Questa guida rapida trasforma il commercio agentico in un punto di partenza pratico per i rivenditori e le attività di e-commerce. Per scoprire di più sulle offerte di Stripe per il commercio agentico, consulta la nostra introduzione al commercio agentico.

Rivenditori e attività di e-commerce: vendi ovunque i clienti scoprano i prodotti

Vendi beni fisici o digitali e desideri renderli individuabili e disponibili per l'acquisto ovunque i clienti navighino, incluse le piattaforme di IA come ChatGPT, Gemini e Meta.

1. Pubblica il tuo catalogo prodotti tramite Stripe. Connetti un feed di prodotti strutturato con prezzi correnti, inventario, disponibilità e dettagli dei prodotti. Stripe distribuisce il catalogo alle piattaforme di IA partecipanti senza richiedere un'integrazione separata per ognuna. Controlli ciò che pubblichi e mantieni il controllo su prezzi e disponibilità.

2. Pubblica il profilo della tua attività su Stripe Directory. Directory aiuta gli agenti a scoprire la tua attività, capire cosa vendi e identificare gli endpoint di checkout disponibili.

3. Abilita un checkout predisposto per gli agenti. Checkout delegato consente agli agenti di completare gli acquisti dal tuo catalogo tramite un'interfaccia programmatica. L'agente recupera le opzioni di prodotto, evasione, spedizione e pagamento, presenta le scelte pertinenti al cliente e invia l'ordine confermato. Rimani il merchant of record, mantenendo intatti i tuoi processi esistenti per prezzi, inventario, spedizione, imposte, rimborsi e contestazioni. Gli Shared Payment Token forniscono una credenziale di pagamento sicura e limitata nel tempo associata alla tua attività, mentre Stripe Tax e Stripe Radar supportano il calcolo delle imposte e i controlli delle frodi nel flusso integrato.

4. Attiva Stripe Radar. Gli ordini agentici presentano modelli di rischio diversi rispetto all'e-commerce convenzionale. Alcuni ordini automatizzati sono fraudolenti, altri sono del tutto legittimi e ad alto intento. Radar valuta ogni transazione basata su SPT con segnali che includono la probabilità di contestazione, i modelli di testing delle carte e il rischio di carte rubate e applica le tue regole esistenti e la tua logica personalizzata agli ordini agentici. Non è necessario creare flussi separati per esaminare le frodi.

5. Integra i feed del catalogo con l'AEO. L'ottimizzazione per i motori di risposta (AEO) contribuisce a garantire che gli agenti comprendano accuratamente e mostrino i tuoi prodotti nelle risposte conversazionali, specialmente per le piattaforme di IA che non integrano direttamente i feed del catalogo. Collabora con il tuo partner SEO o uno specialista AEO per verificare in che modo il tuo catalogo, le tue policy e le descrizioni dei prodotti appaiono nelle risposte degli agenti.

6. Migliora la conversione dal traffico indirizzato dagli agenti. Usa la suite di ottimizzazione dei pagamenti di Stripe per ottimizzare il checkout sul tuo sito web quando un agente vi invia un cliente per effettuare un acquisto. Le attività che utilizzano le più recenti ottimizzazioni del checkout di Stripe registrano un aumento medio dei ricavi dell'11,9%. Se il tuo catalogo è ampio o complesso, prendi in considerazione l'aggiunta di un agente conversazionale proprietario con checkout integrato. Può aiutare i clienti a trovare il prodotto giusto e ad acquistare senza uscire dal tuo sito.

Glossario

Commercio agentico: la soluzione Stripe che consente alle attività di vendere agli agenti e tramite essi, rendendo i loro prodotti individuabili, fornendo loro i controlli per gestire le frodi e abilitando i pagamenti agentici.

Individuazione:

• Feed del catalogo: dati di prodotto strutturati che le attività connettono a Stripe per distribuire i propri prodotti tra gli agenti quasi in tempo reale.
  
• Stripe Directory: un registro universale per le attività predisposte per le macchine che consente agli agenti di scoprirle e interagirvi.
  
• Stripe Projects: una piattaforma per sviluppatori che consente ai fornitori di software di connettere dati di prodotto strutturati a Stripe, rendendo i loro servizi software (hosting, database, autenticazione, IA e analisi) individuabili e disponibili alle persone e ai loro agenti quasi in tempo reale.
  

Frode:

• Stripe Radar: strumenti di prevenzione delle frodi che aiutano a rilevare gli abusi dei bot in modo che le attività possano distinguere tra pagamenti agentici legittimi e bot fraudolenti.
  

Checkout:

• Suite di ottimizzazione dei pagamenti: una suite di strumenti di e-commerce che riducono gli attriti e migliorano la conversione per i consumatori indirizzati al sito web di un'attività da un agente, prima del checkout integrato o in sua sostituzione.
  
• Checkout delegato: un'API che consente agli agenti di integrare un checkout sicuro all'interno delle proprie interfacce di IA.
  
• Pagamenti basati su macchine: pagamenti programmatici che consentono agli agenti di pagare direttamente prodotti o servizi senza checkout tramite browser o approvazione umana per ogni transazione. Utilizzando protocolli come il Machine Payments Protocol (MPP), supportano acquisti basati sull'utilizzo a velocità della macchina, come pagamenti per singola richiesta o sessione. Possono essere avviati e liquidati in valuta fiat utilizzando stablecoin per l'elaborazione.
  
• Stripe Tax: una soluzione di conformità che calcola le imposte nei flussi di checkout integrati in base a registrazioni fiscali, dettagli dei prodotti, posizione dei clienti e informazioni sull'evasione.
  

Pagamenti e wallet:

• Shared Payment Token (SPT): una primitiva di pagamento per il commercio agentico che consente agli agenti di avviare pagamenti con il metodo di pagamento preferito di un cliente senza esporre le credenziali sottostanti. Sono limitati a un venditore, un importo e una finestra temporale specifici.
  
• Wallet di Link per gli agenti: un metodo nativo per le macchine per consentire agli agenti di effettuare acquisti per conto di un essere umano senza condividere le credenziali di pagamento sottostanti.