Welkom!

Ingangsdatum: 16 januari 2025

1. Inleiding en toepassingsgebied

Deze Servicevoorwaarden voor consumenten ('Servicevoorwaarden' of 'Voorwaarden') vormen een juridische overeenkomst tussen ons ('ons', 'onze', 'we', 'wij' of 'Stripe') en jou, de persoon die rechtstreeks gebruik maakt van een of meer producten en diensten die we onder deze Voorwaarden aanbieden voor je persoonlijke gebruik (aangeduid als 'je', 'jij', 'jou' of 'jouw'), namelijk Link, Financial Connections en Identity (elk een 'Consumentendienst'). De volgende Voorwaarden zijn een wettelijk bindende overeenkomst tussen jou en ons, en ze beschrijven de voorwaarden die van toepassing zijn op jouw gebruik van onze Consumentendiensten. Door gebruik te maken van onze Consumentendiensten, stem je ermee in dat je aan deze Voorwaarden bent gebonden en dat mogelijkheden en hulpmiddelen die later nieuw worden toegevoegd ook onder deze Voorwaarden vallen. De Stripe-entiteit waarmee je deze Voorwaarden aangaat, is afhankelijk van waar je bent gevestigd en is hier te vinden.

Deze algemene Voorwaarden zijn van toepassing op al onze Consumentendiensten die naar deze Voorwaarden verwijzen. Voor bedrijven die onze producten en diensten gebruiken voor zakelijke doeleinden ('Zakelijke gebruikers') geldt de Stripe Dienstverleningsovereenkomst.

2. Aanvullende voorwaarden die voor jou gelden

De volgende aanvullende beleidsregels en voorwaarden zijn ook van toepassing wanneer je de Consumentendiensten gebruikt of er toegang toe hebt, en deze maken allemaal door middel van verwijzing deel uit van deze Voorwaarden:

• Arbitrageovereenkomst. ALS JE IN DE VERENIGDE STATEN WOONT, GA JE AKKOORD MET DE ARBITRAGEOVEREENKOMST, DIE JE VERPLICHT OM GESCHILLEN TUSSEN JOU EN STRIPE OP INDIVIDUELE BASIS OP TE LOSSEN DOOR MIDDEL VAN ARBITRAGE, DIE JE VERBIEDT EEN GROEPSVORDERING IN TE STELLEN OF ERAAN DEEL TE NEMEN, WAARMEE JE AFSTAND DOET VAN JE RECHT OP JURYPROCESSEN EN DIE DE TIJD BEPERKT WAARBINNEN EEN VORDERING KAN WORDEN INGEDIEND.
• Verklaring elektronische ondertekening Link. Je stemt in met de Verklaring elektronische handtekening Link. Deze houdt in dat we elektronisch met je communiceren. Je elektronische instemming heeft dezelfde werking als een op papier geplaatste handtekening en betekent dat je ermee instemt kennisgevingen te ontvangen via onze Consumentendiensten.
• Privacybeleid. Je gaat akkoord met het Privacybeleid. Stripe en de Zakelijke gebruiker zijn onafhankelijke beheerders van persoonlijke gegevens die worden verzameld in verband met de Consumentendiensten en zullen onafhankelijk en afzonderlijk bepalen wat het doel is van en de middelen zijn voor de verwerking van persoonlijke gegevens.  Wij kunnen je persoonlijke gegevens overdragen naar andere landen dan je eigen land, waaronder de Verenigde Staten. Lees het Privacybeleid zorgvuldig door om te begrijpen hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld in verband met deze Consumentendiensten.  Meer informatie vind je in het Privacycentrum van Link.
• Productspecifieke voorwaarden. Een Consumentendienst kan specifieke voorwaarden hebben die van toepassing zijn wanneer je deze Consumentendienst gebruikt. Deze productspecifieke voorwaarden worden vermeld in het menu aan de linkerkant.
• Beleid voor aanvaardbaar gebruik. Op het gebruik van een Consumentendienst is het Beleid voor aanvaardbaar gebruik van Stripe van toepassing.

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd herzien. We doen redelijke inspanningen om je te informeren over substantiële wijzigingen in deze Voorwaarden voordat deze van kracht worden, mede door middel van een kennisgeving op de betreffende Consumentendiensten of door toezending van een kennisgeving via een e-mailadres dat aan jou is gekoppeld. De herziene Voorwaarden worden van kracht op de datum die wordt vermeld in de herziene Voorwaarden. Door een Consumentendienst te gebruiken nadat een herziening van kracht is geworden, stem je met deze wijziging in. Als je niet instemt met wijzigingen in deze Voorwaarden, moet je het gebruik van de Consumentendiensten beëindigen.

3. Geschiktheid

Je mag deze Voorwaarden alleen aangaan als je meerderjarig bent en in staat bent om een wettelijk bindend contract aan te gaan in het land waar je woont.

Je mag de Consumentendiensten niet gebruiken als je gebruik van een dienst van ons, met inbegrip van een Consumentendienst, eerder is opgeschort of beëindigd. Je mag de Voorwaarden niet aangaan, noch enige Consumentendienst gebruiken, als sancties aan jou zijn opgelegd door een overheid, bijvoorbeeld door het U.S. Department of the Treasury Office of Foreign Assets Control, of enige andere nationale overheid.

Om in aanmerking te kunnen komen voor de betreffende Consumentendiensten, moeten deze beschikbaar zijn in jouw land. Als je land niet correct is geregistreerd of als je naar een ander land verhuist, moet je het land in je account corrigeren of contact opnemen met ondersteuning voordat je de Consumentendiensten weer gebruikt.

4. De rol van Stripe

Elke koopovereenkomst die via de Consumentendiensten wordt gesloten, is rechtstreeks tussen jou en de Zakelijke gebruiker. Jij, en niet Stripe, bent verantwoordelijk voor de aankopen die je doet met behulp van de Consumentendiensten. De Zakelijke gebruiker, en niet Stripe, is verantwoordelijk voor de goederen of diensten die je koopt met behulp van de Consumentendiensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot levering, kwaliteit van goederen, terugzendingen, nauwkeurigheid, terugbetalingen, fraude, reclame, klantenservice, bescherming van intellectuele-eigendomsrechten, aansprakelijkheid met betrekking tot de producten of diensten van de Zakelijke gebruiker, of niet-naleving van de toepasselijke wetgeving.

Jouw toegang tot en gebruik van de Consumentendiensten verandert niets aan je relatie met de Zakelijke gebruiker, diensten of platforms van derden of met je bank of credit-/debitcardmaatschappij.

Tenzij in deze Voorwaarden anders is bepaald, bemiddelt Stripe niet in een geschil tussen jou en een Zakelijke gebruiker over een transactie waarbij gebruik is gemaakt van de Consumentendiensten. Wanneer het tot een geschil komt tussen jou en een Zakelijke gebruiker of een derde partij, raden wij je aan om in contact te treden met de andere partij en te pogen het geschil op te lossen. Als je met betrekking tot een Zakelijke gebruiker contact opneemt met het ondersteuningsteam van Stripe, geef je aan dat je ermee bekend bent dat we mogelijk, maar niet verplicht zijn om, gegevens over je probleem, zoals je e-mailadres en een samenvatting van het probleem, door te geven aan de Zakelijke gebruiker met het verzoek om rechtstreeks contact met je op te nemen om het probleem op te lossen. Tenzij in deze Voorwaarden anders is bepaald, onthoudt Stripe zich van een oordeel over feitelijke geschillen of juridische kwesties of vorderingen tussen jou en de Zakelijke gebruiker en heeft Stripe niet de verplichting om een geschil op te lossen. Je vrijwaart Stripe van alle vorderingen, eisen en schade die voortkomen uit geschillen in verband met je gebruik van de Consumentendiensten, met inbegrip van die met andere Zakelijke gebruikers of partijen.

Wij geven geen garanties met betrekking tot de producten, diensten of informatie die worden geleverd door Zakelijke gebruikers en zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor: (a) productaansprakelijkheidsclaims met betrekking tot producten van Zakelijke gebruikers; (b) vorderingen dat het aanbod of de verkoop van producten of diensten van Zakelijke gebruikers niet voldoet aan de voorschriften uit hoofde van de toepasselijke wet- en regelgeving; (c) vorderingen met betrekking tot producten, diensten of praktijken van Zakelijke gebruikers die voortvloeien uit wetgeving inzake consumentenbescherming of vergelijkbare wetgeving; (d) eventuele onnauwkeurige, onvolledige of verouderde informatie die wordt aangeboden door een Zakelijke gebruiker; (e) inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten door de Zakelijke gebruiker; of (f) het handelen of de nalatigheden van een platform van een derde partij waar je mogelijk contact mee hebt of waar je iets van koopt.

5. Identificatie en preventie van fraude

Je stemt in met het volgende:

• Informatie die je verstrekt over jezelf en over het gebruik van de Consumentendiensten moet op het moment dat deze wordt verstrekt volledig en correct zijn. Je moet deze informatie altijd actueel houden.
• Wij en onze dienstverleners kunnen, voor zover toegestaan door de wet, je identiteit verifiëren, tenzij in productspecifieke voorwaarden anders is bepaald. 
• Je moet ons onmiddellijk informeren als je op de hoogte bent van ongeoorloofd(e) gebruik van of toegang tot je account. Jij bent verantwoordelijk voor alle acties die via jouw aanmeldgegevens worden gedaan, behalve voor acties nadat je ons hebt geïnformeerd dat je account of aanmeldgegevens onrechtmatig zijn gebruikt.

6. Communicatie via tekstberichten, pushberichten, e-mail en telefoon

Voor zover wettelijk toegestaan, stem je ermee in dat je, als je ons je telefoonnummer geeft, tekstberichten (sms-berichten), pushberichten en telefoontjes van ons kunt ontvangen. Zulke berichten kunnen verzoeken om authenticatie, kwitanties, herinneringen, kennisgevingen over actualiseringen van je account of accountondersteuning, verzoeken om feedback over producten, en marketing- en promotionele berichten zijn, maar kunnen ook op andere zaken betrekking hebben. Je erkent dat je als je een Consumentendienst gebruikt geen verplichting hebt om in te stemmen met promotionele tekstberichten of telefoontjes. Telefoontjes en tekstberichten kunnen worden gegenereerd door een geautomatiseerd telefoonkiessysteem. Voor de tekstberichten die we je sturen kunnen de standaardtarieven voor berichten en data gelden die jouw telefoonprovider rekent.

Je kunt je afmelden voor promotionele e-mailberichten die wij sturen door de optie 'Uitschrijven' in zulke e-mails te kiezen of dit via de communicatievoorkeuren in de app te regelen. Je kunt je afmelden voor tekstberichten van Stripe door met STOP te antwoorden of door de aanwijzingen in het tekstbericht te volgen. Je kunt je afmelden voor telefoontjes door de beller daarvan op de hoogte te stellen of door contact op te nemen met het ondersteuningsteam. Je erkent dat wanneer je geen berichten wilt ontvangen, dat gevolgen kan hebben voor het gebruik van Consumentendiensten.

7. Onze Intellectuele-eigendomsrechten

We behouden ons alle rechten voor die wij je in deze Voorwaarden niet uitdrukkelijk hebben toegekend. De Consumentendiensten worden beschermd door handelsmerken, auteursrechten, octrooien en overige wetten van de Verenigde Staten en andere landen. Wij zijn eigenaar van alle rechten op, aanspraken op en belangen in de Consumentendiensten en alle kopieën van de Consumentendiensten, en alle Intellectuele-eigendomsrechten daarop. Op het gebruik van de Consumentendiensten zijn deze Voorwaarden van toepassing. Deze Voorwaarden verlenen je geen rechten op onze Intellectuele-eigendomsrechten of de Intellectuele-eigendomsrechten van onze licentiegevers, licentiehouders of partners.

Voor toepassing van deze Voorwaarden betekent 'Intellectuele-eigendomsrechten' alle octrooirechten, auteursrechten, maskerwerkrechten, morele rechten, publiciteitsrechten, handelsmerk-, handelsimago- en dienstmerkrechten, goodwill, handelsgeheimrechten en andere intellectuele-eigendomsrechten zoals die nu kunnen bestaan of in de toekomst zullen ontstaan, en alle aanvragen daarvoor en registraties, verlengingen en uitbreidingen daarvan, uit hoofde van de wetten van een staat, land, grondgebied of ander rechtsgebied.

8. Feedback

Het staat je vrij om ons feedback over en ideeën en suggesties te geven over de Consumentendiensten, maar dit is nooit verplicht. Feedback over de Consumentendiensten kun je ons geven door contact op te nemen met het ondersteuningsteam. Je stemt ermee in dat we alle feedback, ideeën en suggesties die je indient kunnen gebruiken voor elk gewenst doel en zonder vergoeding of verplichting aan jou. Je geeft ons alle rechten op je feedback, ideeën en suggesties, inclusief het recht om deze op welke manier dan ook te gebruiken, aan te passen en te integreren.

9. Beëindiging

Beëindiging door ons: We behouden ons te allen tijde het recht voor om om welke reden dan ook deze Voorwaarden (of enig deel daarvan) te beëindigen en om de toegang tot enige of alle Consumentendiensten, of tot een bepaalde functie of bepaald onderdeel daarvan, te beperken, op te schorten, te wijzigen of blokkeren. Als het commercieel gezien haalbaar is, streven we ernaar om je een kennisgeving te sturen voordat we actie ondernemen waarmee je toegang tot de Consumentendiensten wordt beperkt. Als je naar ons eigen oordeel niet voldoet, of als we vermoeden dat je niet hebt voldaan, aan een bepaling in deze Voorwaarden, kunnen we deze Voorwaarden te allen tijde zonder kennisgeving aan jou beëindigen en dienovereenkomstig je toegang tot de Consumentendiensten beëindigen.

Beëindiging door jou: Behoudens hieronder vermelde productspecifieke Voorwaarden kun je een Consumentendienst te allen tijde en om welke reden dan ook beëindigen door de Consumentendienst te beëindigen of je account te sluiten of op te heffen, zoals hieronder wordt beschreven in de Voorwaarden voor Link-accounts. De beëindiging gaat in op de datum waarop je account is gesloten.

Gevolg van beëindiging. Na beëindiging heb je niet langer toegang tot de Consumentendiensten en kun je ze niet langer meer gebruiken. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kun je ook niet langer gebruikmaken van of toegang hebben tot de informatie die je via de Consumentendiensten hebt ingediend en eindigen alle rechten die krachtens deze Voorwaarden aan jou waren verleend. Beëindiging ontslaat je niet van je verplichtingen om bedragen te betalen die aan Stripe of Zakelijke gebruikers zijn verschuldigd, noch van andere verplichtingen die voor de beëindiging waren aangegaan. Door beëindiging worden betalingsautorisaties van derden niet ingetrokken. De volgende bepalingen blijven van kracht, zelfs na beëindiging van deze Voorwaarden: Arbitrageovereenkomst, ons Intellectuele eigendom, feedback, afwijzing van garanties, beperking van aansprakelijkheid, toepasselijk recht, diensten van derden, overdracht en derden-begunstigden, en diverse voorwaarden.

10. Afwijzing van garanties

Behoudens de wettelijke waarborgen voor de consument, die los van deze afwijzing van toepassing zijn, worden de Consumentendiensten geleverd 'zoals ze zijn' en zonder enige verklaring of garantie, expliciet noch impliciet. Wij, onze gelieerde ondernemingen, en onze respectieve vertegenwoordigers, contractanten en Zakelijke gebruikers (gezamenlijk de 'Afwijzende entiteiten') geven geen enkele verklaring of garantie (anders dan wettelijk bepaald) met betrekking tot de Consumentendiensten of de content, materialen, informatie en functies die we toegankelijk maken, en we wijzen specifiek alle impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendom en niet-inbreuk af. We beloven niet dat de Consumentendiensten altijd ononderbroken, foutloos, bestand tegen cyberaanvallen of veilig zijn.

De Afwijzende entiteiten hebben geen controle over en geven geen garanties voor de producten of diensten die anderen leveren in het kader van de Consumentendiensten. Met andere woorden, we hebben geen controle over de bedrijven waar je aankopen doet wanneer je de Consumentendiensten gebruikt, en we beloven of suggereren niet dat de producten of diensten die je via de Consumentendiensten koopt, werken zoals beloofd of veilig zijn te gebruiken.

Sommige wetten beperken of verbieden het afwijzen van de garanties waarnaar in de vorige alinea's wordt verwezen, of leggen ons verplichtingen op die we met deze Voorwaarden niet kunnen wegnemen. In die gevallen worden door dit artikel (Afwijzing van garanties) de consumentenrechten uit hoofde van de toepasselijke wetgeving niet beperkt, uitgesloten of gewijzigd.

11. Beperking van aansprakelijkheid

De afwijzende entiteiten zijn er jegens jou niet voor aansprakelijk wanneer we onze verplichtingen krachtens deze Voorwaarden als gevolg van Overmacht niet kunnen nakomen. 'Overmacht' is een gebeurtenis waarover de Afwijzende entiteiten geen controle hebben en die een belangrijke invloed heeft op het vermogen van Stripe om de verplichtingen krachtens deze Voorwaarden na te komen, zoals een staking of ander arbeidsconflict, tekort aan arbeidskrachten, werkonderbreking of -vertraging; onderbreking van de toeleveringsketen; embargo of blokkade; telecommunicatiestoring; cyberblack-out, stroomuitval of -tekort; ontoereikende transportdienst; onvermogen of vertraging bij het verkrijgen van adequate voorraden; het weer; aardbeving; brand; overstroming; enig ander natuurgeweld; oproer; verstoring van de openbare orde; calamiteit van burgerlijke aard of bij de overheid; epidemie; pandemie; staats- of nationale gezondheidscrisis; oorlog; invasie; vijandigheid (ongeacht of de oorlog is verklaard of niet); terroristische dreiging of handeling; wet; of handeling van een overheidsinstantie.

Behoudens de toepasselijke consumentenwetgeving in je land, die ongeacht deze beperkte aansprakelijkheid van toepassing is, zijn de Afwijzende entiteiten niet aansprakelijk jegens jou voor het niet nakomen van onze verplichtingen uit hoofde van deze voorwaarden indien het nakomen van die verplichting een overtreding van de toepasselijke wetgeving zou hebben ingehouden.

De Afwijzende entiteiten zijn onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk jegens jou voor:

• zakelijk verlies, verlies van goodwill, verlies van kansen, of verlies van winst; of
• enig verlies dat we redelijkerwijs niet hadden kunnen voorzien.

Behoudens de hieronder vermelde productspecifieke Voorwaarden en de toepasselijke consumentenwetgeving in jouw land, zal de aansprakelijkheid van een Afwijzende entiteit die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden in geen geval meer bedragen dan US$ 200.

Jij en wij komen overeen dat de ander op de hierboven vermelde afwijzing van garanties en beperking van aansprakelijkheid heeft vertrouwd bij het aangaan van deze Voorwaarden, dat de beperking en afwijzing essentieel zijn voor de overeenkomst tussen jou en ons op grond van deze Voorwaarden en dat ze zullen gelden in de ruimste mate die de wet toestaat.

Sommige wetten beperken onze mogelijkheid om onze aansprakelijkheid af te wijzen of te beperken. In die gevallen worden door dit artikel de consumentenrechten uit hoofde van de toepasselijke wetgeving niet beperkt, uitgesloten of gewijzigd.

12. Toepasselijk recht

Als je in de Verenigde Staten woont, is de wet van Californië van toepassing op alle vorderingen of geschillen tussen jou en ons die voortvloeien uit deze Voorwaarden, ongeacht de principes van conflicterend recht.

Als je buiten de Verenigde Staten bent gevestigd, wordt hier het toepasselijk recht vermeld.

13. Overdracht en derden-begunstigden

Je mag je rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden aan niemand overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. We kunnen het nakomen van onze verplichtingen delegeren, en we kunnen onder deze Voorwaarden te allen tijde om welke reden ook onze verplichtingen overdragen aan aan Stripe gelieerde ondernemingen door je daarvan in kennis te stellen. 

14. Diverse voorwaarden

Deze Voorwaarden zijn, samen met de Arbitrageovereenkomst (indien van toepassing), de Overeenkomst voor elektronische handtekeningen, het Beleid voor aanvaardbaar gebruik, en de hieronder vermelde productspecifieke Voorwaarden, de enige overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot de Consumentendiensten. In geval van een onverzoenlijk conflict of tegenstrijdigheid tussen een bepaling in deze Voorwaarden en een van de hieronder vermelde productspecifieke Voorwaarden, geldt de bepaling in de productspecifieke Voorwaarden. Deze Voorwaarden scheppen geen partnerschap, joint venture of andere agentschapsrelatie tussen jou en ons. Als we een recht dat we volgens deze Voorwaarden hebben niet onmiddellijk uitoefenen, doen we geen afstand van dat recht. We behouden ons de mogelijkheid en het recht voor om elk deel van deze Voorwaarden op een later tijdstip af te dwingen. Als een deel van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt dat deel genegeerd en blijven alle overige voorwaarden van kracht.

15. Contact

Als je een vraag hebt over de Consumentendiensten of hoe deze Voorwaarden op jou van toepassing zijn, kun je contact opnemen met het ondersteuningsteam.

Voorwaarden voor Link-accounts

1. Beschrijving van Link

Link is een dienst waarmee je je gegevens kunt opslaan en beheren voor een versnelde ervaring ('Link'). Link zorgt voor een versneld afrekenproces door je gegevens na autorisatie op te slaan en deze op te halen voor een snellere check-out. Wanneer je een aankoop doet bij een bedrijf dat Stripe gebruikt en Link aanbiedt als versnelde afrekenoptie (een 'Link-verkoper'), wordt aan je gevraagd of je je gegevens wilt opslaan of dat je je gegevens die in je Link-account zijn opgeslagen wilt gebruiken voor toekomstige betalingen bij Link-verkopers wanneer je bij ons bent aangemeld via dezelfde browser, dezelfde app of hetzelfde apparaat.

Wanneer je ons toestemming geeft om je gegevens op te slaan, registreer je je bij Link en maak je een Link-account ('Link-account'). Wij zullen dan bepaalde persoonlijke gegevens van je verzamelen en opslaan, zoals:

1. je naam, e-mailadres en mobiele telefoonnummer ('Accountgegevens'); 
2. informatie over je creditcard, debitcard, bankrekening en je factuuradres ('Betaalgegevens'); 
3. je bezorgadres ('Verzendgegevens'); en 
4. informatie met betrekking tot je aankoop bij een Link-verkoper, zoals de besteldatum, het bedrag en de productgegevens (zoals naam, prijs, foto's) ('Bestelgegevens'). 

Samen vormen je Accountgegevens, Betaalgegevens, Verzendgegevens en Bestelgegevens je 'Opgeslagen gegevens'. Alle persoonlijke gegevens die door ons wordt verzameld, worden gebruikt in overeenstemming met het Privacybeleid van Link, mede om onze diensten te ontwikkelen en te analyseren. Ook worden ze gedeeld met onze Link-verkopers en onze Zakelijke gebruikers. De data die we delen met onze Link-verkopers en onze Zakelijke gebruikers kunnen omvatten: (i) het feit dat je een Link-account hebt, (ii) het feit dat je een aankoop hebt gedaan via Link, en (iii) het type betaalmethode dat je hebt gebruikt voor een aankoop via Link. Zakelijke gebruikers zijn bedrijven die onze producten en diensten overeenkomstig de Stripe Dienstverleningsovereenkomst gebruiken voor zakelijke doeleinden. We kunnen je accountgegevens ook delen met onze financiële partners om je te helpen bij het verkrijgen van diensten bij onze financiële partners. 

Wanneer je Link gebruikt op de website van een Link-verkoper, gebruiken wij of de Link-verkoper cookies of vergelijkbare technologieën om je webbrowser, app of apparaat (of gegevens over je webbrowser, app of apparaat) te koppelen aan je Link-account en om je te herkennen wanneer je die Link-verkoper of een andere Link-verkoper bezoekt via dezelfde browser, dezelfde app of hetzelfde apparaat. Je kunt je aanmelden bij je Link-account om toegang krijgen tot je Opgeslagen gegevens door je e-mailadres in te voeren en een passkey of verificatiecode te gebruiken die je is toegestuurd via een sms-bericht of een e-mail. Je kunt dan aankopen doen met behulp van je Accountgegevens, Betaalgegevens en Verzendgegevens bij Link-verkopers wanneer je bij ons bent aangemeld via dezelfde browser, dezelfde app of hetzelfde apparaat. Als je bij Link bent ingelogd, voorzien wij de Link-verkoper van jouw Accountgegevens, Betaalgegevens en/of Verzendgegevens om het afrekenen te versnellen. Als je niet bij Link bent aangemeld, bijvoorbeeld omdat je sessie is verlopen, je de cookies hebt gewist, of je een ander apparaat gebruikt dan waarmee je voor het laatst toegang tot Link had, kun je je via dezelfde methode als hierboven beschreven weer aanmelden.

2. Link gebruiken: Je rechten en verplichtingen

• Je mag alleen Betaalgegevens bij ons opslaan die je bevoegd bent te gebruiken.
• Wanneer je bent aangemeld bij je Link-account en een nieuwe betaalmethode (zoals een andere debit-/creditcard of andere bankrekening) invoert of gebruikt, machtig je Stripe om de informatie over de nieuwe betaalmethode op te slaan in je Link-account als onderdeel van je Betaalgegevens. De laatste betaalmethode die je hebt gebruikt bij een geslaagde transactie, kan de volgende keer dat je een transactie uitvoert op de site van een Link-verkoper je standaardbetaalmethode worden. Je kunt je standaardbetaalmethode ook wijzigen door in te loggen op je Link-account op app.link.com.
• Er kunnen tarieven voor berichten en data gelden voor de sms-berichten die wij naar jou sturen of die jij naar ons stuurt. Als je vragen hebt over je sms- of data-abonnement, neem dan contact op met je draadloze of mobiele provider.
• Wij behouden ons het recht voor om Link of een van de functies of tools die daarin worden aangeboden te wijzigen of te beëindigen, om welke reden dan ook (naar eigen goeddunken) en op elk gewenst moment. We zullen proberen je eerst op de hoogte te stellen, tenzij dit onredelijk is.
• We behouden ons het recht voor om een dienst te weigeren aan iedereen, om welke reden dan ook en op elk gewenst moment.

3. Bijwerken of beëindiging van je Link-account

• Deze Voorwaarden voor Link-accounts zijn van kracht tenzij en totdat ze worden beëindigd door jou of ons. Je kunt deze Voorwaarden voor Link-accounts te allen tijde beëindigen door je Link-account op te heffen.
• Als je je Opgeslagen gegevens of je Link-account wilt verwijderen of wilt stoppen met het opslaan van gegevens via Link, kun je ons dat laten weten door naar https://support.link.com/how-to-delete-your-saved-payment-information te gaan en je e-mailadres in te voeren.
• Je kunt je Opgeslagen gegevens beheren in je Link-account als je weer afrekent op een site van een Link-verkoper of door naar https://support.link.com te gaan voor meer instructies. Als je je Betaalgegevens bijwerkt, machtig je Stripe om je Betaalgegevens, inclusief je creditcard, te valideren en op te slaan.
• Als de toegang tot je Link-account door jezelf of door ons is beëindigd, wissen we je Opgeslagen gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.

4. Een betaalmethode toevoegen of verwijderen

• Je kunt bepaalde betaalmethoden, zoals een creditcard, debitcard, een 'koop nu, betaal later'-account of een Amerikaanse bankrekening, aan je Link-account toevoegen of daaruit verwijderen. Voordat je een betaalmethode koppelt, is het verstandig om de rechten en rechtsmiddelen voor consumentenbescherming die er in jouw rechtsgebied voor de verschillende betaalwijzen zijn, door te nemen en te zorgen dat je ze begrijpt. In de Verenigde Staten bijvoorbeeld zijn er de Electronic Fund Transfer Act (EFTA) en de Fair Credit Billing Act (FCBA).
• Als je een 'koop nu, betaal later'-account aan je Link-account toevoegt, blijft je 'koop nu, betaal later'-account ingelogd via je Link-account. Dit betekent dat je je niet apart op je 'koop nu, betaal later'-account hoeft aan te melden als je er via Link naartoe gaat. Het betekent verder dat toegang tot je Link-account ook toegang tot je 'koop nu, betaal later'-account geeft. 
• Houd je Betaalgegevens (bijv. creditcardnummer en vervaldatum) actueel. Als deze gegevens veranderen, machtig je ons om deze in overeenstemming met wat de wet daarover zegt bij te werken door gebruik te maken van informatie en externe bronnen waarover wij beschikken. Daar hoef jij dan niets voor te doen. Als je niet wilt dat wij jouw kaartgegevens bijwerken, kun je je Betaalgegevens uit je Link-account verwijderen.
• Als je een betaalmethode uit je Link-account verwijdert, heeft dat geen gevolgen voor bedragen die je nog verschuldigd bent aan een Link-verkoper of aan een 'koop nu, betaal later'-provider. Meer in het bijzonder: als je een betaalmethode verwijdert uit je Opgeslagen gegevens, worden eventuele betaalregelingen die je met een 'koop nu, betaal later'-provider bent aangegaan of abonnementen die je met behulp van je Opgeslagen gegevens bij een Link-verkoper hebt gekocht, niet beëindigd of opgezegd. Je moet je abonnementen rechtstreeks bij de Link-verkoper opzeggen en je moet je 'koop nu, betaal later'-regeling rechtstreeks met de desbetreffende provider aanpassen.
• In sommige gevallen kunnen we je vragen om je bankrekening te koppelen aan je Link-account, zodat je gemakkelijker later met je bankrekening kunt betalen via je Link-account. Elke bankrekening die je besluit op te slaan in je Link-account, wordt een 'Opgeslagen bankrekening' genoemd. Via je Link-account en op grond van de Voorwaarden voor Financial Connections kun je er ook voor kiezen om de gegevens van je Opgeslagen bankrekening rechtstreeks aan een Zakelijke gebruiker te verstrekken, ongeacht of Stripe betrokken is bij een daaropvolgende transactie. Wij verzamelen gegevens van je Opgeslagen bankrekening (en andere rekeningen onder dezelfde accountgegevens) op grond van de Voorwaarden voor Financial Connections en het Link-privacybeleid. Wij kunnen de gegevens van je Opgeslagen bankrekening onder andere gebruiken om te controleren of je Opgeslagen bankrekening geldig is, om te controleren of je saldo toereikend is voor je aankoop, om je aangevraagde betalingen te stroomlijnen en om te beoordelen of je in aanmerking komt voor Consumentendiensten die wij of onze gelieerde onderneming leveren en om je deze diensten aan te bieden. Je machtigt ons om bedragen bij te schrijven of anderszins betalingen te sturen naar de bankrekening die je wilt opslaan op je Link-account en je bestaande Opgeslagen bankrekening(en), onder andere om te bepalen of je bankrekening geldig en actief is, en voor promoties en terugbetalingen.
• Elke keer dat je je Link-account gebruikt om een Link-verkoper te betalen met behulp van je Opgeslagen bankrekening, machtig je de Link-verkoper om je Opgeslagen bankrekening te belasten voor maximaal het totale bedrag dat je de verkoper machtigt om in rekening te brengen ('Totaal gemachtigd bedrag') op grond van de Machtiging voor Link-bankbetalingen. Je machtigt ons om een afschrijving van je Opgeslagen bankrekening opnieuw te proberen als je bank de oorspronkelijke afschrijving weigert. Als de Link-verkoper ervoor kiest, mag deze geld afschrijven van je Opgeslagen bankrekening op grond van je Machtiging voor Link-bankbetalingen voor bedragen die lager zijn dan het Totaal gemachtigd bedrag en die in totaal niet hoger zullen zijn dan het Totaal gemachtigd bedrag. Als je Opgeslagen bankrekening een Amerikaanse bankrekening is, stem je ermee in dat je verlening van de machtiging in deze paragraaf voldoet aan de werkingsregels van de National Automated Clearinghouse Association (NACHA) en hetzelfde rechtsgevolg heeft als wanneer je een papieren machtiging met dezelfde voorwaarden zou hebben ondertekend.
• Als je geen optie ziet om te betalen met een bankrekening via je Link-account, kan dit zijn omdat de Link-verkoper deze betalingen niet heeft toegestaan of omdat de Link-verkoper of bank niet in aanmerking komt voor bankbetalingen via onze Consumentendiensten. Als je bankrekeningtransactie mislukt zonder een daadwerkelijke poging om je Opgeslagen bankrekening te belasten, kan dit zijn omdat we hebben bepaald dat het risico hoog is dat de transactie niet zal worden goedgekeurd (bijvoorbeeld als je historische rekeningsaldo lager is dan het transactiebedrag). Dit kan helpen voorkomen dat je aan je bank een vergoeding moet betalen wegens ontoereikend saldo. We raden je aan een andere bankrekening of betaalmethode te gebruiken of contact met ons op te nemen als je vragen hebt. Het gebruik van je bankrekening als betaalmethode is ook onderworpen aan de voorwaarden, voordelen en beschermingen die aan je persoonlijke bankrekening zijn verbonden. Als je je bankrekening als betaalmethode gebruikt en niet voldoende geld hebt om een aankoop te doen, kun je te maken krijgen met kosten voor rood staan of een ontoereikend saldo of andere kosten van je bank.
• Als je op enig moment je Machtiging voor Link-bankbetalingen wilt intrekken of als je niet langer wilt dat je Opgeslagen bankrekening als betaalmethode is opgeslagen in je Link-account, moet je je Opgeslagen bankrekening als betaalmethode verwijderen uit je Link-account. Als een betaling met je Opgeslagen bankrekening niet vanaf je Link-account is gestart, maar je financiële rekening hierbij door Link of Stripe is gekoppeld aan die Zakelijke gebruiker, raadpleeg dan de Voorwaarden voor Financial Connections of deze pagina voor informatie over hoe je je Opgeslagen bankrekening kunt ontkoppelen.

5. Reservebetaalmethode

• Als je standaardbetaalmethode of geselecteerde betaalmethode niet beschikbaar is of de transactie via die betaalmethode mislukt (bijvoorbeeld doordat je Opgeslagen bankrekening een ontoereikend saldo heeft), kan de Link-verkoper een transactie starten via een andere betaalmethode die in je Link-account is opgeslagen (een 'Reservebetaalmethode'). Over het algemeen worden transacties via Reservebetaalmethoden in de volgende volgorde geprobeerd, indien van toepassing: (1) Opgeslagen bankrekening, (2) debitcard en (3) creditcard. In sommige gevallen wordt een Reservebetaalmethode van hetzelfde type gebruikt (als je standaardbetaalmethode bijvoorbeeld een betaalkaart is, zal de Reservebetaalmethode mogelijk ook een betaalkaart zijn).
• We zullen aangeven dat een Reservebetaalmethode wordt gebruikt voordat je de aankoop voltooit (bijvoorbeeld bij een eenmalige betaling of, in het geval van abonnementsbetalingen, bij de eerste abonnementsaankoop). 
• Als je niet wilt dat een Reservebetaalmethode wordt gebruikt, kun je ofwel (i) geen toestemming geven voor het gebruik van de Reservebetaalmethode of (ii) je betaalmethoden beheren in je Link-account.

6. Bètaprogramma

Als je toegang wilt hebben tot de nieuwste producten en diensten van Link, kun je via de instellingen in je Link-account meedoen met het bètaprogramma van Link. Als je meedoet met het bètaprogramma van Link, machtig je ons om je Opgeslagen gegevens te verwerken om te bepalen of je voor onze nieuwste producten en diensten in aanmerking komt. We kunnen je ook berichten sturen om de beschikbaarheid van een nieuw product of nieuwe dienst bekendheid te geven.

7. Beveiliging

• Wij nemen de bescherming van je Opgeslagen gegevens serieus en hebben technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om deze te beschermen tegen onopzettelijk verlies en tegen onbevoegd(e) toegang, gebruik, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten in de branche gangbare praktijken en technologie om de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van je gegevens te helpen handhaven. 
• Hoewel we ernaar streven om robuuste beveiliging te bieden, is geen enkel systeem volledig waterdicht. We kunnen niet garanderen dat onbevoegde derden nooit in staat zullen zijn om onze beveiligingsmaatregelen te omzeilen of misbruik te maken van je Opgeslagen gegevens. We moedigen je aan om waakzaam te blijven en de verantwoordelijkheid te nemen voor het beveiligen van je persoonlijke gegevens, in de wetenschap dat je deze op eigen risico verstrekt. 
• Hier vind je meer informatie over onze beveiliging. Als je reden hebt om aan te nemen dat de beveiliging van je Link-account is geschonden, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support.link.com/contact.

8. Slapende accounts

• Als je Link-account gedurende een aaneengesloten periode van twee jaar inactief blijft, kunnen wij het account als slapend beschouwen en je Link-account naar eigen goeddunken sluiten (een 'Slapend account').
• Een Link-account wordt beschouwd als een Slapend account als je geen van de volgende Link-accountactiviteiten hebt uitgevoerd gedurende een aaneengesloten periode van twee jaar:
  • een betaling of aankoop doen met behulp van Link bij een Link-verkoper;
  • je Opgeslagen gegevens toevoegen, bijwerken of verwijderen;
  • wijzigingen in accountinstellingen uitvoeren of beveiligingsvoorkeuren bijwerken;
  • contact opnemen met de klantondersteuning met betrekking tot je Link-account, inclusief vragen of geschillen; of
  • aanmelden bij je Link-account en door de transactiegeschiedenis bladeren of deze bekijken.
• Voorafgaand aan het sluiten van het Slapende account, zal Stripe je hiervan op de hoogte stellen via het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Link-account. Vanaf de datum van onze kennisgeving aan jou bieden wij je een periode van 30 dagen om je Link-account opnieuw te activeren door je aan te melden en een van de hierboven genoemde Link-account-activiteiten uit te voeren.
• Als Stripe geen reactie ontvangt of het account inactief blijft na de kennisgevingstermijn van 30 dagen, wordt je Link-account gesloten.

9. Bescherming tegen ongeautoriseerde transacties (alleen voor Amerikaanse consumenten)

• Je kunt je Link-accountoverzicht met je Link-accounttransacties en bepaalde Bestelgegevens bekijken door in te loggen bij je Link-account ('Link-transactiegeschiedenis').
• Om jezelf te beschermen tegen ongeautoriseerde activiteiten in je Link-account, moet je je regelmatig aanmelden bij je Link-account en je Link-transactiegeschiedenis bekijken. Je moet transactiegegevens bekijken om er zeker van te zijn dat elke transactie geautoriseerd is en correct is afgerond.
• Stripe beschermt je tegen ongeautoriseerde transacties die worden gestart met je Link-account. Wanneer deze bescherming van toepassing is, dekt Link je voor het volledige bedrag van de ongeautoriseerde activiteit zolang je met ons samenwerkt en de hieronder beschreven procedures volgt.
• Wat is een Ongeautoriseerde transactie? Er is sprake van een 'Ongeautoriseerde transactie' als je Link-account wordt gebruikt om een aankoop te doen met een debitcard die is uitgegeven door een Amerikaanse bank of een Amerikaanse bankrekening waarvoor je geen toestemming hebt gegeven en die niet aan jou ten goede is gekomen. Als iemand bijvoorbeeld steelt of op frauduleuze wijze toegang krijgt tot je Link-account en een aankoop doet met behulp van je Link-account met een opgeslagen Amerikaanse debitcard of een Amerikaanse Opgeslagen bankrekening, heeft er een Ongeautoriseerde transactie plaatsgevonden.
• Wat wordt niet beschouwd als een Ongeautoriseerde transactie? Het volgende wordt NIET beschouwd als een Ongeautoriseerde transactie:
  • Als je iemand toestemming geeft om je Link-account te gebruiken (door je aanmeldgegevens te verstrekken) en deze persoon de machtiging die je hebt gegeven overschrijdt. Jij bent zelf verantwoordelijk voor transacties die in deze situatie worden uitgevoerd, tenzij je Stripe eerder hebt laten weten dat je transacties door die persoon niet langer autoriseert.
  • Andere ongeautoriseerde aankopen met gebruik van de Opgeslagen bankrekening, inclusief via de betalingsverwerkingsdiensten van Stripe, maar die niet zijn gestart via je Link-account. Neem voor dit soort ongeautoriseerde aankopen contact op met je financiële instelling om de ongeautoriseerde activiteit te melden.
• Een ongeautoriseerde transactie melden
  • Als je denkt dat je Link-account in gevaar is gebracht, neem dan onmiddellijk contact op met de klantondersteuning van Link op support.link.com/contact of bel +1-888-820-7551.
  • Laat het ons ONMIDDELLIJK weten als je denkt dat er zonder jouw toestemming een elektronische overboeking is gedaan met jouw aanmeldgegevens of op een andere manier. Als je ons hiervan op de hoogte stelt binnen 60 dagen nadat wij jou je Link-transactiegeschiedenis hebben verstrekt met daarop overschrijvingen die je niet hebt gedaan, kun je in aanmerking komen voor terugbetaling van het volledige bedrag dat je hebt betaald voor Ongeautoriseerde transacties.

10. Foutoplossing (alleen voor Amerikaanse consumenten)

• Wat is een Fout? Een 'Fout' houdt het volgende in:
  • Een 'Ongeautoriseerde transactie', zoals hierboven gedefinieerd.
  • Wanneer een transactie onjuist wordt geregistreerd in je Link-account.
  • Je verstuurt een betaling en het onjuiste bedrag wordt van je Link-account afgeschreven.
  • Er is een onjuist bedrag bijgeschreven op je Link-account.
  • Er ontbreekt een transactie of een transactie wordt niet goed vermeld in je Link-transactiegeschiedenis.
  • Wij maken een rekenkundige of wiskundige fout met betrekking tot je Link-account.
  • Je vraagt de Link-transactiegeschiedenis op die Stripe aan jou moet verstrekken.
  • Je verzoekt om informatie over vooraf geautoriseerde (terugkerende) overboekingen vanaf je Link-account die Stripe verplicht is aan jou te verstrekken.
  • Je verzoekt om aanvullende informatie of verduidelijking met betrekking tot een overboeking vanaf je Link-account, waaronder een verzoek dat je doet om vast te stellen of er een fout is opgetreden.
  • Je informeert naar de status van een lopende overboeking vanaf je Link-account.
• Wat wordt niet als een Fout beschouwd? Het volgende wordt NIET als een Fout beschouwd:
  • Als je iemand toegang geeft tot je Link-account (door je aanmeldgegevens te verstrekken) en deze persoon je Link-account gebruikt zonder jouw medeweten of toestemming. Jij bent zelf verantwoordelijk voor transacties die in deze situatie worden uitgevoerd.
  • Verzoeken om dubbele documentatie of andere informatie voor belasting- of andere documentatiedoeleinden.
• In het geval van Fouten of vragen over je elektronische overschrijvingen kun je ons
  • bellen op +1-888-820-7551, contact met ons opnemen via support.link.com/contact of ons schrijven op Link │Built by Stripe Stripe, Inc. 354 Oyster Point Blvd. South San Francisco, CA 94080, Verenigde Staten
  • Breng ons zo snel mogelijk op de hoogte als je denkt dat je afschrift of ontvangstbewijs onjuist is of als je meer informatie nodig hebt over een overboeking die op het afschrift of ontvangstbewijs staat vermeld. Wij moeten uiterlijk 60 dagen nadat het probleem of de fout in je Link-transactiegeschiedenis is verschenen, van je horen.
    1. Geef je naam en rekeningnummer door.
    2. Beschrijf de fout of de overboeking waar je twijfels bij hebt, en leg zo duidelijk mogelijk uit waarom je denkt dat het een fout is of waarom je meer informatie nodig hebt.
    3. Geef het bedrag in dollars van de vermoedelijke fout door.
  • Als je mondeling melding bij ons doet, kunnen we eisen dat je je klacht of vraag binnen 10 werkdagen schriftelijk naar ons opstuurt.
  • We gaan binnen 10 dagen nadat we van je hebben gehoord na of er een fout heeft plaatsgevonden en zullen eventuele fouten snel herstellen. 
  • Nadat we ons onderzoek hebben afgerond, laten we je de resultaten weten. Als we besluiten dat er geen fout is gemaakt, sturen we je een schriftelijke toelichting. Je kunt vragen om kopieën van de documenten die we in ons onderzoek hebben gebruikt.

Voorwaarden voor Financial Connections

Wij bieden een Consumentendienst waarmee je je Amerikaanse financiële rekeningen kunt koppelen om de gegevens ervan eenvoudig te kunnen delen met Stripe en onze gelieerde ondernemingen (en voor zover geïdentificeerd, onze Zakelijke gebruiker waar je contact mee hebt), zodat je betere productervaringen kunt krijgen. Deze Voorwaarden voor Financial Connections zijn, samen met de Servicevoorwaarden voor consumenten, van toepassing wanneer je deze Consumentendienst gebruikt.

Wanneer je contact hebt met een Zakelijke gebruiker die deze Consumentendienst heeft ingeschakeld, vragen we je een of meer van je financiële rekeningen te koppelen. Als je akkoord gaat om je financiële rekeningen met ons te koppelen, zal Stripe gegevens verzamelen van die financiële rekeningen (gekoppeld aan de aanmeldgegevens die je verstrekt) voor het selecteren van de rekeningen en voor zover redelijkerwijs noodzakelijk is om deze Consumentendienst te leveren. Wij zullen de Zakelijke gebruiker alleen voorzien van de gegevenscategorieën (en gerelateerde inzichten) waar de Zakelijke gebruiker om vraagt en voor de specifieke rekeningen die je hebt geselecteerd om te delen met de Zakelijke gebruiker.

De gegevens van je financiële rekening worden ofwel rechtstreeks verstrekt door je financiële instelling, ofwel door ons, of door onze externe partners die je aanmeldgegevens (zoals je gebruikersnaam en wachtwoord) verzamelen, opslaan en gebruiken. We noemen deze financiële instellingen en partners 'Gegevensbronnen'. Finicity Corporation is een van onze Gegevensbronnen. Hun voorwaarden zijn hier beschikbaar en door deze verwijzing opgenomen in deze Voorwaarden voor Financial Connections. In de gevallen waar onze Gegevensbronnen ons in staat stellen om de specifieke accounts te controleren die Stripe gebruikt voor de toegang tot gegevens, verzamelt Stripe geen gegevens, behalve vanuit de specifieke accounts die jij selecteert.

Wanneer je akkoord gaat met het koppelen van je financiële rekening via deze Consumentendienst, stem je in met de verzameling, het gebruik en de bewaring van de gegevens van je financiële rekening (inclusief persoonsgegevens) voor die financiële rekening. Als de koppeling met je financiële rekening(en) eenmaal tot stand is gebracht, zullen wij en onze Gegevensbronnen regelmatig de volgende soorten gegevens van je financiële rekeningen verzamelen, gebruiken en opslaan:

• informatie over de rekeningeigenaar, waaronder contactgegevens (zoals je naam en adres);
• rekeningsaldo's, waaronder huidige saldo's en saldo's in behandeling;
• rekeninggegevens, waaronder je rekeningtype en bank, en rekening- en routingnummers;
• transacties op de rekening, waaronder saldo, transactiedatum, begunstigde, plaats, transactie, omschrijving, en bedrag.

We kunnen je gegevens onder andere gebruiken voor het volgende:

• controleren van je financiële rekening;
• faciliteren van de verwerking van je aangevraagde betalingen;
• beperken van fraude, financieel verlies of andere schade voor jou, onze Zakelijke gebruikers en ons;
• bepalen of je in aanmerking komt voor onze andere producten of diensten en je deze aanbieden;
• analyseren, ontwikkelen en bijwerken van deze Consumentendienst en onze andere producten en diensten;
• bieden van klantenondersteuning;
• voldoen aan wetgeving en handhaven van onze voorwaarden; en
• voor andere doeleinden die consistent zijn met je instemming en de toepasselijke wetgeving.

Zo kunnen we je financiële rekeninggegevens bijvoorbeeld gebruiken om de kans te verkleinen dat je een vergoeding moet betalen wegens ontoereikend saldo of een ACH-terugboeking krijgt, en om te beoordelen of je in aanmerking komt voor Consumentendiensten die wij of onze gelieerde ondernemingen aanbieden. Lees de Veelgestelde vragen over Financial Connections voor meer informatie. We gebruiken je persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.

Wij verstrekken de Zakelijke gebruiker alleen de categorieën financiële rekeninggegevens (inclusief gerelateerde inzichten) waar de Zakelijke gebruiker om vraagt en met jouw toestemming. Vergeet echter niet dat ons Privacybeleid onze privacypraktijken betreft, en niet de privacypraktijken van onze Zakelijke gebruikers. Zakelijke gebruikers kunnen je financiële rekeninggegevens bijvoorbeeld gebruiken om te controleren of je rekening geldig is en om je rekeningsaldo te controleren.

In sommige gevallen verzamelen en bewaren wij en onze Gegevensbronnen de aanmeldgegevens van je financiële instelling, afhankelijk van het soort verbinding dat we met je financiële instelling hebben. Je machtigt ons en onze Gegevensbronnen, en verklaart dat je daartoe het wettelijke recht hebt, om je uit hoofde van de hierboven beschreven doelen aan te melden bij je gekoppelde financiële rekening(en) en de gegevens aldaar in te zien. Voor meer gebruiksgemak machtig je Stripe of onze Gegevensbronnen ook om een vergelijkbare actie op te slaan, te herinneren, te vertrouwen of te ondernemen voor logins bij de rekening door uitsluitend Stripe of onze Gegevensbronnen. Wij of onze Gegevensbronnen kunnen ook de melding krijgen dat de login bij de rekening in afwachting is van actie door jou (zoals het invoeren van een verificatiecode met meerdere factoren).  Wij kunnen je vragen om die handeling direct in de applicatie van je financiële instelling te voltooien. Deze Consumentendienst wordt niet onderschreven of gesponsord door een financiële instelling waarvan de rekening(en) toegankelijk zijn via deze Consumentendienst, en wij zijn geen agent van die financiële instellingen.

Wij zullen de Zakelijke gebruiker alleen voorzien van de gegevenscategorieën (en gerelateerde inzichten) waar de Zakelijke gebruiker om vraagt voor de specifieke rekeningen die je hebt geselecteerd om te delen met de Zakelijke gebruiker. Voor het overige geven we je financiële rekeninggegevens en aanmeldgegevens alleen vrij aan onze vertrouwde dienstverleners en aan de Gegevensbronnen voor zover dit nodig is om deze Consumentendienst te leveren. We hebben beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om je gegevens te beschermen. Meer informatie vind je op https://stripe.com/docs/security/stripe.

Als je je financiële rekening wilt ontkoppelen van toegang door de Zakelijke gebruiker, kun je dat doen via ons ontkoppelingsformulier. Zodra je financiële rekening is ontkoppeld, heeft de Zakelijke gebruiker geen toegang meer tot later bijgewerkte financiële rekeninggegevens van Stripe. Het ontkoppelen van je rekening of het verwijderen van je persoonlijke gegevens van Stripe kan geen betalingen (inclusief terugkerende betalingen) annuleren of stoppen die je al hebt geautoriseerd. Als je onze Zakelijke gebruiker wilt verzoeken om te stoppen met het belasten van je rekening of om kopieën van je gegevens te verwijderen die deze via deze Consumentendienst heeft verkregen, dien je rechtstreeks contact op te nemen met de Zakelijke gebruiker.

Stripe haalt doorgaans geen aanvullende informatie uit je ontkoppelde financiële rekening. In sommige gevallen stellen onze Gegevensbronnen (of je financiële instelling) ons echter pas in staat om te stoppen met het verzamelen van je financiële rekeninggegevens nadat alle rekeningen die zijn gekoppeld aan de toepasselijke aanmeldgegevens zijn ontkoppeld. Je kunt ook ons ontkoppelingsformulier gebruiken om ons te verzoeken alle rekeningen te ontkoppelen en de door ons verkregen financiële rekeninggegevens (en bijbehorende aanmeldgegevens, als we die hebben verzameld) te verwijderen.

Je kunt er ook voor kiezen dat we je financiële rekening opslaan voor toekomstig gebruik bij onze in aanmerking komende Zakelijke gebruikers, ook wanneer je afrekent op hun websites en apps.  Wanneer je ons toestemming geeft om je financiële rekening bij Link op te slaan, registreer je je bij Link en maak je een Link-account aan. Wij zullen dan bepaalde persoonlijke gegevens van je verzamelen en opslaan, zoals je naam, e-mailadres en mobiele telefoonnummer. Raadpleeg voor meer informatie over Link-accounts de hierboven vermelde Voorwaarden voor Link-accounts.

Voorwaarden voor Identity

Als je ermee instemt om je identiteitsgegevens op te slaan in je Link-account of je identiteit te verifiëren met behulp van je Link-account, kun je ervoor kiezen om je Link-account te gebruiken om je gegevens voor identiteitsverificatie in de toekomst te delen met Stripe of andere in aanmerking komende bedrijven (d.w.z. onze Zakelijke gebruikers).  Deze gegevens voor identiteitsverificatie kunnen de persoonlijke gegevens bevatten die je hebt verstrekt (zoals een foto van je rijbewijs of paspoort) en onze verificatieresultaten (inclusief inzichten).

We genereren verificatieresultaten door de informatie die je verstrekt te vergelijken met informatie over jou die we verzamelen van onze Zakelijke gebruikers, partners, dienstverleners voor identiteitsverificatie en openbaar beschikbare bronnen. Als je ermee instemt dat wij je identiteit verifiëren aan de hand van je identiteitsbewijs en foto, zijn je verificatieresultaten gebaseerd op de biometrische kenmerken die wij genereren en opslaan op basis van je afbeeldingen. Meer informatie. Stripe zal deze informatie gebruiken als verwerkingsverantwoordelijke om je identiteit te verifiëren.

Stripe of Zakelijke gebruikers kunnen je om een aantal redenen vragen om je identiteit te verifiëren, bijvoorbeeld om aan wettelijke bepalingen te voldoen, of om te bevestigen dat je niet al een account hebt of gemachtigd bent om een betaalmethode te gebruiken. Voor zover Stripe je identiteit voor eigen gebruik wil verifiëren, kunnen we dat doen, bijvoorbeeld om te voldoen aan onze eigen wettelijke verplichtingen, om schade en fraude te voorkomen, en om veiligheidsredenen.

Het voordeel van het opslaan van gegevens over je identiteit in of het verifiëren van je identiteit met je Link-account is dat je je daarmee mogelijk de moeite bespaart dat je in de toekomst voor andere Zakelijke gebruikers je identiteitsgegevens opnieuw moet indienen.  In plaats daarvan kun je je identiteit mogelijk sneller en gemakkelijker laten verifiëren als je instemt met het delen met specifieke Zakelijke gebruikers van de identiteitsgegevens die je in je Link-account hebt opgeslagen. Voordat je ermee instemt dat je identiteit wordt geverifiëerd aan de hand van op je Link-account opgeslagen gegevens, melden we je of je verificatiegegevens door Stripe zullen worden gebruikt of met die Zakelijke gebruiker zullen worden gedeeld. Als je ermee instemt om je verificatiegegevens te delen met een Zakelijke gebruiker, houd er dan rekening mee dat de Zakelijke gebruiker een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke is van je verificatiegegevens en dat het gebruik van je gegevens door de Zakelijke gebruiker valt onder het privacybeleid van de Zakelijke gebruiker.

Als je je identiteitsgegevens uit je Link-account wilt verwijderen, vind je hier instructies.  Kies je ervoor om je identiteitsgegevens uit je Link-account te verwijderen, houd er dan rekening mee dat Stripe of de Zakelijke gebruiker mogelijk nog steeds over je verificatiegegevens beschikken. Als je de Zakelijke gebruiker wilt verzoeken om kopieën van je gegevens die zij via deze Eindgebruikersdienst hebben verkregen te wissen, neem dan rechtstreeks contact op met de betreffende Zakelijke gebruiker.

Sold Through Link Terms

When you purchase digital goods or digital services from a Business User that is stated as “Sold through Link” (each purchase, an “Order”), then these Sold through Link Terms and the Purchase Terms below apply to you. When you use Link to manage and receive support for your Orders, then the Buyer Services Terms below apply to you. The Consumer Terms of Service are incorporated in these Sold through Link Terms by reference. Additional terms may apply to you based on your location as described in the Country or Region Specific Provisions. If you do not agree to these Sold through Link Terms or any of the additional terms incorporated by reference, please do not complete your Order.

Relationship to Consumer Terms

Stripe and its affiliates facilitating your ability to place an Order is a Consumer Service under the Consumer Terms of Service. The Buyer Services are Consumer Services under the Consumer Terms of Service. These Sold through Link Terms replace those sections of the Consumer Terms of Service identified in the list below. When you place an Order or use the Buyer Services (as described in the Buyer Services Terms below), these Sold through Link Terms control if there is a conflict with any Consumer Terms of Service or Link Account Terms.

Sections of the Consumer Terms of Service replaced by these Sold through Link Terms

• Disclaimer of Warranties
• Limitation of Liability
• Purchase Terms: Stripe’s Role

How we Use your Information

You authorize us ("we", "us", "our", or "Stripe") and our affiliates to use your personal data that you provide to us in accordance with our Privacy Policy. In addition you also authorize us and our affiliates to use your personal data in connection with providing the Buyer Services to you, in connection with providing the Stripe Managed Payments Services to Business Users, and in connection with facilitating your Order from Business Users. We and our affiliates may access, use, store and disclose information you provide in connection with your Order, to: (i) comply with law, (ii) enforce these Sold through Link Terms, (iii) detect, prevent and address fraud, (iv) charge and collect indirect tax where required to do so, (v) respond to your support requests and address technical or security issues, and (vi) to protect our and our affiliates’ rights, property and safety and those of Business Users and the general public. You authorize us and our affiliates to share all Order-related information, including your contact information (e.g., name, email address, phone number, etc.), billing and shipping address, payment information, tax identification number, and order details (e.g., order date, price, etc.) (collectively, “Order Data”), with the Business User and the Business User will have access to your Order Data. The Business User may make available your Order Data to you (e.g., in their own customer dashboard) and that Order Data will be used and stored in accordance with the Business User's privacy policy.

Disclaimer of Warranties

You release Stripe and its affiliates from any claims, demands, and damages arising out of disputes relating to (a) your placement of an Order, and (b) your use of the Buyer Services, including claims you have with Business Users or other parties.

Stripe and its affiliates make no warranties with respect to the products, services or information provided by Business Users to you. You agree, with respect to any claim regarding the products, services or information provided by Business Users to you, that Stripe and its affiliates are not responsible or liable for and you release Stripe and its affiliates from all claims, demands and damages, including: (a) product liability claims related to Business User products; (b) claims that the offer or sale of Business User products or services fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; (c) claims about Business Users' products, services, or practices arising under consumer protection or similar legislation; (d) claims based on any inaccurate, incomplete or out of date information offered by a Business User; (e) claims of infringement of intellectual property rights by the Business User; or (f) claims about any third party platform from which you purchase products. Your recourse for claims related to the products or services that you purchase from a Business User is against the Business User and not us.

Subject to statutory consumer guarantees, which will apply irrespective of this disclaimer, the Buyer Services are provided "as-is" and without any representation or warranty, whether express or implied. We, our affiliates, and our respective agents, and contractors (together, the "Disclaiming Entities") and Business Users make no representation or warranty of any kind whatsoever (other than those implied by statute) with respect to the Buyer Services or the content, materials, information and functions we make accessible, and specifically disclaim all implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title and non-infringement. We do not promise that the Buyer Services will be uninterrupted, error-free, free from cyber attacks, or secure.

The Disclaiming Entities do not control or make any warranties regarding the products or services Business Users provide in connection with your Order or the Buyer Services. In other words, we do not promise or imply that the products or services you buy under an Order will work as promised or be safe to use.

Some laws limit or prohibit disclaiming the warranties referred to in the previous paragraphs, or impose obligations on us that we can't eliminate with these Terms. In those cases, this section (Disclaimer of Warranties) does not restrict, exclude or modify any consumer rights under any applicable law.

Limitation of Liability

The Disclaiming Entities and Business Users will not be liable to you for any failure to perform our obligations under these Sold through Link Terms due to a Force Majeure Event. A "Force Majeure Event" is any event beyond the control of the Disclaiming Entities that significantly impacts Stripe’s ability to perform its obligations under these Terms, including a strike or other labor dispute; labor shortage, stoppage or slowdown; supply chain disruption; embargo or blockade; telecommunication breakdown; cyber blackout; power outage or shortage; inadequate transportation service; inability or delay in obtaining adequate supplies; weather; earthquake; fire; flood; act of God; riot; civil disorder; civil or government calamity; epidemic; pandemic; state or national health crisis; war; invasion; hostility (whether war is declared or not); terrorism threat or act; Law; or act of a governmental authority.

Subject to applicable consumer laws in your country, which will apply irrespective of this limitation of liability, the Disclaiming Entities will not be liable to you for any failure to perform our obligations under these Terms where performance of that obligation would have put us in violation of applicable law.

The Disclaiming Entities will not be liable to you in any circumstances for: (a) Loss of business, loss of goodwill, loss of opportunity, or loss of profit; or (b) Any loss that we could not have reasonably anticipated.

Subject to applicable consumer laws in your country, in no event will a Disclaiming Entity's liability arising out of or in connection with the Buyer Services exceed the amount you paid for the Order on which your claim is based.

You and we agree that the other has relied on the disclaimer of warranties and limitation of liability stated above in entering into these Sold through Link Terms, the limitation and disclaimer are essential to the agreement between you and us under these Sold through Link Terms, and they will apply to the fullest extent allowed by law.

Some laws restrict our ability to disclaim or limit our liability. In those cases, this section does not restrict, exclude or modify any consumer rights under any applicable law.

Country or Regional Specific Provisions

If the terms in this section that apply to you conflict with these Sold through Link Terms, then the terms in this section control.

Purchase Terms

Stripe’s affiliate, Lemon Squeezy LLC, (“Link SMP”) provides Stripe Managed Payments services to the Business User to facilitate your Order from the Business User. Stripe Managed Payments services are provided to the Business User and not to you. These Purchase Terms are part of the Sold Through Link Terms and apply when you place an Order. Link SMP is a third party beneficiary of the Sold Through Link Terms.

Stripe’s Role.

When placing an Order, Link SMP will charge or debit your selected payment method for the Order on behalf of the Business User, which will be reflected in your card, bank or payment method statement as a payment for your Order from “Link.com * [Business User name]” or similar. Link SMP or its affiliates may request and collect any of the following information to calculate appropriate indirect taxes (sales taxes, VAT, GST, etc.) for Orders: your billing information, shipping information, and tax identification number. Link SMP or its affiliates may use Order Data for fraud, security and product improvement reasons. Payment for your Order will be processed by affiliates of Link SMP using the payment method you select at checkout. Your payment to Link SMP or its affiliates satisfies your payment obligations to the Business User for your Order.

The Business User has appointed Link SMP to facilitate the sale of its product on its behalf. The Business User, and not Stripe or Link SMP, is responsible for the products that you purchase from them through Link SMP, including delivery (unless fulfilled by Link SMP), quality of goods, returns, accuracy, fraud, advertising, protection of intellectual property rights, liability relating to the Business User's products or services, and compliance with applicable law. You are responsible for reviewing and complying with the terms and conditions between you and the Business User that apply to the products you purchase through an Order.

Placing and Paying for Orders.

When placing an Order, you may only pay with the payment methods accepted in the checkout by the Business User, which may vary based on your location. Certain Orders may require the preauthorization of your payment method with the actual charge following the preauthorization, for example, Orders for subscriptions with an initial free trial period or preorders. If your payment method does not support preauthorizations, then your payment method will be charged when the Order is placed. The payment method you use to purchase your Order will be used for ongoing subscription payments.

You, and not Link SMP or its affiliates, are responsible for any fees or surcharges applied by your bank or payment method used related to the transactions processed for Orders (such as foreign transaction fees or cross border fees). Buyer Services cannot assist you with disputes related to these fees or surcharges.

Declined or Cancelled Orders.

Link SMP and its affiliates may decline or cancel any Order if it or they reasonably believe there is suspected fraud, security risk or violation of Stripe terms or policies. Link SMP and its affiliates also reserve the right to decline or cancel abnormal Orders, Orders based on actual or suspected errors, or any Orders which Link SMP or its affiliates suspects are made in bad faith. For Orders cancelled on the basis of actual or suspected error, Link SMP will refund the amount you actually paid. If your Order exceeds a quantity limitation for the product being purchased, Link SMP and its affiliates may decline or cancel your Order.

Subscription Migration

Link SMP reserves the right to transfer or assign your subscriptions that you purchased through an Order to an affiliate, and such affiliate will assume the responsibilities and obligations of Link SMP under these Purchase Terms. If requested by the Business User from whom you purchased one or more subscriptions through an Order, Link SMP may transfer or assign such subscriptions to that Business User upon providing you notice (“Transfer Notice”). The Transfer Notice will state the date of the transfer or assignment of the applicable subscriptions, and any other relevant information. Unless otherwise stated in the Transfer Notice, all of our and Link SMP obligations under these Sold through Link Terms will terminate immediately on the date of the Transfer Notice.

If a Business User transfers or assigns your subscription to us and Link SMP (“Subscription Transfer”), then, from that Subscription Transfer date, you acknowledge and agree that: (a) your subscription with the Business User is now deemed a completed Order, (b) you authorize Link SMP to charge or debit your selected payment method for the Order on behalf of the Business User, and (c) you agree to be bound by these Sold through Link Terms.

Buyer Services Terms

We provide services to you that enable you to manage and receive support in a single global portal for your Orders as part of your Link Account (the “Buyer Services”). Except as stated otherwise in these Buyer Services Terms, we provide you with post-Order services that include access to your transaction history, receipts, Order-related customer support, customer support in disputes between you and a Business User for any Order, and a process for requesting refunds.

These Buyer Services Terms are part of the Sold through Link Terms, and, along with the Consumer Terms of Service and Link Account Terms, apply when you use the Buyer Services through a Link Account. The Link Account Terms are incorporated in these Buyer Terms of Service by reference.

Your Use of Buyer Services.

You may access the Buyer Services for your Orders by signing up for Link and creating a Link Account. If you have an existing Link Account, the Buyer Services will automatically be added to your existing Link Account. If you do not have an existing Link Account, you can create a Link Account and have the option (but not the requirement) to save your payment information for an accelerated checkout experience across Link Merchants. If you elect not to save your payment information then we will not use cookies to recognize your device for an accelerated checkout experience at Link Merchant’s website. The Buyer Services only apply to Orders from Business Users selling through Link SMP.

Your access to and use of the Buyer Services does not change your relationship with the Business User, third party services or platforms, or with your bank or credit or debit card company.

Managing your Link Account.

Your Link Account is considered active if you have an ongoing subscription for a product that is managed through the Buyer Services. You are responsible for maintaining accurate and current information about yourself in your Link Account. You must provide to us valid and current information about yourself when requested by us or our affiliates within the time specified in the request.

Disputes and Customer Support for Orders.

For any disputes related to your Order, refer to the Customer Support and Returns and Refunds sections below.

Customer Support

For issues relating to your Order please reach out to us at https://support.link.com/topics/sold-through-link. We reserve the right to redirect you to the Business User. For any issues related to use of the product you purchased in your Order please contact the Business User directly. We do not provide product-related customer support services (e.g., how to use the product).

Returns and Refunds

You may reach out to Customer Support to initiate a refund request. Refunds for Orders will be determined on a case by case basis and may be refused by Link SMP if there is evidence of fraud, refund abuse, or other misbehavior as stated in our refund policy. You should review the Link SMP Refund Policy and the refund policy of the Business User from whom you placed your Order. In the event the refund policy of the Business User you placed an Order with is more restrictive than our refund policy, our refund policy will control. Unless required by Law, we do not provide refunds for unused subscription periods or if you changed your mind about an Order.

We will assess your refund requests based on the information you provide to us. We may at times request additional information from you in relation to the Order. If you do not provide the additional information within the time as reasonably requested, your refund may be denied.

You may have additional rights as a Consumer against the Business User if products purchased through your Order are significantly not as described, faulty or not fit for purpose.

Subscription Management

To change, manage, or cancel a subscription that you purchased through an Order, please do so via your Link Account at link.com. You should review the Business User’s subscription policy. If you submit a request to delete your Link Account, any ongoing subscriptions that you purchased through an Order will be cancelled upon deletion of your Link Account. You are responsible for any cancellation fees or other penalties imposed by the Business User for cancellation of the subscription.