对大多数企业来说,接受信用卡付款的能力是不可妥协的。虽然有些企业仅用现金或支票也能运营,但处理信用卡付款对于任何想要扩大客户群和推动更多销售的企业来说,都是至关重要的一步。人们通常认为,企业要处理信用卡付款业务,就必须配备读卡器,通过刷卡、插卡或闪付的方式读取客户银行卡信息。实则不然,企业无需读卡器也可受理信用卡支付,例如线上支付以及人工处理。
我们将介绍无需读卡器也能快速、简单、安全地接受信用卡付款的其他方法。
本文内容
- 什么是读卡器?
- 无需读卡器即可接受信用卡付款
- 接受线上信用卡付款
- 人工信用卡处理
- 确保人工信用卡交易安全
- Stripe Payments 如何提供帮助
什么是读卡器?
读卡器是一种接受信用卡和借记卡作为支付方式的设备。有些读卡器与销售点 (POS) 终端相连,用于线下交易;有些读卡器与智能手机和平板电脑相连,用于移动端交易。如今,大多数读卡器都能接受各种支付方式:
- 使用近场技术 (NFC) 进行非接触式支付
- EMV 芯片
- 磁卡(磁条)刷卡支付
如需了解关于读卡器的运作机制及其在企业整体支付体系中的作用的更多信息,请阅读我们关于读卡器与销售点终端的区别相关文章。
读卡器是处理客户信用卡支付的标准硬件。它们对消费者和企业来说都很方便,而且比人工输入银行卡交易信息更安全。
无需读卡器即可接受信用卡付款
在没有机器的情况下接受信用卡付款,意味着通过人工输入、移动端应用或在线支付链接来处理交易。虽然每种方法的运作方式不同,但它们都允许企业接受超越传统销售点系统或电商结账流程的付款。
在没有读卡器时,以下是几种接受信用卡付款的方法:
虚拟终端
一个基于网页的应用程序,允许您人工直接在浏览器中输入信用卡信息。这是传统刷卡机的“数字版本”,非常适合电话订单或后台账单。移动端 Tap to Pay
这项技术允许您直接在兼容的智能手机上接受非接触式支付。通过使用 Tap to Pay 应用,您手机内置的 NFC 芯片可作为终端,允许客户将银行卡或数字钱包与您的设备轻触。支付链接
您可以生成一个安全、独特的网址,并通过电子邮件、短信或社交媒体发送给客户。这种通过链接支付的方法可引导客户进入一个安全的结账页面,并在那里填写自己的信息。在线账单
对于服务型企业来说,发送带有“支付”按钮的数字账单通常是最高效的方式。这些账单直接与您的支付处理商集成,客户付款后自动进行对账。二维码支付
通过展示或发送二维码,您允许客户用智能手机摄像头扫描二维码,立即在自己的设备上打开一个安全的支付表单。
接受线上信用卡付款
为了接受线上信用卡付款,企业需要:
支付处理商
如果您接受线下信用卡付款,那您已经有了支付处理商,可促进客户与商家之间以及各自银行之间的资金转移。像 Stripe 这样的全方位支付处理服务商可以为您提供支持,扩展您的支付设置,以包含在线信用卡交易。数字店面
如果您不打算在线运营企业,可以创建一个简单的数字店面——一个用于展示、销售或管理产品的网站——用于处理支付。支付网关
支付网关是一种数字工具,允许企业在线处理和授权客户支付。本质上,这是您和客户输入信用卡信息以完成交易的界面。
一旦您设置好接受在线支付,当无法使用读卡器时,您可以通过这种方式处理客户交易。例如,如果您的读卡器在尝试完成线下购物时出现故障,您可以轻松地将客户的支付方式切换到在线支付。此外,没有专用读卡器的企业也可以使用这些方法接受信用卡或借记卡支付。虽然结账体验可能无法实现无缝,但将在线支付选项作为备用方案是很好的。
人工信用卡处理
人工信用卡处理涉及人工将卡信息输入支付网关或销售点终端。由于费用较高且存在潜在的安全风险,它绝不应成为企业的首选支付方式。不过,如果您的读卡器或网站出现故障,它也可以作为一个不错的备选方案。
理想情况下,信用卡交易应使用读卡器或安全的在线支付网关处理,因为这些方式的安全性更高。然而,有时这可能无法实现。也许有人在您准备处理客户付款时,把咖啡洒在了您的支付终端上。或者您的网站宕机,但又有重要的信用卡交易需要立即处理。无论情况如何,学会人工处理信用卡扣款都能帮助您应对突发情况。
需要注意的是,人工录入信用卡交易适用费率更高的无卡交易处理费率。仅当其他信用卡处理方式不可用时,才可将该方式作为备用方案。
通过电话接受信用卡付款
要通过电话接受信用卡支付,企业通常使用虚拟终端,这是一种安全的网络表单,允许您人工将客户的卡信息输入支付系统。如果您使用 Stripe 管理平台,这个过程很简单,只需创建付款并切换到人工录入即可。
从历史上看,不使用读卡器的电话信用卡交易最常见于接受大量外卖和电话预订的餐馆,但各类企业偶尔也可能需要通过这种方式完成销售。
由于这些信用卡交易需要人工输入您的 Stripe 管理平台,并且会产生更高的无卡处理费用,因此对于大多数企业来说,建立一种更安全、更具成本效益和效率的订单接受方式是值得的。这可能意味着通过您的网站建立在线订购并引导客户到那里,或者加入像 GrubHub 或 Instacart 这样的平台,或者两者兼而有之。
确保人工信用卡交易安全
在处理人工信用卡交易时,安全性是一个重要的考虑因素。由于这些购买没有通过读卡器加密,安全漏洞的风险更高。与使用 Stripe Terminal、Reader 和我们的在线支付解决方案进行的支付不同,Stripe 商家需对人工处理的欺诈交易负责。
PCI 合规是人工刷卡交易的另一个重要考虑因素。支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 是一套要求,确保任何处理、存储或传输信用卡信息的企业都能尽可能安全地运营。企业必须符合 PCI 标准。这种合规性已深植于 Stripe 支付生态系统中。通过人工输入的信用卡交易,企业验证 PCI 合规性的能力会降低,这也是不应该依赖人工处理的信用卡交易作为主要支付方式的另一个原因。
Stripe Payments 如何提供帮助
Stripe Payments 提供一体化的全球支付解决方案,能够助力各类企业——从成长型初创公司到全球性企业——在全球范围内接受线上、线下付款。
Stripe Payments 可帮您:
- 优化结账体验:通过预构建的支付用户界面、超过 125 种支付方式以及 Stripe 构建的数字钱包 Link,营造顺畅的客户体验,并节省数千工程小时。
- 更快拓展新市场:覆盖全球客户,并通过跨境支付选项降低多币种管理的复杂性和成本,服务覆盖 195 个国家/地区、支持 135 种以上货币。
- 统一线下与线上付款:整合线上与线下渠道,打造一体化商务体验,实现个性化互动、回馈忠实客户并增加收入。
- 优化支付性能:通过一系列可定制、易于配置的支付工具提升收入,包括无代码的欺诈保护功能与提高授权率的高级功能。
- 利用灵活、可靠的平台加速业务增长:选择一个专为随业务扩展而设计的平台,历史正常运行时间达 99.999%,可靠性在行业内首屈一指。
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本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。