกตเห็นเป็นเวลาหลายเดือนอาจสร้างความตึงเครียดให้ลูกค้าได้ หากลูกค้าลืมยกเลิกการสมัครใช้บริการหรือมองข้ามข้อกําหนดการต่ออายุ ก็อาจนําไปสู่การดึงเงินคืน ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อการเงินและชื่อเสียงของธุรกิจในกรณีที่มีการดึงเงินคืนบ่อยเกินไป

การปฏิเสธบัตร

หากบัตรของลูกค้าหมดอายุหรือถูกบล็อก ระบบจะปิดใช้การชําระเงินอัตโนมัติจนกว่าผู้ใช้จะอัปเดตรายละเอียดของตน เหตุการณ์นี้อาจทําให้บริการหยุดชะงักหรือสูญเสียรายรับ กลยุทธ์การสื่อสารที่ละเอียดถี่ถ้วนเป็นสิ่งสําคัญต่อการปรับปรุงข้อมูลการเรียกเก็บเงินให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม

การจัดการการชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าต้องมีการจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือการทํางานร่วมกับผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลบุคคลที่สาม ตัวเลือกทั้งสองนี้มาพร้อมกับความเสี่ยงที่ข้อมูลอาจรั่วไหล ดังนั้น จึงควรเลือกแพลตฟอร์มที่เน้นการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัยเพื่อความอุ่นใจ

อุตสาหกรรมใดบ้างใช้การชําระเงินด้วยบัตรเครดิตอัตโนมัติ

การเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในหลากหลายอุตสาหกรรม ต่อไปนี้เป็นอุตสาหกรรมที่ใช้การชําระเงินด้วยบัตรอัตโนมัติมากที่สุด

การให้บริการระบบซอฟต์แวร์ (SaaS)

การสมัครใช้บริการรายเดือนหรือรายปีเป็นจุดเด่นของผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีมาตลอดหลายปี ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มการจัดการโปรเจ็กต์ เครื่องมือออกแบบ หรือชุดเครื่องมือการตลาด แพลตฟอร์ม SaaS มักจะใช้การเรียกเก็บเงินผ่านบัตรเครดิตอัตโนมัติเพื่อให้ผู้ใช้ใช้บริการได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่จํากัด

กล่องสินค้าและคลับแบบสมัครสมาชิก

ธุรกิจที่จําหน่ายชุดอาหาร กล่องงานฝีมือรายเดือน และของว่างนั้นต้องจัดส่งสินค้าแบบตามรอบ ทําให้การชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าอัตโนมัติเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม ในทำนองเดียวกับธุรกิจโรงยิม สโมสรส่วนตัว และองค์กรแบบสมัครสมาชิก

การสตรีมสื่อและข่าวสาร

บริการสตรีมภาพยนตร์และเพลงเป็นธุรกิจแบบสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี หนังสือพิมพ์และนิตยสารต่างก็ใช้แนวคิดแบบเดียวกันกับการสมัครรับข้อมูลแบบดิจิทัล เพื่อให้ผู้อ่านไม่ต้องจําว่าจะต้องจ่ายบิลในแต่ละเดือน

สาธารณูปโภคและบริการโทรคมนาคม

ผู้ให้บริการสาธารณูปโภค เช่น ผู้ให้บริการไฟฟ้าและเครือข่ายอินเทอร์เน็ต มักจะมีตัวเลือกให้ลูกค้าจัดเก็บรายละเอียดบัตรเครดิตสําหรับการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดโอกาสที่การชําระเงินขาดชําระและช่วยปรับปรุงกระบวนการชําระเงินให้ทั้งสองฝ่าย

แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์

บริการการเรียนรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปีจะใช้การชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้าเพื่อให้นักเรียนลงทะเบียนเข้าเรียนได้ตลอด

ธุรกิจจะแน่ใจได้อย่างไรว่าการชําระเงินอัตโนมัติของตนปลอดภัย

ลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิตทางออนไลน์คาดหวังว่าข้อมูลทางการเงินของตนจะยังคงเป็นส่วนตัวและธุรกิจจะประมวลผลการเรียกเก็บเงินอย่างถูกต้อง ถึงแม้ว่าระบบจะไม่สามารถป้องกันการแฮ็คหรือข้อผิดพลาดของมนุษย์ได้ 100% แต่ก็มีขั้นตอนที่คุณสามารถทําได้เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ปฏิบัติตามข้อกําหนด PCI DSS

มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลสําหรับอุตสาหกรรมบัตรชําระเงิน (PCI DSS) กำกับดูแลวิธีการที่ธุรกิจจัดเก็บ ส่ง และประมวลผลข้อมูลบัตร ซึ่งการปฏิบัติตามข้อกําหนดจำเป็นอย่างมาก นั่นหมายความว่าธุรกิจต่างๆ จะต้องใช้แพลตฟอร์มการชําระเงินที่ตรวจสอบแล้ว เข้ารหัสข้อมูล และตรวจสอบโปรโตคอลความปลอดภัยอยู่เป็นประจํา

ทํางานร่วมกับผู้ให้บริการชําระเงินที่เชื่อถือได้

วิธีเดียวในการจัดการความปลอดภัยคือการเป็นพาร์ทเนอร์กับแพลตฟอร์มการชําระเงินที่ให้ความสําคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ซึ่งจะช่วยลดภาระของบริษัทในการพัฒนาและปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยชั้นนำของตัวเอง ซึ่งอาจมีราคาแพงและใช้เวลานาน ผู้ให้บริการที่มีประสิทธิภาพยังช่วยในด้านการแปลงเป็นโทเค็นและการปฏิบัติตามข้อกําหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลด้วย

ใช้การตรวจสอบสิทธิ์ที่เหมาะสม

การกําหนดให้ลูกค้าใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากหรือเปิดใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย (2FA) สามารถจํากัดความเสี่ยงต่อการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต หากมีผู้ได้รับสิทธิ์ให้เข้าถึงข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชี บุคคลนั้นอาจเห็นรายละเอียดการชําระเงินที่บันทึกไว้ ดังนั้นคุณจึงควรเพิ่มขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติม

ส่งการแจ้งเตือนการซื้อ

การแจ้งลูกค้าล่วงหน้าเกี่ยวกับธุรกรรมที่กําหนดเวลาไว้แต่ละรายการจะช่วยให้ลูกค้าสังเกตเห็นการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้องได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ ลูกค้ายังรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อได้รับอีเมลด่วนหรือการแจ้งเตือนแบบพุชที่ยืนยันว่าได้เรียกเก็บเงินจากบัตรแล้ว

สร้างนโยบายการยกเลิกและการคืนเงินที่ชัดเจน

อุบัติเหตุเกิดขึ้นได้และจะมีความขัดแย้งเกิดขึ้น การอธิบายวิธีที่ลูกค้าจะยกเลิกหรือรับเงินคืนจะช่วยป้องกันการโต้แย้งการชําระเงินที่ต้องใช้เวลานานได้ การทําให้กระบวนการนี้รวดเร็วและไม่ยุ่งยากทําให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจแม้ว่าในท้ายที่สุดแล้วพวกเขาก็จะตัดสินใจเลิกใช้บริการก็ตาม

ทําการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจํา

เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น ก็จะมีความต้องการใช้ระบบการชําระเงินของธุรกิจมากขึ้นตามไปด้วย ซึ่งการทดสอบช่องโหว่และการปรับปรุงระบบตามกําหนดสามารถป้องกันภัยคุกคามได้ หากคุณสังเกตเห็นบางสิ่งที่น่าสงสัย ให้ตอบสนองอย่างรวดเร็วเพื่อจํากัดความเสียหาย

Stripe ช่วยธุรกิจจัดการการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือวิธีที่ Stripe ทำให้การเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าง่ายขึ้น พร้อมทั้งมอบความยืดหยุ่นในวงกว้าง

โมเดลการสมัครใช้บริการแบบยืดหยุ่น

ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดโครงสร้างการชําระเงินได้หลายวิธี ตั้งแต่การเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมรายเดือนแบบคงที่ไปจนถึงการเสนอแพ็กเกจค่าบริการตามปริมาณการใช้งาน และเปิดใช้การแบ่งชําระตามสัดส่วนเมื่อลูกค้าอัปเกรดกลางคัน Stripe Billing รองรับกลยุทธ์ค่าบริการหลายแบบ ได้แก่

• การชําระเงินตามรอบบิลในอัตราคงที่

• ค่าบริการต่อสิทธิ์การใช้งานหรือต่อผู้ใช้

• ค่าบริการหลายระดับตามการใช้งาน

• ส่วนลดและช่วงทดลองใช้

หน้าการชําระเงินในตัว

สําหรับธุรกิจที่ต้องการเริ่มใช้งานทันที Stripe Checkout ยังมีหน้าการชําระเงินในระบบที่ปรับแต่งมาสําหรับการชําระเงินตามรอบบิลและการชําระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า ซึ่งทั้งรวดเร็ว ใช้งานง่าย และปรับให้เข้ากับอุปกรณ์ต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ พอร์ทัลลูกค้าของ Stripe ยังช่วยให้ผู้ใช้จัดการการชําระเงินตามรอบบิลของตัวเองได้โดยตรง รวมถึงอัปเดตวิธีการชําระเงินและการยกเลิกแพ็กเกจด้วย

การอัปเดตข้อมูลบัตรอัตโนมัติ

การชําระเงินที่ไม่สําเร็จเกิดขึ้นได้ แต่ไม่จำเป็นต้องรบกวนกระแสเงินสดของคุณ Stripe ลดความเสียหายจากบัตรที่หมดอายุโดยการทํางานร่วมกับเครือข่ายบัตรรายใหญ่ๆ เพื่ออัปเดตรายละเอียดบัตรของลูกค้าโดยอัตโนมัติผ่านระบบอัปเดตข้อมูลบัตรอัตโนมัติ (CAU) ฟังก์ชันนี้ทํางานในเบื้องหลัง โดยไม่ส่งคําขอการอัปเดตข้อมูลการชําระเงินที่น่าอึดอัดใจ และเมื่อลดการหยุดชะงักได้สำเร็จ ธุรกิจก็จะสามารถลดอัตราการเลิกใช้บริการและใช้เวลาน้อยลงไปกับการติดตามการชําระเงิน

ฟีเจอร์การกู้คืนรายรับ

นอกจากนี้ Stripe ยังเข้ามาจัดการเมื่อการชําระเงินดำเนินการไม่สําเร็จอีกด้วย โดย Smart Retries ลองเรียกเก็บเงินซ้ำโดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาที่ปรับแต่งให้เหมาะสม เพื่อเพิ่มโอกาสให้ชำระเงินได้สําเร็จ การจัดการการติดตามหนี้ กระบวนการแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการชําระเงินที่ไม่สำเร็จหรือเลยกําหนดชําระนั้นรวมอยู่ในแพลตฟอร์มของ Stripe ด้วยเช่นกัน ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องสร้างขั้นตอนการทํางานแยกต่างหากเพื่อจัดการการโต้ตอบดังกล่าว

การจัดการขั้นสูงเพื่อการแบ่งชําระตามสัดส่วน

สําหรับธุรกิจแบบสมัครใช้บริการจำนวนมาก ลูกค้าอาจจะอัปเกรด ดาวน์เกรด หรือสลับแพ็กเกจกลางคัน ตรรกะการแบ่งชําระตามสัดส่วนของ Stripe จะคํานวณการเรียกเก็บเงินหรือการคืนเงินบางส่วนโดยอัตโนมัติ

การวิเคราะห์เชิงลึกและข้อมูลเชิงลึก

Stripe ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มองเห็นประสิทธิภาพการชําระเงินตามรอบบิลได้แบบเรียลไทม์ แดชบอร์ด Stripe จะแสดงเมตริกต่างๆ เช่น รายรับตามแบบแผนล่วงหน้าต่อเดือน (MRR) มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า (LTV) และอัตราการเลิกใช้บริการ/ซื้อสินค้า โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่จําเป็นต่อการประเมินความสําเร็จของคุณและคุณต้องปรับปรุงส่วนไหนบ้าง การวิเคราะห์เหล่านี้จะช่วยระบุแนวโน้ม ระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และชี้นําการตัดสินใจเรื่องใหญ่ๆ เกี่ยวกับค่าบริการหรือกลยุทธ์การรักษาลูกค้า

การออกแบบโดยคำนึงถึงนักพัฒนาเป็นอันดับแรก

Stripe เป็นแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับนักพัฒนาโดยมีอินเทอร์เฟซสำหรับการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ที่ได้รับการบันทึกอย่างดีและออกแบบมาเพื่อผสานการทํางานกับขั้นตอนการทํางานที่ออกแบบเองได้อย่างง่ายดาย Stripe มอบ Webhook และฟังก์ชันตรรกะที่ออกแบบเองสําหรับธุรกิจที่ต้องการการควบคุมมากขึ้น เพื่อให้กระบวนการเรียกเก็บเงินในทุกด้านเหมาะกับระบบของตน ไม่ว่าคุณจะกําลังขยายธุรกิจสตาร์ทอัพหรือดําเนินธุรกิจในองค์กรระดับโลก คุณก็สามารถสร้างโซลูชันที่ตรงกับความต้องการของคุณอย่างลงตัว

การสนับสนุนระหว่างประเทศและระดับท้องถิ่น

Stripe ให้บริการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าในกว่า 135 สกุลเงิน ทําให้เป็นตัวเลือกที่น่าเชื่อถือสําหรับธุรกิจที่มีลูกค้าอยู่ในต่างประเทศ นอกจากนี้ Stripe ยังจัดการวิธีการชําระเงินในท้องถิ่น เช่น การหักบัญชีอัตโนมัติแบบ SEPA ในยุโรป และการหักบัญชีอัตโนมัติแบบ BECS ในออสเตรเลีย เพื่อให้คุณตอบโจทย์ความต้องการด้านการชําระเงินของลูกค้าทั่วโลกได้ง่ายขึ้น

การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกําหนด

ฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัย เช่น การแปลงเป็นโทเค็นจะแทนที่ข้อมูลบัตรด้วยรหัสระบุที่ปลอดภัยเพื่อลดโอกาสที่ข้อมูลจะรั่วไหล นอกจากนี้ Stripe ปฏิบัติตามข้อกำหนด PCI DSS อย่างครบถ้วน ซึ่งหมายความว่าธุรกิจของคุณไม่ต้องดําเนินการตามข้อกําหนดเหล่านั้นเพียงลำพัง