GrabPay 在新加坡向即时、灵活的支付方式的转型中发挥了重要作用。它最初被用于支付打车费用，如今已发展成为该国广泛使用的数字钱包，从小贩中心到高端零售场所均可使用。

该钱包为商家提供了直接触达东南亚地区 3,800 万活跃 Grab 用户的渠道。了解如何接入这一网络，将有助于您在几乎完全无现金化的市场中保持可见度。在下文中，我们将探讨 GrabPay 如何为新加坡企业服务，包括如何设置、顺利运营所需条件，以及它如何融入更广泛的支付环境。

本文内容

• 什么是 GrabPay？
  
• GrabPay 的运作机制是什么？
  
• 新加坡商家如何开始接受 GrabPay？
  
• GrabPay 商家的费用和提现（打款）时间线是什么？
  
• GrabPay 为新加坡商家提供哪些支持和福利？
  
• 对于新加坡商家和客户，GrabPay 的安全性如何？
  
• GrabPay 与新加坡其他数字支付选项相比如何？
  
• Stripe Payments 如何提供帮助
  

什么是 GrabPay？

GrabPay 是嵌入 Grab 一站式应用（涵盖出行、餐饮及支付功能）的数字钱包。它允许用户在日常使用的同一数字界面中存储或关联资金、即时支付并赚取忠诚度奖励。

在新加坡，众多咖啡馆、实体店铺及电商平台均支持 GrabPay，这些商户通过新加坡全国二维码 (QR) 框架——全国共用付款二维码 (SGQR)——实现互联互通。GrabPay 严格遵循新加坡金融管理局 (MAS) 制定的监管规范。线下消费场景中的支付流程极为便捷：顾客只需扫描二维码，并在手机端确认交易即可完成付款。

借助 GrabPay，商家无需大规模升级支付基础设施即可触达海量用户群体。此外，GrabPay 交易还能为用户累积 GrabRewards 积分，这一内置激励机制有效提升了用户复购率。

GrabPay 的运作机制是什么？

GrabPay 允许用户在任何接受 GrabPay 的场所使用其账户余额，且顾客可通过关联的借记卡或信用卡进行充值。根据新加坡金融管理局的规定，一旦用户通过 Grab 的客户身份验证 (KYC) 流程完成验证，用户可以保留最高 5,000 新加坡元 (SGD) 的资金，且每年消费上限为 30,000 新加坡元。

若要进行线下消费，顾客需打开 Grab 应用，扫描商家的二维码，确认金额后点击“支付”。资金将即时从顾客钱包转入商家的 GrabPay 账户，双方均会立即收到交易确认。

若要进行线上消费，顾客在结账时选择 GrabPay，随后通过发送至手机的一次性验证码完成验证。若您使用 Stripe，系统将自动处理这一跳转与返回流程，并即时通知支付成功或失败情况，无需额外编码或维护应用程序编程接口 (API)。

交易记录会显示在 GrabMerchant 应用及门户中。资金将累积在 GrabPay 商户账户中，通常会在数日内转入商家银行账户。由于支付需经客户身份验证且不依赖卡组织，因此资金被撤销的可能性极低。

GrabPay 的结账流程设计得快速且清晰，且 Grab 已开发出针对东南亚地区的防欺诈技术。

新加坡商家如何开始接受 GrabPay？

商家开始使用 GrabPay 的流程十分简便。准备好所有必要信息后，即可申请在该平台上线。

以下是集成该支付方式的步骤：

• 商户注册：单门店商户可通过 GrabMerchant 应用提交申请，其他商户则需在 Grab 官网申请。您需提供一些商家信息，包括公司名称及用于提现（打款）的银行账户。

• 设置：申请获批后，您将获得 GrabMerchant 门户的访问权限，您可在该平台管理 GrabPay 交易与结算。

• 线下付款：Grab 会提供符合 SGQR 标准的二维码。顾客在 Grab 应用中扫描该二维码即可完成即时支付，无需额外硬件或读卡器。

• 线上付款：您可通过 Grab 的 API 直接集成 GrabPay，或通过 Stripe 等支付服务商进行集成，这些服务商支持通过简单操作完成 GrabPay 集成。Stripe 可处理结账流程，将顾客引导至 GrabPay 进行身份验证，待支付确认后再将其重定向回您的网站（如需要）。

• 资格与要求：GrabPay 不支持赌博及某些受管制物质等受限行业。商家必须遵守 Grab 的《可接受使用政策》。

GrabPay 商家的费用和提现（打款）时间线是什么？

GrabPay 会收取激活费用，并对每笔交易收取后续服务费，结算款项通常会在几个工作日内到达您的银行账户。资金按日汇总成批次处理，您的账户对账单会显示每个提现（打款）周期内的一笔汇总存款。您可从 GrabMerchant 门户下载每日结算报告，还可获取其他不同频率（包括每周和每月）的报告。若您的企业使用 Stripe，GrabPay 交易将纳入 Stripe 的提现（打款）周期。

GrabPay 为新加坡商家提供哪些支持和福利？

GrabPay 是一套完备的解决方案，助力商家与现有客户群体建立联系。

平台提供以下功能：

• 客户触达与曝光度：GrabPay 使商家能够连接数以百万计的活跃 Grab 用户，其中许多人每日使用该应用进行出行、餐饮和购物。支持 GrabPay将向这些潜在消费者传递便捷与可信赖的信号。

• 奖励驱动的忠诚度：部分交易可为客户赚取 GrabRewards 积分，因此消费者有理由选择接受 GrabPay 支付的商家，而非那些不接受的商家。

• 季节性促销和返现活动：在活动开展期间，这些优惠能够为参与企业引流。

• 运营支持：GrabMerchant 门户提供实时销售数据、可下载报告及退款管理工具。退款可直接通过 GrabMerchant 应用或您的支付服务商（例如在 Stripe 管理平台）处理。

• 商户支持：Grab 通过其帮助中心和营销经理服务为商户提供支持，帮助您创建广告、促销活动等。这些服务均可在 GrabMerchant 应用中获取。

• 更广泛的服务套件：商家还可享受 Grab 的其他关联服务，例如 GrabAds（一种用于定向推广以吸引新客户并提高平均消费额的工具），以及围绕 Grab 构建的“先买后付”服务 PayLater。

对于新加坡商家和客户，GrabPay 的安全性如何？

GrabPay 的安全性依托于监管、加密技术和身份验证。它受 MAS 的许可和监管，这意味着钱包余额会存放在受监管的信托账户中，并受到严格合规标准的监控。

客户可选择创建个人识别码 (PIN) 并添加生物识别验证。如果 GrabPay 账户中的余额超过 150 新加坡元，则必须设置个人识别码。该应用程序对数据进行端到端加密。

包括 Grab 内部 GrabDefence 系统在内的欺诈检测工具会持续监测异常活动。

GrabPay 与新加坡其他数字支付选项相比如何？

新加坡的支付市场竞争激烈，但 GrabPay 在其中占据着独特地位。

以下是它与主要替代支付方式的对比：

• GrabPay：GrabPay 能让您接触到庞大的用户群体。提现款项采用批量处理方式，且由于要求客户进行身份验证，风险较低。

• 信用卡和借记卡：在新加坡，银行卡支付很常见，但交易手续费高，且存在撤单风险。

• PayNow：通过 PayNow 进行的银行转账交易成本低，但仅限国内客户使用。结算即时完成。

• 其他数字钱包：Apple Pay 和 Google Pay 等全球性数字钱包在新加坡也有使用，但 GrabPay 和 Singtel Dash 等本地选项占据着市场主导地位。

Stripe Payments 如何提供帮助

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