ข้อกำหนดการให้บริการผู้บริโภค

บทนำ

มีผลบังคับวันที่ 16 มกราคม 2025

1. บทแนะนำและขอบเขต

ข้อกำหนดการให้บริการผู้บริโภค ("ข้อกำหนดการให้บริการ" หรือ "ข้อกำหนด") ฉบับนี้คือข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างเรา ("เรา", "ของเรา" หรือ "Stripe") กับคุณ ซึ่งเป็นบุคคลทั่วไปที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการอย่างใดอย่างหนึ่งขึ้นไปที่เราเสนอให้คุณใช้งานเป็นการส่วนบุคคลตามข้อกำหนดฉบับนี้ (เรียกว่า "คุณ" หรือ "ของคุณ") ซึ่งได้แก่ Link, Financial Connections และ Identity (แต่ละบริการเรียกว่า "บริการสำหรับผู้บริโภค") ข้อกำหนดต่อไปนี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณกับเรา ซึ่งได้ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับการใช้บริการสำหรับผู้บริโภคโดยคุณ เมื่อคุณใช้บริการสำหรับผู้บริโภค นั่นหมายความว่าคุณตกลงผูกพันตนตามข้อกำหนดฉบับนี้ และฟีเจอร์หรือเครื่องมือใหม่ๆ ที่เพิ่มเข้ามาในภายหลังให้ถือว่าอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้เช่นกัน นิติบุคคลของ Stripe ที่ทำข้อตกลงนี้กับคุณจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ ซึ่งดูได้จากที่นี่

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลกับบริการสำหรับผู้บริโภคทั้งหมดที่อ้างถึงข้อกำหนดฉบับนี้ ธุรกิจที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ("ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ") จะอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของข้อตกลงการให้บริการของ Stripe

2. ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่มีผลบังคับใช้กับคุณ

นโยบายและข้อกำหนดเพิ่มเติมดังต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้ด้วยเช่นกันเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการสำหรับผู้บริโภค ซึ่งทั้งหมดรวมอยู่ในข้อกำหนดฉบับนี้โดยการอ้างอิง

  • สัญญาอนุญาโตตุลาการ หากพำนักอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณต้องตกลงยอมรับสัญญาอนุญาโตตุลาการ ซึ่งกำหนดให้คุณระงับข้อพิพาทระหว่างคุณกับ Stripe เป็นรายบุคคลผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ห้ามไม่ให้คุณอยู่ในหรือเข้าร่วม​​​​​​การดำเนินคดีแบบกลุ่ม ต้องสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน รวมทั้งอาจมีการจำกัดระยะเวลาที่คุณจะต้องยื่นการเรียกร้องก่อนที่จะหมดอายุความ
  • การเปิดเผยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ใน Link คุณตกลงยอมรับการเปิดเผยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ใน Link ที่ระบุไว้ว่าเราจะสื่อสารกับคุณด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ และข้อตกลงแบบอิเล็กทรอนิกส์จะมีผลเสมือนการลงนามในข้อตกลงด้วยหมึก นอกจากนี้ คุณยังตกลงว่าจะรับการบอกกล่าวผ่านทางบริการสำหรับผู้บริโภค
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว คุณตกลงยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว โดย Stripe และผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจนั้นเป็นผู้ควบคุมอิสระของข้อมูลส่วนตัวที่เก็บรวบรวมในขณะให้บริการสำหรับผู้บริโภค และจะกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอิสระและแยกต่างหาก  เราอาจโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศของคุณ รวมถึงสหรัฐอเมริกา โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และแชร์ข้อมูลของคุณอย่างไรบ้างที่เกี่ยวกับบริการสำหรับผู้บริโภคเหล่านี้  ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ความเป็นส่วนตัวของ Link
  • ข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์ บริการสำหรับผู้บริโภคอาจจะมีข้อกำหนดเฉพาะ ซึ่งจะบังคับใช้เมื่อคุณใช้บริการสำหรับผู้บริโภคนั้นๆ โปรดดูรายการข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์ในเมนูทางซ้ายมือ
  • นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ การใช้บริการสำหรับผู้บริโภคอยู่ภายใต้นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของ Stripe

เราอาจปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว และจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนจะเริ่มบังคับใช้ข้อกำหนดฉบับแก้ไข เช่น โดยการโพสต์ประกาศไว้บนบริการสำหรับผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง หรือส่งคำบอกกล่าวทางอีเมลของคุณ ข้อกำหนดฉบับแก้ไขจะมีผลบังคับตามวันที่ระบุไว้ในข้อกำหนดฉบับแก้ไขนั้น การใช้บริการสำหรับผู้บริโภคต่อไปหลังจากข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ แสดงว่าคุณตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว แต่หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงในข้อกำหนด คุณต้องหยุดใช้บริการสำหรับผู้บริโภค

3. สิทธิ์การใช้งาน

คุณจะตกลงยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ได้ก็ต่อเมื่อคุณมีอายุถึงเกณฑ์ที่สามารถทำสัญญาทางกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอาศัย

คุณจะต้องไม่ใช้บริการสำหรับผู้บริโภคหากคุณเคยถูกยกเลิกหรือระงับการใช้บริการของเรามาก่อน รวมถึงบริการสำหรับผู้บริโภคใด นอกจากนี้ คุณอาจตกลงยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้หรือใช้บริการสำหรับผู้บริโภคไม่ได้ หากคุณเป็นบุคคลในรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตรที่ออกโดยรัฐบาล เช่น รายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตรของสำนักงานควบคุมทรัพย์สินในต่างประเทศของสหรัฐอเมริกา หรือรายชื่อที่กำหนดโดยรัฐบาลในประเทศอื่นๆ

คุณต้องมีสิทธิ์ใช้บริการสำหรับผู้บริโภคตามขอบเขตที่่เราพร้อมให้บริการในประเทศของคุณ หากเราเข้าใจผิดเกี่ยวกับประเทศที่คุณพำนักอาศัยหรือคุณย้ายประเทศแล้ว โปรดเข้าไปแก้ไขชื่อประเทศในบัญชีหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนจะใช้บริการสำหรับผู้บริโภคต่อไป

4. บทบาทของ Stripe

สัญญาขายที่ทำขึ้นโดยใช้บริการสำหรับผู้บริโภคนั้นเป็นสัญญาระหว่างคุณกับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจโดยตรง คุณจึงมีหน้าที่ต้องรับผิดชอบธุรกรรมการซื้อที่เกิดขึ้นโดยใช้บริการสำหรับผู้บริโภค ไม่ใช่ Stripe ส่วนผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจก็มีหน้าที่รับผิดชอบเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่คุณซื้อจากพวกเขาโดยใช้บริการสำหรับผู้บริโภค ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการจัดส่ง คุณภาพของสินค้า การคืนสินค้า ความถูกต้อง การคืนเงิน การฉ้อโกง การโฆษณา การสนับสนุนลูกค้า การปกป้องสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา ความรับผิดที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ หรือการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่ง Stripe ไม่มีหน้าที่รับผิดชอบในส่วนนี้

การที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการสำหรับผู้บริโภคไม่ได้ทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ บริการหรือแพลตฟอร์มของบริษัทอื่น หรือความสัมพันธ์กับธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม

Stripe จะไม่เข้าไปแทรกแซงข้อพิพาทระหว่างคุณกับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจที่เกี่ยวกับการใช้บริการสำหรับผู้บริโภค เว้นแต่ข้อกำหนดฉบับนี้จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น หากคุณพบว่าตัวเองมีข้อพิพาทกับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจหรือบุคคลที่สาม เราแนะนำให้คุณติดต่ออีกฝ่ายหนึ่งและพยายามแก้ไขข้อพิพาทนั้น หากคุณเลือกที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Stripe เกี่ยวกับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ คุณตกลงยอมรับว่าเราอาจส่งต่อข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของคุณ เช่น ที่อยู่อีเมลและข้อมูลสรุปเกี่ยวกับปัญหาให้กับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ พร้อมทั้งขอให้ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจติดต่อคุณโดยตรงเพื่อแก้ไขข้อกังวลของคุณ Stripe จะไม่ให้คำตัดสินเกี่ยวกับข้อพิพาทที่เกิดขึ้นหรือประเด็นทางกฎหมายหรือการเรียกร้องระหว่างคุณกับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ และ Stripe ไม่มีภาระหน้าที่ในการแก้ไขข้อพิพาทใดๆ เว้นแต่ข้อกำหนดฉบับนี้จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ทั้งนี้ คุณปลดเปลื้อง Stripe จากการเรียกร้อง การร้องขอ และค่าเสียหายทั้งหลายที่เกิดขึ้นจากข้อพิพาทซึ่งเกี่ยวข้องกับการที่คุณใช้บริการสำหรับผู้บริโภค รวมถึงข้อพิพาทกับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจหรือบุคคลอื่นๆ

เราไม่ให้การรับประกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อมูลที่ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจเป็นผู้จัดหา รวมทั้งไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อการเรียกร้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะในกรณีต่อไปนี้ (ก) การเรียกร้องความรับผิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ (ข) การเรียกร้องว่าการเสนอหรือการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจไม่ถูกต้องตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง (ค) การเรียกร้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือการดำเนินงานของผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ ซึ่งเกิดขึ้นภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคหรือกฎหมายที่คล้ายคลึงกัน (ง) ความไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยของข้อมูลที่ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจจัดหาให้ (จ) การละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาโดยผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ (ฉ) การกระทำหรือการละเว้นไม่กระทำของแพลตฟอร์มอื่นที่คุณใช้งานหรือซื้อสินค้าและบริการ

5. ข้อมูลประจำตัวและการป้องกันการฉ้อโกง

คุณตกลงดังต่อไปนี้

  • ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณและการใช้บริการสำหรับผู้บริโภคที่คุณส่งให้เราต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องสมบูรณ์ ณ เวลาที่มีการส่งข้อมูล และคุณจะต้องปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
  • เราและผู้ให้บริการอาจยืนยันตัวตนของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น 
  • คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบว่าบัญชีของคุณถูกใช้งานหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่ดำเนินการโดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ ยกเว้นสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณแจ้งให้ทราบว่าบัญชีหรือข้อมูลดังกล่าวของคุณถูกโจรกรรม

6. การสื่อสารผ่านข้อความ การแจ้งเตือนแบบพุช อีเมล และโทรศัพท์

การแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ให้กับเราหมายความว่า คุณยินยอมรับข้อความตัวอักษร (SMS) การแจ้งเตือนแบบพุช และสายโทรศัพท์จากเรา โดยให้เป็นไปตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ทั้งนี้การสื่อสารดังกล่าวอาจหมายรวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะการขอตรวจสอบสิทธิ์ ใบเสร็จ การเตือนความจำ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตบัญชีหรือการสนับสนุนบัญชี การขอคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และการสื่อสารด้านการตลาดหรือการส่งเสริมการขาย คุณรับทราบว่าคุณไม่จำเป็นต้องยินยอมรับข้อความหรือโทรศัพท์ส่งเสริมการขายเพื่อเป็นเงื่อนไขในการใช้บริการสำหรับผู้บริโภค การสื่อสารด้วยการโทรและข้อความตัวอักษรอาจดำเนินการโดยระบบโทรออกอัตโนมัติ ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์อาจเรียกเก็บค่าบริการข้อความมาตรฐานและข้อมูลจากข้อความที่เราส่งให้คุณ

คุณสามารถเลิกรับอีเมลส่งเสริมการขายที่ส่งเราส่งให้คุณได้โดยการคลิกตัวเลือกยกเลิกการสมัครรับข้อมูลในอีเมลหรือจัดการการกำหนดค่าการสื่อสารในแอป นอกจากนี้ คุณยังเลิกรับข้อความตัวอักษรจาก Stripe ได้โดยการพิมพ์คำว่า STOP ตอบกลับมาหรือทำตามคำแนะนำในข้อความที่คุณได้รับ และหากต้องการเลือกไม่รับการติดต่อทางโทรศัพท์ คุณสามารถแจ้งให้ผู้โทรทราบหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน คุณรับทราบว่าการเลิกรับการสื่อสารอาจส่งผลต่อการใช้บริการสำหรับผู้บริโภคได้

7. สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

เราขอสงวนสิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้มอบให้คุณอย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดฉบับนี้ บริการสำหรับผู้บริโภคได้รับการคุ้มครองจากเครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร และกฎหมายอื่นๆ ของสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ เราขอสงวนสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ รวมถึงผลประโยชน์ทั้งหมดในและของบริการสำหรับผู้บริโภคและสำเนาทั้งหมดของบริการสำหรับผู้บริโภค และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในบริการสำหรับผู้บริโภค การใช้บริการสำหรับผู้บริโภคอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้และข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ได้มอบสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของเรา หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ออกใบอนุญาต ผู้ได้รับอนุญาต หรือพาร์ทเนอร์ของเราให้แก่คุณแต่อย่างใด

ตามวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา" หมายถึงสิทธิ์ในสิทธิบัตร สิทธิ์ในลิขสิทธิ์ สิทธิ์ในตัวชุดหน้ากากหรือแผ่นบัง ธรรมสิทธิ์ สิทธิ์ในการทำให้ปรากฏต่อสาธารณชน สิทธิ์ในเครื่องหมายการค้า เครื่องหมายรูปลักษณ์ และเครื่องหมายบริการ ค่าความนิยม สิทธิ์ในความลับทางการค้า และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่อาจมีอยู่หรือเกิดขึ้นในอนาคต และสิทธิ์ทั้งหมดในแอปพลิเคชัน การจดทะเบียน การต่ออายุ และการขยายอายุ ภายใต้กฎหมายของรัฐ ประเทศ เขตปกครองใดก็ตาม หรือเขตอำนาจศาลอื่น

8. คำติชม

คุณสามารถส่งคำติชม ความคิด และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการสำหรับผู้บริโภคให้เราได้ แต่ไม่ได้เป็นข้อบังคับ นอกจากนี้ คุณยังให้คำติชมเกี่ยวกับบริการสำหรับผู้บริโภคแก่เราได้โดยการติดต่อฝ่ายสนับสนุน โดยคุณตกลงยอมรับว่าเราอาจนำคำติชม ความคิด และข้อเสนอแนะที่คุณมอบให้เราไปใช้ ผสานรวม และแชร์เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ได้โดยไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าตอบแทนให้กับคุณหรือมีภาระผูกพันใดๆ ต่อคุณ และคุณมอบหมายสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในคำติชม ความคิด และข้อเสนอแนะ รวมถึงสิทธิ์ในการใช้ แก้ไข และผสานรวมคำติชม ความคิด และข้อเสนอแนะเหล่านั้นให้กับเรา

9. การยกเลิกข้อกำหนด

การยกเลิกข้อกำหนดโดยเรา เราอาจยกเลิกข้อกำหนดฉบับนี้ (หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้) รวมทั้งอาจจำกัด ระงับ เปลี่ยนแปลง หรือลบสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงบริการสำหรับผู้บริโภคส่วนใดๆ หรือทั้งหมด รวมถึงฟีเจอร์หรือฟังก์ชันต่างๆ ของบริการสำหรับผู้บริโภคได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดก็ตาม และหากสมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์ เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อแจ้งความประสงค์ของเราให้คุณทราบก่อนจะดำเนินการจำกัดสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการสำหรับผู้บริโภค นอกจากนี้ หากเราใช้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวแล้วเห็นว่าหรือสงสัยว่าคุณไม่ได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือข้อตกลงใดๆ ในข้อกำหนดฉบับนี้ เราอาจยกเลิกข้อกำหนดการให้บริการได้ทุกเมื่อโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้คุณทราบ และจะยกเลิกสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงบริการสำหรับผู้บริโภค

การยกเลิกข้อกำหนดโดยคุณ โดยที่เป็นไปตามข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์ด้านล่าง คุณสามารถยกเลิกบริการสำหรับผู้บริโภคได้ทุกเมื่อไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดก็ตาม โดยยกเลิกการใช้บริการสำหรับผู้บริโภค หรือปิดหรือลบบัญชีของคุณตามที่อธิบายไว้ด้านล่างในข้อกำหนดสำหรับบัญชี Link การยกเลิกข้อกำหนดจะมีผลบังคับนับจากวันที่คุณปิดบัญชีเป็นต้นไป

ผลบังคับของการยกเลิกข้อกำหนด หลังจากยกเลิกข้อกำหนดแล้ว คุณจะไม่มีสิทธิ์ใช้หรือเข้าถึงบริการสำหรับผู้บริโภคอีกต่อไป อีกทั้งยังไม่สามารถใช้หรือเข้าถึงข้อมูลที่เคยส่งให้เราผ่านบริการสำหรับผู้บริโภค และสิทธิ์ทั้งหมดที่คุณได้รับภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้จะสิ้นสุดลง ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การยกเลิกข้อกำหนดจะไม่ทำให้คุณพ้นจากภาระหน้าที่ในการชำระเงินที่ยังติดค้างกับ Stripe, ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ หรือภาระหน้าที่ตามสัญญาข้อตกลงอื่นใดที่เคยทำไว้ก่อนการยกเลิกข้อกำหนด และไม่ได้เป็นการเพิกถอนการอนุมัติการชำระเงินของบุคคลที่สาม หัวข้อต่อไปนี้จะยังคงมีผลบังคับต่อไปหลังจากข้อกำหนดฉบับนี้สิ้นสุดลงแล้ว ได้แก่ สัญญาอนุญาโตตุลาการ ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา คำติชม ข้อความปฏิเสธการรับประกัน การจำกัดความรับผิด กฎหมายที่ใช้บังคับ การโอนสิทธิ์และผู้รับประโยชน์ที่เป็นบุคคลที่สาม และข้อกำหนดทั่วไป

10. ข้อความปฏิเสธการรับประกัน

บริการสำหรับผู้บริโภคจัดหาให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับรองหรือการรับประกัน ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ทั้งนี้ให้เป็นไปตามแนวทางการรับประกันต่อผู้บริโภคตามกฎหมาย ซึ่งมีผลบังคับโดยไม่คำนึงถึงข้อความปฏิเสธนี้ เรา บริษัทในเครือ ตัวแทนของเรา ผู้รับเหมา และผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจของเรา (รวมเรียกว่า "นิติบุคคลที่ปฏิเสธความรับผิด") ไม่ได้ให้การรับรองหรือการรับประกันใดๆ ทั้งสิ้น (นอกเหนือจากสิ่งที่กฎหมายกำหนดไว้) เกี่ยวกับบริการสำหรับผู้บริโภคหรือเนื้อหา วัสดุ ข้อมูล ฟังก์ชันที่เรายินยอมให้เข้าถึงได้ และขอปฏิเสธการรับประกันโดยนัยทุกประการที่เกี่ยวกับความสามารถในการใช้ประโยชน์เชิงการค้า ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ และการไม่ละเมิดสิทธิ์ และเราไม่สัญญาว่าบริการสำหรับผู้บริโภคจะปราศจากความขัดข้อง ข้อผิดพลาด การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปลอดภัย

นิติบุคคลที่ปฏิเสธความรับผิดไม่มีสิทธิ์ควบคุมหรือให้การรับประกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่บุคคลอื่นจัดหาให้ที่เกี่ยวข้องกับบริการสำหรับผู้บริโภคของเรา พูดอีกอย่างหนึ่งก็คือ เราไม่มีสิทธิ์เข้าไปควบคุมธุรกิจที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากพวกเขาขณะใช้บริการสำหรับผู้บริโภคของเรา และเราไม่สัญญาหรือแสดงนัยว่าผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณซื้อผ่านทางบริการสำหรับผู้บริโภคจะทำงานได้ตามสัญญาหรือใช้งานได้อย่างปลอดภัย

กฎหมายบางฉบับจำกัดหรือกำหนดข้อห้ามเกี่ยวกับการปฏิเสธการรับประกันในวรรคข้างต้น หรือกำหนดภาระหน้าที่บางอย่างที่ทำให้เราไม่สามารถปฏิเสธโดยใช้ข้อกำหนดฉบับนี้ได้ ในกรณีดังกล่าว หัวข้อนี้ (ข้อความปฏิเสธการรับประกัน) จะไม่สามารถจำกัด ยกเว้น หรือเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ของผู้บริโภคภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

11. การจำกัดความรับผิด

นิติบุคคลที่ปฏิเสธความรับผิดจะไม่รับผิดต่อคุณในกรณีที่เราไม่สามารถปฏิบัติตามภาระหน้าที่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย โดยที่คำว่า "เหตุสุดวิสัย" หมายถึงเหตุการณ์ใดก็ตามที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของนิติบุคคลที่ปฏิเสธความรับผิด ซึ่งส่งผลต่อความสามารถของ Stripe ในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของตนภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้อย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งรวมถึงการประท้วงหยุดงานหรือข้อพิพาทด้านแรงงานลักษณะอื่นๆ การขาดแคลนแรงงาน การนัดหยุดงานหรือการเฉื่อยงาน ห่วงโซ่อุปทานหยุดชะงัก การห้ามหรือการขัดขวางการค้าขาย เครือข่ายโทรคมนาคมล่ม ระบบอินเทอร์เน็ตล่ม ไฟดับหรือไฟช็อต บริการขนส่งไม่เพียงพอ การไม่ได้รับวัสดุอุปกรณ์อย่างเพียงพอหรือได้รับล่าช้า สภาพอากาศ แผ่นดินไหว เพลิงไหม้ น้ำท่วม ภัยธรรมชาติ การจลาจล การก่อความไม่สงบ ภัยพิบัติของพลเรือนหรือรัฐบาล โรคระบาด การระบาดใหญ่ วิกฤติด้านสุขภาพระดับรัฐหรือระดับประเทศ สงคราม การรุกราน ความเป็นปรปักษ์ (ไม่ว่าจะมีการประกาศสงครามหรือไม่ก็ตาม) การข่มขู่หรือการดำเนินการก่อการร้าย กฎหมาย หรือการกระทำของหน่วยงานรัฐ

นิติบุคคลที่ปฏิเสธความรับผิดจะไม่รับผิดต่อคุณในกรณีที่ไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ตามข้อกำหนดฉบับนี้ ในกรณีที่การปฏิบัติหน้าที่ดังกล่าวอาจทำให้เราต้องฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ ซึ่งจะมีผลบังคับใช้โดยไม่คำนึงถึงข้อจำกัดความรับผิดนี้

นิติบุคคลที่ปฏิเสธความรับผิดจะไม่รับผิดต่อคุณในกรณีต่อไปนี้ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม

  • การสูญเสียธุรกิจ ค่าความนิยม โอกาส หรือผลกำไร หรือ
  • การสูญเสียที่เราไม่ได้สามารถคาดการณ์ได้ตามสมควร

ความรับผิดสำหรับหรือที่เกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ของนิติบุคคลที่ปฏิเสธความรับผิดจะไม่เกิน 200 ดอลลาร์สหรัฐ ไม่ว่ากรณีใด ทั้งนี้ให้เป็นไปตามข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์ด้านล่างและกฎหมายผู้บริโภคที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

คุณกับเราตกลงกันว่าอีกฝ่ายหนึ่งยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยอาศัยข้อความปฏิเสธความรับผิดและการจำกัดความรับผิดที่ระบุไว้ข้างต้น รวมทั้งยอมรับว่าการจำกัดความรับผิดและข้อความปฏิเสธดังกล่าวเป็นส่วนสำคัญของข้อตกลงระหว่างคุณกับเราภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ และจะมีผลบังคับใช้ตามขอบเขตสูงสุดเท่าที่กฎหมายอนุญาต

กฎหมายบางฉบับจำกัดความสามารถของเราในการปฏิเสธหรือจำกัดความรับผิด ในกรณีดังกล่าว หัวข้อนี้จะไม่สามารถจำกัด ยกเว้น หรือเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ของผู้บริโภคภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

หากคุณพำนักอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา กฎหมายที่ใช้บังคับกับการอ้างสิทธิ์หรือข้อพิพาทระหว่างคุณกับเราที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดฉบับนี้คือกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย โดยไม่ต้องคำนึงถึงหลักแห่งการขัดกันของกฎหมาย

หากคุณพำนักอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกา ดูกฎหมายที่ใช้บังคับได้ที่นี่

13. การโอนสิทธิ์และผู้รับประโยชน์ที่เป็นบุคคลที่สาม

คุณต้องไม่โอนสิทธิ์หรือหน้าที่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ให้แก่บุคคลอื่นก่อนได้รับความยินยอมจากเราล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร แต่เราอาจมอบหมายหน้าที่ รวมทั้งโอนสิทธิ์และหน้าที่ของเราภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ให้แก่บริษัทในเครือของ Stripe ได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม โดยการส่งหนังสือบอกกล่าวให้กับคุณ 

14. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดฉบับนี้ รวมทั้งสัญญาอนุญาโตตุลาการ (ถ้าเกี่ยวข้อง) ข้อตกลงการใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ และข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์ด้านล่าง คือข้อตกลงเพียงอย่างเดียวระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับบริการสำหรับผู้บริโภค ในกรณีที่เนื้อหาในข้อกำหนดฉบับนี้กับข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์ด้านล่างไม่ตรงกันหรือขัดแย้งกันโดยไม่อาจตีความหมายให้เข้ากันได้ ให้ยึดตามเนื้อหาของข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์เป็นหลัก ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้ก่อให้เกิดความสัมพันธ์แบบหุ้นส่วน การร่วมลงทุน หรือการเป็นตัวแทนในลักษณะอื่นใดระหว่างคุณกับเรา และการไม่ได้ใช้สิทธิ์ที่เรามีภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้โดยทันที ไม่ได้แปลว่าเราสละสิทธิ์ดังกล่าว เราจะยังคงสามารถและมีสิทธิ์ที่จะบังคับใช้ทุกส่วนของข้อกำหนดฉบับนี้ได้ในภายหลัง หากพบว่าส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ ไม่ต้องคำนึงถึงข้อกำหนดส่วนนั้น และข้อกำหนดส่วนที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับเช่นเดิม

15. การติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการสำหรับผู้บริโภคหรือแนวทางการนำข้อกำหนดฉบับนี้มาบังคับใช้กับคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

Link คือบริการที่ช่วยให้คุณบันทึกและจัดการข้อมูลของตัวเองเพื่อรับประสบการณ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ("Link") รวมทั้งช่วยให้ขั้นตอนการชำระเงินรวดเร็วกว่าเดิมโดยการจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการอนุมัติของคุณไว้ในระบบและนำข้อมูลดังกล่าวมาใช้เพื่อช่วยให้คุณชำระเงินได้เร็วขึ้น เมื่อคุณซื้อสินค้ากับธุรกิจที่ใช้ Stripe และเสนอบริการ Link เป็นตัวเลือกการชำระเงินที่รวดเร็ว ("ผู้ค้าที่ใช้ Link") ระบบจะสอบถามว่าคุณต้องการให้บันทึกข้อมูลของคุณหรือนำข้อมูลของคุณที่บันทึกอยู่ในบัญชี Link มาใช้กับการชำระเงินให้กับผู้ค้าที่ใช้ Link ในครั้งต่อไปหรือไม่เมื่อคุณเข้าสู่ระบบของเราบนเบราว์เซอร์ แอป หรืออุปกรณ์เดิม

เมื่อคุณอนุญาตให้เราบันทึกข้อมูล จะถือว่าคุณลงทะเบียนสมัครใช้งาน Link และสร้างบัญชี Link ("บัญชี Link") ซึ่งเราจะเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวจากคุณ เช่น

  1. ชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ ("ข้อมูลบัญชี") 
  2. ข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิต บัญชีธนาคาร และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ("ข้อมูลการชำระเงิน")  
  3. ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ("ข้อมูลการจัดส่ง") และ  
  4. ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อสินค้าหรือบริการจากผู้ค้าที่ใช้ Link เช่น วันที่สั่งซื้อ ยอดซื้อ และรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ (เช่น ชื่อ ราคา รูปภาพ) ("ข้อมูลคำสั่งซื้อ")  

ข้อมูลบัญชี ข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลการจัดส่ง และข้อมูลคำสั่งซื้อ รวมกันเรียกว่า "ข้อมูลที่บันทึก" เราจะใช้ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจากคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Link รวมทั้งนำมาใช้ในการพัฒนาและวิเคราะห์บริการของเรา และแชร์กับผู้ค้าของ Link และผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ ข้อมูลที่เราแชร์กับผู้ค้าที่ใช้ Link และผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ ได้แก่ (1) ข้อมูลที่แสดงว่าคุณมีบัญชี Link (2) คุณซื้อสินค้าหรือบริการด้วย Link หรือ (3) ประเภทวิธีการชำระเงินที่ใช้ซื้อสินค้าหรือบริการโดยใช้ Link ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ คือธุรกิจที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำธุรกิจตามข้อตกลงการให้บริการของ Stripe นอกจากนี้ เรายังอาจจะแชร์ข้อมูลบัญชีของคุณกับพาร์ทเนอร์ด้านการเงินของเราเพื่อช่วยคุณขอรับบริการจากพาร์ทเนอร์ด้านการเงิน 

เมื่อคุณใช้ Link บนเว็บไซต์ของผู้ค้าที่ใช้ Link เราหรือผู้ค้าที่ใช้ Link จะใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันมาเชื่อมโยงเว็บเบราว์เซอร์ แอป หรืออุปกรณ์ของคุณ (หรือข้อมูลเกี่ยวกับเว็บเบราว์เซอร์ แอป หรืออุปกรณ์ของคุณ) กับบัญชี Link และจะจดจำคุณได้เมื่อคุณเข้าชมผู้ค้าที่ใช้ Link รายดังกล่าวหรือผู้ค้าที่ใช้ Link รายอื่นด้วยเบราว์เซอร์ แอป หรืออุปกรณ์เดิม  คุณจะเข้าสู่ระบบบัญชี Link เพื่อเข้าถึงข้อมูลที่บันทึกไว้ได้โดยการกรอกอีเมลและใช้คีย์รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันที่ส่งให้คุณทางข้อความ SMS หรือทางอีเมล หลังจากนั้นคุณจะซื้อสินค้าหรือบริการโดยใช้ข้อมูลบัญชี ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลการจัดส่งกับผู้ค้าที่ใช้ Link ได้เมื่อเข้าสู่ระบบกับเราด้วยเบราว์เซอร์ แอป หรืออุปกรณ์เดิม เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Link เราจะมอบข้อมูลบัญชี ข้อมูลการชำระเงิน และ/หรือข้อมูลการจัดส่งของคุณให้กับผู้ค้าที่ใช้ Link เพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณชำระเงินได้รวดเร็วขึ้น หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ Link เช่น เพราะเซสชันของคุณหมดอายุ คุณล้างคุกกี้ หรือคุณใช้อุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่อุปกรณ์เครื่องเดิมที่คุณใช้งาน Link ครั้งล่าสุด คุณจะเข้าสู่ระบบอีกครั้งได้ด้วยวิธีเดียวกันกับที่กล่าวไว้ข้างต้น

  • คุณสามารถบันทึกข้อมูลการชำระเงินกับเราในส่วนที่คุณได้รับอนุญาตให้ใช้งานเท่านั้น
  • เมื่อคุณเข้าสู่ระบบของบัญชี Link และป้อนหรือใช้วิธีการชำระเงินใหม่ (เช่น ใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตใบอื่น หรือบัญชีธนาคารอื่น) หมายความว่าคุณอนุญาตให้ Stripe บันทึกข้อมูลของวิธีการชำระเงินใหม่นั้นลงในบัญชี Link เพื่อใช้เป็นข้อมูลการชำระเงินของคุณ วิธีการชำระเงินที่คุณใช้ทำธุรกรรมได้สำเร็จครั้งล่าสุดอาจจะกลายเป็นวิธีการชำระเงินเริ่มต้นในครั้งต่อไปที่คุณทำธุรกรรมบนเว็บไซต์ของผู้ค้าที่ใช้ Link นอกจากนี้ คณยังเปลี่ยนวิธีการชำระเงินเริ่มต้นได้โดยเข้าสู่ระบบของบัญชี Link บนเว็บไซต์ app.link.com
  • ข้อความ SMS ที่เราส่งให้คุณหรือคุณส่งให้เราอาจมีค่าบริการข้อความและข้อมูล หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแพ็กเกจข้อความหรือแพ็จเกจข้อมูล โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายหรือเครือข่ายโทรศัพท์
  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกบริการ Link หรือฟีเจอร์หรือเครื่องมือใดๆ ใน Link ได้ทุกเมื่อไม่ว่าด้วยเหตุผลใด (ตามดุลยพินิจที่เราเห็นสมควร) แต่เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบก่อน เว้นแต่จะเห็นว่าไม่สมควรทำเช่นนั้น
  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธไม่ให้บริการแก่บุคคลใดก็ตามได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด
  • ข้อกำหนดสำหรับบัญชี Link ฉบับนี้มีผลบังคับ เว้นแต่และจนกว่าเราหรือคุณจะยกเลิกข้อกำหนด คุณสามารถยกเลิกข้อกำหนดสำหรับบัญชี Link ฉบับนี้ได้ทุกเมื่อโดยการลบบัญชี Link ของคุณ
  • หากคุณประสงค์ที่จะลบข้อมูลที่บันทึก บัญชี Link หรือหยุดการจัดเก็บข้อมูลโดยใช้ Link โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเข้าไปที่ https://support.link.com/how-to-delete-your-saved-payment-information และส่งที่อยู่อีเมลของคุณมาให้เรา
  • คุณสามารถจัดการข้อมูลที่บันทึกได้ในบัญชี Link ครั้งต่อไปที่คุณชำระเงินบนเว็บไซต์ของผู้ค้าที่ใช้ Link หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://support.link.com หากคุณอัปเดตข้อมูลการชำระเงิน แสดงว่าคุณอนุญาตให้ Stripe ตรวจสอบความถูกต้องและจัดเก็บข้อมูลการชำระเงิน รวมถึงข้อมูลบัตรเครดิตของคุณไว้ในระบบ
  • หากคุณหรือเราเพิกถอนสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงบัญชี Link เราจะลบข้อมูลที่บันทึกไว้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

4. การเพิ่มหรือลบวิธีการชำระเงิน

  • คุณสามารถเพิ่มหรือลบวิธีการชำระเงินในบัญชี Link ได้ เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต บัญชีซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง (BNPL) หรือบัญชีธนาคารในสหรัฐอเมริกา ก่อนจะเชื่อมโยงวิธีการชำระเงิน คุณควรตรวจสอบและศึกษาเกี่ยวกับสิทธิ์และการเยียวยาของผู้บริโภคสำหรับวิธีการชำระเงินแบบต่างๆ ในเขตอำนาจศาลของคุณให้เข้าใจ เช่น กฎหมายการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Fund Transfer Act หรือ EFTA) และกฎหมายว่าด้วยการเรียกเก็บเงินบัตรเครดิตอย่างเป็นธรรม (Fair Credit Billing Act หรือ FCBA) ในสหรัฐอเมริกา
  • หากคุณเพิ่มบัญชี BNPL ในบัญชี Link บัญชี BNPL ของคุณจะยังอยู่ในระบบผ่านบัญชี Link ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ต้องเข้าสู่ระบบบัญชี BNPL แยกต่างหาก หากต้องการเข้าถึงผ่านทาง Link และการเข้าถึงบัญชี Link จะช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชี BNPL ได้ด้วย 
  • โปรดปรับปรุงแก้ไขข้อมูลการชำระเงินให้เป็นปัจจุบันเสมอ (เช่น หมายเลขบัตรเครดิตและวันหมดอายุ) หากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง คุณอนุญาตให้เราอัปเดตข้อมูลให้คุณโดยใช้ข้อมูลและแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สามที่เรามีอยู่โดยไม่ต้องให้คุณดำเนินการใดๆ ทั้งนี้ให้เป็นไปตามกฎหมายและเท่าที่อนุญาตไว้ตามกฎหมาย หากคุณไม่ประสงค์ให้เราอัปเดตข้อมูลบัตรเครดิต คุณสามารถนำข้อมูลการชำระเงินออกจากบัญชี Link ได้
  • การลบวิธีการชำระเงินออกจากบัญชี Link ไม่ใช่การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินที่คุณพึงชำระให้กับผู้ค้าที่ใช้ Link หรือผู้ให้บริการ BNPL และการลบวิธีการชำระเงินออกจากข้อมูลที่บันทึก ไม่ได้เป็นการเพิกถอนหรือยกเลิกแพ็กเกจการชำระเงินที่มียอดคงค้างที่คุณเคยทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการ BNPL หรือแพ็กเกจการสมัครใช้งานที่คุณเคยซื้อกับผู้ค้าที่ใช้ Link โดยใช้ข้อมูลที่บันทึก คุณต้องยกเลิกแพ็กเกจการสมัครใช้งานกับผู้ค้าที่ใช้ Link รายนั้นโดยตรง หรือต้องจัดการแพ็กเกจการชำระเงิน BNPL กับผู้ให้บริการ BNPL โดยตรง
  • ในกรณีที่เกี่ยวข้อง เราอาจขอให้คุณเชื่อมโยงบัญชีธนาคารกับบัญชี Link เพื่อให้คุณชำระเงินด้วยบัญชีธนาคารผ่านบัญชี Link ของคุณได้ง่ายขึ้นในภายหลัง บัญชีธนาคารที่คุณเลือกบันทึกไว้ในบัญชี Link จะเรียกว่า "บัญชีธนาคารที่บันทึก" นอกจากนี้ คุณยังสามารถมอบรายละเอียดบัญชีธนาคารที่บันทึกให้กับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจได้โดยตรงผ่านบัญชี Link และภายใต้ข้อกำหนดการใช้งาน Financial Connections ไม่ว่า Stripe จะเกี่ยวข้องกับธุรกรรมในภายหลังหรือไม่ก็ตาม เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลจากบัญชีธนาคารที่บันทึก (และบัญชีอื่นๆ ที่ใช้ข้อมูลประจำตัวเดียวกันในการเข้าสู่บัญชี) ตามข้อกำหนดการใช้งาน Financial Connections และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Link นอกจากนี้ เรายังอาจใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารที่บันทึก และข้อมูลอื่นๆ เพื่อยืนยันว่าบัญชีธนาคารที่บันทึกนั้นถูกต้อง ตรวจสอบยอดคงเหลือของคุณเพื่อยืนยันว่าเพียงพอที่จะชำระเป็นค่าสินค้าหรือบริการที่ซื้อ เพิ่มประสิทธิภาพให้กับการชำระเงินที่คุณขอ รวมทั้งประเมินสิทธิ์ของคุณในการใช้งานบริการสำหรับผู้บริโภคและเสนอบริการสำหรับผู้บริโภคที่เราหรือบริษัทในเครือของเราให้บริการ คุณอนุญาตให้เราโอนเงินคืนให้คุณหรือชำระเงินเข้าบัญชีธนาคารที่คุณต้องการบันทึกในบัญชี Link และบัญชีธนาคารที่บันทึกที่คุณมีอยู่ และอนุญาตให้เราตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารของคุณถูกต้องและใช้งานอยู่หรือไม่ รวมทั้งสำหรับโปรโมชันและการคืนเงินด้วย
  • แต่ละครั้งที่คุณใช้บัญชี Link ชำระเงินให้แก่ผู้ค้าที่ใช้ Link โดยใช้บัญชีธนาคารที่บันทึก หมายความว่าคุณกำลังอนุญาตให้ผู้ค้าที่ใช้ Link หักเงินจากบัญชีธนาคารที่บันทึกไม่เกินยอดรวมที่คุณอนุมัติให้ผู้ค้ารายนั้นเรียกเก็บ ("ยอดรวมที่อนุมัติทั้งหมด") ตามการอนุมัติการชำระเงินผ่านธนาคารด้วย Link หากธนาคารปฏิเสธการหักบัญชีในครั้งแรก คุณอนุญาตให้เราลองหักเงินจากบัญชีธนาคารที่บันทึกอีกครั้ง ผู้ค้าที่ใช้ Link อาจเลือกหักเงินจากบัญชีธนาคารที่บันทึกตามการอนุมัติการชำระเงินผ่านธนาคารด้วย Link เป็นจำนวนน้อยกว่ายอดรวมที่อนุมัติทั้งหมดโดยแบ่งย่อยเป็นหลายรายการ แต่เมื่อรวมกันแล้วต้องไม่เกินยอดรวมที่อนุมัติทั้งหมด หากบัญชีธนาคารที่บันทึกเป็นบัญชีธนาคารในสหรัฐอเมริกา คุณตกลงว่าการให้อนุญาตในวรรคนี้เป็นไปตามกฎระเบียบการดำเนินงานของสำนักงานหักบัญชีโดยอัตโนมัติแห่งชาติหรือ National Automated Clearinghouse Association (NACHA) และมีผลทางกฎหมายเสมือนการลงลายมือชื่อในคำสั่งแบบกระดาษที่ระบุข้อกำหนดแบบเดียวกัน
  • หากคุณไม่เห็นตัวเลือกให้ชำระเงินด้วยบัญชีธนาคารผ่านบัญชี Link แสดงว่าอาจเป็นเพราะผู้ค้าที่ใช้ Link รายนั้นไม่อนุญาตการชำระเงินรายการเหล่านี้ หรือผู้ค้าที่ใช้ Link หรือธนาคารไม่มีสิทธิ์ใช้การชำระเงินผ่านธนาคารผ่านทางบริการสำหรับผู้บริโภคของเรา หากธุรกรรมผ่านบัญชีธนาคารของคุณดำเนินการไม่สำเร็จและไม่มีการพยายามหักเงินจากบัญชีธนาคารที่บันทึก สาเหตุอาจเป็นเพราะเราประเมินว่าธุรกรรมดังกล่าวมีความเสี่ยงสูงที่จะไม่สำเร็จ (เช่น หากยอดคงเหลือของบัญชีในอดีตต่ำกว่ายอดของธุรกรรม) วิธีนี้ช่วยป้องกันไม่ให้ธนาคารเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากคุณกรณีเงินในบัญชีไม่เพียงพอ เราแนะนำให้คุณใช้บัญชีธนาคารหรือวิธีการชำระเงินอื่น หรือติดต่อเราหากคุณมีข้อสงสัย นอกจากนี้ การใช้บัญชีธนาคารเป็นวิธีการชำระเงินจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนด พร้อมทั้งได้รับสิทธิประโยชน์และความคุ้มครองที่เกี่ยวกับบัญชีธนาคารส่วนบุคคลด้วย หากคุณใช้บัญชีธนาคารเป็นวิธีการชำระเงินและมีเงินทุนไม่เพียงพอที่จะซื้อสินค้าหรือบริการ คุณอาจถูกธนาคารเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเบิกเงินเกินบัญชี ค่าธรรมเนียมกรณีเงินทุนไม่เพียงพอ หรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ
  • หากประสงค์จะเพิกถอนการอนุมัติการชำระเงินผ่านธนาคารด้วย Link หรือไม่ต้องการใช้บัญชีธนาคารที่บันทึกเป็นวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ในบัญชี Link อีกต่อไป คุณต้องลบบัญชีธนาคารที่บันทึกเป็นวิธีการชำระเงินออกจากบัญชี Link หากการชำระเงินด้วยบัญชีธนาคารที่บันทึกไม่ได้เริ่มต้นมาจากบัญชี Link ของคุณ แต่เกี่ยวข้องกับ Link หรือ Stripe ซึ่งเชื่อมโยงบัญชีการเงินของคุณกับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ โปรดดูวิธียกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีธนาคารที่บันทึกจากข้อกำหนดการใช้งาน Financial Connections หรือหน้านี้

5. วิธีการชำระเงินสำรอง

  • หากวิธีการชำระเงินเริ่มต้นหรือที่เลือกไว้ไม่พร้อมใช้งาน หรือวิธีการชำระเงินดังกล่าวทำธุรกรรมไม่สำเร็จ (เช่น บัญชีธนาคารที่บันทึกมีเงินไม่เพียงพอ) ผู้ค้าที่ใช้ Link อาจจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินอื่นที่คุณบันทึกไว้ในบัญชี Link แทน ("วิธีการชำระเงินสำรอง") โดยทั่วไปแล้ว ระบบจะทำธุรกรรมด้วยวิธีการชำระเงินสำรองตามลำดับต่อไปนี้ (1) บัญชีธนาคารที่บันทึก (2) บัตรเดบิต (3) บัตรเครดิต ในบางกรณี ระบบจะใช้วิธีการชำระเงินสำรองประเภทเดียวกัน (เช่น หากวิธีการชำระเงินเริ่มต้นของคุณคือบัตรเครดิต วิธีการชำระเงินสำรองก็อาจเป็นบัตรได้เช่นเดียวกัน)
  • เราจะแจ้งว่าเราจะใช้วิธีการชำระเงินสำรองก่อนที่คุณจะทำรายการซื้อ (เช่น ระหว่างการชำระเงินแบบครั้งเดียวหรือสำหรับการชำระเงินตามรอบบิลครั้งใดๆ ระหว่างการซื้อแพ็กเกจการสมัครใช้บริการครั้งแรก) 
  • หากคุณไม่ต้องการให้เราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินสำรอง คุณต้อง (1) ไม่ยินยอมให้เราใช้วิธีการชำระเงินสำรอง (2) จัดการวิธีการชำระเงินในบัญชี Link

6. โปรแกรมเบต้า

หากคุณประสงค์ที่จะใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ล่าสุดของ Link คุณสามารถเลือกเข้าร่วมโปรแกรมเบต้าของ Link ได้ผ่านการตั้งค่าในบัญชี Link ของคุณ การเข้าร่วมโปรแกรมเบต้าของ Link แสดงว่าคุณอนุญาตให้เราประมวลผลข้อมูลที่บันทึกไว้เพื่อประเมินว่าคุณมีสิทธิ์ใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ล่าสุดของเราหรือไม่ นอกจากนี้ เรายังอาจจะติดต่อสื่อสารกับคุณเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่พร้อมจำหน่ายแล้ว

7. ความปลอดภัย

  • เราจะปกป้องคุ้มครองข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบอย่างจริงจัง รวมทั้งใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันข้อมูลจากการสูญเสียโดยไม่ตั้งใจ ตลอดจนการเข้าถึง การใช้งาน การแก้ไขเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึงแนวทางปฏิบัติและเทคโนโลยีที่ได้มาตรฐานอุตสาหกรรม ที่ช่วยดูแลรักษาความปลอดภัย ความลับ และความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูล  
  • ถึงแม้ว่าเราจะนำมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งมาใช้ แต่ไม่มีระบบไหนที่ปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์ เราจึงไม่อาจรับประกันได้ว่าบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตจะไม่สามารถเอาชนะมาตรการรักษาความปลอดภัยของเราหรือนำข้อมูลที่บันทึกไปใช้ประโยชน์ เราแนะนำให้คุณเฝ้าระวังและรับผิดชอบดูแลการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว โดยตระหนักว่าคุณให้ข้อมูลส่วนตัวโดยแบกรับความเสี่ยงด้วยตัวเอง  
  • ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของเราได้ที่นี่ หากคุณมีเหตุผลให้เชื่อว่าบัญชี Link ของคุณไม่ปลอดภัย โปรดติดต่อเราทันทีโดยส่งอีเมลมาที่ support.link.com/contact

8. บัญชีที่ไม่เคลื่อนไหว

  • หากบัญชี Link ของคุณไม่มีความเคลื่อนไหวติดต่อกันเป็นระยะเวลา 2 ปี เราอาจถือว่าบัญชีดังกล่าวไม่มีความเคลื่อนไหวและปิดบัญชี Link ของคุณตามดุลยพินิจของเรา ("บัญชีที่ไม่เคลื่อนไหว")
  • บัญชี Link จะถือว่าเป็นบัญชีไม่เคลื่อนไหว หากคุณไม่ได้ทำกิจกรรมต่อไปนี้กับบัญชี Link เลยตลอดระยะเวลา 2 ปี 
    • ชำระเงินหรือซื้อสินค้าหรือบริการบนเว็บไซต์ของผู้ค้าที่ใช้ Link โดยใช้ Link
    • เพิ่ม อัปเดต หรือลบข้อมูลที่บันทึก
    • เปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีหรืออัปเดตการกำหนดค่าการรักษาความปลอดภัย
    • ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับบัญชี Link ของคุณ รวมถึงสอบถามข้อมูลหรือโต้แย้งการชำระเงิน หรือ
    • เข้าสู่ระบบของบัญชี Link และเรียกดูหรือตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม
  • ก่อนจะปิดบัญชีที่ไม่เคลื่อนไหว Stripe จะแจ้งให้คุณทราบโดยส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณผูกไว้กับบัญชี Link และให้เวลาคุณ 30 วันนับจากวันที่เราส่งอีเมลแจ้งฉบับดังกล่าว เพื่อให้คุณเปิดใช้งานบัญชี Link อีกครั้งโดยการเข้าสู่ระบบและทำกิจกรรมอย่างใดอย่างหนึ่งในรายการข้างต้นกับบัญชี Link
  • หาก Stripe ไม่ได้รับการตอบกลับหรือบัญชียังคงไม่มีความเคลื่อนไหวหลังพ้นระยะแจ้งการปิดบัญชี 30 วันไปแล้ว เราจะปิดบัญชี Link ของคุณ

9. การป้องกันธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต (เฉพาะผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น)

  • คุณสามารถดูรายการเดินบัญชี Link ที่แสดงรายการธุรกรรมของบัญชี Link และข้อมูลคำสั่งซื้อบางอย่างได้โดยเข้าสู่ระบบของบัญชี Link ("ประวัติธุรกรรม Link")
  • คุณควรเข้าสู่ระบบของบัญชี Link และตรวจสอบประวัติธุรกรรม Link เป็นประจำเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัญชี Link นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรมด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมแต่ละรายการได้รับอนุมัติและดำเนินการอย่างถูกต้อง
  • Stripe จะปกป้องคุณจากธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตที่เริ่มต้นจากบัญชี Link ของคุณ ซึ่งเมื่อนำมาตรการนี้มาใช้ Link จะมอบความคุ้มครองเป็นเงินเต็มจำนวนเท่ากับมูลค่าของธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตตราบใดที่คุณให้ความร่วมมือกับเราและปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง
  • ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตคืออะไร "ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต" เกิดขึ้นเมื่อบัญชี Link ของคุณถูกนำไปซื้อสินค้าหรือบริการด้วยบัตรเครดิตที่ออกโดยธนาคารของสหรัฐอเมริกาหรือบัญชีธนาคารของสหรัฐอเมริกา โดยที่คุณไม่ได้ให้อนุญาตหรือไม่ได้รับประโยชน์ใดๆ จากธุรกรรมดังกล่าว ตัวอย่างเช่น หากมีคนขโมยหรือได้รับสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Link ของคุณมาโดยการฉ้อโกง และซื้อสินค้าหรือบริการด้วยบัญชี Link ของคุณที่มีข้อมูลบัตรเครดิตของสหรัฐอเมริกาหรือบัญชีธนาคารที่บันทึกของสหรัฐอเมริกาอยู่ หมายความว่าธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตเกิดขึ้นแล้ว
  • รายการที่ไม่ถือว่าเป็นธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต รายการต่อไปนี้ไม่ถือเป็นธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
    • หากคุณอนุญาตให้คนอื่นใช้บัญชี Link (โดยการมอบข้อมูลเข้าสู่ระบบ) แต่บุคคลดังกล่าวทำธุรกรรมเกินกว่าที่คุณอนุญาต คุณต้องรับผิดชอบธุรกรรมที่เกิดขึ้นในสถานการณ์นี้ เว้นแต่คุณได้แจ้ง Stripe แล้วว่าคุณไม่อนุญาตให้บุคคลดังกล่าวทำธุรกรรมอีกต่อไป
    • การซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตอื่นๆ โดยใช้บัญชีธนาคารที่บันทึก รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่านบริการประมวลผลการชำระเงินของ Stripe แต่ไม่ได้เริ่มทำรายการจากบัญชี Link ของคุณ สำหรับธุรกรรมการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตเหล่านั้น โปรดติดต่อสถาบันการเงินเพื่อรายงานกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การรายงานธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
    • หากคุณเชื่อว่าบัญชี Link ของคุณไม่ปลอดภัย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Link ทันทีที่ support.link.com/contact หรือโทร 1-888-820-7551
    • แจ้งเราทันที หากคุณเชื่อว่ามีการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณหรือโดยวิธีการอื่นใดโดยที่คุณไม่ได้อนุญาต หากคุณแจ้งให้เราทราบภายใน 60 วันนับจากวันที่เราจัดส่งประวัติธุรกรรม Link ที่แสดงรายการโอนเงินที่คุณไม่ได้เป็นคนดำเนินการ คุณจะมีสิทธิ์ขอคืนเงินเต็มจำนวนเท่ากับมูลค่าของธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตนั้น

10. การแก้ไขข้อผิดพลาด (เฉพาะผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น)

  • ข้อผิดพลาดคืออะไร "ข้อผิดพลาด" หมายถึงสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้
    • ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต ตามคำจำกัดความข้างต้น
    • เมื่อมีการบันทึกธุรกรรมลงในบัญชี Link อย่างไม่ถูกต้อง
    • คุณส่งการชำระเงินและระบบหักเงินจากบัญชี Link เป็นจำนวนที่ไม่ถูกต้อง
    • บัญชี Link ได้รับการลดหนี้เป็นจำนวนที่ไม่ถูกต้อง
    • ธุรกรรมไม่ปรากฏหรือไม่ได้แสดงอย่างถูกต้องในประวัติธุรกรรม Link
    • เกิดข้อผิดพลาดด้านการคำนวณหรือทางคณิตศาสตร์เกี่ยวกับบัญชี Link ของคุณ
    • คุณขอประวัติธุรกรรม Link ที่ Stripe ต้องจัดส่งให้คุณ
    • คุณขอข้อมูลเกี่ยวกับการโอนเงินแบบอนุมัติล่วงหน้า (ตามแบบแผนล่วงหน้า) จากบัญชี Link ของคุณ ซึ่ง Stripe ต้องจัดส่งให้คุณ
    • คุณขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือคำชี้แจงเกี่ยวกับการโอนเงินจากบัญชี Link รวมถึงคำขอที่คุณส่งเข้ามาเพื่อตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหรือไม่
    • คุณสอบถามเกี่ยวกับสถานะของการโอนเงินจากบัญชี Link ที่อยู่ระหว่างดำเนินการ
  • สิ่งที่ไม่ถือว่าเป็นข้อผิดพลาด รายการต่อไปนี้ไม่ถือว่าเป็นข้อผิดพลาด
    • หากคุณมอบสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Link ให้คนอื่น (โดยการมอบข้อมูลเข้าสู่ระบบ) แต่บุคคลดังกล่าวใช้บัญชี Link ของคุณโดยที่คุณไม่ทราบหรือไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องรับผิดชอบธุรกรรมที่เกิดขึ้นในสถานการณ์นี้
    • การขอเอกสารคู่ฉบับหรือข้อมูลอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีหรือเก็บบันทึกข้อมูลอื่นๆ
  • ในกรณีที่เป็นข้อผิดพลาดหรือคำถามเกี่ยวกับการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์
    • โทรหาเราที่หมายเลข 1-888-820-7551 ติดต่อเราที่ support.link.com/contact หรือส่งจดหมายมาหาเราที่ Link │Built by Stripe Stripe, Inc. 354 Oyster Point Blvd. South San Francisco, CA 94080
    • แจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด หากคุณคิดว่ารายการเดินบัญชีหรือใบเสร็จไม่ถูกต้อง หรือหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการโอนเงินในรายการเดินบัญชีหรือใบเสร็จ เราต้องรับคำร้องจากคุณภายในไม่เกิน 60 วันหลังจากเกิดปัญหาหรือข้อผิดพลาดขึ้นในประวัติธุรกรรม Link
      1. แจ้งชื่อและหมายเลขบัญชีของคุณ
      2. ให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดหรือการโอนเงินที่คุณไม่แน่ใจ และอธิบายให้ชัดเจนที่สุดว่าเพราะเหตุใดคุณจึงเชื่อว่าเป็นข้อผิดพลาดหรือเพราะเหตุใดคุณจึงต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
      3. แจ้งมูลค่าของรายการที่สงสัยว่าเป็นข้อผิดพลาด โดยระบุหน่วยเป็นดอลลาร์สหรัฐ
    • หากคุณแจ้งทางวาจา เราอาจกำหนดให้คุณส่งคำร้องหรือคำถามมาให้เราเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 10 วันทำการ
    • เราจะพิจารณาว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหรือไม่ภายใน 10 วันทำการหลังได้รับแจ้งจากคุณ และจะแก้ไขข้อผิดพลาดโดยเร็ว 
    • เราจะแจ้งผลลัพธ์ให้คุณทราบหลังจากตรวจสอบเสร็จสิ้นแล้ว หากเราตัดสินใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น เราจะส่งคำอธิบายให้คุณเป็นลายลักษณ์อักษร โดยคุณสามารถขอสำเนาเอกสารที่ใช้ในการตรวจสอบจากเราได้

ข้อกำหนดการใช้งาน Financial Connections

เราจัดหาบริการสำหรับผู้บริโภคที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับบัญชีการเงินในสหรัฐอเมริกาและแชร์ข้อมูลบัญชีการเงินกับ Stripe และบริษัทในเครือของเรา (และผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจของเราที่คุณติดต่อด้วยตามที่ระบุเอาไว้) ได้ง่าย เพื่อช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นจากการใช้ผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนดการใช้งาน Financial Connections ฉบับนี้ รวมถึงข้อกำหนดการให้บริการผู้บริโภค จะมีผลบังคับเมื่อคุณใช้บริการสำหรับผู้บริโภค

เมื่อคุณทำธุรกรรมกับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจที่เปิดใช้บริการสำหรับผู้บริโภคนี้ เราจะขอให้คุณเชื่อมต่อบัญชีการเงินของคุณหนึ่งบัญชีขึ้นไป หากคุณตกลงเชื่อมต่อบัญชีการเงินกับเรา Stripe จะเก็บรวบรวมข้อมูลจากบัญชีการเงินเหล่านั้น (ซึ่งผูกกับข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่คุณระบุ) สำหรับบัญชีที่เลือก และมอบบริการสำหรับผู้บริโภคนี้ตามที่เห็นสมควรว่าจำเป็น ทั้งนี้ เราจะมอบข้อมูลประเภทต่างๆ (และข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง) ตามที่ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจร้องขอสำหรับบัญชีที่คุณเลือกจะแชร์กับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจเท่านั้น

สถาบันการเงินของคุณอาจมอบข้อมูลบัญชีการเงินให้โดยตรง หรือเราหรือพาร์ทเนอร์บุคคลที่สามอาจจะเก็บรวบรวมโดยการรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ (เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ซึ่งเราเรียกสถาบันการเงินและพาร์ทเนอร์เหล่านี้ว่า "แหล่งข้อมูล หนึ่งในแหล่งข้อมูลของเราคือ Finicity Corporation ข้อกำหนดของบริษัทนี้ดูได้จากที่นี่ และรวมอยู่ในข้อกำหนดการใช้งาน Financial Connections ฉบับนี้โดยการอ้างอิง หากแหล่งข้อมูลของเราอนุญาตให้เราควบคุมบัญชีที่ Stripe เข้าถึงข้อมูล Stripe จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลแต่อย่างใด เว้นแต่เป็นบัญชีที่คุณเลือกไว้

การที่คุณตกลงเชื่อมโยงบัญชีการเงินโดยใช้บริการสำหรับผู้บริโภคนี้แสดงว่าคุณยินยอมให้เก็บรวบรวม ใช้ และจัดเก็บข้อมูลทางการเงิน (รวมถึงข้อมูลส่วนตัว) ของคุณสำหรับบัญชีทางการเงินดังกล่าว และหลังจากเชื่อมโยงบัญชีการเงินแล้ว เราและแหล่งข้อมูลของเราจะเก็บรวบรวม ใช้ และจัดเก็บข้อมูลประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้จากบัญชีการเงินของคุณเป็นประจำ

  • ข้อมูลเจ้าของบัญชี รวมถึงข้อมูลติดต่อ (เช่น ชื่อและที่อยู่ของคุณ)
  • ยอดคงเหลือในบัญชี รวมถึงยอดคงเหลือปัจจุบันและยอดคงเหลือที่รอดำเนินการ
  • รายละเอียดบัญชี รวมถึงประเภทบัญชีและธนาคาร เลขบัญชีและ Routing Number
  • ธุรกรรมในบัญชี เช่น ยอดคงเหลือ วันที่ทำธุรกรรม ผู้รับชำระเงิน ตำแหน่งที่ตั้ง ธุรกรรม คำอธิบาย และจำนวนเงิน

ตัวอย่างวัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลของคุณไปใช้มีดังต่อไปนี้

  • ยืนยันบัญชีการเงินของคุณ
  • อำนวยความสะดวกให้กับการประมวลผลการชำระเงินที่ร้องขอ
  • ลดการฉ้อโกง บรรเทาความสูญเสีย หรือความเสียหายอื่นๆ ทั้งต่อคุณ ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ และเรา
  • ประเมินสิทธิ์การใช้งานของคุณ แล้วเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ให้คุณ
  • วิเคราะห์ พัฒนา และปรับปรุงบริการสำหรับผู้บริโภคนี้ ตลอดจนผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของเรา
  • ให้การสนับสนุนลูกค้าแก่คุณ
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและบังคับใช้ข้อกำหนดฉบับนี้ และ
  • เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่ได้รับความยินยอมจากคุณและสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลบัญชีการเงินเพื่อลดโอกาสที่คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมกรณีเงินในบัญชีไม่เพียงพอหรือมีการคืนเงินแบบ ACH รวมทั้งประเมินสิทธิ์การใช้งานและเสนอบริการสำหรับผู้บริโภคที่เราหรือบริษัทในเครือของเราจัดหาให้ โปรดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Financial Connections สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราจะมอบข้อมูลบัญชีการเงิน (รวมถึงข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง) ให้แก่ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจเฉพาะประเภทข้อมูลที่ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจร้องขอและได้รับอนุญาตจากคุณเท่านั้น แต่โปรดจำไว้ว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของเราคุ้มครองแนวทางด้านความเป็นส่วนตัวของเรา ไม่ใช่แนวทางด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจอาจใช้ข้อมูลบัญชีการเงินของคุณเพื่อตรวจสอบว่าบัญชีของคุณถูกต้อง รวมทั้งตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีของคุณด้วย

ในบางกรณี เราและแหล่งข้อมูลของเราจะเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบสถาบันการเงินของคุณด้วย ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทการเชื่อมโยงที่เรามีกับสถาบันการเงิน ในการนี้ คุณอนุญาตและรับรองว่า คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการอนุญาตให้เราและแหล่งข้อมูลของเราเข้าสู่ระบบและเข้าถึงข้อมูลที่อยู่ในบัญชีการเงินที่เชื่อมโยงตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น และเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น คุณยังอนุญาตให้ Stripe หรือแหล่งข้อมูลของเราบันทึก จดจำ เชื่อถือ หรือดำเนินการที่คล้ายคลึงกันกับข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชีโดย Stripe และแหล่งข้อมูลของเราเท่านั้น นอกจากนี้ เราหรือแหล่งข้อมูลของเรายังอาจได้รับแจ้งว่าการเข้าสู่ระบบบัญชีกำลังรอให้คุณดำเนินการบางอย่าง (เช่น ป้อนรหัสตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย)  ซึ่งเราอาจจะแจ้งให้คุณดำเนินการดังกล่าวโดยตรงในแอปพลิเคชันของสถาบันการเงิน บริการสำหรับผู้บริโภคนี้ไม่ได้มีการรับรองหรือสนับสนุนโดยสถาบันการเงินที่เจ้าของบัญชีเข้าถึงผ่านบริการสำหรับผู้บริโภคนี้ และเราไม่ใช่ตัวแทนของสถาบันการเงินดังกล่าว

เราจะมอบข้อมูล (รวมถึงข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง) ให้แก่ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจเฉพาะประเภทข้อมูลที่ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจร้องขอสำหรับบัญชีที่คุณเลือกแชร์กับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจเท่านั้น หรือจะเปิดเผยข้อมูลบัญชีการเงินและข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณแก่ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจและแหล่งข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการมอบบริการสำหรับผู้บริโภคเท่านั้น ทั้งนี้ เราได้ปรับใช้มาตรการควบคุมเพื่อรักษาความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเข้าไปที่ https://stripe.com/docs/security/stripe

หากคุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อเพื่อไม่ให้ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจเข้าถึงบัญชีการเงินของคุณอีกต่อไป สามารถทำได้ผ่านแบบฟอร์มยกเลิกการเชื่อมต่อของเรา หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีการเงินเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจจะเข้าถึงข้อมูลบัญชีการเงินจาก Stripe ที่ได้รับการแก้ไขปรับปรุงในภายหลังไม่ได้อีกต่อไป การยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีหรือการลบข้อมูลส่วนตัวออกจาก Stripe อาจไม่ได้เป็นการยกเลิกหรือหยุดการชำระเงิน (รวมถึงการชำระเงินตามแบบแผนล่วงหน้า) ที่คุณเคยอนุญาตไว้ก่อนแล้ว หากคุณประสงค์ให้ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจหยุดหักเงินจากบัญชีของคุณหรือลบสำเนาข้อมูลที่เคยได้รับผ่านบริการสำหรับผู้บริโภคนี้ โปรดติดต่อผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจโดยตรง

ปกติแล้ว Stripe จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลใดๆ เพิ่มจากบัญชีการเงินที่ยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว แต่ในบางกรณี แหล่งข้อมูลของเรา (หรือสถาบันการเงินของคุณ) ไม่อนุญาตให้เราหยุดเก็บรวบรวมข้อมูลบัญชีการเงินจนกว่าบัญชีทั้งหมดที่ผูกไว้กับข้อมูลเข้าสู่ระบบนั้นจะถูกยกเลิกการเชื่อมต่อ คุณสามารถใช้แบบฟอร์มยกเลิกการเชื่อมต่อของเราเพื่อขอให้เรายกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีทั้งหมดและลบข้อมูลบัญชีการเงินที่เคยได้รับ (รวมทั้งข้อมูลเข้าสู่ระบบที่เกี่ยวข้อง ถ้าเราเคยเก็บรวบรวม)

คุณสามารถเลือกให้เราบันทึกบัญชีการเงินของคุณไว้ในระบบได้เพื่อนำไปใช้กับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจที่มีสิทธิ์ในภายหลัง รวมถึงตอนที่คุณชำระเงินบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของผู้ใช้เหล่านี้  เมื่อคุณอนุญาตให้เราบันทึกบัญชีการเงิน คุณกำลังลงทะเบียนสมัครใช้งาน Link และสร้างบัญชี Link ซึ่งเราจะเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวบางอย่างจากคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชี Link ในข้อกำหนดสำหรับบัญชี Link

ข้อกำหนดของ Identity

หากคุณตกลงให้บันทึกข้อมูลประจำตัวของคุณไปยังบัญชี Link หรือยืนยันตัวตนของคุณโดยใช้บัญชี Link คุณสามารถเลือกใช้บัญชี Link เพื่อแชร์ข้อมูลยืนยันตัวตนกับ Stripe หรือธุรกิจอื่นๆ ที่มีสิทธิ์ในภายหลัง (กล่าวคือผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจของเรา)  ข้อมูลยืนยันตัวตนนี้อาจรวมถึงข้อมูลส่วนตัวที่คุณเคยมอบให้ (เช่น รูปถ่ายใบอนุญาตขับขี่หรือหนังสือเดินทาง) และผลการยืนยันตัวตน (รวมถึงข้อมูลเชิงลึก)

เราสร้างผลลัพธ์ของการยืนยันตัวตนโดยการเปรียบเทียบข้อมูลที่คุณมอบให้กับข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณที่เราเก็บรวบรวมมาจากผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ พาร์ทเนอร์ ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และแหล่งข้อมูลสาธารณะ แต่หากคุณตกลงให้เรายืนยันตัวตนโดยใช้เอกสารประจำตัวและรูปถ่ายของคุณ ผลลัพธ์ของการยืนยันตัวตนจะอิงตามข้อมูลบ่งชี้ไบโอเมตริกที่เราสร้างขึ้นและจัดเก็บมาจากรูปภาพของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติม Stripe จะใช้ข้อมูลนี้ในฐานะผู้ควบคุมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

Stripe หรือผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเหตุผลหลายประการด้วยกัน เช่น เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อยืนยันว่าคุณไม่ได้มีบัญชีอยู่แล้วหรือคุณได้รับอนุญาตให้ใช้วิธีการชำระเงินหนึ่งๆ  เราอาจยืนยันตัวตนของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของเราเอง ซึ่งรวมถึงเพื่อปฏิบัติภาระหน้าที่ตามกฎหมายของเรา เพื่อป้องกันความสูญเสียหรือการฉ้อโกง และเพื่อความปลอดภัย ทั้งนี้เป็นไปตามขอบเขตที่ Stripe ร้องขอ

ข้อดีของการบันทึกข้อมูลประจำตัวไว้ในหรือยืนยันตัวตนด้วยบัญชี Link ของคุณก็คือ คุณจะไม่ต้องยุ่งยากส่งข้อมูลประจำตัวให้ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจรายอื่นๆ อีกในภายหลัง  ในทางกลับกัน คุณจะยืนยันตัวตนได้เร็วขึ้นและง่ายขึ้นเพียงแสดงความยินยอมให้แชร์ข้อมูลการยืนยันตัวตนที่บันทึกไว้ในบัญชี Link กับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจที่กำหนด และก่อนที่คุณจะตกลงให้ยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่บันทึกไว้ในบัญชี Link เราจะแจ้งคุณว่า Stripe จะใช้ข้อมูลยืนยันตัวตนนั้นหรือไม่ หรือแชร์กับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจรายนั้นหรือไม่ หากคุณตกลงที่จะแชร์ข้อมูลยืนยันตัวตนกับผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจ โปรดทราบว่าผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจเป็นผู้ควบคุมอิสระของข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ และการนำข้อมูลของคุณไปใช้โดยผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจเอง

หากคุณต้องการลบข้อมูลประจำตัวจากบัญชี Link ดูขั้นตอนได้ที่นี่   หากคุณเลือกที่จะลบข้อมูลประจำตัวออกจากบัญชี Link โปรดทราบว่า Stripe หรือผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจอาจจะยังมีข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณอยู่ หากคุณประสงค์ให้ผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจลบสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เคยได้รับผ่านบริการสำหรับผู้บริโภคนี้ โปรดติดต่อผู้ใช้ที่เป็นธุรกิจโดยตรง

When you purchase digital goods or digital services from a Business User that is stated as “Sold through Link” (each purchase, an “Order”), then these Sold through Link Terms and the Purchase Terms below apply to you. When you use Link to manage and receive support for your Orders, then the Buyer Services Terms below apply to you. The Consumer Terms of Service are incorporated in these Sold through Link Terms by reference. Additional terms may apply to you based on your location as described in the Country or Region Specific Provisions. If you do not agree to these Sold through Link Terms or any of the additional terms incorporated by reference, please do not complete your Order.

Relationship to Consumer Terms

Stripe and its affiliates facilitating your ability to place an Order is a Consumer Service under the Consumer Terms of Service. The Buyer Services are Consumer Services under the Consumer Terms of Service. These Sold through Link Terms replace those sections of the Consumer Terms of Service identified in the list below. When you place an Order or use the Buyer Services (as described in the Buyer Services Terms below), these Sold through Link Terms control if there is a conflict with any Consumer Terms of Service or Link Account Terms.

Sections of the Consumer Terms of Service replaced by these Sold through Link Terms

  • Disclaimer of Warranties
  • Limitation of Liability
  • Purchase Terms: Stripe’s Role

How we Use your Information

You authorize us ("we", "us", "our", or "Stripe") and our affiliates to use your personal data that you provide to us in accordance with our Privacy Policy. In addition you also authorize us and our affiliates to use your personal data in connection with providing the Buyer Services to you, in connection with providing the Stripe Managed Payments Services to Business Users, and in connection with facilitating your Order from Business Users. We and our affiliates may access, use, store and disclose information you provide in connection with your Order, to: (i) comply with law, (ii) enforce these Sold through Link Terms, (iii) detect, prevent and address fraud, (iv) charge and collect indirect tax where required to do so, (v) respond to your support requests and address technical or security issues, and (vi) to protect our and our affiliates’ rights, property and safety and those of Business Users and the general public. You authorize us and our affiliates to share all Order-related information, including your contact information (e.g., name, email address, phone number, etc.), billing and shipping address, payment information, tax identification number, and order details (e.g., order date, price, etc.) (collectively, “Order Data”), with the Business User and the Business User will have access to your Order Data. The Business User may make available your Order Data to you (e.g., in their own customer dashboard) and that Order Data will be used and stored in accordance with the Business User's privacy policy.

Disclaimer of Warranties

You release Stripe and its affiliates from any claims, demands, and damages arising out of disputes relating to (a) your placement of an Order, and (b) your use of the Buyer Services, including claims you have with Business Users or other parties.

Stripe and its affiliates make no warranties with respect to the products, services or information provided by Business Users to you. You agree, with respect to any claim regarding the products, services or information provided by Business Users to you, that Stripe and its affiliates are not responsible or liable for and you release Stripe and its affiliates from all claims, demands and damages, including: (a) product liability claims related to Business User products; (b) claims that the offer or sale of Business User products or services fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; (c) claims about Business Users' products, services, or practices arising under consumer protection or similar legislation; (d) claims based on any inaccurate, incomplete or out of date information offered by a Business User; (e) claims of infringement of intellectual property rights by the Business User; or (f) claims about any third party platform from which you purchase products. Your recourse for claims related to the products or services that you purchase from a Business User is against the Business User and not us.

Subject to statutory consumer guarantees, which will apply irrespective of this disclaimer, the Buyer Services are provided "as-is" and without any representation or warranty, whether express or implied. We, our affiliates, and our respective agents, and contractors (together, the "Disclaiming Entities") and Business Users make no representation or warranty of any kind whatsoever (other than those implied by statute) with respect to the Buyer Services or the content, materials, information and functions we make accessible, and specifically disclaim all implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title and non-infringement. We do not promise that the Buyer Services will be uninterrupted, error-free, free from cyber attacks, or secure.

The Disclaiming Entities do not control or make any warranties regarding the products or services Business Users provide in connection with your Order or the Buyer Services. In other words, we do not promise or imply that the products or services you buy under an Order will work as promised or be safe to use.

Some laws limit or prohibit disclaiming the warranties referred to in the previous paragraphs, or impose obligations on us that we can't eliminate with these Terms. In those cases, this section (Disclaimer of Warranties) does not restrict, exclude or modify any consumer rights under any applicable law.

Limitation of Liability

The Disclaiming Entities and Business Users will not be liable to you for any failure to perform our obligations under these Sold through Link Terms due to a Force Majeure Event. A "Force Majeure Event" is any event beyond the control of the Disclaiming Entities that significantly impacts Stripe’s ability to perform its obligations under these Terms, including a strike or other labor dispute; labor shortage, stoppage or slowdown; supply chain disruption; embargo or blockade; telecommunication breakdown; cyber blackout; power outage or shortage; inadequate transportation service; inability or delay in obtaining adequate supplies; weather; earthquake; fire; flood; act of God; riot; civil disorder; civil or government calamity; epidemic; pandemic; state or national health crisis; war; invasion; hostility (whether war is declared or not); terrorism threat or act; Law; or act of a governmental authority.

Subject to applicable consumer laws in your country, which will apply irrespective of this limitation of liability, the Disclaiming Entities will not be liable to you for any failure to perform our obligations under these Terms where performance of that obligation would have put us in violation of applicable law.

The Disclaiming Entities will not be liable to you in any circumstances for: (a) Loss of business, loss of goodwill, loss of opportunity, or loss of profit; or (b) Any loss that we could not have reasonably anticipated.

Subject to applicable consumer laws in your country, in no event will a Disclaiming Entity's liability arising out of or in connection with the Buyer Services exceed the amount you paid for the Order on which your claim is based.

You and we agree that the other has relied on the disclaimer of warranties and limitation of liability stated above in entering into these Sold through Link Terms, the limitation and disclaimer are essential to the agreement between you and us under these Sold through Link Terms, and they will apply to the fullest extent allowed by law.

Some laws restrict our ability to disclaim or limit our liability. In those cases, this section does not restrict, exclude or modify any consumer rights under any applicable law.

Country or Regional Specific Provisions

If the terms in this section that apply to you conflict with these Sold through Link Terms, then the terms in this section control.

Country or Region where you are located

Additional or modified provisions that apply to you

Australia, New Zealand

To the extent that you purchase digital goods or digital services from a Business User that is stated as “Sold through Link”, or use Buyer Services provided by Stripe, as a consumer within the meaning of the Australian Consumer Law as set out in the Competition and Consumer Act 2010 (Cth) or the New Zealand Consumer Guarantees Act 1993, you have certain rights and remedies (including consumer guarantee rights) that cannot be excluded, restricted or modified by agreement. Nothing in these Sold through Link Terms operates to exclude, restrict or modify the application of any implied condition, warranty or guarantee, or the exercise of any right or remedy, or the imposition of any liability under law where to do so would: (a) contravene that law; or (b) cause any section of these Sold through Link Terms to be void.

The Disclaimer and Limitation of Liability Sections of these Sold through Link Terms do not apply to the extent any loss, claims, demands, and damages arise out of Stripe’s breach of this Agreement, negligence, fraud or willful misconduct.

Canada

Modifying “Purchase Terms” below:

Stripe’s registered agent, Lemon Squeezy LLC, (“Link SMP”) provides Stripe Managed Payments services to Stripe Payments Canada Limited, which in turn facilitates your Order from the Business User.

European Union

If you are a financial entity subject to the EU Digital Operational Resilience Act (DORA), and your Order is for an “ICT service” within the meaning of DORA, you are responsible for ensuring that the Business User’s terms of service contain the contractual provisions required under DORA, if relevant.

If you are a consumer under EU law, you have a right to cancel your Order during the cooling off period. The cooling off period is for 14 days from the date you receive access to or delivery of the product you purchased in your Order. To exercise this right, contact Customer Support and follow the instructions for requesting a refund and include “cooling off period” as the basis for your refund request.

Indonesia

Disclaimer of Warranties

Subject to statutory consumer guarantees, which will apply irrespective of this disclaimer, the Buyer Services are provided "as-is" and without any representation or warranty, whether express or implied. We, our affiliates, and our respective agents, and contractors (together, the "Disclaiming Entities") and Business Users make no representation or warranty of any kind whatsoever (other than those implied by statute) with respect to the Buyer Services or the content, materials, information and functions we make accessible, and specifically disclaim all implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title and non-infringement. We do not promise that the Buyer Services will be uninterrupted, error-free, free from cyber attacks, or secure.

Nothing in these Sold through Link Terms is intended to exclude or restrict any rights or remedies available to you under applicable laws, including but not limited to Law No. 8 of 1999 on Consumer Protection. In particular, mandatory statutory guarantees that apply to the products sold through Link by the Business User under an Order to consumers and the Buyer Services offered by us to consumers shall continue to apply.

Limitation of Liabilities

The Disclaiming Entities will not be liable to you in any circumstances for:
(a) Loss of business, loss of goodwill, loss of opportunity, or loss of profit; or
(b) Any loss that we could not have reasonably anticipated,
except where such liability arises as a direct result of the Disclaiming Entities’ gross negligence, fraud, or willful misconduct.

Malaysia

Disclaimer of Warranties

Subject to statutory consumer guarantees, which will apply irrespective of this disclaimer, the Buyer Services are provided "as-is" and without any representation or warranty, whether express or implied. We, our affiliates, and our respective agents, and contractors (together, the "Disclaiming Entities") and Business Users make no representation or warranty of any kind whatsoever (other than those implied by statute) with respect to the Buyer Services or the content, materials, information and functions we make accessible, and specifically disclaim all implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title and non-infringement. We do not promise that the Buyer Services will be uninterrupted, error-free, free from cyber attacks, or secure.

Nothing in these Sold through Link Terms is intended to exclude or restrict any rights or remedies available to you under applicable laws, including but not limited to the Consumer Protection Act 1999. In particular, mandatory statutory guarantees that apply to the products sold through Link by the Business User under an Order to consumers and the Buyer Services offered by us to consumers shall continue to apply.

Limitation of Liabilities

The Disclaiming Entities will not be liable to you in any circumstances for:
(a) Loss of business, loss of goodwill, loss of opportunity, or loss of profit; or
(b) Any loss that we could not have reasonably anticipated,
except where such liability arises as a direct result of the Disclaiming Entities’ gross negligence, breach of contract, fraud, or willful misconduct.

United States

Arbitration agreement. IF YOU ARE LOCATED IN THE UNITED STATES, YOU AGREE TO OUR ARBITRATION AGREEMENT, WHICH REQUIRES YOU TO RESOLVE DISPUTES BETWEEN YOU AND STRIPE ON AN INDIVIDUAL BASIS THROUGH ARBITRATION, PROHIBITS YOU FROM MAINTAINING OR PARTICIPATING IN A CLASS ACTION LAWSUIT, WAIVES YOUR RIGHT TO A JURY TRIAL, AND LIMITS THE TIME IN WHICH A CLAIM MAY BE BROUGHT.

You also agree to the Link E-Sign Disclosure.

Purchase Terms

Stripe’s affiliate, Lemon Squeezy LLC, (“Link SMP”) provides Stripe Managed Payments services to the Business User to facilitate your Order from the Business User. Stripe Managed Payments services are provided to the Business User and not to you. These Purchase Terms are part of the Sold Through Link Terms and apply when you place an Order. Link SMP is a third party beneficiary of the Sold Through Link Terms.

Stripe’s Role.

When placing an Order, Link SMP will charge or debit your selected payment method for the Order on behalf of the Business User, which will be reflected in your card, bank or payment method statement as a payment for your Order from “Link.com * [Business User name]” or similar. Link SMP or its affiliates may request and collect any of the following information to calculate appropriate indirect taxes (sales taxes, VAT, GST, etc.) for Orders: your billing information, shipping information, and tax identification number. Link SMP or its affiliates may use Order Data for fraud, security and product improvement reasons. Payment for your Order will be processed by affiliates of Link SMP using the payment method you select at checkout. Your payment to Link SMP or its affiliates satisfies your payment obligations to the Business User for your Order.

The Business User has appointed Link SMP to facilitate the sale of its product on its behalf. The Business User, and not Stripe or Link SMP, is responsible for the products that you purchase from them through Link SMP, including delivery (unless fulfilled by Link SMP), quality of goods, returns, accuracy, fraud, advertising, protection of intellectual property rights, liability relating to the Business User's products or services, and compliance with applicable law. You are responsible for reviewing and complying with the terms and conditions between you and the Business User that apply to the products you purchase through an Order.

Placing and Paying for Orders.

When placing an Order, you may only pay with the payment methods accepted in the checkout by the Business User, which may vary based on your location. Certain Orders may require the preauthorization of your payment method with the actual charge following the preauthorization, for example, Orders for subscriptions with an initial free trial period or preorders. If your payment method does not support preauthorizations, then your payment method will be charged when the Order is placed. The payment method you use to purchase your Order will be used for ongoing subscription payments.

You, and not Link SMP or its affiliates, are responsible for any fees or surcharges applied by your bank or payment method used related to the transactions processed for Orders (such as foreign transaction fees or cross border fees). Buyer Services cannot assist you with disputes related to these fees or surcharges.

Declined or Cancelled Orders.

Link SMP and its affiliates may decline or cancel any Order if it or they reasonably believe there is suspected fraud, security risk or violation of Stripe terms or policies. Link SMP and its affiliates also reserve the right to decline or cancel abnormal Orders, Orders based on actual or suspected errors, or any Orders which Link SMP or its affiliates suspects are made in bad faith. For Orders cancelled on the basis of actual or suspected error, Link SMP will refund the amount you actually paid. If your Order exceeds a quantity limitation for the product being purchased, Link SMP and its affiliates may decline or cancel your Order.

Subscription Migration

Link SMP reserves the right to transfer or assign your subscriptions that you purchased through an Order to an affiliate, and such affiliate will assume the responsibilities and obligations of Link SMP under these Purchase Terms. If requested by the Business User from whom you purchased one or more subscriptions through an Order, Link SMP may transfer or assign such subscriptions to that Business User upon providing you notice (“Transfer Notice”). The Transfer Notice will state the date of the transfer or assignment of the applicable subscriptions, and any other relevant information. Unless otherwise stated in the Transfer Notice, all of our and Link SMP obligations under these Sold through Link Terms will terminate immediately on the date of the Transfer Notice.

If a Business User transfers or assigns your subscription to us and Link SMP (“Subscription Transfer”), then, from that Subscription Transfer date, you acknowledge and agree that: (a) your subscription with the Business User is now deemed a completed Order, (b) you authorize Link SMP to charge or debit your selected payment method for the Order on behalf of the Business User, and (c) you agree to be bound by these Sold through Link Terms.

Buyer Services Terms

We provide services to you that enable you to manage and receive support in a single global portal for your Orders as part of your Link Account (the “Buyer Services”). Except as stated otherwise in these Buyer Services Terms, we provide you with post-Order services that include access to your transaction history, receipts, Order-related customer support, customer support in disputes between you and a Business User for any Order, and a process for requesting refunds.

These Buyer Services Terms are part of the Sold through Link Terms, and, along with the Consumer Terms of Service and Link Account Terms, apply when you use the Buyer Services through a Link Account. The Link Account Terms are incorporated in these Buyer Terms of Service by reference.

Your Use of Buyer Services.

You may access the Buyer Services for your Orders by signing up for Link and creating a Link Account. If you have an existing Link Account, the Buyer Services will automatically be added to your existing Link Account. If you do not have an existing Link Account, you can create a Link Account and have the option (but not the requirement) to save your payment information for an accelerated checkout experience across Link Merchants. If you elect not to save your payment information then we will not use cookies to recognize your device for an accelerated checkout experience at Link Merchant’s website. The Buyer Services only apply to Orders from Business Users selling through Link SMP.

Your access to and use of the Buyer Services does not change your relationship with the Business User, third party services or platforms, or with your bank or credit or debit card company.

Managing your Link Account.

Your Link Account is considered active if you have an ongoing subscription for a product that is managed through the Buyer Services. You are responsible for maintaining accurate and current information about yourself in your Link Account. You must provide to us valid and current information about yourself when requested by us or our affiliates within the time specified in the request.

Disputes and Customer Support for Orders.

For any disputes related to your Order, refer to the Customer Support and Returns and Refunds sections below.

Customer Support

For issues relating to your Order please reach out to us at https://support.link.com/topics/sold-through-link. We reserve the right to redirect you to the Business User. For any issues related to use of the product you purchased in your Order please contact the Business User directly. We do not provide product-related customer support services (e.g., how to use the product).

Returns and Refunds

You may reach out to Customer Support to initiate a refund request. Refunds for Orders will be determined on a case by case basis and may be refused by Link SMP if there is evidence of fraud, refund abuse, or other misbehavior as stated in our refund policy. You should review the Link SMP Refund Policy and the refund policy of the Business User from whom you placed your Order. In the event the refund policy of the Business User you placed an Order with is more restrictive than our refund policy, our refund policy will control. Unless required by Law, we do not provide refunds for unused subscription periods or if you changed your mind about an Order.

We will assess your refund requests based on the information you provide to us. We may at times request additional information from you in relation to the Order. If you do not provide the additional information within the time as reasonably requested, your refund may be denied.

You may have additional rights as a Consumer against the Business User if products purchased through your Order are significantly not as described, faulty or not fit for purpose.

Subscription Management

To change, manage, or cancel a subscription that you purchased through an Order, please do so via your Link Account at link.com. You should review the Business User’s subscription policy. If you submit a request to delete your Link Account, any ongoing subscriptions that you purchased through an Order will be cancelled upon deletion of your Link Account. You are responsible for any cancellation fees or other penalties imposed by the Business User for cancellation of the subscription.