GrabPay har spelat en viktig roll i Singapores övergång till omedelbara, flexibla betalningar. Det som började som ett sätt för användare att betala för resor har blivit en av landets mest använda digitala plånböcker, som accepteras överallt, från köpstånd till lyxig detaljhandel.

Den här plånboken erbjuder företag en direktlinje till de 38 miljoner människor som aktivt använder Grab i Sydostasien. Genom att förstå hur du ansluter till nätverket kan du förbli synlig på en marknad som är nästan helt kontantfri. Nedan kommer vi att diskutera hur GrabPay fungerar för företag i Singapore, inklusive hur man konfigurerar det, vad som krävs för att det ska fungera smidigt och hur det passar in i betalningsmiljön i stort.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är GrabPay?
  
• Hur fungerar GrabPay?
  
• Hur kan företag i Singapore börja ta emot GrabPay?
  
• Vilka är avgifterna och tidsfristerna för utbetalningar för GrabPay-företag?
  
• Vilken support och vilka fördelar ger GrabPay till företag i Singapore?
  
• Hur säkert är GrabPay för företag och kunder i Singapore?
  
• Hur står sig GrabPay i jämförelse med andra digitala betalningsalternativ i Singapore?
  
• Så kan Stripe Payments hjälpa till
  

Vad är GrabPay?

GrabPay är en e-plånbok som är inbyggd i Grabs allt-i-ett-app för resor, mat och betalningar. Med den kan användare spara eller länka medel, betala direkt och tjäna lojalitetsbelöningar i samma digitala gränssnitt som de redan använder dagligen.

I Singapore accepteras GrabPay av många kaféer, butiker och e-handelswebbplatser, som alla är anslutna via Singapore Quick Response Code (SGQR), det nationella ramverket för QR-koder. GrabPay arbetar enligt regler som fastställts av Monetary Authority of Singapore (MAS). För köp i butik är betalningar enkla: kunderna kan snabbt skanna en QR-kod och bekräfta köp på sina telefoner.

Med GrabPay kan företag nå en stor kundbas utan att behöva lägga till mycket betalinfrastruktur. GrabPay-transaktioner kan också ge kunderna GrabRewards-poäng, ett inbyggt incitament som uppmuntrar användarna att fortsätta komma tillbaka.

Hur fungerar GrabPay?

Med GrabPay kan användare använda sina saldon överallt där GrabPay accepteras och kunder kan fylla på med länkade bank- eller kreditkort. När de har verifierats genom att Grabs process för kundkännedom kan användare inneha upp till 5 000 SGD och spendera upp till 30 000 SGD per år, i enlighet med MAS-reglerna.

För att göra ett köp i fysisk miljö öppnar kunderna Grab-appen, skannar företagets QR-kod, bekräftar beloppet och trycker på Betala. Pengarna överförs omedelbart från kundens plånbok till företagets GrabPay-konto och båda parter får en omedelbar bekräftelse.

För att göra ett onlineköp väljer kunden GrabPay i kassan och verifierar sedan via en engångskod som skickas till kundens telefon. Om du använder Stripe hanteras detta omdirigerings- och returflöde automatiskt och meddelar omedelbart om genomförda eller misslyckade betalningar så att det inte krävs någon extra kodning eller underhåll av API:et.

Transaktioner visas i GrabMerchant-appen och portalen. Medlen samlas på en GrabPay-handlares konto och överförs vanligtvis till företagets bank inom några dagar. Eftersom betalningar kräver kundautentisering och inte är beroende av kortbetalningsnätverk är det osannolikt att de återkallas.

GrabPays kassa är utformad för att vara snabb och tydlig, och Grab har utvecklat bedrägeribekämpningsteknik som är specifik för Sydostasien.

Hur kan företag i Singapore börja ta emot GrabPay?

Att komma igång med GrabPay som företag är en enkel process. När du har all information redo kan du ansöka om att bli aktiv på plattformen.

Här är stegen för att integrera denna betalningsmetod:

• Handlarregistrering: Butiker med försäljningsställen kan ansöka via GrabMerchant-appen. Andra måste ansöka på Grabs webbplats. Du måste ange några företagsuppgifter, inklusive ditt företagsnamn och ett bankkonto för utbetalningar.

• Konfiguration: När du har godkänts får du tillgång till GrabMerchant-portalen, där du hanterar dina GrabPay-transaktioner och avräkningar.

• Butiksbetalningar: Grab tillhandahåller en QR-kod, så den uppfyller SGQR-kraven. Kunderna skannar QR-koden i sin Grab-app för att betala direkt, utan att behöva någon hårdvara eller kortterminal.

• Onlinebetalningar: Du kan integrera GrabPay direkt via Grabs API eller via en betalleverantör som Stripe, som stöder GrabPay genom en enkel integration. Stripe kan hantera kassaflödet och omdirigera kunder till GrabPay för autentisering, och sedan tillbaka till din webbplats (om så önskas) när betalningen har bekräftats.

• Behörighet och krav: GrabPay har inte stöd för begränsade branscher som hasardspel och vissa kontrollerade ämnen. Företag måste följa Grabs policy för tillåten användning.

Vilka är avgifterna och tidsfristerna för utbetalningar för GrabPay-företag?

GrabPay tar ut en startavgift och efterföljande serviceavgifter på varje transaktion, och avräkningar når vanligtvis din bank inom några arbetsdagar. Medlen grupperas i dagliga batchar och på ditt kontoutdrag visas en enda insättning per utbetalning. Du kan ladda ner dagliga avräkningsrapporter från GrabMerchant-portalen samt andra typer av rapporter som är tillgängliga med olika frekvens, inklusive veckovis och månadsvis. Om ditt företag använder Stripe ingår GrabPay-transaktioner i Stripes utbetalningscykel.

Vilken support och vilka fördelar ger GrabPay till företag i Singapore?

GrabPay är en komplett svit som hjälper företag att få kontakt med en befintlig kundbas.

Plattformen tillhandahåller följande:

• Kundräckvidd och synlighet: GrabPay kopplar samman företag med miljontals aktiva Grab-användare, varav många använder appen dagligen för transporter, mat och shopping. Genom att acceptera GrabPay signalerar du bekvämlighet och trovärdighet för dessa potentiella kunder.

• Belöningsdriven lojalitet: Vissa transaktioner tjänar GrabRewards-poäng för kunder så att kunderna har en anledning att välja ditt företag framför de som inte accepterar GrabPay.

• Säsongskampanjer och cashbacks: När de är tillgängliga kan dessa erbjudanden öka trafiken till deltagande företag.

• Support med verksamheten: GrabMerchant-portalen tillhandahåller försäljningsdata i realtid, nedladdningsbara rapporter och verktyg för hantering av återbetalningar. Återbetalningar kan behandlas direkt via GrabMerchant-appen eller din betalleverantör (t.ex. i Stripe Dashboard).

• Handlarsupport: Grab erbjuder handlarsupport genom sitt hjälpcenter och sina hanteringstjänst för marknadsföring, som hjälper dig att skapa annonser, kampanjer och mycket annat. Dessa är tillgängliga i GrabMerchant-appen.

• Bredare utbud av tjänster: Företag kan också dra nytta av sammanhörande Grab-tjänster som GrabAds, ett verktyg för riktade kampanjer för att locka nya kunder och öka de genomsnittliga utgifterna, och PayLater, vilket är köp nu, betala senare-metoden som byggts upp kring Grab.

Hur säkert är GrabPay för företag och kunder i Singapore?

GrabPays säkerhet är förankrad i reglering, kryptering och autentisering. Den är licensierad och övervakas av MAS, vilket innebär att plånbokssaldon skyddas på reglerade förvaltningskonton och övervakas under strikta efterlevnadsstandarder.

Kunden har möjlighet att skapa en PIN-kod och lägga till biometriskt godkännande. De måste lägga till en PIN-kod om de har mer än 150 SGD i krediter på sitt GrabPay-konto. Appen krypterar data från början till slut.

Verktyg för identifiering av bedrägerier, inklusive GrabDefence, övervakar ständigt ovanlig aktivitet.

Hur står sig GrabPay i jämförelse med andra digitala betalningsalternativ i Singapore?

Singapores marknad för betalningar har många aktörer, men GrabPay har en distinkt plats på den.

Så här står den sig i jämförelse med stora alternativ:

• GrabPay: GrabPay ger dig tillgång till en stor användarbas. Utbetalningar är grupperade och risken är låg på grund av kraven på kundverifiering.

• Kredit- och bankkort: Kortbetalningar är vanliga i Singapore men medför höga transaktionsavgifter och återkrediteringsrisker.

• PayNow: Banköverföringar via PayNow har låga transaktionskostnader och kan endast användas av inhemska kunder. Avräkning sker omedelbart.

• Andra digitala plånböcker: Globala digitala plånböcker som Apple Pay och Google Pay används i Singapore, men lokala alternativ som GrabPay och Singtel Dash dominerar marknaden.

Så kan Stripe Payments hjälpa till

Stripe Payments erbjuder en enhetlig, global betalningslösning som hjälper alla företag att ta emot e-plånboksbetalningar online, fysiskt och runt om i världen.

Det här kan Stripe Payments hjälpa till med:

• Optimera din kassaupplevelse: Skapa en friktionsfri kundupplevelse och spara tusentals arbetstimmar med färdiga betalningsgränssnitt, tillgång till över 100 betalningsmetoder, inklusive mer än ett dussin betalningsmetoder med e-plånbok, och Link, en plånbok skapad av Stripe.

• Expandera till nya marknader snabbare: Nå kunder över hela världen och minska komplexiteten och kostnaderna för hantering av flera valutor med gränsöverskridande betalningsalternativ, tillgängliga i 195 länder och för över 135 valutor.

• Enhetliga betalningar i fysisk miljö och online: Spåra och stäm enkelt av e-plånboksbetalningar i onlinekanaler och fysiska kanaler.

• Förbättrad betalningsprestanda: Öka intäkterna med en rad anpassningsbara, lättkonfigurerade betalningsverktyg, inklusive kodfritt skydd mot bedrägeri och avancerade funktioner för att förbättra auktoriseringstiderna.

• Snabbare utveckling med en flexibel och pålitlig plattform för tillväxt: Bygg vidare på en plattform som är utformad för att skala upp med dig, med 99,999 % upptid och branschledande tillförlitlighet.

Läs mer om hur Stripe Payments kan underlätta dina betalningar online och i fysisk miljö, eller börja idag.