För de flesta företag är möjligheten att ta emot kreditkortsbetalningar inte förhandlingsbar. Vissa företag får det att fungera med endast kontanter eller checkar, men att behandla kreditkortsbetalningar är ett viktigt steg för alla företag som vill expandera, utöka sin kundbas och öka försäljningen. Du kanske tror att kreditkortsbetalningar kräver en kortläsare för att dra, sätta i eller blippa kundens kort. Lyckligtvis finns det andra sätt för företag att ta emot kreditkortsbetalningar utan kortläsare, bland annat online och genom manuell hantering.

Vi tar upp snabba, enkla och säkra metoder för att ta emot kreditbetalningar utan kortterminal.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är en kortterminal?
  
• Ta emot kreditkortsbetalningar online
  
• Manuell kreditkortshantering
  
• Ta emot kreditkortsbetalningar via telefon
  
• Skydda manuella kreditkortstransaktioner
  

Vad är en kortterminal?

En kortterminal är en enhet som accepterar kredit- och betalkort som betalningsmetod. Vissa kortterminaler är anslutna till POS-terminaler för fysiska transaktioner. Andra används med smartphones och surfplattor för mobila transaktioner. De flesta kortterminaler idag är utrustade för att fungera med en rad olika betalningsmetoder:

• Kontaktlösa betalningar med NFC-teknik (Near Field Technology)
  
• EMV-chip
  
• Betalningar med magnetremsa
  

För mer information om hur kortterminaler fungerar och hur de passar in i ett företags övergripande betalningskonfiguration, läs vår artikel om skillnaderna mellan kortterminaler och POS-terminaler.

Kortterminaler är standardhårdvaran för att behandla kunders betalningar med kreditkort. De är bekväma för både konsumenter och företag, och är också säkrare än att mata in korttransaktioner manuellt.

Ta emot kreditkortsbetalningar online

För att kunna ta emot kreditkortsbetalningar online behöver företag följande:

• Betalleverantör
  Om du tar emot kreditkortsbetalningar personligen har du redan en betalleverantör. Leverantörer av heltäckande tjänster som Stripe kan hjälpa dig att utöka din betalningskonfiguration till att omfatta kreditkortstransaktioner online.

• Digitalt skyltfönster
  Om du inte planerar att driva ditt företag online kan du skapa en enkel webbplats som främst används för att behandla betalningar.

• Betalningsgateway
  Detta är gränssnittet där du och dina kunder kan ange kreditkortsinformation för att slutföra en transaktion.

När du väl är konfigurerad för att ta emot onlinebetalningar kan du behandla kundtransaktioner på det här sättet när du inte kan använda din kortterminal. Om din kortläsare till exempel krånglar när du försöker genomföra ett fysiskt köp kan du enkelt byta till en onlinebetalning med din kund. Även om det inte är en sömlös kassaupplevelse är det bra att ha onlinebetalningsalternativ som en reservplan.

Manuell kreditkortshantering

Manuell kreditkortshantering bör aldrig vara ett företags föredragna betalningsmetod. Det kan dock vara ett bra reservalternativ om din kortläsare eller webbplats inte fungerar. Stripe-kunder kan ange kreditkortsuppgifter manuellt via sin Dashboard. Du måste bygga din egen skärm för att knappa in betalningsinformation med hjälp av stripe.js eller våra SDK:er för iOS och Android för att manuellt ange kortuppgifter.

Även om kreditkortstransaktioner helst bör behandlas med hjälp av en kortläsare eller säker onlinebetalningsgateway, är det inte alltid möjligt. Kanske spillde någon kaffe över hela din betalterminal precis när du skulle behandla en kunds betalning. Eller så är din webbplats nere och det finns en kreditkortstransaktion som måste behandlas direkt. Oavsett situation är det alltid bra att ha ett annat betalningsalternativ redo.

Det är viktigt att känna till att manuella kreditkortstransaktioner är föremål för högre behandlingsfrekvenser utan kort. Använd dem endast som en backup för när andra kreditkortsbehandlingsmetoder inte är tillgängliga, så att de högre priserna inte drabbar dig för hårt.

Ta emot kreditkortsbetalningar via telefon

Historiskt sett är telefonbaserade kreditkortstransaktioner som behandlas utan kortläsare vanligast för restauranger som tar emot en stor mängd avhämtnings- och vidarebeställningar, men företag av alla slag måste ibland genomföra en försäljning på detta sätt.

Eftersom dessa kreditkortstransaktioner måste anges manuellt i Stripe Dashboard och medför högre avgifter för behandling av kort utan fysisk närvaro är det värt besväret för de flesta företag att skapa ett säkrare, mer kostnadseffektivt och mer effektivt sätt att ta emot beställningar. Det kan innebära att du ställer in onlinebeställning via din webbplats och dirigerar kunder dit, går med i en plattform som Grubhub eller Instacart, eller båda.

Skydda manuella kreditkortstransaktioner

Säkerhet är en viktig faktor att ta hänsyn till när du hanterar manuella kreditkortstransaktioner. Eftersom dessa köp inte krypteras av en kortläsare finns det utan tvekan en högre risk för säkerhetsintrång. Till skillnad från betalningar som görs med Stripe Terminal, Reader och våra onlinebetalningslösningar är Stripe-användare ansvariga för bedrägliga transaktioner som behandlas manuellt.

PCI-efterlevnad är en annan viktig faktor när det gäller manuella korttransaktioner. Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) är en uppsättning krav som säkerställer att alla företag som behandlar, lagrar eller överför kreditkortsinformation arbetar så säkert som möjligt. Det är otroligt viktigt för företag att vara PCI-kompatibla. Efterlevnadsaspekter är en integrerad del av Stripes betalningsekosystem. Med manuellt inmatade kreditkortstransaktioner minskar ett företags möjlighet att validera PCI-efterlevnad – ytterligare ett skäl att inte förlita sig på manuellt behandlade korttransaktioner som din primära betalningsmetod.