Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) sind die wichtigsten internationalen Standards, um sicherzustellen, dass digitale Räume für alle zugänglich sind. Dies ist eine wichtige Voraussetzung für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen, die oft besondere Anpassungen benötigen, um digitale Inhalte wahrnehmen, verstehen, nutzen und dazu beitragen zu können. Viele Websites und große Teile von Online-Inhalten sind jedoch nach wie vor nicht zugänglich.

Angesichts der zunehmenden Komplexität digitaler Räume ist es notwendig geworden, die Barrierefreiheit im Internet für die 12 Millionen Menschen mit Behinderungen in Frankreich sicherzustellen. In diesem Artikel erläutern wir die WCAG 2.2, die aktualisierte Reihe von Standards für die digitale Barrierefreiheit. Insbesondere behandeln wir die Auswirkungen auf Unternehmen, einschließlich der Erfüllung der Richtlinien und der Verpflichtungen von Unternehmen.

Das Wichtigste auf einen Blick

• Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) sind der internationale Standard für digitale Barrierefreiheit. Es handelt sich um eine Reihe von Richtlinien zur Verbesserung des Online-Erlebnisses für Menschen mit Behinderungen. Version 2.2 ist die aktuellste Version der Richtlinien und fügt der Version 2.1 neun Kriterien hinzu.
  
• Obwohl Unternehmen nicht gesetzlich verpflichtet sind, die WCAG einzuhalten, machen einige französische und europäische Gesetze, die auf den Richtlinien basieren – darunter das allgemeine Regelwerk zur Verbesserung der Barrierefreiheit (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité, oder RGAA) und der European Accessibility Act (EAA) – digitale Barrierefreiheit zur Pflicht.
  
• Um als barrierefrei zu gelten, müssen Online-Inhalte wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein. Die WCAG 2.2 empfehlen, Hilfefunktionen auf allen Webseiten einheitlich zu gestalten, Alternativen zu pfadbasierten Gesten bereitzustellen, sicherzustellen, dass Fokusindikatoren sichtbar und deutlich gekennzeichnet sind, unterscheidbare taktile Elemente zu erstellen, barrierefreie Authentifizierungsverfahren anzubieten und redundante Aufgaben zu vermeiden.
  
• Die WCAG umfassen drei Compliance-Stufen – A, AA und AAA – und richten sich an Personen, die an internationalen Standards für die digitale Barrierefreiheit interessiert sind.
  
• Die Einbindung von WCAG-Kriterien in Websites bietet viele Vorteile, darunter eine höhere natürliche Indexierung, ein breiteres Publikum und ein verbessertes Nutzererlebnis.
  

Was sind die WCAG 2.2?

Die WCAG 2.2 sind eine Reihe von internationalen Richtlinien, die Webinhalte für alle zugänglich machen sollen, unabhängig von den physischen, kognitiven, psychologischen oder sensorischen Fähigkeiten der Nutzer/innen. Diese Richtlinien gelten als technischer Standard für digitale Barrierefreiheit und inklusives Design.

Die im Oktober 2023 veröffentlichten WCAG 2.2 sind die neueste Version der Barrierefreiheitsrichtlinien des World Wide Web Consortium (W3C). Sie bauen auf früheren Versionen auf und enthalten zusätzliche Kriterien für die Erstellung digitaler Räume, die von Menschen mit Behinderungen unterschieden und genutzt werden können.

Was sind die Unterschiede zwischen den WCAG 2.1 und den WCAG 2.2?

Im Vergleich zu den WCAG 2.1 führen die WCAG 2.2 neun neue Kriterien ein, um die Barrierefreiheit und Inklusivität von Webinhalten zu erhöhen. Diese zusätzlichen Kriterien betreffen Mobilitätseinschränkungen und kognitive Behinderungen und sollen die Kriterien der vorherigen Version ergänzen.

Es ist wichtig zu beachten, dass die WCAG-Versionen abwärtskompatibel sind. Das bedeutet, dass die Versionen 2.0 und 2.1 in der Version 2.2 enthalten sind, mit Ausnahme eines Kriteriums, das entfernt wurde.

Sind die WCAG 2.2 in Frankreich vorgeschrieben?

Die Richtlinien der WCAG 2.2 sind zwar nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber die daraus resultierenden französischen und europäischen Gesetze verpflichten bestimmte Einrichtungen des öffentlichen und privaten Sektors, die Barrierefreiheit ihrer Inhalte im Internet sicherzustellen.

Das allgemeine Regelwerk zur Verbesserung der Barrierefreiheit (Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité oder RGAA) ist die französische Anpassung der WCAG. Es beschreibt die Anforderungen und Verfahren zur Überprüfung der Compliance. Alle staatlichen Einrichtungen in Frankreich – einschließlich Regierungsbehörden, Kommunen, öffentlichen Institutionen und Unternehmen, die öffentliche Aufgaben wahrnehmen – müssen bestimmte Barrierefreiheitsstandards erfüllen. Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Bürger gerechten Zugang zu öffentlichen Diensten und Informationen hat, was ein Grundrecht ist.

Der European Accessibility Act (EAA) – der durch das Gesetz Nr. 2023-171 vom 9. März 2023 in französisches Recht umgesetzt wurde – dehnt die Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit auf den privaten Sektor aus. EU-Unternehmen, die den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen im Internet ermöglichen, müssen sicherstellen, dass ihre Websites, Mobile Apps und digitalen Dienste für Menschen mit Behinderungen zugänglich sind. Dies betrifft Unternehmen in den Bereichen E-Commerce, Bankdienstleistungen, Transportwesen, E-Books und audiovisuelle Medien. Nur Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitenden und weniger als 2 Millionen € Umsatz sind davon ausgenommen.

Was sind die vier Prinzipien der WCAG?

Die WCAG basieren auf vier grundlegenden Prinzipien. Um für alle zugänglich zu sein, müssen Webinhalte wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein.

Wahrnehmbar

Inhalte und Komponenten müssen so präsentiert werden, dass alle Nutzer/innen sie wahrnehmen können. Konkret bedeutet dies, dass Websites für alle Nicht-Text-Inhalte wie Bilder und Symbole Textäquivalente (z. B. große Schrift, Brailleschrift, Text-to-Speech, vereinfachte Sprache oder Symbole) bereitstellen müssen.

Außerdem müssen Websites es Nutzerinnen und Nutzern ermöglichen, Elemente bei Bedarf anzupassen, ohne dass Informationen verloren gehen. Sie müssen auch Alternativen zu visuellen Medien wie Untertitel und Transkriptionen anbieten. Barrierefreie Websites müssen außerdem Vorder- und Hintergründe voneinander unterscheiden und einen ausreichenden Kontrast zwischen beiden sicherstellen.

Bedienbar

Alle Funktionen für digitale Inhalte müssen mithilfe von Tastaturen bedienbar sein, ohne dass eine Maus erforderlich ist. Website-Entwickler müssen den Nutzerinnen und Nutzern eine klare Orientierung für die Navigation und das Surfen bieten. Sie müssen Zeit zum Lesen und zur Interaktion mit Inhalten gewähren und Elemente vermeiden, die epileptische Anfälle auslösen könnten.

Verständlich

Um die WCAG zu erfüllen, müssen Websites eine optimale Lesbarkeit des Textes gewährleisten und Nutzer/innen bei der Korrektur von Eingabefehlern unterstützen. Websites müssen klare, beschreibende Fehlermeldungen verwenden und Textfelder beschriften.

Robust

Digitale Inhalte müssen mit aktuellen und zukünftigen Hilfstechnologien (z. B. Bildschirmlesegeräten, Brailleschrift) kompatibel und von digitalen Programmen entschlüsselbar sein.

Welche neuen Kriterien werden mit den WCAG 2.2 eingeführt?

Die WCAG 2.2 fügen der Version 2.1 die folgenden neuen Kriterien hinzu:

• Einheitliche Hilfefunktionen: Wenn eine Seite Hilfe, Dokumentation oder Anleitungen zur Erleichterung der Navigation anbietet, müssen diese Funktionen auf der gesamten Website oder in der gesamten App an der gleichen Stelle angezeigt werden.
  
• Pfadbasierte Gesten: Websites müssen eine Alternative zu Drag-and-Drop-Bewegungen bieten (z. B. Aktivierung durch einen einzelnen Zeiger).
  
• Sichtbarer Fokus: Der Fokus darf nicht durch Inhalte verdeckt werden. Idealerweise bleibt er vollständig sichtbar.
  
• Erscheinungsbild des Fokus: Der Rand des Fokus muss deutlich gekennzeichnet sein, eine Dicke von mindestens zwei Cascading Style Sheets (CSS)-Pixeln aufweisen und einen Kontrast zwischen Fokus und Nicht-Fokus von mindestens 3:1 haben.
  
• Zielgröße: Klickbare und taktile Elemente (z. B. Schaltflächen, Symbole) müssen mindestens 24 x 24 CSS-Pixel groß und gut lesbar sein.
  
• Barrierefreie Authentifizierung: Kognitive Tests (z. B. das Lösen von Rätseln, das Auswendiglernen komplexer Passwörter) dürfen nicht verlangt werden, es sei denn, es gibt eine barrierefreie Alternative.
  
• Redundante Eingabe: Websites müssen eine Funktion zur automatischen Vervollständigung oder Auswahl für wiederholte Textfelder bereitstellen, um die mehrmalige Eingabe von Informationen zu vermeiden.
  

Was sind die verschiedenen Stufen der WCAG 2.2?

Die WCAG 2.2 haben drei Stufen: A, AA und AAA. Stufe A ist die Mindestanforderung, und AA ist der anerkannte Standard. Das ist auch die Stufe, die von der EAA gefordert wird. Auf Stufe AA können digitale Inhalte, Mobile Apps und Websites von Menschen mit Behinderungen komfortabel genutzt werden.

Die Stufe AAA stellt den höchsten Standard für Barrierefreiheit dar. Sie geht über rechtliche Verpflichtungen hinaus, um ein optimales Nutzererlebnis zu bieten, ist aber auf der gesamten Website oft nur schwer zu erreichen.

An wen richten sich die WCAG 2.2?

Eine Website barrierefrei zu machen, ist eine echte Teamleistung, an der oft mehrere Beteiligte mitwirken. Daher richten sich die Richtlinien der WCAG 2.2 an Entwickler von Webinhalten, Entwickler von Tools zur Bearbeitung von Websites, Entwickler von Tools zur Bewertung der Barrierefreiheit im Internet und an alle, die sich für die technischen Standards für die Barrierefreiheit im Internet oder auf Mobilgeräten interessieren.

Warum ist es wichtig, dass Unternehmen die WCAG 2.2 erfüllen?

Unternehmen, die die WCAG 2.2 erfüllen, profitieren von vielen Vorteilen:

• Compliance mit rechtlichen Vorgaben (z. B. EAA, RGAA)
  
• Größere Zielgruppen
  
• Bessere natürliche Indexierung, da Suchmaschinen und KI-Tools barrierefreie Websites leichter lesen können
  
• Ein besseres Nutzer/innen-Erlebnis und ein positives Markenimage, was den Aufbau von Vertrauen, höhere Konversionsraten, Kundenbindung und eine Steigerung der langfristigen Rentabilität fördern kann
  

WCAG-Checkliste für Website-Betreiber

Inhalte, die WCAG-konform auf Ebene AA sind, können mithilfe von Audit-Tools, Drittanbietern oder Checklisten erstellt werden. Hier sind die wichtigsten Kriterien:

• Website-Navigation ohne Maus
  
• Sichtbarer Fokus für jedes Element
  
• Ausreichende Kontrastverhältnisse
  
• Beschriftete Textfelder
  
• Einmalige Eingabe für angeforderte Informationen oder Funktionen zum automatischen Ausfüllen
  
• Alternativen zu Puzzles und Passwörtern
  
• Große klickbare Bereiche
  
• Alternativtexte für Bilder und visuelle Medien
  
• Übersichtliche und nutzbare Oberfläche beim Vergrößern oder Verkleinern
  
• Kompatibilität mit Assistenztechnologien
  
• Ausreichend Zeit zum Lesen und Nutzen der Inhalte
  
• Alternativen zu pfadbasierten Gesten
  
• Konsistente Navigation über alle Webseiten hinweg
  
• Aussagekräftige Fehlermeldungen
  

So kann Stripe Sie unterstützen

Mit Stripe Elements können Sie die Komponenten Ihrer Bezahlseite über eine modulare Benutzeroberfläche anpassen. Mit Elements können Sie ganz einfach Funktionen für Barrierefreiheit in Ihren Bezahlvorgang integrieren – wie z. B. beschreibende Fehlermeldungen, Autovervollständigung und ARIA-Labels (Accessible Rich Internet Applications) – egal ob auf dem Desktop oder auf Mobilgeräten. Sie können auch Schriftarten, Farben und Abstände von Komponenten ändern, um gesetzliche Vorgaben zu erfüllen.

Stripe bietet außerdem eine Express-Zahlungsoption, die eine breite Palette von Zahlungsmethoden abwickelt und die Zahlung durch Endkundinnen und Endkunden beschleunigt.