คู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับย่อนี้จะแปลงการค้าแบบใช้เอเจนต์ให้เป็นจุดเริ่มต้นที่นำไปปฏิบัติได้จริงสำหรับผู้ค้าปลีกและธุรกิจอีคอมเมิร์ซ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการการค้าแบบใช้เอเจนต์ของ Stripe โปรดดูคู่มือเบื้องต้นเกี่ยวกับการค้าแบบใช้เอเจนต์ของเรา

ผู้ค้าปลีกและธุรกิจอีคอมเมิร์ซ: ขายในทุกที่ที่ลูกค้าค้นพบสินค้า

คุณขายสินค้าที่จับต้องได้หรือสินค้าดิจิทัลและต้องการให้ลูกค้าค้นพบและสั่งซื้อสินค้าเหล่านั้นได้ทุกที่ที่เปิดดู ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์ม AI อย่างเช่น ChatGPT, Gemini และ Meta

1. เผยแพร่แค็ตตาล็อกสินค้าของคุณผ่าน Stripe เชื่อมต่อฟีดสินค้าแบบมีโครงสร้างกับราคาปัจจุบัน สินค้าคงคลัง สินค้าที่มี และรายละเอียดสินค้า โดย Stripe จะกระจายแค็ตตาล็อกไปยังแพลตฟอร์ม AI ที่เข้าร่วมโดยที่คุณไม่ต้องผสานการทำงานแยกต่างหากสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม คุณเป็นผู้ควบคุมสิ่งที่คุณเผยแพร่และยังคงมีอำนาจควบคุมการกำหนดราคาและสินค้าที่มี

2. เผยแพร่โปรไฟล์ธุรกิจของคุณใน Stripe Directory : Directory จะช่วยให้เอเจนต์ค้นพบธุรกิจของคุณ เข้าใจสิ่งที่คุณขาย และระบุตำแหน่งข้อมูลการชำระเงินที่มีได้

3. เปิดใช้การชำระเงินที่พร้อมรองรับเอเจนต์ Delegated Checkout ช่วยให้เอเจนต์ทำการสั่งซื้อจากแค็ตตาล็อกของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ผ่านอินเทอร์เฟซแบบตั้งโปรแกรมได้ เอเจนต์จะดึงข้อมูลสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และตัวเลือกการชำระเงิน จากนั้นนำเสนอตัวเลือกที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้า และส่งคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยัน คุณจะยังคงเป็นผู้ขายที่บันทึกไว้ โดยที่กระบวนการกำหนดราคา สินค้าคงคลัง การจัดส่ง ภาษี การคืนเงิน และการโต้แย้งการชำระเงินที่คุณมีอยู่จะยังคงเดิม Shared Payment Tokens จะให้ข้อมูลประจำตัวสำหรับการชำระเงินที่ปลอดภัยและจำกัดเวลาโดยกำหนดขอบเขตไว้ที่ธุรกิจของคุณ ในขณะที่ Stripe Tax และ Stripe Radar จะรองรับการคำนวณภาษีและการควบคุมการฉ้อโกงในขั้นตอนแบบฝัง

4. เปิดใช้ Stripe Radar คำสั่งซื้อแบบใช้เอเจนต์จะมีรูปแบบความเสี่ยงที่ต่างจากอีคอมเมิร์ซทั่วไป การสั่งซื้ออัตโนมัติบางอย่างเป็นการฉ้อโกง ขณะที่บางอย่างถูกต้องสมบูรณ์และมีความตั้งใจสูง Radar จะประเมินแต่ละธุรกรรมที่ใช้ SPT โดยมีสัญญาณครอบคลุมถึงแนวโน้มการโต้แย้งการชำระเงิน รูปแบบการทดสอบบัตร และความเสี่ยงของบัตรที่ถูกขโมย รวมถึงใช้กฎเกณฑ์ที่มีอยู่และตรรกะแบบกำหนดเองกับคำสั่งซื้อแบบใช้เอเจนต์ คุณจึงไม่ต้องสร้างขั้นตอนการตรวจสอบการฉ้อโกงแยกต่างหาก

5. ส่งเสริมฟีดแค็ตตาล็อกด้วย AEO การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือตอบคำถาม (AEO) จะช่วยให้มั่นใจว่าเอเจนต์เข้าใจและนำเสนอสินค้าของคุณในการตอบกลับแบบสนทนาได้อย่างถูกต้อง โดยเฉพาะแพลตฟอร์ม AI ที่ไม่ได้ผสานการทำงานกับฟีดแค็ตตาล็อกโดยตรง โปรดร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ SEO หรือผู้เชี่ยวชาญด้าน AEO เพื่อตรวจสอบว่าแค็ตตาล็อก นโยบาย และคำอธิบายสินค้าของคุณแสดงในการตอบกลับของเอเจนต์อย่างไร

6. ปรับปรุงคอนเวอร์ชันจากการเข้าชมที่เอเจนต์แนะนำ ใช้ ชุดเครื่องมือด้านการชำระเงินที่เพิ่มประสิทธิภาพของ Stripe เพื่อปรับปรุงการชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณให้มีประสิทธิภาพเมื่อเอเจนต์ส่งลูกค้าไปที่เว็บไซต์เพื่อทำการสั่งซื้อ ธุรกิจที่ใช้การเพิ่มประสิทธิภาพด้านการชำระเงินใหม่ล่าสุดของ Stripe จะมีรายรับเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 11.9% หากแค็ตตาล็อกของคุณมีความครอบคลุมหรือซับซ้อน โปรดพิจารณาเพิ่มเอเจนต์การสนทนาของบุคคลที่หนึ่งที่มีการชำระเงินแบบฝัง ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าค้นหาสินค้าที่เหมาะสมและซื้อได้โดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ของคุณ

อภิธานศัพท์

การค้าแบบใช้เอเจนต์: โซลูชันของ Stripe ที่ช่วยให้ธุรกิจขายสินค้าให้และขายผ่านเอเจนต์ได้ ทำให้สินค้าของตนเป็นที่รู้จัก มีการควบคุมเพื่อจัดการการฉ้อโกง และรองรับการชำระเงินแบบใช้เอเจนต์

การค้นพบ:

• ฟีดแค็ตตาล็อก: ข้อมูลสินค้าแบบมีโครงสร้างที่ธุรกิจเชื่อมต่อกับ Stripe เพื่อกระจายสินค้าของตนไปยังเอเจนต์ต่างๆ ในเวลาเกือบเรียลไทม์
  
• Stripe Directory: ทะเบียนกลางสำหรับธุรกิจที่พร้อมรองรับแมชชีน ซึ่งช่วยให้เอเจนต์ค้นพบและโต้ตอบกับธุรกิจเหล่านั้นได้
  
• Stripe Projects: แพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาที่ช่วยให้ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เชื่อมต่อข้อมูลสินค้าแบบมีโครงสร้างเข้ากับ Stripe ทำให้บริการซอฟต์แวร์ของตน เช่น โฮสติ้ง ฐานข้อมูล การตรวจสอบสิทธิ์ AI และการวิเคราะห์ เป็นที่รู้จักและพร้อมให้บุคลากรและเอเจนต์ใช้งานได้ในเวลาเกือบเรียลไทม์
  

การฉ้อโกง:

• Stripe Radar: เครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงที่ช่วยตรวจจับการละเมิดของบอท เพื่อให้ธุรกิจแยกแยะระหว่างการชำระเงินแบบใช้เอเจนต์ที่ถูกต้องกับบอทที่ฉ้อโกงได้
  

การชำระเงิน:

• ชุดเครื่องมือด้านการชำระเงินที่เพิ่มประสิทธิภาพ: ชุดเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่ช่วยลดความยุ่งยากและปรับปรุงคอนเวอร์ชันสำหรับผู้บริโภคที่เอเจนต์แนะนำมายังเว็บไซต์ของธุรกิจ ทั้งก่อนหน้าหรือแทนที่การชำระเงินแบบฝัง
  
• Delegated Checkout: API ที่ช่วยให้เอเจนต์ฝังการชำระเงินที่ปลอดภัยไว้ในอินเทอร์เฟซ AI ของตนได้
  
• การชำระเงินของแมชชีน: การชำระเงินตามโปรแกรมที่ช่วยให้เอเจนต์ชำระค่าสินค้าหรือบริการได้โดยตรงโดยไม่ต้องผ่านการชำระเงินบนเบราว์เซอร์หรือต้องให้คนอนุมัติในทุกธุรกรรม การใช้โปรโตคอลอย่าง Machine Payments Protocol (MPP) จะรองรับการซื้อตามการใช้งานที่รวดเร็วระดับแมชชีน เช่น การชำระเงินต่อคำขอหรือต่อเซสชัน โดยจะเริ่มต้นและชำระยอดเป็นเงินตราได้ในขณะที่ใช้ สเตเบิลคอยน์ ในการประมวลผล
  
• Stripe Tax: โซลูชันด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่จะคำนวณภาษีในขั้นตอนการชำระเงินแบบฝังตามการจดทะเบียนภาษี รายละเอียดสินค้า ตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า และข้อมูลการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
  

การชำระเงินและกระเป๋าเงิน:

• Shared Payment Tokens (SPTs): องค์ประกอบพื้นฐานในการชำระเงินสำหรับการค้าแบบใช้เอเจนต์ที่ช่วยให้เอเจนต์เริ่มต้นการชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าต้องการได้โดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลประจำตัวที่อยู่เบื้องหลัง โดยจำกัดขอบเขตไว้ที่ผู้ขาย ยอดเงิน และกรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจง
  
• กระเป๋าเงินของ Link สำหรับเอเจนต์: วิธีที่ออกแบบมาเพื่อแมชชีนโดยเฉพาะซึ่งช่วยให้เอเจนต์สั่งซื้อสินค้าแทนบุคคลได้โดยไม่ต้องแชร์ข้อมูลประจำตัวสำหรับการชำระเงินที่อยู่เบื้องหลัง