在 2024-2025 年申请融资的小型商家中，超过 80% 发现很难获得可负担的资金。平台已经嵌入到商家的日常运营中，具有填补该融资缺口的独特优势，并且实时性能数据能够实现比传统贷款机构更准确的审批。

Stripe Capital 能够让平台为其商家提供融资渠道，以帮助他们应对现金流挑战或发展业务。提供如 Capital 等嵌入式金融产品的平台，其客户终身价值增加了 40%，而且 Stripe 上较大的平台报告称嵌入式金融产品的留存率达 80%。

本指南提供了各种工具、基准测试和最佳实践，以帮助平台通过优化的消息传递、受众定位和转化来发展其 Capital 计划。

如何定位并宣传您的融资计划

Stripe 数据显示，接受 Capital 融资的商家在 Stripe 上的收入增长速度平均比未接受的商家快 27 个百分点。结合具体情况说明融资对您的商家的影响——无论是用于购买新设备、进行营销和广告宣传，还是提供更高收入的服务——能为他们提供做出自信决策的背景，而不仅仅是考虑一项优惠。

专业提示： 在每次沟通中，请具体说明商家符合条件的优惠金额，并根据收件人量身定制消息。Stripe 上的平台发现，相比于通用消息传递，个性化可以带来更高的参与度。

如何识别并触达合适的商家

以下是思考关键细分市场的方法：

最高机会：新符合条件的商家

Capital 资格要求基于几个关键指标，包括处理量、客户群规模以及在您平台上的历史记录。由于 70% 的 Stripe Capital 商家在接受报价时并未主动寻找融资，因此该细分市场不太可能主动找您。您必须主动触达他们——通过个性化电子邮件、应用内通知或我们的 Capital 嵌入式组件（即在您的产品内部展示报价的预构建用户界面元素）。

专业提示：商家关心增长和现金流。在每次沟通中都以接受融资的好处为主导，而不是产品如何运作，并包含具体的报价金额。例如，“获取高达 1 万美元的资金以发展您的业务”比“获取具有灵活支付条款的营运资金”更具描述性。

最高意向：未完成的申请表

开始但未完成融资申请表的商家可能因各种原因流失，但开始该流程即显示出高意向。通过推送通知、横幅和电子邮件发送“回归”消息来重新吸引他们。Stripe Capital 允许您选择加入向 Connect 子账户发送联合品牌电子邮件。

专业提示：包含一个直接指向他们离开的确切位置的链接，以尽可能直接地恢复他们的申请表。

最高转化率：续贷和回头商家

Stripe 上的平台发现，接受 Capital 报价的商家中有 80% 会接受额外的融资。使用轻量级的产品通知来突出显示续贷报价（为已基本付清现有余额的商家提供额外融资）或新计划功能，例如通过灵活的信用额度进行借款。

专业提示：默认情况下不启用续贷。更新您的 API 集成以支持续贷，并使用更改请求表单提交详细信息以进行监管合规审查。

请记住，商家最多每 30 天可以获得一次新报价的资格。相应地安排您的活动，以避免在商家再次符合条件之前向其发送消息。

如何选择合适的渠道来触达这些商家

Stripe 上的平台发现，至少需要三个不同的接触点才能展示 Capital 融资报价。重要的是要考虑在整个商家生命周期和用户体验中推广 Capital，而不要过度依赖商家的自我发现。以下是一些最有效的渠道。

电子邮件

Stripe 的联合品牌电子邮件通常是平台推广 Capital 活动的主要渠道。细分您的受众群体，确保消息和号召性用语 (CTA) 为商家提供明确的下一步操作，例如填写申请表。此外，考虑季节性活动以捕获额外需求。尝试在资金需求激增时发送一次性电子邮件：日历年末、纳税季和节假日。

Stripe 如何提供帮助：使用 Stripe 旨在促使商家从认知转向激活的电子邮件模板，不仅可以节省时间，提高转化率，还能减轻监管合规负担。使电子邮件尽可能简短，并使用项目符号、编号和设计突出显示部分来保持其易读性。

嵌入式组件

Capital promo tile、Capital financing 和 Capital promotion 嵌入式组件是启动和定制融资计划的低代码方式。使用它们在您的管理平台或登录页面以及高流量位置（例如您的主页）上展示报价。根据 Stripe 内部数据，使用嵌入式组件的平台的转化率比仅依赖电子邮件的平台高出 30%。

Stripe 如何提供帮助： 将 Capital 促销磁贴直接嵌入您的管理平台或登录页面。家庭服务平台 Jobber 在将其用户管理平台添加促销磁贴后，Capital 发放量增加了 100%。此外，考虑在专门的融资页面之外展示 Capital 优惠。例如，尝试在商家考虑业务现金流的地方嵌入磁贴，例如提现或报告页面。

应用内横幅和通知

一些平台更倾向于构建原生产品内体验，以使用 Capital API 展示优惠。瞄准高流量页面，例如主屏幕或付款概览，并使用动态字段来显示个性化的优惠金额和有效期。对于位置和时机俱佳的横幅，目标是达到 2.5% 的点击率 (CTR)。

Stripe 如何提供帮助：使用 Capital API 动态提取预先符合条件的报价金额和有效期，以便每个横幅都能反映有效的个性化报价。这可保持消息的相关性和及时性，而无需您手动更新。

着陆页

专门的着陆页可以向潜在用户介绍产品，并使其转化。通过结合高意向搜索词（即积极研究解决方案的商家的信号，例如“小型企业融资选项”、“商业资金”和“商家现金贷款要求”），针对 SEO 和 AEO 优化页面。

Stripe 如何提供帮助：使用 Stripe 的自然参与度基准来跟踪进度：37% 的跳出率，平均页面停留时间超过两分钟，品牌流量的平均月浏览量约为 2700 次。

如何应对常见的 Capital 计划挑战

解决常见的摩擦点

有关如何处理常见问题和反对意见的一些建议：

• 商家尚不符合条件：商家可能会在符合条件之前主动询问有关融资的信息。发布一篇关于资格标准的帮助中心文章并分享该链接。您还可以为支持团队提供建议，以帮助商家符合条件。

• 报价金额过低：解释接受初始报价可以建立记录，并分享有助于商家随着时间的推移获得更大报价的建议。

• 放弃申请表：如果商家未完成申请表，请尝试在管理平台中发布提醒来开展培育活动，以便他们从中断的地方继续。对于高价值账户，请考虑发送一次性电子邮件，向他们介绍针对其特定商家的优势。

• 额外融资要求：对于在符合条件之前要求新报价的商家，向他们说明只有在他们支付了约 85% 的当前融资金额后，才会评估续贷报价。

专业提示：将这些时刻视为建立信任的机会，而不仅仅是关闭工单。询问资格、放弃申请表或对报价规模提出异议的商家在未来可能更有可能转化。

使用正确的术语以避免监管合规违规

融资是一个受到高度监管的领域。错误的术语可能会导致代价高昂的监管合规违规以及商家混淆。例如，商家预借现金 (MCA) 与传统贷款不同，这两个术语不能互换使用：虽然 MCA 提供资金，但它们不是贷款，因为支付结构、成本计算和法律框架根本不同。

作为监管合规流程的一部分，引用 Stripe Capital 的面向用户的材料在发布前必须获得 Stripe 及其金融合作伙伴的批准。为了减少修改请求并加快上市时间，请使用 Stripe 批准的模板（用于电子邮件、着陆页、博客、常见问题解答和应用内内容）来构建您的营销材料。自定义文案可能需要 Stripe 的额外审查和批准。

专业提示：在广泛的“融资”保护伞下营销您的 Capital 计划，以避免必须区分不同的融资选项，例如 MCA、贷款或信用额度。

theCut 的 Capital 手册：从发布到扩大采用

当 theCut 联合创始人兼首席执行官 Obi Omile 为其理发店平台探索融资方案时，Stripe Capital 因其速度和简单性而脱颖而出。那次经历塑造了 theCut 向数千名理发师推出融资的方式。Omile 以精益方式起步，通过电子邮件分发融资报价。在 24 小时内，167 名理发师接受了 788,000 美元——有些人在几分钟内就接受了。总体接受率为 20%。

“自从我们推出 Stripe Capital 以来，我们不断从理发师那里听到同样的三件事：Capital 帮助他们发展业务、建立韧性并进行扩张，”Omile 说道。

但 Omile 指出，仅通过电子邮件的方法存在上限。错过电子邮件的理发师不知道他们符合条件。Omile 表示，嵌入式体验将解决这个问题——在产品内展示报价，显示交易活动如何影响资格，并通过透明的支付条款建立信任。

立即发展您的 Capital 计划

下载“嵌入式金融手册：SaaS 平台的实施策略”，了解有关为您的商家启动融资、存储和发卡计划的更多信息。为了加速 Capital 计划的增长，请加入 Stripe Partner Ecosystem，并获取策略、工具和市场开发资金以提高采用率。

Stripe Capital 提供的融资类型包括贷款和商家预借现金。所有融资申请表均须在批准前经过审查。在美国，Stripe Capital 贷款由 Celtic Bank 发放，YouLend 提供 Stripe Capital 商家预借现金。

Stripe Capital 贷款在每个支付周期都有一个最低应付款额。如果您通过销售支付的金额不满足所需的最低金额，那么在该周期结束时，系统会自动从您的银行账户中扣除剩余金额。