Under de senaste åren har onlinesalonger väckt stor uppmärksamhet i Japan. För närvarande drivs de av såväl kändisar som av ett brett spektrum av människor, inklusive företag och privatpersoner. Onlinesalonger har många fördelar för både användare och operatörer. Därför är det viktigt att känna till fördelarna med att starta en onlinesalong och var man ska börja. I den här artikeln förklarar vi grunderna till att skapa och driva onlinesalonger.

Vad innehåller den här artikeln?

• Översikt över onlinesalonger
  
• Typer av onlinesalonger
  
• Därför är onlinesalonger så populära
  
• Fördelarna med att skapa en onlinesalong
  
• Nackdelarna med att skapa en onlinesalong
  
• Så skapar man en onlinesalong
  
• Tips för att driva en onlinesalong
  
• Framgångsrika onlinesalonger i Japan
  
• Vanliga frågor om onlinesalonger
  
• Driva en framgångsrik onlinesalong
  

Översikt över onlinesalonger

En onlinegemenskap – eller "salong" i Japan – är en sluten medlemsgemenskap som bedrivs online. Användare som söker information och personer som tillhandahåller information samlas och interagerar online i dessa salonger.

Kändisar – välkända inom ett visst område eller med särskilda färdigheter – organiserar och driver evenemang. Antalet medlemmar i onlinesalonger varierar från små grupper på cirka 10 personer till stora grupper på flera tusen.

Typer av onlinesalonger

Ett vanligt inslag i onlinesalonger är att de äger rum i ett slutet utrymme på internet. Olika typer av onlinesalonger erbjuder olika funktioner, vilket gör att medlemmar kan interagera med andra som delar deras intressen och få exklusiv information från arrangörer.

Här är fyra typer av onlinesalonger:

Fanklubb

Fanklubbssajter är onlinesalonger där fans av kändisar, skådespelare, idrottslag och idrottare samlas och interagerar. Det finns olika fördelar, till exempel digitalt innehåll som endast erbjuds medlemmar i onlinegemenskapen och förhandsförsäljning av biljetter till liveevenemang. Onlinesalonger i form av fanklubbar är populära bland fans som vill stödja sina favoritkändisar och förgylla deras vardag.

Utbildning

Personer med särskilda färdigheter och kunskaper – som experter och konsulter inom specifika områden – anordnar onlinesalonger som fokuserar på utbildning. Salongsägaren förmedlar sina färdigheter till deltagarna i online- eller offlinesessioner. Exempel inkluderar nagelkonst online, läderhantverk och språkinlärning.

Community-baserad

I en community-baserad onlinesalong samlas salongsägare och medlemmar med samma intressen och mål för att dela med sig av sina berättelser och motivera varandra eller lära ut speciella färdigheter till andra medlemmar.

Dessa salonger täcker allt från affärer till hobbyer. Vissa gemenskaper som fokuserar på små grupper är exklusiva och kräver att potentiella medlemmar får en introduktion från en befintlig medlem.

Projektbaserad

Affärsmän, entreprenörer, journalister och andra driver projektbaserade onlinesalonger där det ofta finns möjligheter att direkt interagera med organisatörerna vid offlinemöten och studiesessioner. Det finns mycket interaktion mellan medlemmar och aktiviteter för att genomföra aktuella projekt. Det finns också många möjligheter att träffa personer med gemensamma mål och lära av dem.

Därför är onlinesalonger så populära

Enligt ICT Research Institute ökar antalet användare av onlinesalonger i Japan varje år. Antalet användare – som var 740 000 år 2021 – beräknas nå 1 450 000 år 2025.

Här är några anledningar till varför onlinesalonger är så populära:

Träffa andra med gemensamma intressen och bekymmer

De flesta har nog varit med om upplevelsen att träffa nya vänner genom en gemensam hobby eller ett gemensamt intresse. I takt med att vi blir äldre tenderar vi dock att ha färre sådana möten i vårt dagliga liv. Eftersom onlinesalonger är platser där människor med liknande intressen lätt kan samlas, har de stor potential för att bygga nya kontakter.

Hitta en ny gemenskap

Vi har alla en önskan om att tillhöra någon form av grupp. Arbetsplatser och skolor är typiska gemenskapsutrymmen, men internet gör också onlinerelationer vanliga. Att kunna hitta en bekväm gemenskap i en onlinesalong som passar dig är ett stort dragplåster för användarna.

Lära sig värdefull information

I en sluten, avgiftsbelagd onlinesalong kan du få tillgång till information och specialkunskaper som du inte kan få i en gratis gemenskap. Många anser att det är värt att betala för att skaffa sig ny kunskap.

Rimliga månatliga medlemsavgifter

En av anledningarna till att onlinesalonger är så populära är att månadsavgifterna vanligtvis är relativt rimliga, vilket gör dem lättillgängliga. Dessutom tenderar fria gemenskaper att vara enkelriktade interaktioner. Deltagandet är ofta lågt, vilket kan ge intrycket av att de är tråkiga och saknar spänning. Det faktum att onlinesalonger kostar pengar innebär att deltagarna är motiverade; du kan förvänta dig ett mer aktivt deltagande, vilket är en attraktiv egenskap.

Fördelarna med att skapa en onlinesalong

Det finns ett brett utbud av onlinesalonger som alla har stöd av sina medlemmar. Här är några fördelar för dem som driver dessa webbplatser:

Global expansion

Eftersom det är en onlinebaserad aktivitet kan medlemmar från hela världen samlas för internationella utbyten och aktiviteter. Genom att svara på behoven hos olika språk och kulturer kan du skapa internationella samarbeten och utöka dina möjligheter att förbättra varumärkeskännedomen på nya marknader.

Marknadsföring av varumärken

Genom att knyta djupa kontakter med medlemmarna är det möjligt att skapa långsiktiga marknadsföringseffekter på ett sätt som skiljer sig från traditionella annonseringsmetoder, eftersom medlemmarna delar ditt företags tjänster och varumärke med andra.

Förbättrad samhällspåverkan

Att sätta upp ett mål inom salongen för att ta itu med sociala frågor, såsom miljöproblem, skapar empati och lockar nya medlemmar. Detta kan utöka dina intäktskällor och göra det möjligt för dig att ytterligare förbättra företagets uppdrag och värderingar.

Nackdelarna med att skapa en onlinesalong

Det finns många fördelar för företagare att skapa en onlinesalong, men det finns också nackdelar och problem att tänka på. Det bästa sättet att minimera riskerna är att planera i förväg och se till att du förstår eventuella fallgropar. Här är några nackdelar med att skapa en onlinesalong:

Medlemmarnas missnöje och risk

Om det finns problem med hanteringen av onlinesalongen riskerar medlemmarnas missnöje och negativa feedback att spridas i hela salongen.

Avsatt tid för att bygga förtroende

Förtroende mellan medlemmar är viktigt i onlinesalonger och tar tid att bygga upp. Det kan vara svårt att se resultat på kort tid, så onlinesalonger kräver ofta ett långsiktigt perspektiv.

Konkurrens och differentiering

Antalet onlinesalonger ökar varje år. Om det finns många salonger inom samma område finns det en risk för att konkurrenterna kan överskugga dem om de inte kan differentiera sig. Därför är det viktigt att tillhandahålla unikt innehåll och unika funktioner.

Så skapar man en onlinesalong

Onlinesalonger har många fördelar för företagare, men alla vet inte hur man startar en. Här är de specifika stegen för att skapa en onlinesalong:

Ställ in tema och syfte

Klargör först konceptet bakom din onlinesalong. Definiera exakt vad du vill göra i onlinesalongen och i vilket syfte. Välj också målgrupp, bestäm innehåll och aktiviteter samt vilka funktioner som skiljer din onlinesalong från andra.

Konfigurera månadsavgifter

Beräkna sedan de kostnader som krävs för att driva salongen och bestäm månadsavgiften. Det finns olika faktorer att ta hänsyn till innan du bestämmer dig för ett slutligt pris, inklusive hur intäkter från reklam och produktförsäljning kommer att påverka medlemsavgifterna. Du kan också undersöka priserna på befintliga onlinesalonger.

Välj plattform och betalningssystem

Att välja en salongsplattform är ett viktigt steg som har en stor inverkan på framgången för din verksamhet. Det finns sociala nätverkssajter (SNS), chattverktyg, dedikerade plattformar och plattformar som utvecklats internt. Välj en plattform och ett betalningssystem som passar din salongs skala och syfte.

Beroende på vilken salongsplattform du väljer kan du behöva installera ett separat betalningssystem. När du använder en salongsdedikerad plattform kan du förvänta dig inkluderad betalning som standard. För tjänster av SNS-typ som inte har en betalningsfunktion eller egenutvecklade plattformar måste du dock länka till en extern betaltjänst.

Eftersom onlinesalonger ofta fungerar på abonnemangsbasis är en faktureringsfunktion av abonnemangstyp viktig. Du kan använda Stripe Billing för att smidigt hantera återkommande fakturering, såsom att ställa in månatlig fakturering och skapa flera planer. Dessutom är Billing kompatibelt med en mängd olika betalningsmetoder, inklusive kreditkort, mobilbetalningar, banköverföringar och närbutiksbetalningar, vilket gör det möjligt att arbeta effektivt och flexibelt.

Tips för att driva en onlinesalong

Om du vill att den ska bli framgångsrik måste du aktivt driva din onlinesalong. De kan dock vara knepiga att driva och behöver arbete för att lyckas. Här är några viktiga punkter att tänka på när du hanterar din verksamhet:

Högkvalitativt innehåll

Medlemmar i slutna salongsgemenskaper online förväntar sig att få högkvalitativt, attraktivt innehåll som de inte kan få från öppna gemenskaper. Erbjud skrivna inlägg, videostreaming, livechatter och exklusivt innehåll för att hjälpa användare att förstå värdet av att vara medlem.

Regelbundna innehållsuppdateringar

Försök att uppdatera ditt innehåll så ofta som möjligt. Schemalägg händelser som livesändningar och offlinemöten med förutsägbara intervall (t.ex. varje onsdag eller den fjärde lördagen i månaden). Det kommer att göra det lättare för medlemmarna att delta eftersom de vet hur de ska lägga upp sina scheman.

Lämplig prissättning

Sätt ett pris som passar det värde du tillhandahåller, samtidigt som du hänvisar till priserna på konkurrerande salonger. Om priset är för högt kommer du att kämpa för att locka medlemmar. Om det är för lågt kan potentiella medlemmar få intrycket att salongen inte har ett särskilt högt värde. Om den inte går med vinst kommer salongen att bli olönsam och svår att fortsätta. Sätt rätt pris för att få fram värdet på din onlinesalong. Detta kommer att bidra till att bygga upp en relation med hög tillfredsställelse för både medlemmar och organisatörer.

Autentisk kommunikation med medlemmar

Det finns olika typer av medlemmar som går med i onlinesalonger, från användare som aktivt skriver inlägg och skickar ut information till användare som föredrar att observera utan att delta. Du bör försöka svara på frågor från medlemmar så ofta som möjligt och skicka tackmeddelanden och andra reaktioner. Du bör också tillhandahålla funktioner som gör det möjligt för medlemmar att interagera med varandra. Glöm inte att tillhandahålla innehåll för användare som inte är bra på att aktivt delta, till exempel media som de kan titta på eller läsa som inte kräver specifik interaktion.

Konsekvent marknadsföring i sociala medier

När du har skapat din onlinesalong kan du använda SNS och andra metoder för att locka kunder. En ny salong kommer inte att locka medlemmar utan marknadsföring eller muntlig reklam. Använd sociala nätverk och bloggar för att regelbundet publicera information om din salong och dess aktiviteter.

Framgångsrika onlinesalonger i Japan

Onlinesalonger har potential att ge förbättrade resultat för företagare, så det är viktigt att känna till vilka typer av onlinesalonger som är framgångsrika i Japan. Här är några exempel:

• Libercity: Med Libercity kan du utveckla fem pengarelaterade färdigheter genom lärande och interaktion online och offline. Den här onlinesalongen visar dig hur du kan minska dina utgifter, investera, öka dina inkomster, hantera risker, använda pengar på ett balanserat sätt och skaffa dig finansiell kunskap.

• PROGRESS: Denna onlinesalong drivs av Atsuhiko Nakata, en japansk affärsman och komiker. Den körs med Discord och en proprietär SNS. Som medlem kan du delta i projekt som Nakata lanserar i realtid och titta på livesändningar. Den är också en gemenskap där medlemmarna kan lära sig tillsammans och planera evenemang.

• Life Escape Salon (Jinsei Nigekiri): Det här är en gemenskap för människor som vill ha ett andra jobb eller förbättra sina kunskaper. Du kan lära dig programmering, marknadsföring på sociala medier (inklusive för LINE och YouTube), videoredigering, webbskrivande, reklamhantering, webbproduktion och mer. Efter att ha förbättrat dina färdigheter kommer du att kunna lägga och acceptera beställningar med andra salongsmedlemmar.

Vanliga frågor om onlinesalonger

Vilka utgifter ingår i onlinesalonger?

Kostnader för onlinesalonger kan delas in i följande kategorier:

• Medlemskap: Detta kan inkludera inträdesavgifter, månadsavgifter och mer.

• Utbildning: Dessa utgifter kan inkludera utbildning, seminarier med mera.

• Socialt: Det kan till exempel handla om att gå med i en onlinesalong för att fördjupa utbytet med affärspartner.

• Möten: Att hålla affärsmöten i en onlinesalong kan inkludera avgifter.

• Kommunikation: Detta kan inkludera utgifter för internet, mobiltelefoner, surfplattor, telefonnummer eller långdistanssamtal.

Hur mycket kostar det att starta en onlinesalong?

Kostnaden för att starta en onlinesalong kommer att variera mycket beroende på vilken plattform du använder.

Följande är en allmän guide:

• Bygga från grunden: Startkostnaden beräknas uppgå till cirka 10 miljoner JPY.

• Använda sociala nätverk eller chattverktyg: Startkostnaden är i princip gratis, men om du behöver införa ett betalningssystem tillkommer ytterligare kostnader.

• Använda en plattform som endast är avsedd för salonger: Många salongsbaserade plattformar tar inte ut någon startavgift eller månatlig användningsavgift. De tenderar dock att ta ut en försäljningsprovision på uppskattningsvis 5–30 % av försäljningspriset.

Vilka är fördelarna med att gå med i en onlinesalong?

Medlemmar kan förvänta sig följande fördelar från onlinesalonger:

• Ta emot exklusivt innehåll eller exklusiv information

• Kommunicera med kändisar

• Träffa människor med liknande intressen

• Förbättra färdigheterna snabbare än med självstudier

Driva en framgångsrik onlinesalong

Populariteten för onlinesalonger ökade i kölvattnet av covid-19-pandemin. Människor kunde inte träffas personligen, så de sökte kontakter och kommunikation med andra online. Dessutom började många medlemmar se onlinesalonger som platser där människor som vill ha ett extrajobb eller nytt jobb kan förbättra sina färdigheter. Onlinesalonger kommer sannolikt att fortsätta att växa i storlek, så företagare bör ha de viktigaste punkterna som nämns i den här artikeln i åtanke för att uppnå långsiktig framgång.