Een betaalgateway verwerkt online betalingen door de website of app van een onderneming te verbinden met financiële instellingen. De gateway legt op een veilige manier betaalgegevens vast, versleutelt gevoelige informatie en stuurt deze voor autorisatie naar de betalingsverwerker of de acquiring bank. Zodra de bank van de klant de transactie goedkeurt of afwijst, stuurt de gateway het antwoord terug naar de site van de onderneming. Dit hele proces gebeurt in enkele seconden, waardoor een soepele transactie-ervaring ontstaat voor zowel de onderneming als de klant.

De beste betaalgateways handelen online transacties effectief af en beschermen tegelijkertijd gevoelige klantgegevens. Ook helpen ze ondernemingen om te voldoen aan industriestandaarden, zoals de Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS), waardoor het risico op fraude en chargebacks kan worden verkleind. Aangezien de wereldwijde digitale betalingen in 2028 naar verwachting meer dan $ 31 biljoen zullen bedragen, is een betrouwbare betaalgateway belangrijk om betalingen te accepteren en inkomsten te genereren.

Hieronder leggen we de verschillende soorten betaalgateway-oplossingen uit, hoe betaalgateways werken en hoe je de juiste oplossing voor je onderneming kiest.

Wat staat er in dit artikel?

• Soorten betaalgateway-oplossingen
  
• Hoe betaalgateways werken
  
• Hoe je de juiste betaalgateway-oplossing kiest
  

Soorten betaalgateway-oplossingen

Er zijn allerlei soorten betaalgateways waaruit je kunt kiezen, die elk aan andere behoeften kunnen voldoen. Dit zijn de belangrijkste soorten betaalgateway-oplossingen:

• Gehoste betaalgateways: Deze gateways leiden klanten weg van je website om de betaling te voltooien op een platform van derden. Ze sturen klanten terug naar je website nadat de betaling is verwerkt.

• Zelf-gehoste betaalgateways: Zelf-gehoste gateways verzamelen betaalgegevens direct op je site. Deze optie biedt meer controle over de gebruikerservaring en branding tijdens het afrekenen, maar vereist een grotere verantwoordelijkheid voor gegevensbeveiliging en compliance.

• API-gehoste betaalgateways: Met Application Programming Interfaces (API's) kunnen deze gateways rechtstreeks met je website of app worden geïntegreerd. Net als bij zelf-gehoste betaalgateways voltooien klanten hun transacties zonder je site te verlaten. Dit zorgt voor een volledige merkervaring en flexibiliteit bij het aanpassen van de betaalflow, maar vereist ook dat de onderneming hoge beveiligingsstandaarden hanteert.

• Gateways voor integratie van lokale banken: Dit gatewaytype maakt rechtstreeks verbinding met lokale banken en financiële instellingen. Ondernemingen die in specifieke regio's of markten actief zijn, maken er vaak gebruik van. Ze kunnen een meer gelokaliseerde betaalervaring bieden, maar missen mogelijk enkele van de geavanceerde functies en het wereldwijde bereik die grotere internationale gateways bieden.

Hoe betaalgateways werken

Betaalgateways verwerken online transacties door de website of app van een onderneming te koppelen aan de juiste financiële entiteiten. Hier is een stapsgewijs overzicht van hoe betaalgateways werken:

• Afrekenen door klanten: Het proces begint wanneer klanten besluiten een aankoop te doen. Bij het afrekenen geven ze hun betaalgegevens op (bijv. creditcardnummer, contactgegevens). De betaalgateway verzamelt deze informatie veilig via een gehoste afrekenpagina of een ingesloten formulier op je site.

• Versleuteling en overdracht van gegevens: Zodra de betaalgegevens zijn ingediend, versleutelt de betaalgateway deze gevoelige informatie om deze te beschermen tegen mogelijke inbreuk of fraude tijdens verzending. De betaalgateway verzendt vervolgens de versleutelde informatie van je site.

• Autorisatieverzoek: De betaalgateway stuurt de versleutelde betaalgegevens door naar de betalingsverwerker of acquiring bank (de bank die met je onderneming samenwerkt). De acquiring bank stuurt de transactiegegevens voor autorisatie naar de issuing bank (de bank of kaartuitgever van de klant). De issuing bank verifieert de kaartgegevens, controleert of het geld beschikbaar is en evalueert eventuele fraude-indicatoren om te bepalen of de transactie moet worden goedgekeurd of geweigerd.

• Goedkeuren of afwijzen: Na beoordeling van de transactie stuurt de issuing bank via de acquiring bank een goedkeurings- of afwijzingsreactie terug naar de betaalgateway. De betaalgateway communiceert dit resultaat terug naar jouw website of app en informeert zowel jou als de klant over de status van de betaling.

• Voltooiing van de transactie: Als de transactie is goedgekeurd, voltooit de betaalgateway het betaalproces door je onderneming op de hoogte te stellen en jou toe te staan door te gaan met de uitvoering van de bestelling. In deze fase is het te betalen bedrag geautoriseerd, maar nog niet vereffend. In deze fase wordt het geld tijdelijk vastgehouden om er zeker van te zijn dat het beschikbaar is terwijl de transactie wordt afgerond.

• Afwikkeling en financiering: De acquiring bank voegt de goedgekeurde transacties samen en stuurt ze naar het betaalnetwerk om te worden afgewikkeld. Het geld wordt verplaatst van de issuing bank van de klant naar de bankrekening van je onderneming. Dit proces kan enkele dagen duren, afhankelijk van de bank en de betrokken betaalmethode. De betaalgateway faciliteert dit hele proces, inclusief het beheren van eventuele valutaomzettingen, het afhandelen van chargebacks en het leveren van rapportagetools.

How to choose the right payment gateway solution

Choosing the right payment gateway is all about finding a solution that aligns with your business needs and plans for growth. Here are some of the factors to consider when you’re assessing your options:

• Integration: Select a payment gateway that integrates easily with your tech stack, whether it’s a custom-built website, mobile app, or platform (e.g., Shopify, WooCommerce). Look for gateways with well-documented APIs, software development kits (SDKs), and prebuilt plug-ins. Stripe offers comprehensive API documentation and libraries for multiple languages, including Java, Python, and Ruby. Stripe also enables you to build custom payment flows or use prebuilt user interface (UI) components such as Stripe Elements to embed a secure, fully customizable checkout experience directly on your site.

• Payment methods: The right gateway should support the payment methods your customers prefer, whether they’re credit and debit cards, digital wallets, local payment methods, or buy now, pay later (BNPL). Stripe supports all major credit and debit cards and more than 100 payment methods, including Apple Pay, Google Pay, Klarna, and Alipay. If your business operates internationally, Stripe’s support for local payment methods such as SEPA Direct Debit in Europe, iDEAL in the Netherlands, and Bancontact in Belgium allows you to serve regional preferences.

• Security and compliance: Look for gateways that offer the highest level of PCI compliance (Level 1) and features such as tokenization, encryption, and advanced fraud detection. Stripe’s security framework complies with PCI Level 1 requirements and comes with Stripe Radar, a machine learning–powered fraud prevention tool that analyzes transaction data across millions of global businesses. It also has features such as dynamic 3D Secure to require verification for riskier transactions, which can minimize chargebacks without compromising the customer experience.

• Cost structures: Factor in costs such as setup fees, monthly fees, fees for handling international cards, chargeback fees, and any expenses associated with extra features. Stripe’s pricing model is straightforward: a standard per-transaction rate, depending on the payment method, with a small additional fee for currency conversions.

• Global reach and multicurrency support: If you’re operating globally, you need a gateway that can handle multiple currencies and cross-border transactions easily. Stripe supports payments in more than 135 currencies and automatically converts and settles transactions in your preferred currency. It also offers Adaptive Pricing, which converts your prices to customers’ preferred currencies.

• Customization and customer experience: Select a highly customizable gateway. You should be able to design the checkout experience to fit your brand while fine-tuning it for mobile and desktop. Stripe Elements provides prebuilt, easily customizable UI components. For faster setups, Stripe Checkout is a prebuilt payment page that’s designed for conversion and includes features such as real-time card validation and support for multiple languages.

• Reporting and analytics: Beyond just processing payments, a gateway should offer insight into transaction trends, customer behavior, and cash flow management. Stripe has a detailed dashboard with real-time reporting, advanced filters, and the ability to export data for deeper analysis. Stripe Sigma is an SQL-based analytics tool that enables you to write custom queries for more granular insight. This feature also allows you to identify high-risk customers or track revenue trends across different payment methods or regions.

• Billing models: If you have a subscription-based business or need to manage recurring billing, your gateway should have flexible tools to accommodate these payments. Stripe Billing offers extensive support for different billing models, including tiered pricing, usage-based billing, and multicurrency subscriptions. It also automates invoicing, handles prorations for subscription changes, and supports advanced features such as Smart Retries for failed payments, which helps improve revenue recovery.