Les façons d’utiliser les téléphones intelligents dans notre vie quotidienne sont devenues incroyablement variées. Par exemple, lorsque nous faisons la navette en train ou en bus, ou lorsque nous attendons quelqu’un, les applications nous permettent d’utiliser efficacement les moments libres en regardant des vidéos, en écoutant de la musique ou en jouant à des jeux.

Cependant, lorsque vous regardez du contenu numérique ou achetez des articles dans des jeux fondés sur des applications, si le paiement est traité dans l’application, des frais d’application vous seront facturés. Il s’agit de frais que les entreprises exerçant leur activité par une application doivent payer à la plateforme qui héberge l’application, et ils sont toujours facturés pour les paiements intégrés à l’application (facturation intégrée à l’application). Par conséquent, chaque opérateur commercial doit tenir compte des frais d’application qu’il doit prendre en charge et gérer ses opérations de manière à minimiser l’impact négatif sur ses bénéfices.

Cet article explique précisément ce que sont les frais d’application, la facturation hors application qui permet de les contourner, ainsi que la nouvelle loi sur les téléphones intelligents actuellement en vigueur au Japon.

Contenu de l’article

• Que sont les frais d’application?
  
• Frais engagés avec la facturation intégrée
  
• La facturation hors application par l’entremise de sites Web externes
  
• Ce que les propriétaires d’entreprise peuvent faire pour offrir un environnement de paiement confortable
  
• Comment Stripe Checkout peut vous aider
  

Que sont les frais d’application?

Lorsque vous utilisez une application sur un appareil mobile tel qu’un téléphone intelligent, le paiement de services ou de produits est appelé facturation par l’application. Il existe deux types de facturation par l’application : la facturation intégrée à l’application et la facturation hors application. Cependant, les frais d’application ne s’appliquent qu’à la facturation intégrée à l’application.

Les frais liés à la facturation intégrée à l’application s’expliquent par le fait que les paiements sont traités par le système de paiement de la plateforme hébergeant l’application (comme App Store d’Apple ou Google Play Store) lors de l’achat de biens ou de services. La plateforme fournissant le mode de paiement et gérant son traitement, elle facture ces services à l’entreprise.

Frais engagés avec la facturation intégrée

Les frais d’application représentent généralement entre 15 % et 30 % du montant des ventes. Examinons de plus près comment l’App Store iOS et le Google Play Store Android traitent ces frais.

Frais d’application App Store

Pour les petites entreprises

En novembre 2020, Apple a annoncé un nouveau programme appelé App Store Small Business Program. Avec le lancement de ce programme, à partir de janvier 2021, le taux de commission de l’App Store a été réduit à 15 % pour les petites entreprises dont le chiffre d’affaires annuel ne dépasse pas 1 million de dollars américains (la commission standard de l’App Store, qui est de 30 %, s’applique normalement).

Pour les applications avec abonnements à renouvellement automatique

L’App Storemet en œuvre les mesures suivantes pour les applications proposant des abonnements à renouvellement automatique (ci-après simplement appelés « abonnements »).

• Première année d’utilisation de l’abonné : les développeurs d’applications reçoivent 70 % du prix de l’abonnement, moins les taxes applicables, pour chaque cycle de facturation.

• Une fois qu’un abonné a accumulé un an d’utilisation payante du service : la part nette des revenus perçue par les développeurs passera à 85 % du prix de l’abonnement, moins les taxes applicables.

• Pour les petites entreprises : que le nombre de jours d’utilisation du service payant atteigne ou non un an, vous recevrez 85 % du prix de l’abonnement (moins les taxes applicables) pour chaque cycle de facturation.

Frais de l’application Google Play

Sur Google Play, les frais facturés pour la facturation intégrée à l’application sont généralement fixés à 30 % du prix de l’application ou de l’article. Google a également mis en place les mesures suivantes, similaires à celles d’Apple.

• Pour les développeurs dont le revenu annuel est inférieur ou égal à 1 million de dollars américains : 15 %
  
• Pour les développeurs dont le revenu annuel est supérieur à 1 million de dollars américains : 30 %
  
• Pour les abonnements à renouvellement automatique : 15 %
  
• Pour les biens et services numériques tels que les contenus numériques : jusqu’à ce que le chiffre d’affaires annuel atteigne 1 million de dollars américains, le taux de commission de 15 % est maintenu.
  

Facturation hors application par l’entremise de sites Web externes

Contrairement au modèle de facturation intégrée à l’application, la facturation hors application, qui redirige les utilisateurs vers une page de paiement sur un site Web externe, suscite depuis peu un intérêt croissant. Avec la facturation hors application, le paiement de l’utilisateur n’est pas traité au sein de l’application, ce qui évite les frais supplémentaires.

Comme expliqué ci-dessus, les frais facturés pour la facturation intégrée à l’application peuvent atteindre jusqu’à 30 %. Si les entreprises doivent prendre en charge ces frais élevés pour chaque transaction, cela peut peser sur leurs revenus et potentiellement entraîner des problèmes de trésorerie. En revanche, la facturation hors application, qui évite ces frais, offre aux entreprises la possibilité d’augmenter leurs revenus.

Dans cette optique, le nombre d’entreprises proposant la facturation hors application devrait augmenter à l’avenir. Il existe un mouvement visant à encourager l’adoption de la facturation hors application non seulement à l’étranger, mais aussi au Japon, grâce à la « nouvelle loi japonaise sur les téléphones intelligents ».

La nouvelle loi sur les téléphones intelligents

Les téléphones intelligents étant devenus indispensables dans notre vie quotidienne, le Japon a adopté en juin 2024 la loi sur la promotion de la concurrence dans le domaine des logiciels pour téléphones intelligents (ci-après dénommée « nouvelle loi sur les téléphones intelligents »). Cette loi a permis de faire progresser régulièrement les efforts visant à améliorer l’environnement dans lequel évolue le secteur des applications.

La nouvelle loi sur les téléphones intelligents comprend des mesures visant à promouvoir la concurrence dans le secteur des téléphones intelligents et à empêcher la monopolisation du marché par certaines entreprises.

En se concentrant spécifiquement sur les frais liés aux applications, cette loi rend possible les paiements en dehors des applications (facturation hors application) et interdit aux plateformes d’applications d’obliger les entreprises à utiliser la facturation intégrée à l’application. En conséquence, de nombreuses entreprises japonaises, telles que les développeurs de jeux, ont commencé à introduire la facturation hors application. Ces entreprises espèrent ainsi augmenter leurs revenus, ce qui n’était pas possible avec le modèle traditionnel de facturation intégrée à l’application.

Les principales dispositions réglementaires de la nouvelle loi sur les téléphones intelligents sont les deux points suivants. Sur la base de ces principes, la loi vise à stimuler l’innovation par diverses entités.

• Interdiction de la facturation forcée (obligatoire) dans les applications
  
• Interdiction des restrictions relatives à l’insertion de liens de paiement externes dans les applications
  

Paiement de biens physiques ou de services fournis par des tiers

Si vous vendez des produits physiques (biens tangibles) ou des services fournis en externe et sans rapport avec l’application, vous pouvez utiliser des systèmes de paiement fournis en dehors de l’application, tels qu’un système de paiement par carte de crédit sur un site Web externe, plutôt que la facturation intégrée à l’application. Amazon en est un exemple courant. Les produits vendus sur l’application Amazon sont consommés et utilisés en dehors de l’application. Par conséquent, lorsque les utilisateurs de l’application achètent ces articles, les paiements par carte de crédit effectués en dehors de l’application sont autorisés.

Ce que les propriétaires d’entreprise peuvent faire pour offrir un environnement de paiement confortable

Pour les entreprises qui développent et exploitent leurs propres applications, les frais intégrés à l’application peuvent créer un goulot d’étranglement susceptible de réduire les bénéfices, ce que la plupart des entreprises souhaitent éviter. La facturation hors application pourrait être la solution pour les entreprises confrontées à ce problème.

Lorsque vous introduisez la facturation hors application, vous avez la possibilité soit de créer votre propre environnement de paiement sur un site externe lié à l’application, soit de faire appel à une entreprise de traitement des paiements. Si votre entreprise souhaite utiliser plusieurs modes de paiement, il peut être intéressant d’envisager de faire appel à une entreprise de traitement des paiements. Les entreprises de traitement des paiements se chargent non seulement de la gestion des contrats en votre nom, mais elles fournissent également, selon le forfait choisi, des systèmes d’assistance robustes. Ces systèmes peuvent inclure l’analyse des tendances d’achat, des outils de gestion des ventes et même le savoir-faire nécessaire au fonctionnement du service. Cette assistance complète peut en faire un partenaire précieux.

Comment Stripe Checkout peut vous aider

Stripe Checkout est un formulaire de paiement entièrement personnalisable qui vous permet d’accepter des paiements sur votre site Web ou votre formulaire d’inscription.

Checkout peut vous aider dans les situations suivantes :

• Augmentation de la conversion : la conception optimisée pour les appareils mobiles de paiement et son flux de paiement en un clic permettent aux clients de saisir et de réutiliser facilement leurs informations de paiement.

• Réduction du temps de développement : intégrez Checkout directement dans votre site, ou dirigez les clients vers une page hébergée par Stripe, avec seulement quelques lignes de code.

• Amélioration de la sécurité : Checkout traite les données de carte sensibles, simplifiant ainsi la conformité PCI.

• *Développement à l’échelle mondiale : * localisez la tarification dans plus de 100 devises avec Adaptive Pricing, qui prend en charge plus de 30 langues et affiche dynamiquement les modes de paiement les plus susceptibles d’améliorer la conversion.

• Utilisation de fonctionnalités avancées : intégrez Checkout à d’autres produits Stripe, tels que Billing pour les abonnements, Radar pour la prévention de la fraude, etc.

• Maintien du contrôle : personnalisez entièrement l’expérience de paiement, y compris l’enregistrement des modes de paiement et la configuration des actions post-achat.

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