GrabPay hat maßgeblich zum Wandel Singapurs hin zu sofortigen, flexiblen Zahlungen beigetragen. Was als Zahlungsmethode für Nutzer/innen begann, hat sich zu einer der weit verbreiteten Digital Wallets des Landes entwickelt, die von Händlerzentren bis hin zum gehobenen Einzelhandel überall akzeptiert wird.

Dieses Wallet bietet Unternehmen eine direkte Verbindung zu den 38 Millionen Menschen, die Grab in Südostasien aktiv nutzen. Wenn Sie wissen, wie Sie sich in dieses Netzwerk einbinden können, bleiben Sie in einem Markt sichtbar, der fast vollständig bargeldlos ist. Im Folgenden erläutern wir, wie GrabPay für singapurische Unternehmen funktioniert, einschließlich der Einrichtung, was es braucht, um reibungslos zu funktionieren, und wie es sich in das allgemeine Umfeld von Zahlungen einfügt.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Was ist GrabPay?
  
• Wie funktioniert GrabPay?
  
• Wie können Unternehmen in Singapur GrabPay akzeptieren?
  
• Was sind die Gebühren und Auszahlungszeitrahmen für GrabPay-Unternehmen?
  
• Welche Unterstützung und Vorteile bietet GrabPay Unternehmen in Singapur?
  
• Wie sicher ist GrabPay für Unternehmen und Kunden in Singapur?
  
• Wie schneidet GrabPay im Vergleich zu anderen digitalen Zahlungsoptionen in Singapur ab?
  
• So kann Stripe Payments Sie unterstützen
  

Was ist GrabPay?

GrabPay ist ein Digital Wallet, das in Grabs All-in-One-App für Fahrten, Essen und Zahlungen integriert ist. Mit GrabPay können Nutzerinnen und Nutzer Geldbeträge speichern oder verlinken, sofort bezahlen und Treueprämien auf derselben digitalen Oberfläche verdienen, die sie bereits täglich nutzen.

In Singapur wird GrabPay von vielen Cafés, Geschäften und E-Commerce-Websites akzeptiert, die alle über den Singapore Quick Response Code (SGQR), den nationalen QR-Code-Rahmen, verbunden sind. GrabPay arbeitet gemäß den von der Monetary Authority of Singapore (MAS) festgelegten Vorschriften. Beim Einkauf in Geschäften sind Zahlungen einfach: Kundinnen und Kunden können schnell einen QR-Code scannen und Einkäufe auf ihrem Handy bestätigen.

Mit GrabPay können Unternehmen einen großen Kundenkreis erreichen, ohne viel Zahlungsinfrastruktur hinzuzufügen. Mit GrabPay-Transaktionen kann die Kundschaft auch GrabRewards-Punkte für Kundinnen und Kunden verdienen – ein integrierter Anreiz, der Nutzer/innen dazu ermutigt, immer wiederzukommen.

Wie funktioniert GrabPay?

Mit GrabPay können Menschen ihr Guthaben überall dort verwenden, wo GrabPay akzeptiert wird, und Kundinnen und Kunden können über verknüpfte Debit- oder Kreditkarten aufstocken. Sobald sie durch Grabs Know-Your-Customer-Prozess (KYC) verifiziert wurden, können Nutzer/innen bis zu 5.000 Singapur-Dollar (SGD) halten und bis zu 30.000 SGD pro Jahr ausgeben, gemäß den MAS-Vorschriften.

Um einen persönlichen Kauf zu tätigen, öffnen Kundinnen/Kunden die Grab-App, scannen den QR-Code des Unternehmens, bestätigen den Betrag und tippen auf „Bezahlen“. Das Geld wird sofort vom Wallet der Kundin/des Kunden auf das GrabPay-Konto des Unternehmens überwiesen, und beide Parteien erhalten sofort eine Bestätigung.

Um einen Online-Kauf zu tätigen, wählt eine Kundin/ein Kunde GrabPay beim Bezahlvorgang aus und verifiziert sich dann über einen einmaligen Code, der an ihr/sein Telefon gesendet wird. Wenn Sie Stripe verwenden, verwaltet es automatisch diesen Weiterleitungs- und Rückführungsvorgang und benachrichtigt Sie sofort über erfolgreiche oder fehlgeschlagene Zahlungen, sodass keine zusätzliche Wartung der Anwendungs-Programmierschnittstelle (API) erforderlich ist.

Transaktionen werden in der GrabMerchant-App und im GrabMerchant-Portal angezeigt. Geldmittel werden auf einem GrabPay-Händlerkonto gesammelt und in der Regel innerhalb weniger Tage auf die Bank des Unternehmens überwiesen. Da Zahlungen eine Kunden-Authentifizierung erfordern und nicht auf Kartennetzwerke angewiesen sind, ist es unwahrscheinlich, dass sie zurückgerufen werden.

Der Bezahlvorgang von GrabPay ist so konzipiert, dass er schnell und übersichtlich ist, und Grab hat speziell für Südostasien eine Betrugsbekämpfungstechnologie entwickelt.

Wie können Unternehmen in Singapur GrabPay akzeptieren?

Der Einstieg in GrabPay als Unternehmen ist ein einfacher Prozess. Sobald Sie alle Informationen bereit haben, können Sie sich bewerben, um auf der Plattform aktiv zu werden.

Hier sind die Schritte, um diese Zahlungsmethode zu integrieren:

• Händler-Registrierung: Geschäfte mit einer Filiale können sich über die GrabMerchant-App bewerben. Andere müssen sich auf der Website von Grab bewerben. Sie müssen einige Unternehmensdaten angeben, einschließlich des Namens Ihres Unternehmens und eines Bankkontos für Auszahlungen.

• Einrichtung: Sobald Sie genehmigt sind, erhalten Sie Zugriff auf das GrabMerchant-Portal, wo Sie Ihre GrabPay-Transaktionen und -Abwicklungen verwalten.

• Zahlungen im Ladengeschäft: Grab stellt einen QR-Code zur Verfügung, damit er SGQR-konform ist. Kundinnen und Kunden scannen den QR-Code in ihrer Grab-App, um sofort zu bezahlen, ohne Hardware oder Kartenlesegerät.

• Online-Zahlungen: Sie können GrabPay direkt über Grabs API oder über einen Zahlungsdienstleister wie Stripe integrieren, der GrabPay über eine einfache Integration unterstützt. Stripe kann den Bezahlvorgang abwickeln und Kundinnen und Kunden zur Authentifizierung an GrabPay weiterleiten und dann (falls gewünscht) zurück zu Ihrer Website leiten, sobald die Zahlung bestätigt wurde.

• Anspruch und Voraussetzungen: GrabPay unterstützt keine eingeschränkten Branchen wie Glücksspiele und bestimmte kontrollierte Substanzen. Unternehmen müssen die Richtlinie zur akzeptablen Verwendung von Grab erfüllen.

Wie lauten die Gebühren und Auszahlungen für GrabPay-Unternehmen?

GrabPay erhebt für jede Transaktion eine Aktivierungsgebühr und nachfolgende Servicegebühren. Die Auszahlungen gehen in der Regel innerhalb weniger Werktage bei Ihrer Bank ein. Geldbeträge werden in tägliche Batches gruppiert und auf Ihrem Kontoauszug wird eine einzelne Einzahlung pro Auszahlungszeitraum angezeigt. Sie können tägliche Berichte zur Zahlungsabwicklung aus dem GrabMerchant-Portal herunterladen sowie andere Arten von Berichten, die in unterschiedlichen Häufigkeiten verfügbar sind, einschließlich wöchentlicher und monatlicher. Wenn Ihr Unternehmen Stripe nutzt, sind GrabPay-Transaktionen in Stripes Auszahlungszyklus enthalten.

Welche Unterstützung und Vorteile bietet GrabPay Unternehmen in Singapur?

GrabPay ist eine vollständige Suite, die Unternehmen dabei hilft, mit einem bestehenden Kundenstamm in Connect zu treten.

Die Plattform bietet Folgendes:

• Kundenakquise und Sichtbarkeit: GrabPay verbindet Unternehmen mit Millionen von aktiven Grab-Nutzern, von denen viele die App täglich für Transport, Lebensmittel und Einkäufe nutzen. Die Akzeptanz von GrabPay signalisiert diesen potenziellen Kundinnen und Kunden Komfort und Glaubwürdigkeit.

• Prämiengesteuerte Kundentreue: Bei einigen Transaktionen sammeln die Kunden GrabRewards-Punkte, sodass Käufer/innen einen Grund haben, Ihr Unternehmen anstelle derjenigen auszuwählen, die GrabPay nicht akzeptieren.

• Saisonale Werbeaktionen und Cashback-Kampagnen: Wenn sie verfügbar sind, können diese Angebote den Verkehr zu teilnehmenden Unternehmen steigern.

• Betriebsabläufe unterstützen: Das GrabMerchant-Portal bietet Echtzeit-Verkaufsdaten, herunterladbare Berichte und Tools zur Verwaltung von Rückerstattungen. Rückerstattungen können direkt über die GrabMerchant-App oder Ihren Zahlungsdienstleister (z. B. im Stripe-Dashboard) verarbeitet werden.

• Händler-Support: Grab bietet Händler-Support über sein Helpcenter und Marketing Manager-Dienste, die Ihnen beim Erstellen von Anzeigen, Werbeaktionen und mehr helfen. Diese sind in der GrabMerchant-App verfügbar.

• Ein breiteres Spektrum an Dienstleistungen: Unternehmen können auch benachbarte Grab-Dienste wie GrabAds, ein Tool für gezielte Werbeaktionen zur Gewinnung neuer Kundinnen und Kunden und zur Steigerung der durchschnittlichen Ausgaben, und PayLater nutzen, die in der Grab-Umgebung integrierte Methode „Jetzt kaufen, später bezahlen“.

Wie sicher ist GrabPay für Unternehmen und Kunden in Singapur?

Die Sicherheit von GrabPay ist in der Regulierung, Verschlüsselung und Authentifizierung verankert. Es wird von der MAS lizenziert und überwacht, was bedeutet, dass Wallet-Salden auf regulierten Treuhandkonten geschützt und unter strengen Compliance-Standards überwacht werden.

Die Kundin/der Kunde hat die Möglichkeit, eine PIN zu erstellen und eine biometrische Genehmigung hinzuzufügen. Sie/er muss eine PIN hinzufügen, wenn ihr/sein GrabPay-Konto mehr als 150 SGD Guthaben aufweist. Die App verschlüsselt die Daten durchgehend.

Betrugserkennungstools, einschließlich Grabs internes GrabDefence-System, führen ständig die Überwachung auf ungewöhnliche Aktivitäten durch.

Wie schneidet GrabPay im Vergleich zu anderen digitalen Zahlungsoptionen in Singapur ab?

Der Markt für Zahlungen in Singapur ist überfüllt, aber GrabPay nimmt darin einen besonderen Platz ein.

So schneidet es im Vergleich zu den wichtigsten Alternativen ab:

• GrabPay: GrabPay bietet Ihnen Zugriff auf einen großen Nutzerkreis. Auszahlungen werden gebündelt und das Risiko ist aufgrund der Kundenverifizierung gering.

• Kredit- und Debitkarten: Kartenzahlungen sind in Singapur üblich, aber mit hohen Transaktion und Rückbuchungsrisiken verbunden.

• PayNow: Banküberweisungen über PayNow sind mit geringen Transaktionskosten verbunden und können nur von inländischen Kundinnen und Kunden genutzt werden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt sofort.

• Sonstige Digital Wallets: Globale Digital Wallets wie Apple Pay und Google Pay werden in Singapur verwendet, aber lokale Optionen wie GrabPay und Singtel Dash dominieren den Markt.

So kann Stripe Payments Sie unterstützen

Stripe Payments bietet eine einheitliche, globale Zahlungslösung, mit der jedes Unternehmen Zahlungen per Digital Wallets online, vor Ort und weltweit akzeptieren kann.

Mit Stripe Payments können Sie Folgendes umsetzen:

• Optimieren Sie Ihren Bezahlvorgang: Schaffen Sie ein reibungsloses Kundenerlebnis und sparen Sie Tausende von Entwicklungsstunden mit vorgefertigten Zahlungs-Benutzeroberflächen, Zugang zu über 100 Zahlungsmethoden, einschließlich über ein Dutzend Zahlungsmethoden mit Digital Wallet sowie Link, einer von Stripe entwickelten Wallet.

• Neue Märkte schneller erschließen: Erreichen Sie Kundinnen und Kunden weltweit und reduzieren Sie die Komplexität und Kosten der Verwaltung mehrerer Währungen mit grenzüberschreitenden Zahlungsoptionen, die in 195 Ländern und über 135 Währungen verfügbar sind.

• Vereinheitlichen Sie Online- und Vor-Ort-Zahlungen: Verfolgen Sie per Digital Wallets getätigte Zahlungen mühelos über Online- und Präsenzkanäle hinweg und gleichen Sie sie ab.

• Zahlungs-Performance verbessern: Steigern Sie Ihren Umsatz mit einer Reihe anpassbarer, einfach zu konfigurierender Zahlungstools, darunter eine No-Code-Betrugsvorbeugung und erweiterte Funktionen zur Verbesserung der Autorisierungsquoten.

• Mit einer flexiblen, zuverlässigen Plattform schneller wachsen: Setzen Sie auf eine Plattform, die mit Ihnen mitwächst, mit einer Erreichbarkeit von 99,999 % und branchenführender Zuverlässigkeit.

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