En los últimos años, los salones en Internet han ganado mucha atención en Japón. Actualmente, los gestionan tanto celebridades como una amplia variedad de personas, incluyendo empresas y particulares. Los salones en Internet tienen muchas ventajas tanto para los usuarios como para los operadores. Por lo tanto, es importante conocer las ventajas de crear un salón en Internet y saber por dónde empezar. En este artículo, explicamos los conceptos básicos para crear y gestionar salones en Internet.

¿De qué trata este artículo?

• Explicación de los salones en Internet
  
• Tipos de salones en Internet
  
• Por qué son populares los salones en Internet
  
• Ventajas de crear un salón en Internet
  
• Inconvenientes de crear un salón en Internet
  
• Cómo crear un salón en Internet
  
• Consejos para gestionar un salón en Internet
  
• Salones en Internet de éxito en Japón
  
• Preguntas frecuentes sobre los salones en Internet
  
• Gestionar un salón en Internet con éxito
  

Explicación de los salones en Internet

Una comunidad en Internet, o «salón» en Japón, es una comunidad de membresía cerrada que funciona en la red. En estos salones, los usuarios que buscan información y las personas que la proporcionan se reúnen e interactúan en Internet.

Las celebridades, conocidas en un ámbito específico o con habilidades especiales, organizan y dirigen eventos. El número de miembros en los salones en Internet varía desde pequeños grupos de unas 10 personas hasta grandes comunidades de varios miles.

Tipos de salones en Internet

Una característica común de los salones en Internet es que tienen lugar en un espacio cerrado en la red. Los distintos tipos de salones en Internet ofrecen diversas características, permitiendo a los miembros interactuar con personas que comparten sus intereses y recibir información exclusiva de los organizadores.

Aquí tienes cuatro tipos de salones en Internet:

Club de admiradores

Los sitios de clubes de admiradores son salones en Internet donde seguidores de celebridades, actores, equipos deportivos y deportistas se reúnen e interactúan. Existen varios beneficios, como contenido digital exclusivo para los miembros de la comunidad en Internet y la venta anticipada de entradas para eventos en directo. Los salones en Internet en forma de clubes de admiradores son populares entre los seguidores más fieles, que desean apoyar a sus celebridades favoritas y hacer su día a día más especial.

Educación

Personas con habilidades y conocimientos destacados, como expertos y consultores en áreas específicas, gestionan salones en Internet centrados en la educación. El propietario del salón transmitirá sus habilidades a los participantes mediante sesiones en Internet o presenciales. Algunos ejemplos incluyen cursos en Internet sobre arte de uñas, artesanía en cuero y aprendizaje de idiomas.

Basados en la comunidad

En un salón en Internet basado en la comunidad, los propietarios y miembros con los mismos intereses y objetivos se reúnen para compartir sus experiencias, motivarse mutuamente o enseñar habilidades especiales a otros miembros.

Estos salones abarcan desde negocios hasta aficiones. Algunas comunidades centradas en grupos reducidos requieren que los posibles miembros sean presentados por un miembro existente y tienen un acceso exclusivo.

Basados en proyectos

Personas de negocios, emprendedores, periodistas y otros profesionales gestionan salones en Internet basados en proyectos, donde a menudo hay oportunidades para interactuar directamente con los organizadores en reuniones presenciales y sesiones de estudio. Hay mucha interacción entre los miembros y actividades para desarrollar proyectos en curso. También hay muchas oportunidades para conocer a personas con objetivos comunes y aprender de ellas.

Por qué son populares los salones en Internet

De acuerdo con el Instituto de Investigación de las TIC, el número de usuarios de salones en Internet en Japón aumenta cada año. Además, el número de usuarios, que era de 740.000 en 2021, probablemente alcanzará los 1.450.000 en 2025.

Estos son algunos de los motivos por los que los salones en Internet son tan populares:

Conocer personas con intereses e inquietudes compartidas

La mayoría de las personas probablemente han experimentado cómo surge una amistad a través de una afición o interés compartido. Sin embargo, a medida que crecemos, tendemos a tener menos encuentros de este tipo en nuestro día a día. Dado que los salones en Internet son lugares donde las personas con intereses similares pueden reunirse fácilmente, tienen un gran potencial para crear nuevas conexiones.

Encontrar un lugar en el que encajar

Todos tenemos el deseo de pertenecer a algún tipo de grupo. Los lugares de trabajo y las escuelas son espacios comunitarios típicos, pero Internet también hace que las conexiones sean comunes. Poder encontrar un espacio acogedor en un salón en Internet que se adapte a ti es un gran atractivo para los usuarios.

Aprender información valiosa

En un salón en Internet cerrado y de pago, puedes acceder a información y conocimientos especializados que no están disponibles en una comunidad gratuita. Muchas personas sentirán que vale la pena pagar para adquirir nuevos conocimientos.

Pagar cuotas mensuales asequibles

Una de las razones por las que los salones en Internet son tan populares es que las cuotas mensuales suelen ser bastante razonables, lo que los hace accesibles para más personas. Además, las comunidades gratuitas tienden a tener interacciones unidireccionales. Las tasas de participación suelen ser bajas, por lo que pueden carecer de dinamismo. El hecho de que los salones en línea cuesten dinero significa que los participantes están muy motivados y puede esperar una participación más activa, lo cual es una característica atractiva.

Ventajas de crear un salón en Internet

Existe una amplia variedad de salones en Internet, todos ellos respaldados por sus miembros. Aquí tienes algunas ventajas para quienes gestionan estos sitios:

Expansión a nivel internacional

Al tratarse de una actividad en Internet, miembros de todo el mundo pueden reunirse para intercambios y actividades internacionales. Al responder a las necesidades de distintos idiomas y culturas, puedes generar colaboraciones internacionales y ampliar tus oportunidades para aumentar el reconocimiento de marca en nuevos mercados.

Promocionar tu marca

Al crear conexiones profundas con los miembros, es posible generar efectos de marketing a largo plazo de una manera distinta a los métodos publicitarios tradicionales, ya que los propios miembros comparten los servicios y la marca de tu empresa con otros.

Aumentar el impacto social de su empresa

Establecer un objetivo dentro del salón para abordar problemas sociales, como cuestiones medioambientales, generará empatía y atraerá a nuevos miembros. Esto puede ampliar tus fuentes de ingresos y permitirte fortalecer aún más la misión y los valores de tu empresa.

Inconvenientes de crear un salón en Internet

Crear un salón en Internet ofrece muchas ventajas para los propietarios de negocios, pero también presenta inconvenientes y aspectos a tener en cuenta. La mejor manera de minimizar los riesgos es planificar con antelación y asegurarte de comprender los posibles obstáculos. Aquí tienes algunos inconvenientes de crear un salón en Internet:

Insatisfacción y riesgo de los miembros

Si surgen problemas en la gestión de los salones en Internet, existe el riesgo de que el descontento de los miembros y las opiniones negativas se propaguen dentro del salón.

Tiempo dedicado a generar confianza

La confianza entre los miembros es importante en los salones en Internet y lleva tiempo construirla. Puede ser difícil ver resultados en un corto período de tiempo, por lo que es necesario un enfoque a largo plazo.

Competencia y diferenciación

El número de salones en Internet aumenta cada año. Si hay muchos salones en el mismo campo, existe el riesgo de que la competencia los eclipse si no pueden diferenciarse. Por eso es importante proporcionar contenido y características únicas.

Cómo crear un salón en Internet

Los salones en Internet tienen muchas ventajas para los dueños de negocios, pero no todo el mundo sabe cómo iniciar uno. Estos son los pasos específicos para crear un salón en Internet:

Establece el tema y el propósito

En primer lugar, aclara el concepto que hay detrás de la creación de tu salón en Internet. Define exactamente lo que quieres hacer en el salón en Internet y con qué propósito. Además, elige el público objetivo, decide el contenido y las actividades, y determina las funciones que te permitirán diferenciar tu salón en Internet de los demás.

Determina las cuotas mensuales

A continuación, calcula los costes necesarios para gestionar el salón y determina la tarifa mensual. Antes de fijar un precio definitivo, es importante considerar varios factores, como el impacto de los ingresos por publicidad y ventas de productos en las cuotas de suscripción. También puedes investigar los precios de los salones en Internet existentes.

Selecciona una plataforma y un sistema de pago

Elegir una plataforma de salón en Internet es un paso importante que afectará directamente al éxito de tu negocio. Existen redes sociales, herramientas de chat, plataformas especializadas y plataformas desarrolladas internamente. Elige una plataforma y un sistema de pago que se adapte a la escala y al propósito de tu salón.

Dependiendo de la plataforma de salón en Internet que elijas, es posible que tengas que configurar un sistema de pagos independiente. Cuando uses una plataforma dedicada a salones, se espera que el pago se incluya de forma estándar. Sin embargo, en los servicios tipo redes sociales que no cuentan con una función de pago o en plataformas desarrolladas internamente, será necesario vincular un servicio de pago externo.

Dado que los salones en Internet suelen funcionar mediante suscripción, contar con una función de facturación por suscripción es fundamental. Puedes usar Stripe Billing para gestionar la facturación recurrente sin problemas, por ejemplo, configurar la facturación mensual y crear múltiples planes. Además, Billing es compatible con una variedad de métodos de pago, como tarjetas de crédito, pagos móviles, transferencias bancarias y pagos en tiendas multiservicio, lo que permite operar de manera eficiente y flexible.

Consejos para gestionar un salón en Internet

Si quieres que tenga éxito, debes gestionar activamente tu salón en Internet. Pueden ser difíciles de gestionar y requieren esfuerzo para tener éxito. Aquí tienes algunos aspectos clave a tener en cuenta al gestionar tu negocio:

Contenido de alta calidad

Los miembros de comunidades cerradas en salones en Internet esperan recibir contenido de alta calidad y atractivo, que no esté disponible en comunidades abiertas. Ofrece publicaciones escritas, retransmisiones de vídeo, chat en directo y contenido exclusivo para que los miembros perciban el valor de su suscripción.

Actualización periódica de contenido

Intenta actualizar tu contenido con la mayor frecuencia posible. Programa eventos como retransmisiones en directo y reuniones presenciales en intervalos predecibles (por ejemplo, todos los miércoles o el cuarto sábado de cada mes). Esto facilitará la participación de los miembros, ya que podrán organizar sus agendas con antelación.

Precios adecuados

Establece un precio acorde al valor que ofreces, tomando como referencia los precios de otros salones similares. Si el precio es demasiado alto, tendrás dificultades para atraer miembros. Si es demasiado bajo, los miembros potenciales podrían percibir que el salón carece de valor. Si no obtiene ganancias, el salón dejará de ser rentable y será difícil de continuar. Establece el precio adecuado para resaltar el valor de tu salón en Internet. Esto ayudará a crear una relación de alta satisfacción tanto para los miembros como para los organizadores.

Comunicación auténtica con los miembros

En los salones en Internet hay distintos tipos de miembros, desde aquellos que publican activamente y comparten información hasta quienes prefieren observar sin participar. Deberías intentar responder a las preguntas de los miembros con la mayor frecuencia posible y enviar mensajes de agradecimiento u otras respuestas. También deberías ofrecer funciones que permitan a los miembros interactuar entre sí. No olvides ofrecer contenido para los usuarios que no se sienten cómodos participando activamente, como material visual o escrito que puedan ver o leer sin necesidad de interactuar.

Promoción constante a través de las redes sociales

Después de crear tu salón en Internet, utiliza redes sociales y otros métodos para atraer clientes. Un salón nuevo no atraerá miembros sin promoción ni difusión. Utiliza redes sociales y blogs para difundir regularmente información sobre tu salón y sus actividades.

Salones en Internet de éxito en Japón

Los salones en Internet tienen el potencial de hacer crecer un negocio, por lo que es importante conocer qué tipos de salones tienen éxito en Japón. Estos son algunos ejemplos:

• Libercity: con Libercity, puedes desarrollar cinco habilidades relacionadas con el dinero a través del aprendizaje e interacción tanto en Internet como de forma presencial. Este salón en Internet te enseña a reducir gastos, invertir, aumentar ingresos, gestionar riesgos, usar el dinero de forma equilibrada y adquirir educación financiera.

• PROGRESS: este salón en Internet está dirigido por Atsuhiko Nakata, un empresario y comediante japonés. Se gestiona a través de Discord y una red social propia. Como miembro, puedes participar en proyectos lanzados por Nakata en tiempo real y ver retransmisiones en directo. También es una comunidad donde los miembros pueden aprender juntos y organizar eventos.

• Life Escape Salon (Jinsei Nigekiri): esta es una comunidad para quienes desean tener un segundo empleo o mejorar sus habilidades. Puedes aprender programación, marketing en redes sociales (incluyendo LINE y YouTube), edición de vídeo, redacción para la web, gestión de publicidad, creación de sitios web y mucho más. Después de mejorar tus habilidades, podrás realizar y aceptar encargos con otros miembros del salón.

Preguntas frecuentes sobre los salones en Internet

¿Qué gastos están asociados a los salones en Internet?

Los gastos de un salón en Internet se dividen en las siguientes categorías:

• Membresía: esto puede incluir tasas de inscripción, cuotas mensuales y otros costes.

• Formación: estos gastos pueden incluir formación, seminarios y otros eventos.

• Social: esto puede incluir unirse a un salón en Internet para fortalecer las relaciones con socios comerciales, por ejemplo.

• Reuniones: celebrar reuniones de negocios en un salón en Internet puede implicar el pago de cuotas.

• Comunicación: esto puede incluir gastos como el servicio de Internet, teléfonos móviles, tabletas, líneas telefónicas o llamadas de larga distancia.

¿Cuánto cuesta crear un salón en Internet?

El coste de crear un salón en Internet variará significativamente según la plataforma que elijas.

A continuación, presentamos una guía general:

• Crear desde cero: el coste inicial se estima en aproximadamente 10 millones de yenes.

• Uso de redes sociales o herramientas de chat: el coste inicial es básicamente gratuito, pero si necesitas implementar un sistema de pago, habrá costes adicionales.

• Usar una plataforma exclusiva para salones: muchas plataformas exclusivas para salones no cobran una tarifa inicial ni una cuota mensual de uso. Sin embargo, suelen aplicar una comisión sobre las ventas, que suele oscilar entre el 5 % y el 30 % del precio de venta.

¿Cuáles son las ventajas de unirse a un salón en Internet?

Los miembros pueden beneficiarse de las siguientes ventajas en los salones en Internet:

• Acceso a contenido o información exclusiva

• Interacción cercana con celebridades

• Conocer a personas con intereses similares

• Mejora de habilidades más rápida que con el autoaprendizaje

Gestionar un salón en Internet con éxito

La popularidad de los salones en Internet aumentó tras la pandemia de COVID-19. Las personas no podían reunirse en persona, por lo que buscaban conectar y comunicarse con otras personas en Internet. Además, muchos miembros empezaron a ver los salones en Internet como espacios donde quienes buscan un segundo empleo o un cambio de trabajo pueden mejorar sus habilidades. Los salones en Internet probablemente seguirán creciendo, por lo que los propietarios de negocios deberían tener en cuenta los puntos clave mencionados en este artículo para lograr el éxito a largo plazo.