Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) är de ledande internationella standarderna för att säkerställa att digitala utrymmen är tillgängliga för alla. Detta är ett viktigt krav för att inkludera personer med funktionsnedsättning, som ofta kräver specifika anpassningar för att kunna uppfatta, förstå, använda och bidra till digitalt innehåll. Många webbplatser och avsevärda mängder onlineinnehåll förblir dock otillgängliga.

Med tanke på den växande komplexiteten i digitala utrymmen har det blivit nödvändigt att säkerställa webbtillgänglighet för de 12 miljoner människor som lever med funktionsnedsättningar i Frankrike. I den här artikeln förklarar vi WCAG 2.2, den uppdaterade uppsättningen standarder för digital tillgänglighet. I synnerhet tar vi upp dess inverkan på företag, inklusive efterlevnad av riktlinjerna och företags skyldigheter.

Viktiga lärdomar

• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) är den internationella standarden för digital tillgänglighet. Det är en uppsättning riktlinjer för att förbättra onlineupplevelsen för personer med funktionsnedsättning. Version 2.2 är den senaste uppsättningen riktlinjer och lägger till nio kriterier till version 2.1.
  
• Även om företag inte är juridiskt skyldiga att uppfylla kraven i WCAG, gör vissa franska och europeiska lagar som baseras på riktlinjerna – inklusive General Accessibility Improvement Framework (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité, eller RGAA) och European Accessibility Act (EAA) – digital tillgänglighet obligatorisk.
  
• För att anses vara tillgängligt måste onlineinnehåll vara möjligt att uppfatta, hanterbart, begripligt och robust. WCAG 2.2 rekommenderar att hålla hjälpfunktioner konsekventa över webbsidor, tillhandahålla alternativ till sökvägsbaserade gester, säkerställa att fokusindikatorer är synliga och tydligt markerade, skapa urskiljbara taktila element, erbjuda tillgängliga autentiseringsförfaranden och eliminera redundanta uppgifter.
  
• WCAG har tre nivåer för efterlevnad – A, AA och AAA – och riktar sig till de som är intresserade av internationella standarder för digital tillgänglighet.
  
• Det finns många fördelar med att införliva WCAG-kriterier i webbplatser, inklusive högre naturlig indexering, en bredare publik och förbättrade användarupplevelser.
  

Vad är WCAG 2.2?

WCAG 2.2 är en serie internationella riktlinjer utformade för att göra webbinnehåll tillgängligt för alla, oavsett användares fysiska, kognitiva, psykologiska eller sensoriska förmågor. Dessa riktlinjer betraktas som den tekniska standarden för digital tillgänglighet och inkluderande design.

WCAG 2.2 publicerades i oktober 2023 och är den senaste versionen av tillgänglighetsriktlinjerna från World Wide Web Consortium (W3C). Den bygger på tidigare versioner och innehåller ytterligare kriterier för att skapa digitala utrymmen som är urskiljbara och användbara för personer med funktionsnedsättning.

Vilka är skillnaderna mellan WCAG 2.1 och WCAG 2.2?

Jämfört med WCAG 2.1 introducerar WCAG 2.2 nio nya kriterier för att öka webbinnehållets tillgänglighet och inkludering. Dessa ytterligare kriterier rör rörlighet och kognitiva funktionsnedsättningar och är utformade för att komplettera den tidigare versionens kriterier.

Det är viktigt att notera att WCAG-versioner är bakåtkompatibla. Detta innebär att versionerna 2.0 och 2.1 ingår i version 2.2, med undantag för ett kriterium som har tagits bort.

Är WCAG 2.2 obligatoriskt i Frankrike?

WCAG 2.2-riktlinjerna är inte juridiskt bindande, men franska och europeiska lagar som härrör från dem kräver att vissa enheter inom den offentliga och privata sektorn säkerställer att deras webbinnehåll är tillgängligt.

General Accessibility Improvement Framework (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, eller RGAA) är den franska anpassningen av WCAG. Den beskriver kraven och förfarandena för att testa efterlevnad. Alla franska statliga enheter – inklusive statliga myndigheter, kommuner, offentliga institutioner och företag som utför uppdrag inom offentlig service – är skyldiga att uppfylla vissa tillgänglighetsstandarder. Målet är att säkerställa att varje medborgare har rättvis tillgång till offentliga tjänster och information, vilket är en grundläggande rättighet.

European Accessibility Act (EAA) – som införlivades i fransk lag genom lag nr 2023-171 den 9 mars 2023 – utökar kraven på digital tillgänglighet till den privata sektorn. EU-företag som underlättar försäljning av produkter eller tjänster online måste säkerställa att deras webbplatser, mobilappar och digitala tjänster är tillgängliga för personer med funktionsnedsättning. Detta inkluderar företag inom e-handel, banktjänster, transport, e-böcker och audiovisuella medier. Endast mikroföretag med färre än 10 anställda och mindre än 2 000 000 EUR i intäkter är undantagna.

Vilka är de fyra principerna för WCAG?

WCAG bygger på fyra grundläggande principer. För att vara tillgängligt för alla måste webbinnehåll vara möjligt att uppfatta, hanterbart, begripligt och robust.

Möjligt att uppfatta

Innehåll och komponenter måste presenteras på ett sätt som säkerställer att alla användare kan uppfatta dem. Konkret innebär detta att webbplatser måste tillhandahålla textmotsvarigheter (t.ex. stort teckensnitt, punktskrift, text till tal, förenklat språk eller symboler) för allt icke-textuellt innehåll, såsom bilder och ikoner.

Webbplatser måste också tillåta användare att anpassa element efter behov utan att information går förlorad. De måste också erbjuda alternativ till visuella medier, såsom undertexter och transkription. Tillgängliga webbplatser måste också skilja förgrund från bakgrund och säkerställa tillräcklig kontrast mellan de två.

Hanterbart

Alla funktioner för digitalt innehåll måste vara tillgängliga med tangentbord, utan att det krävs en mus. Webbplatsutvecklare måste ge användare tydlig orientering för navigering och surfning. De måste ge tid att läsa och interagera med innehåll och undvika element som kan orsaka epileptiska anfall.

Begripligt

För att uppfylla kraven i WCAG måste webbplatser säkerställa optimal textläsbarhet och hjälpa användare att korrigera inmatningsfel. Webbplatser måste använda tydliga, beskrivande felmeddelanden och märka textrutor.

Robust

Digitalt innehåll måste vara kompatibelt med nuvarande och framtida hjälptekniker (t.ex. skärmläsare, punktskrift) och måste kunna tolkas av digitala program.

Vilka nya kriterier introducerar WCAG 2.2?

WCAG 2.2 lägger till följande nya kriterier i version 2.1:

• Konsekventa hjälpfunktioner: Om en sida erbjuder hjälp, dokumentation eller instruktioner för att underlätta navigeringen måste dessa funktioner visas på samma plats på hela webbplatsen eller i appen.
  
• Sökvägsbaserade gester: Webbplatser måste erbjuda ett alternativ till dra och släpp-rörelser (t.ex. aktivering med en enda pekare).
  
• Synligt fokus: Fokus får inte skymmas av innehåll. Helst ska det förbli helt synligt.
  
• Fokusutseende: Fokusets omkrets måste vara tydligt markerat, vara minst två Cascading Style Sheets (CSS)-pixlar tjockt och ha en kontrast mellan fokus och icke-fokus på minst 3:1.
  
• Målstorlek: Klickbara och taktila element (t.ex. knappar, ikoner) måste vara minst 24 x 24 CSS-pixlar och vara läsliga.
  
• Tillgänglig autentisering: Kognitiva tester (t.ex. att lösa pussel, memorera komplexa lösenord) får inte krävas, såvida det inte finns ett tillgängligt alternativ.
  
• Redundant inmatning: Webbplatser måste tillhandahålla funktioner för automatisk ifyllning eller urval för upprepade textrutor för att undvika att information behöver anges flera gånger.
  

Vilka är de olika nivåerna av WCAG 2.2?

WCAG 2.2 har tre nivåer: A, AA och AAA. Nivå A är minimikravet och AA är den vedertagna standarden. Det är också den nivå som EAA kräver. På nivå AA är digitalt innehåll, mobilappar och webbplatser bekväma att använda för personer med funktionsnedsättning.

Nivå AAA representerar den högsta tillgänglighetsstandarden. Den går utöver rättsliga skyldigheter för att erbjuda en optimal upplevelse, men den kan vara svår att uppnå över hela en komplex webbplats.

Vem är WCAG 2.2 till för?

Att göra en webbplats tillgänglig är en sann laginsats som ofta involverar flera intressenter. Därför är riktlinjerna i WCAG 2.2 avsedda för webbinnehållsutvecklare, utvecklare av redigeringsverktyg för webbplatser, utvecklare av verktyg som utvärderar webbtillgänglighet och alla som är intresserade av de tekniska standarderna för webb- eller mobiltillgänglighet.

Varför är det viktigt för företag att efterleva WCAG 2.2?

Företag som efterlever WCAG 2.2 får många fördelar:

• Efterlevnad av juridiska krav (t.ex. EAA, RGAA)
  
• Större målgrupper
  
• Bättre naturlig indexering eftersom sökmotorer och AI-verktyg lättare kan läsa tillgängliga webbplatser
  
• Bättre användarupplevelser och positiva varumärkesbilder, vilket kan bidra till att bygga upp förtroende, öka konverteringsgraden, behålla kunder och öka lönsamheten på lång sikt
  

Checklista för WCAG för webbplatsägare

Innehåll som är WCAG-kompatibelt på nivå AA kan skapas med hjälp av granskningsverktyg, tredje parter eller checklistor. Här är de viktigaste kriterierna:

• Webbplatsnavigering utan mus
  
• Synligt fokus för varje element
  
• Tillräckliga kontrastförhållanden
  
• Märkta textrutor
  
• Enskilda inmatningar för begärd information eller funktioner för automatisk ifyllning
  
• Alternativ till pussel och lösenord
  
• Stora klickbara områden
  
• Alternativ text för bilder och visuella medier
  
• Tydligt och användbart gränssnitt vid in- eller utzoomning
  
• Kompatibilitet med assistanstekniker
  
• Tillräckligt med tid för att läsa och använda innehåll
  
• Alternativ till sökvägsbaserade gester
  
• Konsekvent navigering över webbsidor
  
• Beskrivande felmeddelanden
  

Så kan Stripe hjälpa dig

Med Stripe Elements kan du anpassa komponenter på din betalningssida med hjälp av ett modulärt gränssnitt. Med Elements kan du enkelt integrera tillgänglighetsfunktioner i kassan – som beskrivande felmeddelanden, automatisk ifyllning och ARIA-etiketter (Accessible Rich Internet Applications) – oavsett om det är på skrivbord eller mobil. Du kan också ändra teckensnitt, färger och avstånd mellan komponenter för att uppfylla juridiska krav.

Stripe erbjuder också ett alternativ för expressbetalning som hanterar ett stort urval av betalningsmetoder och påskyndar kundens betalning.