2024 年から 2025 年にかけて資金調達を申請した中小企業の 80% 以上が、手頃な資金へのアクセスが困難であると感じていました。すでに加盟店の日々の業務に組み込まれているプラットフォームは、その資金調達のギャップを埋める独自の立場にあり、リアルタイムのパフォーマンスデータにより、従来の貸し手よりも正確なリスク評価が可能になります。
Stripe Capital により、プラットフォームは加盟店に資金調達へのアクセスを提供し、キャッシュフローの課題を解決したりビジネスを成長させたりするのを支援できます。Capital のような組み込み型金融製品を提供するプラットフォームでは、顧客生涯価値が 40% 増加し、Stripe を利用する大規模なプラットフォームでは、組み込み型金融の提供により 80% の維持率が報告されています。
このガイドでは、最適化されたメッセージング、ターゲティング、およびコンバージョンを通じて、プラットフォームが Capital プログラムを成長させるのに役立つツール、ベンチマーク、およびベストプラクティスを提供します。
重要なお知らせ: このガイドでは、メール、プッシュメッセージ、アプリ内通知を通じて Stripe Capital をプロモーションするプラットフォームに関連する可能性のある、規制およびコンプライアンスに関する考慮事項の一般的な背景について説明します。マーケティングメッセージに対する法的なオプトイン同意要件は異なるため、これらのチャネルは一部の地域では利用できない場合があります。マーケティングメッセージの送信を意図しているプラットフォームは、ユーザーに Stripe Capital をマーケティングする前に、適用される現地法を確認するか、法律顧問に相談する必要があります。詳細については、Stripe Capital コンプライアンスドキュメントをご覧ください。
資金調達プログラムの位置付けとメッセージの伝え方
Stripe のデータによると、Capital の資金調達を受け入れたビジネスは、受け入れていないビジネスよりも平均して 27 パーセントポイント速く Stripe での売上を伸ばしています。新しい設備、マーケティングと広告、または高売上のサービスのいずれの資金であっても、加盟店にとっての資金調達の影響を状況に当てはめることで、単にオファーを検討するだけでなく、自信を持って決定を下すための背景情報を得ることができます。
プロのヒント: すべてのコミュニケーションにおいて、加盟店が対象となるオファー金額を指定し、受信者に合わせてメッセージを調整します。Stripe を利用するプラットフォームは、一般的なメッセージングよりもパーソナライズの方が高いエンゲージメントを促進できることに気付いています。
適切なビジネスを特定してリーチする方法
主要なセグメントについての考え方は次のとおりです。
最大の機会: 新たに利用資格を得たビジネス
Capital の利用資格は、処理能力、顧客ベースの規模、プラットフォームでの履歴など、いくつかの重要な指標に基づいています。Stripe Capital を利用するビジネスの 70% は、オファーを承認した時点では積極的に資金調達を検討していなかったため、このセグメントが自発的にアプローチしてくる可能性は低いです。パーソナライズされたメール、アプリ内通知、または製品内でオファーを提示する事前構築済みの UI 要素である Capital 組み込みコンポーネントを介して、積極的にリーチする必要があります。
プロのヒント: ビジネスは成長とキャッシュフローに関心があります。製品の仕組みではなく融資を承認するメリットからすべてのコミュニケーションを開始し、具体的なオファー金額を含めます。たとえば、「ビジネスを成長させるために最大 1 万ドルにアクセスする」の方が、「柔軟な支払い条件で運転資金にアクセスする」よりも具体的です。
最も意欲が高い: 未完了の申し込み
融資の申し込みを開始したものの完了しなかったビジネスが離脱する理由はさまざまですが、プロセスを開始したことは意欲が高いことを示しています。プッシュ通知、バナー、メールによる「カムバック」メッセージングで再エンゲージメントを図ります。Stripe Capital では、連結アカウントに共同ブランドメールを送信するようにオプトインできます。
プロのヒント: 中断した正確な場所への直接リンクを含めて、申し込みを可能な限り簡単に再開できるようにします。
最もコンバージョン率が高い: 追加融資とリピート加盟店
Stripe を利用するプラットフォームでは、Capital のオファーを承認した加盟店の 80% が追加の融資を受けていることがわかっています。軽めの製品通知を使用して、既存の残高を大部分支払ったビジネス向けの追加融資である追加オファーや、柔軟なクレジットラインを通じた借り入れなどの新しいプログラム機能をハイライトします。
プロのヒント: 追加オファーはデフォルトでは有効になっていません。API 実装を更新して追加オファーをサポートし、変更リクエストフォームを使用してコンプライアンス審査のために詳細を提出します。
ビジネスが新しいオファーの利用資格を得ることができるのは、最大でも 30 日に 1 回であることに留意してください。再度利用資格を得る前に加盟店にメッセージを送信しないように、キャンペーンのタイミングを適切に合わせてください。
加盟店にリーチするための適切なチャネルを選択する方法
Stripe を利用するプラットフォームでは、Capital の融資オファーを提示するために少なくとも 3 つの異なるタッチポイントが必要であると認識されています。自己発見に頼りすぎないように、ビジネスのライフサイクルとユーザー体験全体で Capital のプロモーションを検討することが重要です。最も効果的なチャネルをいくつか紹介します。
メール
多くの場合、Stripe の共同ブランドメールは、プラットフォームが Capital キャンペーンを宣伝するための主要なチャネルです。オーディエンスをセグメント化して、メッセージと行動喚起 (CTA) により、申し込みの記入など、ビジネスへの明確な次のステップが示されるようにします。また、追加の需要を取り込むために、季節ごとのキャンペーンも検討します。暦の年末、税務申告の時期、ホリデーシーズンなど、資金ニーズが急増する傾向がある時期に単発のメールを送信してください。
Stripe のサポート: 加盟店を認知からアクティベーションへと導くように設計された Stripe のメールテンプレートを使用することで、時間を節約し、コンバージョンを向上させ、コンプライアンスの負担を軽減できます。メールはできるだけ短くし、箇条書き、数字、デザインのコールアウトを使用して、スキャンしやすいようにします。
組み込みコンポーネント
Capital のプロモーションタイル、Capital の融資、Capital のプロモーションの組み込みコンポーネントは、融資プログラムを立ち上げてカスタマイズするためのローコードの手段です。これらを使用して、ダッシュボードやログインページだけでなく、ホームページなどのトラフィックの多い場所でもオファーを提示します。Stripe の社内データによると、組み込みコンポーネントを使用しているプラットフォームでは、メールのみに依存しているプラットフォームよりもコンバージョン率が 30% 高くなっています。
Stripe のサポート内容: Capital のプロモーションタイルをダッシュボードまたはログインページに直接埋め込みます。ホームサービスプラットフォームの Jobber は、ユーザーのダッシュボードにプロモーションタイルを追加した後、Capital のオリジネーションが 100% 増加しました。また、専用の資金調達ページ以外で Capital のオファーを提示することも検討してください。たとえば、入金やレポートページなど、加盟店がビジネスのキャッシュフローについて考える場所にタイルを埋め込むことをお試しください。
アプリ内のバナーと通知
プラットフォームによっては、Capital API を使用してオファーを提示するネイティブの製品内エクスペリエンスを構築することを好む場合があります。ホーム画面や支払いの概要などのトラフィックの多いページをターゲットにし、動的フィールドを使用して、パーソナライズされたオファー金額と有効期限を表示します。適切な場所に適切なタイミングで配置されたバナーで、2.5% のクリックスルー率 (CTR) を目指します。
Stripe のサポート: Capital API を使用して、事前審査済みのオファー金額と有効期限を動的に取得することで、すべてのバナーに有効でパーソナライズされたオファーが反映されるようにします。これにより、手動で更新することなく、メッセージングの関連性と適時性を維持できます。
ランディングページ
専用のランディングページは、見込みユーザーに製品について教育し、コンバージョンを促すことができます。解決策を積極的に探しているビジネスからのシグナルである「中小企業の資金調達オプション」「ビジネスの資金調達」「マーチャントキャッシュアドバンスの要件」などの購買意欲の高い検索用語を組み込むことで、SEO と AEO の両方に向けてページを最適化します。
Stripe のサポート: Stripe のオーガニックエンゲージメントベンチマークを使用して、進捗を追跡します。直帰率は 37%、平均滞在時間は 2 分以上、ブランドトラフィックの月間平均ページビューは約 2,700 回です。
一般的な Capital プログラムの課題に対処する方法
一般的な摩擦点への対処
一般的な質問や反発に対処するためのアドバイスは次のとおりです。
まだ利用資格のないビジネス: ビジネスは、利用資格を得る前に融資について積極的に問い合わせてくる場合があります。利用資格の基準に関するヘルプセンター記事を投稿して、リンクを共有します。また、ビジネスが利用資格を得るのに役立つ推奨事項をサポートチームに提供することもできます。
オファー金額が低すぎる: 初回のオファーを承認することで実績が構築されることを説明し、時間が経つにつれてビジネスがより大きなオファーの利用資格を得るのに役立つ推奨事項を共有します。
申し込みの放棄: ビジネスが申し込みを完了しない場合は、中断したところから再開できるように、ダッシュボードでのリマインダーを含む育成キャンペーンを実行してみてください。価値の高いアカウントについては、そのビジネスに特有のメリットを教育する単発のメールを検討してください。
追加融資の要望: 利用資格を得る前に新しいオファーを求めている加盟店に対しては、現在の融資の約 85% を支払った時点で追加オファーが評価されることを伝えます。
プロのヒント: 単にチケットをクローズするだけでなく、これらの瞬間を信頼関係を構築する機会として扱います。利用資格について問い合わせたり、申し込みを放棄したり、オファーの規模に難色を示したりする加盟店は、将来コンバージョンする可能性が高い場合があります。
適切な用語を使用してコンプライアンス違反を回避する
融資は厳しく規制されている分野です。間違った用語を使用すると、加盟店を混乱させるだけでなく、多大な犠牲を伴うコンプライアンス違反につながる可能性があります。たとえば、マーチャントキャッシュアドバンス (MCA) は従来のローンとは異なり、この 2 つの用語は同じ意味では使用できません。MCA は資金を提供しますが、支払い構造、費用の計算、法的枠組みが根本的に異なるため、ローンではありません。
コンプライアンスプロセスの一環として、Stripe Capital に言及するユーザー向け資料は、公開前に Stripe およびその金融パートナーによって承認される必要があります。修正リクエストを減らし、市場投入までの時間を短縮するには、メール、ランディングページ、ブログ、FAQ、アプリ内コンテンツについて、Stripe が承認したテンプレートを使用してマーケティング資料を作成します。カスタムコピーの場合は、Stripe による追加の確認と承認が必要になる場合があります。
プロのヒント: MCA、ローン、クレジットラインなどのさまざまな融資オプションを区別しなくても済むように、「融資」という幅広い枠組みの中で Capital プログラムをマーケティングします。
theCut の Capital プレイブック: 立ち上げから採用の拡大まで
theCut の共同創業者兼 CEO である Obi Omile 氏が自身の理髪店プラットフォーム向けの融資オプションを検討した際、Stripe Capital のスピードとシンプルさが際立っていました。この経験は、theCut が数千もの理髪店に融資を展開する方法に影響を与えました。Omile 氏は、メールで融資オファーを配信するという無駄のない方法から始めました。24 時間以内に 167 軒の理髪店が 78 万 8,000 ドルを承認し、数分で承認した理髪店もありました。全体的な承認率は 20% でした。
「Stripe Capital を立ち上げて以来、理髪店から常に 3 つの同じ意見を耳にしています。Capital はビジネスの成長、回復力 (レジリエンス) の構築、そして拡大に役立つということです」と Omile 氏は述べています。
しかし、Omile 氏は、メールのみのアプローチには限界があることを指摘しました。メールを見逃した理髪店は、自分に利用資格があることを知りませんでした。Omile 氏によると、製品内でオファーを提示し、取引アクティビティが利用資格にどのように影響するかを示し、透明性のある支払い条件を通じて信頼を構築するという組み込み体験によって、その問題は解決されるとのことです。
視聴する: 2026 年の Sessions のブレイクアウトで、融資プログラムの立ち上げと規模拡大に関する詳細なアドバイスをご確認ください。
Capital プログラムを今すぐ拡大する
加盟店向けの融資、ストレージ、カードの発行の各プログラムの立ち上げについて詳しくは、「組み込み型金融のプレイブック: SaaS プラットフォームの導入戦略」をダウンロードしてください。Capital プログラムの成長を加速させるには、Stripe Partner Ecosystem に参加して、採用を促進するための戦略、ツール、マーケティングデベロップメントファンドにアクセスします。
Stripe Capital は、ローンやマーチャントキャッシュアドバンスを含む融資タイプを提供しています。すべての融資の申し込みは、承認前に審査の対象となります。米国では、Stripe Capital のローンは Celtic Bank によって発行され、YouLend が Stripe Capital のマーチャントキャッシュアドバンスを提供しています。
Stripe Capital のローンには、支払い期間ごとに最小支払い義務額があります。売上を通じた支払い額が最小要件を満たしていない場合、期間の終了時に銀行口座から残額が自動的に引き落とされます。