Obetalda fakturor är en stor utmaning för företag. Varje risk för utebliven betalning äventyrar en företagets ekonomiska hållbarhet. Hur kan ett företag driva in en utestående fordran? Vilka tekniker för skuldindrivning finns det? Hur kan obetalda fakturor drivas in i samförstånd, utan att gå till domstol? I den här artikeln definierar vi skuldindrivning, förklarar vilka tillgängliga åtgärder som finns och redogör för villkoren för att använda dem.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är skuldindrivning?
  
• Vid vilken tidpunkt inleder ett företag skuldindrivning?
  
• Villkor som krävs för skuldindrivning
  
• Vilka typer av indrivningsförfaranden finns det?
  
• Vilka indrivningsförfaranden finns som sker i samförstånd?
  
• Vilka juridiska förfaranden finns?
  
• Återkräva små skulder
  
• Indrivning av gränsöverskridande skulder
  
• Tidsfrist för att kräva betalning av en skuld
  

Vad är skuldindrivning?

Skuldindrivning omfattar alla juridiska förfaranden som ett företag kan använda för att återkräva oreglerade fordringar. Dessa åtgärder inleds när en borgenär inte mottar betalning för en faktura inom den ordinarie tidsfristen. Det finns en mängd olika åtgärder för att driva in betalning av en skuld, från vänliga påminnelsebrev till lagliga betalningsförelägganden.

Vid vilken tidpunkt inleder ett företag skuldindrivning?

Ett företag behöver påbörja förfarandet för skuldindrivning så snart en betalning är försenad för att undvika att obetalda fakturor samlas på hög, vilket kan leda till problem med kassaflödet. Ju äldre en fordran är, desto svårare blir den att driva in. Det är därför viktigt att agera snabbt för att rätta till situationen och säkerställa företagets goda finansiella hälsa.

Villkor som krävs för återkrav av skuld

För att påbörja en process för skuldindrivning måste den utestående fordran uppfylla vissa villkor:

• Skuldens existens måste vara obestridlig och bevisbar.
  
• Den måste vara likvid, och beloppet måste vara tydligt angivet eller möjligt att fastställa.
  
• Det måste var en obetald skuld (dvs.förfallen) och tidsfristen för indrivning får inte ha löpt ut.
  

Vilka olika typer av indrivningsförfaranden finns det?

Två typer av indrivningsförfaranden är möjliga: I samförstånd eller konfliktbaserade (juridiska). Vilken typ som används beror på skuldbeloppet, kundens betydelse och frekvensen av affärskontakter med kunden. Ett företag kan även begära råd från en domstolsförordnad handläggare (commissaire de justice) – en jurist specialiserad på indrivning av oreglerade fordringar.

Vilka indrivningsförfaranden i samförstånd finns?

Förfaranden i samförstånd, såsom påminnelser och formella kravbrev, använder dialog för att få gäldenären att betala skulden. Huvudmålet med dessa metoder är att få gäldenären att frivilligt reglera sin utestående fordran, utan rättslig inblandning.

Om företaget antar att det obetalda beloppet beror på en kundmisstag eller bokföringsfel är skuldindrivning i samförstånd att föredra. Dessa icke-konfrontativa metoder gör det möjligt för företaget att stabilisera kassaflödet samtidigt som kundrelationer bevaras.

Betalningspåminnelser

Påminnelser fungerar som en vänlig påminnelse om att en faktura fortfarande är obetald. Ett företag kan kontakta kunden via telefon, e-post eller brev för att få fordran reglerad. Kommunikationerna bör vara hövliga, icke-hotfulla och tydliga, och måste innehålla ett krav om omedelbar inbetalning. Vi rekommenderar att du kontaktar kunden per telefon innan du skickar påminnelsebrev.

Stripe Billing är ett avancerat faktureringsverktyg som låter dig automatisera betalningspåminnelser utan att skriva en enda rad kod. Stripes anpassade arbetsflöden hjälper dig att förenkla transaktionsprocesser, kundkommunikation och förbättra indrivningsarbetet.

Formella kravbrev

Om påminnelser misslyckas, kan företaget gå vidare med ett formellt kravbrev. Detta är ett mer officiell betalningskrav, som kan skickas med rekommenderat brev med bekräftelse på mottagande.

Ett formellt kravbrev anger vanligtvis borgenärens namn och kontaktuppgifter, identifierar skuldens ursprung och belopp, specificerar det totala belopp som ska betalas samt redogör för de accepterade betalningssätten. Brevet anger också vilka juridiska åtgärder käranden kommer att vidta om skulden inte regleras.

Ett företag kan försöka driva in de utestående beloppen själv eller överlåta uppgiften till en tredje part (t.ex. ett inkassobolag eller en domstolsförordnad handläggare). Genom att påbörja ett förfarande i samförstånd hoppas företaget få betalning snabbt och undvika rättsliga kostnader.

Vilka juridiska förfaranden finns?

Om indrivningsförfaranden i samförstånd misslyckas kan ett företag begära rättslig prövning för att tvinga fram reglering av skulden. De tre tillgängliga juridiska förfarandena är: betalningsföreläggande (injunction to pay), provisoriskt betalningsbeslut (référé-provision) och stämning för betalning (assignation en paiement).

Betalningsföreläggande

Ett betalningsföreläggande är ett snabbt, kostnadseffektivt och icke-konfrontativt förfarande som gör det möjligt för borgenären att få ett bindande beslut som kräver att gäldenären reglerar skulden. Käranden lämnar in en ansökan till domstolens kansli, varefter en domare granskar handlingarna och fattar ett beslut endast baserat på den information som lämnats, utan att höra den betalningsskyldige.

Provisoriskt betalningsbeslut

Ett provisoriskt betalningsbeslut är ett brådskande förfarande som kräver att båda parter infinner sig i domstol. Om den rättsliga instansen beviljar beslutet, ålägger den gäldenären att betala ett provisoriskt belopp som förskott på det utestående beloppet.

Stämning för betalning

Som en sista utväg kan ett företag inleda ett mer omfattande, komplext och kostsamt förfarande för att driva in en obetald faktura. De kan använda en stämning för betalning, vilket är lämpligt vid höga eller omtvistade skulder.

En stämning för betalning leder till ett traditionellt rättsligt förfarande. Båda parter lägger fram sina argument inför domstolen, som granskar bevisningen. Om skulden erkänns utfärdar domaren ett verkställighetsbeslut som kräver att den betalningsskyldige reglerar skulden.

Återkräva små skulder

För skulder under 5 000 EUR, kan ett företag använda ett förenklat indrivningsförfarande som sker utan rättslig inblandning. En domstolsförordnad handläggare sammanför båda parterna för att komma överens om det totala beloppet och villkoren för regleringen, och utfärdar sedan ett verkställighetsbeslut när en överenskommelse har nåtts.

Recovering cross-border debts

When cross-border disputes are involved, a company can request a European Order for Payment (EOP), provided the debt is uncontested, and the debtor resides in the European Union (except Denmark). They do not appear before the judicial body; the process unravels entirely through written forms. To file a no-cost EOP, the company fills out Form A and submits it to the court.

The company is also able to initiate a European small claims payment procedure covering amounts up to €5,000, provided the debtor does not reside in Denmark. The company submits the request to the correct jurisdiction by post or electronically.

Tidsfrist för att kräva betalning av en skuld

Tidsramen för att vidta åtgärder varierar från ett till fem år, beroende på vilken typ av gäldenär och typ av transaktion. Vanligtvis har borgenären två år på sig att kräva betalning om de är privatpersoner och fem år om de är en verksamhet eller ett företag. Dessutom gäller specifika tidsfrister i vissa situationer:

• Ett år för telefoni- och internettjänster
  
• Tre år för hyres- och leasingskulder
  
• Fem år för kostnader relaterade till gemensamt ägande av fastighet