Les portefeuilles numériques, également appelés « portefeuilles électroniques », constituent un mode de paiement très populaire et largement utilisé en Thaïlande. Le développement constant des infrastructures de technologie financière et l’utilisation croissante des portefeuilles numériques ont fait de ce mode de paiement un outil incontournable pour les paiements internationaux. Les portefeuilles numériques permettent d’effectuer des virements bancaires et d’acheter des produits de manière pratique, rapide et sécurisée.

Dans cet article, nous vous proposons un aperçu de l’utilisation des portefeuilles numériques pour les transactions internationales, avec notamment une présentation de ces derniers et de leurs avantages, ainsi que des conseils pour choisir la solution la mieux adaptée à votre entreprise. Nous abordons également les consignes d’utilisation et donnons des exemples de paiements internationaux pour aider les entreprises et les clients thaïlandais à s’ouvrir aux marchés mondiaux et de favoriser le développement des transactions internationales.

Contenu de l’article

• Présentation du portefeuille numérique
  
• Découvrir les prestataires internationaux de services de portefeuille numérique
  
• Avantages des portefeuilles numériques pour les transactions internationales
  
• Comment choisir une solution de portefeuille numérique pour les transactions internationales
  
• Comment effectuer des paiements internationaux avec un portefeuille numérique
  
• Comment Stripe Payments peut vous aider
  

Présentation du portefeuille numérique

Un portefeuille numérique est un compte en ligne que les clients peuvent recharger par différents moyens. Il s’agit notamment des virements bancaires, des distributeurs automatiques de billets (DAB), des guichets bancaires et des liens vers des cartes de crédit et de débit. Les clients peuvent utiliser ces portefeuilles numériques pour régler des biens et des services dans des boutiques en ligne et physiques. Parmi les portefeuilles numériques les plus populaires en Thaïlande, on trouve Paotang, GrabPay, LINE Pay, ShopeePay et TrueMoney.

Découvrir les prestataires internationaux de services de portefeuille numérique

Les portefeuilles numériques internationaux permettent d’effectuer des transactions financières internationales. Cela comprend notamment la réception et le transfert d’argent entre différents pays, ou le paiement de biens à l’étranger en balayant un code QR, sans avoir recours directement à des espèces ou à des cartes de crédit. Vous trouverez ci-après des exemples de prestataires de services de portefeuilles numériques qui prennent en charge les transactions financières internationales ou jouent un rôle important dans l’infrastructure de paiement internationale de la Thaïlande.

Alipay+

Les principaux services de portefeuille numérique axés sur les paiements par code QR sont accessibles aux clients thaïlandais à l’international grâce au réseau Alipay+. Cette plateforme relie les portefeuilles numériques de plusieurs pays.

Elle facilite également les paiements pour les clients internationaux d’Alipay+, tels qu’AlipayHK à Hong Kong, Kakao Pay en Corée du Sud, Touch ’n Go eWallet en Malaisie, GCash aux Philippines et DANA en Indonésie. Ces clients peuvent balayer un code QR pour payer dans divers magasins, hôtels, centres commerciaux et sites touristiques en Thaïlande qui acceptent Alipay+.

Apple Pay

Apple Pay est un chef de file dans le domaine des portefeuilles numériques, permettant aux clients d’effectuer des paiements de manière pratique et sécurisée à l’aide de téléphones intelligents, de montres connectées et d’autres appareils. En Thaïlande, les clients peuvent recharger leur compte Apple Pay et effectuer des paiements sans contact à l’aide d’appareils compatibles avec la technologie de communication en champ proche (CCP).

Ce portefeuille numérique intègre également des mesures de sécurité, telles que Face ID, Touch ID et le chiffrement des données. De plus, Apple Pay facilite les transactions internationales auprès des commerces participants du monde entier.

Google Pay

Ce portefeuille numérique compte plus de 100 millions d’utilisateurs à travers le monde et prend en charge les paiements en ligne et en magasin, ainsi que les transactions internationales. Google Pay s’intègre aux appareils Android et aux services Google, offrant ainsi un large accès aux utilisateurs.

En Thaïlande, les clients peuvent utiliser Google Pay pour régler leurs achats et services grâce à leur téléphone intelligent, y compris pour effectuer des paiements sans contact dans les commerces participants. Ce service facilite également les achats en ligne depuis l’étranger.

GrabPay

Ce portefeuille numérique fait partie de l’application Grab, le premier service de livraison à la demande en Thaïlande, qui regroupe des services tels que le transport, la livraison de repas et la livraison de colis.

Les clients de GrabPay en Thaïlande peuvent effectuer des paiements grâce à l’application Grab à l’étranger, notamment à Singapour, en Malaisie, en Indonésie, aux Philippines, au Vietnam, au Myanmar et au Cambodge. Ils peuvent régler facilement leurs achats sur GrabFood ou GrabMart grâce à l’application, qui convertit automatiquement les devises. Il est recommandé de mettre à jour l’application Grab vers la dernière version pour pouvoir l’utiliser à l’étranger.

LINE Pay

Le portefeuille numérique intégré à LINE, l’application de messagerie la plus utilisée en Thaïlande, facilite les transactions internationales entre la Thaïlande et Taïwan.

Les clients de LINE Pay peuvent régler leurs achats et services à Taïwan dans les commerces participants, en monnaie locale. Le système calcule automatiquement le taux de change, ce qui évite d’avoir à changer de l’argent et à transporter des espèces. Les touristes taïwanais peuvent également dépenser plus facilement en Thaïlande dans les commerces participants.

TrueMoney

TrueMoney prend en charge les paiements dans plus de 7 millions de commerces en Thaïlande. L’application permet d’effectuer des virements, de recharger des crédits de téléphone portable et de régler des factures de services publics.

Pour les transactions internationales, TrueMoney propose des solutions de paiement international dans plusieurs pays, notamment en Chine, en Indonésie, au Japon, en Corée du Sud, en Malaisie, aux Philippines, à Singapour et au Vietnam, grâce à un partenariat avec Alipay+. Lorsque ce service est disponible à l’étranger, les clients peuvent balayer un code QR pour régler leurs achats et services sans frais et sans avoir à échanger d’argent liquide.

Solutions de portefeuille numérique Stripe

Stripe prend en charge l’utilisation des portefeuilles numériques dans les transactions internationales grâce à des intégrations avec Apple Pay et Google Pay. Cela permet aux clients étrangers d’effectuer des paiements de manière pratique et sécurisée à l’aide de portefeuilles numériques qu’ils connaissent bien lorsqu’ils achètent des biens ou des services auprès d’entreprises thaïlandaises.

Stripe permet également aux entreprises thaïlandaises de recevoir facilement des paiements de clients du monde entier grâce à la prise en charge de plusieurs devises et à un système de conversion automatique. Les entreprises peuvent afficher les prix de leurs produits dans la devise locale, telle que l’USD, l’EUR ou le JPY, et recevoir des paiements internationaux directement sur un compte bancaire en Thaïlande.

Remarque : consultez régulièrement les conditions d’utilisation des portefeuilles numériques internationaux, car les pays partenaires et la liste des commerces acceptant les paiements internationaux sont susceptibles d’évoluer.

Avantages des portefeuilles numériques pour les transactions internationales

Nous vous présentons ici les avantages liés à l’utilisation des portefeuilles numériques pour les transactions internationales.

Réduire les délais et les coûts

Les systèmes internationaux de portefeuilles numériques permettent d’effectuer des virements et des paiements en temps réel ou en quelques minutes. En comparaison, les virements bancaires traditionnels peuvent prendre plusieurs jours ouvrables. Les portefeuilles numériques permettent également de réduire la paperasserie et la complexité des procédures de vérification, ce qui se traduit par une baisse des coûts d’exploitation tant pour les opérateurs que pour les clients.

De plus, les frais de transaction liés aux portefeuilles numériques sont généralement moins élevés que ceux des autres modes de paiement internationaux, ce qui permet aux entreprises de gérer leurs finances et de réduire leurs coûts plus efficacement.

Atteindre facilement les clients

L’utilisation et l’acceptation des paiements par le biais de portefeuilles numériques permettent aux entreprises d’atteindre plus facilement leurs clients. Ces outils de paiement sont très répandus en Thaïlande et à l’étranger, en particulier auprès des personnes qui ne possèdent pas de compte bancaire. Les clients peuvent recharger leur compte, effectuer des virements et régler des services instantanément, ce qui rend les transactions plus pratiques.

De plus, la prise en charge de plusieurs langues et devises peut contribuer à renforcer la confiance des clients internationaux, à élargir la clientèle, à multiplier les opportunités commerciales et à améliorer la compétitivité à l’échelle mondiale.

Recevoir des paiements sans compte bancaire à l’étranger

Autrefois, pour développer une activité à l’étranger, il fallait souvent ouvrir un compte bancaire dans le pays de destination. Il s’agit d’une démarche complexe, longue et coûteuse, qui implique la fourniture de documents, la vérification d’identité et le respect d’exigences légales différentes selon les pays.

L’utilisation d’un portefeuille numérique permet aux entreprises de recevoir des paiements immédiats de la part de clients du monde entier, de simplifier leurs opérations et de ne plus avoir à ouvrir de comptes bancaires à l’étranger.

Développer le marché

Les portefeuilles numériques peuvent aider les entreprises thaïlandaises à se développer sur le marché mondial. Ils simplifient les restrictions juridiques complexes, les procédures d’ouverture de comptes à l’étranger et la vérification d’identité. Ils permettent ainsi d’effectuer des transactions internationales plus rapides, plus sûres et moins coûteuses que les systèmes financiers traditionnels.

Les portefeuilles numériques constituent des modes de paiement pratiques pour les clients internationaux. Ils peuvent contribuer à augmenter le volume des ventes en élargissant la clientèle, en multipliant les occasions d’atteindre de nouveaux clients et en favorisant une croissance durable des ventes.

Accroître la commodité et la sécurité

Les portefeuilles numériques peuvent améliorer le confort et la sécurité tant pour les clients que pour les entreprises. Les clients peuvent effectuer diverses transactions par le biais de ces portefeuilles numériques en tout temps et en tout lieu à l’aide de leur téléphone intelligent. Cela permet d’acheter des biens et des services en bénéficiant de mesures de sécurité qui empêchent tout accès non autorisé aux informations, telles que le chiffrement des données et la technologie d’authentification à deux facteurs. Ces mesures peuvent inclure des mots de passe et une vérification biométrique, comme la reconnaissance d’empreintes digitales ou la reconnaissance faciale.

Vérifier rapidement les transactions

Les portefeuilles numériques internationaux contribuent à renforcer la transparence grâce à l’enregistrement systématique des données de transaction en temps réel. Les clients peuvent ainsi vérifier clairement les informations relatives aux transactions et les taux de change. De plus, ces portefeuilles facilitent l’établissement de rapports financiers et la réalisation d’audits rétrospectifs, ce qui renforce la confiance des entreprises et des clients dans l’utilisation des systèmes de portefeuilles numériques internationaux.

Améliorer la compétitivité

Le recours aux innovations de la technologie financière peut contribuer à renforcer l’image moderne d’une entreprise, car il témoigne de sa capacité à s’adapter aux technologies, de l’importance qu’elle accorde à l’expérience client et de sa volonté de se positionner sur le marché numérique.

Accepter les paiements par portefeuille numérique répond également aux attentes des clients de l’ère numérique, qui recherchent la commodité, la rapidité et des modes de paiement sécurisés. Cela permet également de gagner la confiance des clients étrangers habitués à utiliser les portefeuilles numériques. Cela peut se traduire par une amélioration de la crédibilité de l’entreprise et renforcer sa compétitivité sur le marché mondial.

Comment choisir une solution de portefeuille numérique pour les transactions internationales

Lorsque vous choisissez une solution de portefeuille numérique pour vos transactions internationales, tenez compte des facteurs suivants.

Système mondial de portefeuille numérique

Lorsque vous utilisez des portefeuilles numériques pour des transactions internationales, vous devez choisir un prestataire de services disposant d’une infrastructure de paiement compatible avec l’utilisation des portefeuilles numériques dans le monde entier et à la pointe du secteur des technologies financières.

Par exemple, Stripe prend en charge à la fois Apple Pay et Google Pay, deux des fournisseurs de services de portefeuille numérique les plus populaires et les plus utilisés au monde. Cela permet à votre entreprise d’accepter les paiements de clients situés dans différents pays.

Normes de sécurité élevées

Optez pour un service de portefeuille numérique international répondant à des normes de sécurité élevées pour réduire les risques de fraude et de fuite de données financières. Le prestataire doit recourir au chiffrement des données et à l’authentification à deux facteurs, par exemple par le biais de mots de passe ou de la vérification biométrique. De plus, un système de détection en temps réel des transactions frauduleuses permet d’assurer que les transactions internationales sont sécurisées, transparentes et protégées contre tout accès non autorisé.

Prise en charge des devises et taux de change

Choisissez un système qui prend en charge plusieurs devises, calcule les taux de change en temps réel et convertit automatiquement les devises.

Les plateformes telles que Stripe Payments permettent d’effectuer des paiements internationaux de manière rapide et précise, simplifiant ainsi les opérations de change. Les entreprises peuvent facilement accepter des paiements provenant de l’étranger et afficher leurs prix dans différentes devises. Les clients peuvent régler leurs achats et services dans leur devise locale et consulter instantanément les taux de change et les frais dans l’application. Cela offre une plus grande flexibilité tant aux entreprises qu’aux clients.

Transparence des opérations et des frais

Choisissez un prestataire qui affiche les frais, les taux de change et les conversions de devises en temps réel. Les frais de transaction doivent être clairement indiqués, sans frais cachés. L’enregistrement systématique des données de transaction permet aux clients de consulter clairement l’historique des virements, notamment la date, l’heure, le montant et les taux de change. Cela facilite l’établissement des rapports financiers et les audits a posteriori.

Connections à d’autres systèmes dorsaux

Les prestataires de services doivent pouvoir s’intégrer facilement aux systèmes de paiement et à d’autres systèmes dorsaux, tels que les systèmes de planification des ressources de l’entreprise (PRE), les systèmes de gestion de la relation avec la clientèle et les systèmes de gestion comptable. Cela permet d’assurer la cohérence des informations sur toutes les plateformes, d’améliorer la gouvernance financière et de faciliter la prise de décision.

Expertise en matière juridique

Choisissez un prestataire de services possédant les connaissances et l’expertise nécessaires en matière d’aspects juridiques des transactions transfrontalières. Ce prestataire doit comprendre et respecter la réglementation régissant les opérations de paiement internationales, conformément aux critères fixés par la Banque de Thaïlande en vertu de la loi sur la monnaie B.E. 2501 (1958) et de la loi sur le contrôle des changes. Les prestataires doivent également être en mesure de se conformer immédiatement à la réglementation locale et disposer de l’expertise nécessaire pour collaborer avec des partenaires commerciaux du monde entier.

Comment effectuer des paiements internationaux avec un portefeuille numérique

Dans cet article, nous vous expliquons comment utiliser les portefeuilles numériques internationaux proposés par des prestataires de services en Thaïlande.

Sélectionner et télécharger le portefeuille numérique

Choisissez et téléchargez un portefeuille numérique compatible avec une utilisation à l’international, ou vérifiez si votre téléphone intelligent intègre déjà ce type de services. Tenez compte des critères de sélection d’un portefeuille numérique mentionnés précédemment, tels que la conversion automatique des devises et les normes de sécurité.

Si votre téléphone intelligent dispose déjà d’une application de portefeuille numérique prenant en charge les transactions internationales, vous pouvez passer les deux étapes suivantes.

Créer un compte et vérifier votre identité

Créez un compte en saisissant vos données personnelles, telles que votre prénom et votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel. Certaines applications vous demandent de vérifier votre identité en téléversant une photo de votre carte d’identité ou en prenant une photo de vous-même pour assurer la sécurité des transactions.

Associer un compte bancaire ou une carte de crédit

Connectez votre portefeuille numérique à un compte bancaire ou à une carte de crédit, ou rechargez-le dans les magasins de proximité ou aux guichets. Pour activer les transactions financières, veuillez indiquer les informations relatives au compte que vous souhaitez associer, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit.

Autoriser les transactions internationales

Activez la fonctionnalité de paiements internationaux, puis vérifiez ou modifiez le statut de votre compte pour satisfaire aux exigences en matière de connaissance du client, conformément à la législation thaïlandaise sur la monnaie électronique, car les comptes de base ne peuvent généralement pas être utilisés à l’international. Cela peut nécessiter de fournir et de vérifier des informations supplémentaires, telles que la date de naissance, la profession, l’adresse ou le numéro d’identification fiscale, selon les conditions du prestataire de services.

Envoyer les informations et attendre la validation

Fournissez les informations supplémentaires conformément aux conditions générales du prestataire de services, puis attendez que le système vérifie et approuve l’utilisation du portefeuille numérique à l’international. Une fois l’autorisation obtenue, mettez à jour l’application du portefeuille numérique vers la dernière version pour pouvoir utiliser la fonctionnalité de paiements internationaux.

Commencer à utiliser les portefeuilles numériques pour les transactions internationales

• Transferts internationaux
  Sélectionnez le menu de transfert ou de paiement, puis saisissez les informations requises. En général, ces informations comprennent le nom complet du destinataire (correspondant au compte du portefeuille numérique), le numéro de téléphone associé au portefeuille numérique, l’adresse courriel, le pays de destination, la devise de destination et le motif du transfert. Vous devrez peut-être fournir des documents supplémentaires, conformément aux conditions générales de chaque prestataire de services.
  
• Payments à l’étranger
  Lorsque vous voyagez dans les pays pris en charge, vous pouvez sélectionner le menu de paiement par balayage dans l’application et balayer un code QR dans les magasins qui acceptent le portefeuille numérique. L’application calculera le montant dans la devise locale, le convertira automatiquement et le déduira du solde en bahts thaïlandais de votre portefeuille numérique.
  

Vérifier les taux de change et les frais

Avant de valider le transfert, le système affiche généralement le montant que le destinataire recevra après déduction des frais, le taux de change appliqué et le délai estimé pour la réception de l’argent. Vérifiez bien toutes les informations avant de cliquer sur confirmer.

Vérifier votre identité et effectuer un transfert

Vérifiez votre identité à l’aide de moyens de sécurité tels qu’un mot de passe à usage unique, une reconnaissance faciale ou un mot de passe de transaction. Une fois la vérification effectuée, le système procédera au virement grâce à un réseau de paiement international.

Toutefois, l’utilisation effective dépend de la procédure de paiement et des conditions générales de chaque prestataire de services.

Exemples de portefeuilles numériques utilisés à l’échelle internationale

Les portefeuilles numériques internationaux facilitent les paiements internationaux grâce à des transactions rapides, simples et transparentes. Voici quelques exemples de portefeuilles numériques utilisés à l’échelle internationale :

• Les travailleurs indépendants thaïlandais reçoivent les paiements de leurs clients étrangers par le biais de portefeuilles numériques. Ils les versent ensuite sur des comptes bancaires en Thaïlande.
  
• Les touristes étrangers en Thaïlande utilisent des portefeuilles numériques internationaux pour régler leurs achats ou leurs services dans les magasins. Ils balayent leurs articles et paient dans la devise de leur pays d’origine, tandis que les commerces thaïlandais reçoivent le paiement en bahts thaïlandais.
  
• Les étudiants thaïlandais qui étudient au Royaume-Uni peuvent recevoir de l’argent de leur famille par le biais de portefeuilles numériques et le transférer vers des comptes bancaires locaux à moindre coût.
  
• Les développeurs d’applications vendent leurs produits sur des boutiques d’applications étrangères. Ils perçoivent leurs revenus par l’intermédiaire de Stripe et conservent l’argent dans un portefeuille numérique avant de le convertir lorsque le taux de change est favorable.
  
• Les petites et moyennes entreprises (PME) thaïlandaises importent des marchandises en provenance de Chine et règlent leurs fournisseurs par le biais d’Alipay, grâce à une intégration automatique dans leurs systèmes comptables.
  
• Les vendeurs de jetons non fongibles (NFT) peuvent recevoir des paiements de clients du monde entier par le biais de portefeuilles numériques, puis les transférer vers des comptes cryptographiques ou bancaires.
  
• Une jeune entreprise thaïlandaise recrute des travailleurs indépendants sud-coréens et les rémunère par le biais de portefeuilles numériques internationaux permettant de gérer plusieurs devises sur un seul compte.
  
• Les étudiants thaïlandais s’inscrivent à des cours en ligne proposés par des universités étrangères et règlent leurs frais de scolarité par le biais d’un portefeuille numérique. Le système calcule automatiquement le taux de change.
  

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