Tantangan

Avocadostore melayani dua audiens yang berinteraksi dengan tujuan yang sama untuk mendukung mode berkelanjutan: pemasok dan konsumen. Saat gerakan mode berkelanjutan menjadi lebih mainstream, dan Avocadostore mulai bersaing dengan pengecer online besar, peningkatan skala kedua audiens ini menjadi sangat penting. Akibatnya, Avocadostore membutuhkan kemampuan untuk memperluas jangkauannya dan memprofesionalkan sistem internalnya sambil mempertahankan pengalaman yang luar biasa bagi pelanggan dan merchant.

Solusi

Avocadostore memilih Stripe karena API fleksibelnya, yang memungkinkannya mengintegrasikan semua alat Stripe ke dalam sistem e-commerce perusahaan yang telah ada. Sebelumnya, Avocadostore merekonsiliasi payout merchant, pengembalikan pemesanan, dan pembatalan pesanan secara manual. Ini sekarang telah sepenuhnya otomatis, memungkinkan Avocadostore memberi merchant pengalaman onboarding dan payout yang mulus. Selain itu, Stripe Radar mengurangi risiko transaksi penipuan, dan 3DS memulai konfirmasi ganda dengan bank pelanggan sebelum pembelian—keduanya sangat penting dalam industri ritel.

Hasil

Dengan mengotomatiskan proses, Avocadostore membayar merchant secara lebih mudah dan 4x lebih cepat (mingguan versus bulanan). Hal ini memungkinkan merchant memiliki arus kas yang lebih baik dan Avocadostore menghabiskan lebih banyak waktu untuk berkonsentrasi pada bisnis inti mereka. Avocadostore dengan bangga menawarkan pengalaman pelanggan dan merchant terbaik di kelasnya saat mereka melanjutkan misi mereka untuk mempercepat industri dan komunitas mode ramah lingkungan.