本快速入门指南将智能体商务转化为零售商和电子商务企业的实用起点。如需进一步了解 Stripe 智能体商务产品或服务,请参阅我们的智能体商务入门指南。
零售商和电子商务企业:在客户发现产品的任何地方进行销售
您销售实体或数字商品,并希望在客户浏览的任何地方(包括 ChatGPT、Gemini 和 Meta 等 AI 平台)使其可被发现并可供购买。
1. 通过 Stripe 发布您的产品目录。连接包含当前价格、库存、可售情况和产品详细信息的结构化产品 feed。Stripe 会将目录分发给参与的 AI 平台,而无需为每个平台进行单独的集成。您可以自主决定发布哪些内容,并始终掌控商品定价和可售情况。
2. 将您的企业资料发布到 **Stripe Directory。**Directory 帮助智能体发现您的企业,了解您销售的产品,并识别可用的结账端点。
3. 启用适配智能体的结账。Delegated Checkout 让智能体可以通过程序化界面,从您的目录中完成购买。智能体检索产品、履约、配送和支付选项;向客户展示相关选项;并提交已确认的订单。您仍然是备案商家,您现有的定价、库存、配送、税务、退款和争议处理流程保持不变。共享支付令牌提供范围限制在您企业内的安全、有时间限制的支付凭证,而 Stripe Tax 和 Stripe Radar 支持嵌入式流程中的税费计算和欺诈控制。
4. 开启 **Stripe Radar。**智能体订单具有与传统电子商务不同的风险模式。一些自动化订购是欺诈性的;一些则是完全合法且意向明确的。Radar 使用争议可能性、银行卡盗刷测试模式和被盗卡风险等信号评估每笔基于 SPT 的交易,并将您现有的规则和自定义逻辑应用于智能体订单。您无需构建单独的欺诈审核流程。
5. 用 AEO 补充目录 feed。答案引擎优化 (AEO) 有助于确保智能体在对话回复中准确理解和展示您的产品,特别是对于不直接集成目录 feed 的 AI 平台。与您的 SEO 合作伙伴或 AEO 专家合作,审核您的目录、政策和产品描述如何出现在智能体的回复中。
6. 提高智能体引荐流量的转化率。当智能体将客户发送到您的网站进行购买时,请使用 Stripe 的 Optimized Checkout Suite 来优化您网站上的结账。使用 Stripe 最新结账优化功能的企业,其营收平均增加了 11.9%。如果您的目录广泛或复杂,请考虑添加带有嵌入式结账功能的第一方对话智能体。它可以帮助客户找到合适的产品并无需离开您的网站即可购买。
术语
智能体商务:Stripe 的解决方案,可让企业向智能体销售以及通过智能体进行销售,使他们的产品可被发现,为他们提供控制措施以管理欺诈,并支持智能体付款。
发现:
- 目录 feed:结构化的产品数据,企业可将其连接到 Stripe,从而以近乎实时的方式将产品分发给各类智能体。
- Stripe Directory:面向适配机器访问企业的通用注册表,可供智能体检索到这些企业并与其交互。
- Stripe Projects:开发者平台,支持软件服务商将结构化产品数据连接到 Stripe,使其软件服务(托管、数据库、身份验证、AI 和分析)以近乎实时的方式可供人们及其智能体发现和使用。
欺诈:
- Stripe Radar:欺诈防范工具,可帮助检测机器人滥用行为,以便企业区分合法的智能体付款和欺诈性机器人。
结账:
- Optimized Checkout Suite:一套电子商务工具,可在嵌入式结账之前或代替嵌入式结账,为通过智能体引荐到企业网站的消费者减少摩擦并提高转化率。
- Delegated Checkout:支持智能体在其 AI 界面中嵌入安全结账的 API。
- 机器支付:程序化付款,支持智能体直接为产品或服务付款,而无需在每次交易时进行浏览器结账或人工审批。通过使用机器支付协议 (MPP) 等协议,这些付款支持诸如按请求或按会话付款等机器级速度、基于用量的购买,而且可以用法币发起并结算,同时使用稳定币进行处理。
- Stripe Tax:合规解决方案,可根据税务登记、产品详细信息、客户位置和履约信息,在嵌入式结账流程中计算税费。
支付和钱包:
- 共享支付令牌 (SPT):用于智能体商务的支付基元,支持智能体使用客户首选的支付方式发起付款,而不会暴露底层凭证。其范围限定为特定的卖家、金额和时间窗口。
- 面向智能体的 Link 钱包:一种机器原生方式,支持智能体代人类进行购买而无需共享底层支付凭证。