去年,我们分析了非监管市场中的 3DS 验证使用趋势,发现美国的发卡行往往会拒绝那些触发 3DS 验证的交易,仅凭验证请求本身就将其视为欺诈信号。此后,不少客户向我们反映,希望进一步了解在强制实施多重身份验证的市场中是否也存在类似趋势,从而优化自身的验证策略。
这正是我们可以提供帮助的地方。在分析了欧洲经济区 (EEA)、英国 (UK) 和日本企业的身份验证和转化数据之后,我们发现:
- 法国发卡行触发验证挑战的频率是其他欧洲经济区市场的两倍,转化率却依然维持高位。
- 在受监管市场中,英国的身份验证挑战率和验证成功率最高。
- 自日本出台相关规定以来,3DS 交易数量增至四倍,但支付表现并未受影响。
这揭示了一个令人惊讶的悖论:即使双重验证触发率非常高(这通常会为结账流程带来阻碍),法国、英国和日本仍然保持着较高的转化率。这一结果打破了“身份验证流程总是影响转化”的传统观念。相反,我们的数据表明,真正影响业务表现的是身份验证的实施质量,而不是使用频率的高低。
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