Utmaning

Avocadostore servar två målgrupper som har det gemensamma målet att stödja hållbart mode: leverantörer och konsumenter. I takt med att det hållbara modet blir populärare och Avocadostore måste konkurrera med stora näthandlare blir det också mycket viktigt att kunna skala upp för dessa två målgrupper. Till följd av detta behövde Avocadostore utöka sin räckvidd och professionalisera sina interna system samtidigt som man fortsatte att erbjuda en fantastisk upplevelse för sina kunder och handlare.

Lösning

Avocadostore valde Stripe på grund av de flexibla API:erna, som gjorde det möjligt att integrera alla Stripes verktyg i företagets befintliga e-handelssystem. Tidigare avstämde Avocadostore utbetalningar till handlare, beställningsreturer och avbeställda ordrar manuellt. Dessa processer är nu helt automatiserade, vilket gör att Avocadostore kan tillhandahålla en enhetlig onboarding- och utbetalningsupplevelse för handlarna. Dessutom minskar Stripe Radar risken för bedrägliga transaktioner, och 3DS gör att en dubbel bekräftelse från kundens bank krävs innan ett köp genomförs. Bägge dessa processer är mycket viktiga i detaljhandeln.

Resultat

Genom att automatisera processerna är det enklare för Avocadostore att betala sina handlare och det sker fyra gånger snabbare (en gång i veckan nu jämfört med en gång i månaden tidigare). Detta ger handlarna bättre kassaflöden och gör att Avocadostore kan lägga mer tid på sin kärnverksamhet. Avocadostore är stolta över att kunna erbjuda branschledande kund- och handlarupplevelser medan man arbetar vidare mot målet att expandera den miljövänliga modebranschen.