Förra året analyserade vi trender i 3D Secure (3DS) på oreglerade marknader, där vi fann att amerikanska utfärdare ofta avböjde transaktioner som begärde 3DS, eftersom de såg själva begäran som en bedrägerisignal. Sedan dess har kunder berättat för oss att de vill förstå liknande trender på marknader där multifaktorautentisering krävs, så att de kan finjustera sin egen autentiseringsstrategi.

Det är där vi kan hjälpa till. Vi analyserade autentiserings- och konverteringsdata för företag i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien och Japan. Vi konstaterade följande:

• Franska utfärdare utmanar transaktioner i dubbelt så hög grad som på andra EES-marknader, men har fortfarande en hög konverteringsgrad.
  
• Storbritannien har den högsta andelen lyckade autentiseringar och utmaningar bland reglerade marknader.
  
• Sedan Japans mandat har 3DS-transaktionerna fyrdubblats, men betalningsprestandan har inte blivit lidande.
  

Detta avslöjar en överraskande paradox: även med mycket hög utlösningsgrad för tvåfaktorsautentisering – som traditionellt sett ökar friktionen i kassaflödet – har Frankrike, Storbritannien och Japan fortfarande höga konverteringsgrader. Detta utmanar den konventionella tron om att autentiseringsflöden alltid påverkar konverteringen. Istället tyder våra data på att implementeringskvaliteten för autentiseringsflöden, inte kvantiteten av användning, avgör affärspåverkan.

Om du vill veta mer om vår analys kan du läsa vårt blogginlägg.