Desafio

A Avocadostore atende dois públicos que se cruzam no objetivo comum de apoiar a moda sustentável: fornecedores e consumidores. Com o movimento da moda sustentável se popularizando, a empresa começou a competir cm grandes varejistas online, e a multiplicação em escala desses públicos passou a ser fundamental. A Avocadostore precisava ampliar seu alcance e profissionalizar os sistemas internos, sem deixar de oferecer a melhor experiência para clientes e comerciantes.

Solução

A Avocadostore escolheu a Stripe pela flexibilidade das APIs, que permitiram integrar todas as ferramentas da Stripe ao sistema de e-commerce que a empresa já tinha. Antes, a Avocadostore reconciliava manualmente repasses de comerciantes, devoluções de pedidos e cancelamentos. Com automatização completa, a Avocadostore oferece onboarding e repasses descomplicados para seus comerciantes. Além disso, o Stripe Radar reduz o risco de fraudes nas transações, e o 3DS aciona uma confirmação dupla no banco do cliente antes da compra, duas medidas fundamentais para o setor de varejo.

Resultados

Com a automação dos processos, os repasses para comerciantes ficaram mais fáceis e 4 vezes mais rápidos (os pagamentos eram mensais e agora são semanais). O fluxo de caixa dos comerciantes melhorou, e a Avocadostore pode se concentrar mais nos seus negócios centrais. A marca tem orgulho de oferecer a melhor experiência aos seus clientes e comerciantes e continuar a missão de acelerar a indústria e a comunidade da moda ecológica.