このクイックスタートガイドでは、小売業者や EC 企業がエージェンティックコマースを導入するための実践的な出発点について説明します。Stripe のエージェンティックコマースの提供内容の詳細については、エージェンティックコマースの入門ガイドをご覧ください。

小売業者および EC 企業: 顧客が商品を検索する場所を問わずに販売する

物理的またはデジタルの商品を販売しており、ChatGPT、Gemini、Meta などの AI プラットフォームを含め、顧客が閲覧するあらゆる場所で商品を検索可能にして、購入できるようにしたい場合に最適です。

1. Stripe を介して商品カタログを公開する。 最新の価格、在庫、在庫状況、商品の詳細を含む構造化された商品フィードを接続します。Stripe は、プラットフォームごとに個別の連携を必要とすることなく、参加している AI プラットフォームにカタログを配信します。公開する内容を制御し、価格や在庫状況も引き続き管理できます。

2. ビジネスプロフィールを Stripe Directory に公開する。 Directory を使用することで、エージェントがビジネスを検索し、販売しているものを理解して、利用可能な決済エンドポイントを特定できるようになります。

3. エージェント対応の決済を有効にする。 Delegated Checkout を使用すると、エージェントはプログラムによるインターフェースを通じてカタログから購入を完了できます。エージェントは、商品、フルフィルメント、配送、決済のオプションを取得し、顧客に適切な選択肢を提示して、確定した注文を送信します。企業は引き続きマーチャントオブレコード (法定販売元) であり、既存の価格、在庫、配送、税金、返金、不審請求の申し立てのプロセスはそのまま維持されます。共有支払いトークン は、ビジネスに限定された安全で期限付きの決済認証情報を提供し、Stripe Tax と Stripe Radar は組み込みフローでの税金計算と不正利用の制御をサポートします。

4. Stripe Radar を有効にする。 エージェンティックな注文は、従来の EC とは異なるリスクパターンを持ちます。自動化された注文の一部は不正利用ですが、一部は完全に正当であり、購入意欲が高いものです。Radar は、不審請求の申し立ての可能性、カードテスティングのパターン、盗難カードのリスクなどのシグナルを使用して、SPT ベースの各取引を評価し、既存のルールとカスタムロジックをエージェンティックな注文に適用します。個別の不正利用審査フローを構築する必要はありません。

5. カタログフィードを AEO で補完する。 回答エンジン最適化 (AEO) は、特にカタログフィードを直接連携していない AI プラットフォームにおいて、エージェントが会話型の応答で商品を正確に理解し、提示するのに役立ちます。SEO パートナーまたは AEO スペシャリストと協力して、カタログ、ポリシー、商品説明がエージェントの応答でどのように表示されるかを監査します。

6. エージェント経由のトラフィックからのコンバージョンを向上させる。 エージェントが顧客を購入のためにウェブサイトに誘導する際、ウェブサイトでの決済を最適化するには、Stripe 決済ソリューション を使用します。Stripe の最新の決済最適化を使用している企業は、収益が平均 11.9% 増加しています。カタログが広範または複雑な場合は、組み込みの決済を備えたファーストパーティの会話型エージェントを追加することを検討してください。これにより、顧客はサイトを離れることなく適切な商品を見つけて購入できるようになります。

用語集

エージェンティックコマース: 企業がエージェントに対して、またはエージェントを介して販売できるようにする Stripe のソリューションです。商品を検索可能にし、不正利用を管理する手段を提供し、エージェンティック決済を可能にします。

検索:

• カタログフィード: 企業が Stripe に接続し、ほぼリアルタイムでエージェント間で商品を配信するための構造化された商品データです。
  
• Stripe Directory: マシン対応ビジネスのユニバーサルレジストリであり、エージェントがビジネスを検索してやり取りできるようにします。
  
• Stripe Projects: ソフトウェアプロバイダーが構造化された商品データを Stripe に接続できるようにする開発者向けプラットフォームです。ホスティング、データベース、認証、AI、分析といったソフトウェアサービスを、人やそのエージェントがほぼリアルタイムで検索して利用できるようにします。
  

不正利用:

• Stripe Radar: 企業が正当なエージェンティック決済と悪意のあるボットによる不正利用を区別できるよう、ボットの悪用を検出する不正利用防止ツールです。
  

決済:

• Stripe 決済ソリューション: エージェントによって企業のウェブサイトに誘導された消費者に対し、組み込みの決済の前、またはその代わりに、フリクションを減らしコンバージョンを向上させる EC 向けツール群です。
  
• Delegated Checkout: エージェントが AI インターフェース内に安全な決済を組み込むことを可能にする API です。
  
• マシン決済: 取引ごとにブラウザーでの決済や人の承認を必要とせず、エージェントが商品やサービスに直接支払うことを可能にするプログラムによる決済です。Machine Payments Protocol (MPP) などのプロトコルを使用して、リクエストごとやセッションごとの支払いのような、マシンスピードでの従量課金ベースの購入をサポートします。処理に ステーブルコイン を使用しながら、法定通貨で開始して決済できます。
  
• Stripe Tax: 税務登録、商品の詳細、顧客の所在地、およびフルフィルメント情報に基づいて、組み込みの決済フローで税金を計算するコンプライアンスソリューションです。
  

決済およびウォレット:

• 共有支払いトークン (SPT): 基本となる認証情報を公開することなく、エージェントが顧客の希望する決済手段で決済を開始できるようにする、エージェンティックコマース向けの決済プリミティブです。特定の販売者、金額、時間枠に限定されます。
  
• エージェント向け Link ウォレット: 基本となる決済認証情報を共有することなく、エージェントが人に代わって購入できるようにするマシンネイティブな方法です。